保密郵箱管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司保密郵箱的管理，確保公司機(jī)密信息的安全與保密，防止信息泄露，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工使用保密郵箱進(jìn)行工作溝通、文件傳輸及信息存儲(chǔ)等相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.保密性原則：嚴(yán)格保護(hù)公司機(jī)密信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或丟失。2.完整性原則：確保保密郵箱中存儲(chǔ)和傳輸?shù)男畔?zhǔn)確、完整，不被篡改或損壞。3.可用性原則：在需要時(shí)能夠及時(shí)、可靠地訪問(wèn)和使用保密郵箱中的信息，保障工作的正常開(kāi)展。二、保密郵箱的申請(qǐng)與開(kāi)通（一）申請(qǐng)條件1.因工作需要，涉及處理公司機(jī)密信息的員工，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核同意后，可申請(qǐng)開(kāi)通保密郵箱。2.申請(qǐng)開(kāi)通保密郵箱的員工應(yīng)簽署保密協(xié)議，承諾遵守本制度及相關(guān)保密規(guī)定。（二）申請(qǐng)流程1.員工填寫(xiě)《保密郵箱開(kāi)通申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明申請(qǐng)理由、預(yù)計(jì)使用頻率及涉及的機(jī)密信息范圍等。2.將申請(qǐng)表提交至所在部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，簽署意見(jiàn)后報(bào)公司保密管理部門。3.公司保密管理部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行最終審批，審批通過(guò)后為員工開(kāi)通保密郵箱，并分配獨(dú)立的用戶名和初始密碼。（三）郵箱信息管理1.員工應(yīng)妥善保管保密郵箱的用戶名和密碼，不得泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)密碼可能泄露，應(yīng)立即更改密碼。2.員工離職或崗位變動(dòng)不再需要使用保密郵箱時(shí)，所在部門應(yīng)及時(shí)通知公司保密管理部門，由保密管理部門注銷該郵箱賬號(hào)。三、保密郵箱的使用規(guī)范（一）信息分類與標(biāo)識(shí)1.根據(jù)信息的敏感程度和保密級(jí)別，將保密郵箱中的信息分為絕密、機(jī)密、秘密三個(gè)等級(jí)。2.在郵件主題、正文開(kāi)頭或附件名稱中明確標(biāo)注信息的保密等級(jí)，格式為：[保密等級(jí)][郵件主題或附件名稱]。（二）郵件發(fā)送1.員工在發(fā)送涉及公司機(jī)密信息的郵件時(shí)，應(yīng)確保收件人具有相應(yīng)的權(quán)限和需要知曉該信息。2.對(duì)于絕密級(jí)信息，原則上不得通過(guò)保密郵箱發(fā)送，確需發(fā)送的，應(yīng)經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取加密等特殊安全措施。3.在郵件正文中，應(yīng)清晰說(shuō)明郵件內(nèi)容的保密要求和注意事項(xiàng)，提醒收件人妥善保管和處理。（三）郵件接收1.員工收到保密郵件后，應(yīng)及時(shí)查看并按照郵件要求進(jìn)行處理。對(duì)于需要回復(fù)的郵件，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行回復(fù)。2.如收到不明來(lái)源或涉及敏感信息的郵件，應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待，及時(shí)向公司保密管理部門報(bào)告，不得擅自打開(kāi)或轉(zhuǎn)發(fā)。（四）文件存儲(chǔ)與管理1.員工應(yīng)定期清理保密郵箱中的郵件和文件，對(duì)于已處理完畢或不再需要的信息，應(yīng)及時(shí)刪除或進(jìn)行備份存儲(chǔ)在公司指定的安全存儲(chǔ)介質(zhì)上，并按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔。2.在保密郵箱中存儲(chǔ)的文件應(yīng)進(jìn)行分類整理，建立清晰的文件夾結(jié)構(gòu)，便于查找和管理。同時(shí)，應(yīng)設(shè)置合理的訪問(wèn)權(quán)限，防止無(wú)關(guān)人員誤操作或非法訪問(wèn)。（五）禁止行為1.嚴(yán)禁在保密郵箱中存儲(chǔ)與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人信息、違法違規(guī)信息或涉及公司商業(yè)秘密的文件。2.不得將保密郵箱賬號(hào)提供給他人使用，不得通過(guò)保密郵箱進(jìn)行任何形式的商業(yè)交易或謀取私利。3.禁止在非公司指定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用保密郵箱，防止信息在傳輸過(guò)程中被竊取或篡改。4.未經(jīng)公司保密管理部門批準(zhǔn)，不得擅自更改保密郵箱的設(shè)置、密碼或其他相關(guān)信息。四、保密郵箱的安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全1.公司應(yīng)采取必要的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵，保障保密郵箱的網(wǎng)絡(luò)安全。2.定期對(duì)保密郵箱所使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行和安全性。（二）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.公司應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)保密郵箱中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的位置，如異地?cái)?shù)據(jù)中心或外部存儲(chǔ)介質(zhì)。2.制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)，保證工作的連續(xù)性。（三）安全審計(jì)與監(jiān)控1.公司應(yīng)建立保密郵箱安全審計(jì)系統(tǒng)，對(duì)郵箱的訪問(wèn)、操作、數(shù)據(jù)傳輸?shù)冗M(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄。審計(jì)記錄應(yīng)至少保存一定期限，以便在需要時(shí)進(jìn)行查閱和追溯。2.定期對(duì)安全審計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和違規(guī)行為，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（四）應(yīng)急處理1.制定保密郵箱安全應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等緊急情況時(shí)的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，確保能夠在最短時(shí)間內(nèi)采取有效措施，降低損失和影響。五、保密郵箱的監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司保密管理部門負(fù)責(zé)定期對(duì)保密郵箱的使用情況進(jìn)行檢查，包括郵箱信息的分類標(biāo)識(shí)、郵件發(fā)送與接收規(guī)范、文件存儲(chǔ)管理等方面。2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門員工使用保密郵箱的日常監(jiān)督，確保員工遵守本制度及相關(guān)保密規(guī)定。（二）違規(guī)處理1.對(duì)于違反本制度使用保密郵箱的行為，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、降職、辭退等。2.如因員工違規(guī)行為導(dǎo)致公司機(jī)密信息泄露，給公司造成損失的，公司將依法追究其法律責(zé)任，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。（三）舉報(bào)機(jī)制1.鼓勵(lì)公司員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的違反保密郵箱管理制度的行為進(jìn)行舉報(bào)，公司將對(duì)舉報(bào)信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。2.對(duì)于經(jīng)查實(shí)的有效舉報(bào)，公司將給予舉報(bào)人一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。六、培訓(xùn)與教育（一）入職培訓(xùn)1.新員工入職時(shí)，應(yīng)接受保密郵箱使用及保密制度方面的培訓(xùn)，使其了解保密郵箱的重要性、使用規(guī)范和安全注意事項(xiàng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括保密郵箱的申請(qǐng)流程、信息分類與標(biāo)識(shí)、郵件發(fā)送與接收要求、文件存儲(chǔ)管理、禁止行為以及違規(guī)處理等方面。（二）定期培訓(xùn)1.公司應(yīng)定期組織全體員工進(jìn)行保密郵箱使用及保密知識(shí)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的保密意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（三）專項(xiàng)培訓(xùn)1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和保密工作需要，針對(duì)涉及機(jī)密信息較多的部門或崗位，開(kāi)展專項(xiàng)保密郵箱使用培訓(xùn)，提高其保密技能和水平。2.專項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)，重點(diǎn)講解相關(guān)業(yè)