保潔保密管理制度一、總則（一）目的為加強公司保潔工作的保密管理，保護公司商業秘密和敏感信息的安全，維護公司正常運營秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保潔人員，包括但不限于正式員工、臨時工、外包保潔服務人員等。（三）保密原則1.保密人員應嚴格遵守國家有關法律法規及公司的保密規定，履行保密義務。2.堅持預防為主、綜合治理的方針，采取必要的保密措施，確保公司機密信息不被泄露。3.遵循最小化原則，僅授權必要的人員接觸和知曉公司的保密信息，嚴格限制信息的傳播范圍。二、保密范圍（一）公司經營信息1.公司的戰略規劃、業務計劃、市場策略、銷售數據、客戶信息等。例如未公開的產品推廣計劃、潛在客戶名單、合作項目意向等。2.公司的財務狀況、預算報表、成本數據、利潤分析等。（二）技術信息1.公司自主研發的技術、工藝、配方、設計圖紙、技術文檔、專利技術等。如新產品的生產工藝、獨特的配方等。2.正在進行的研發項目的進度、內容、技術難點等。（三）管理信息1.公司的組織架構、內部管理制度、工作流程、績效考核辦法等。2.公司內部會議紀要、決策文件、領導批示等。（四）其他敏感信息1.涉及公司員工個人隱私的信息，如員工工資、福利待遇、健康狀況等。2.公司尚未公開披露的重大事項、突發事件等。三、保密措施（一）人員管理1.保潔人員入職前，需簽訂保密協議，明確其保密義務和責任。2.對保潔人員進行定期的保密培訓，提高其保密意識和技能。培訓內容包括保密法律法規、公司保密制度、常見的泄密風險及防范措施等。3.加強對保潔人員的日常管理和監督，發現有違反保密制度跡象的，及時進行提醒和糾正。對情節嚴重的，按照公司規定進行嚴肅處理。（二）信息接觸與使用管理1.嚴格限制保潔人員接觸公司保密信息的范圍，僅允許其在履行工作職責所需的最小范圍內知曉相關信息。例如，保潔人員在清潔涉及保密文件的區域時，只能對文件存放環境進行清潔，不得擅自翻閱、查看文件內容。2.保潔人員因工作需要接觸公司保密信息的，必須經過相關部門或人員的批準，并在指定的時間、地點進行操作。操作過程中，要采取必要的防護措施，確保信息不被泄露。3.禁止保潔人員將公司保密信息用于個人目的或向無關人員披露。如不得將公司客戶信息出售或提供給其他機構。（三）工作區域管理1.對保潔人員的工作區域進行合理劃分，明確不同區域的保密要求。如對涉及公司核心機密的區域，要加強門禁管理，限制無關人員進入。2.在保潔工作區域內，不得放置與工作無關的存儲設備（如U盤、移動硬盤等），不得使用未經公司批準的電子設備處理工作相關事務。3.保潔人員工作結束后，要及時清理工作現場，確保無未妥善處理的保密信息遺留。（四）清潔用品與設備管理1.保潔人員使用的清潔用品和設備要妥善保管，防止因保管不善導致信息泄露。例如，清潔工具應存放在專門的工具柜中，不得隨意放置在公共場所。2.對于可能接觸到公司信息的清潔設備，如電子清潔設備、文件粉碎機等，要定期進行檢查和維護，確保其功能正常，防止因設備故障造成信息泄露。3.在清潔設備的使用過程中，要嚴格按照操作規程進行操作，不得擅自拆卸、改裝設備，避免因操作不當引發信息安全事故。（五）廢棄物處理管理1.對含有公司保密信息的廢棄物（如文件紙張、存儲介質等），要進行嚴格的分類處理。嚴禁未經粉碎等保密處理措施，將含有保密信息的廢棄物隨意丟棄。2.定期對廢棄物進行清理和銷毀，銷毀過程要有專人監督，確保廢棄物中的保密信息被徹底破壞，無法恢復。3.與具有資質的廢棄物處理機構合作，簽訂保密協議，明確雙方在廢棄物處理過程中的保密責任和義務，確保廢棄物處理過程中的信息安全。四、保密信息的存儲與傳輸（一）存儲管理1.公司保密信息應存儲在安全的存儲設備上，如加密的服務器、文件柜等，并設置訪問權限，只有經過授權的人員才能訪問。2.對于存儲有公司保密信息的電子設備，要定期進行數據備份，并將備份數據存儲在安全的異地場所，防止因本地災難等原因導致數據丟失。3.保潔人員不得擅自對公司的存儲設備進行操作，如格式化、刪除數據等。如發現存儲設備出現故障或異常，應及時報告相關部門進行處理。（二）傳輸管理1.公司內部傳輸保密信息時，要采用安全可靠的傳輸方式，如加密的電子郵件、內部網絡傳輸等。禁止通過互聯網等不安全的渠道傳輸公司保密信息。2.保潔人員在工作中如需傳輸涉及公司保密信息的文件，必須經過相關部門或人員的審批，并按照公司規定的傳輸流程進行操作。傳輸過程中，要對文件進行加密處理，確保傳輸安全。3.接收保密信息的人員要嚴格按照公司規定的程序進行接收和處理，不得將接收到的保密信息轉發給無關人員。五、保密監督與檢查（一）監督機制1.公司設立專門的保密管理部門或指定專人負責對保潔保密工作進行監督檢查。定期對保潔人員的保密工作情況進行檢查，發現問題及時督促整改。2.鼓勵公司員工對保潔人員的泄密行為進行舉報。對舉報屬實的，按照公司規定給予舉報人一定的獎勵。（二）檢查內容1.保潔人員對保密制度的執行情況，包括是否簽訂保密協議、是否參加保密培訓、是否遵守保密規定等。2.保潔人員在工作中接觸和處理保密信息的情況，如是否在規定范圍內接觸信息、是否妥善保管清潔用品和設備、是否正確處理廢棄物等。3.公司保密設施的運行情況，如存儲設備的安全性、傳輸渠道的可靠性等。（三）違規處理1.對于違反保潔保密管理制度的行為，公司將視情節輕重給予相應的處罰。處罰措施包括警告、罰款、解除勞動合同等。2.如保潔人員因違反保密制度給公司造成經濟損失的，公司有權要求其賠償相應的損失。損失賠償范圍包括直接經濟損失和因信息泄露導致的間接經濟損失。3.對于違反保密制度情節嚴重，構成犯罪的，公司將依法移送司法機關追究其刑事責任。六、附則（一）解釋權本制度由公司人力資源部門負責解釋。在執行過程中，如遇有未盡事宜或對制度條款理解不一致的情況，由人力資源部門負責進行說明和裁決。（二）修訂與完善公司將根據國家法律法規的變化、公司業務發展的需要以及保密工作實際情況，適時對本制度進行修訂和完善。修訂后的制度經公司管理層批準后發布實施，并及時通知全體保潔人員