保潔薪資管理制度一、總則1.目的本制度旨在建立一套科學合理、公平公正的保潔薪資管理體系，確保保潔人員的勞動報酬與其工作績效、崗位責任相匹配，激勵保潔人員積極履行工作職責，提高工作質量和效率，保障公司環境衛生整潔，同時規范公司薪資核算與發放流程，維護公司和員工的合法權益。2.適用范圍本制度適用于公司全體保潔人員。二、薪資構成保潔人員薪資由基本工資、績效工資、加班工資、補貼四部分構成。1.基本工資基本工資根據當地最低工資標準并結合公司實際情況確定，為保潔人員提供基本生活保障。基本工資標準根據保潔人員所在崗位、工作經驗、技能水平等因素分為不同等級，具體如下：|崗位等級|基本工資標準（元/月）|||||初級保潔員|XXXX||中級保潔員|XXXX||高級保潔員|XXXX|2.績效工資績效工資與保潔人員的工作績效掛鉤，根據公司制定的保潔工作績效考核標準進行考核評分，績效工資計算公式為：績效工資=績效工資基數×績效考核得分/100。績效工資基數根據崗位等級確定，初級保潔員為XXXX元/月，中級保潔員為XXXX元/月，高級保潔員為XXXX元/月。績效考核得分根據保潔區域清潔衛生質量、工作紀律、工作完成及時性等方面進行綜合評定，考核周期為月度。3.加班工資保潔人員因工作需要延長工作時間或在節假日加班的，公司按照國家相關法律法規支付加班工資。加班工資計算方式為：|加班情況|加班工資計算基數|加班工資倍數|計算公式|||||||平時加班|基本工資/21.75/8×加班小時數|1.5|加班小時數×（基本工資/21.75/8）×1.5||周末加班|基本工資/21.75/8×加班小時數|2|加班小時數×（基本工資/21.75/8）×2||法定節假日加班|基本工資/21.75/8×加班小時數|3|加班小時數×（基本工資/21.75/8）×3|4.補貼補貼包括崗位補貼、高溫補貼、夜班補貼等，具體如下：崗位補貼：根據保潔人員所在崗位的工作強度、環境條件等因素給予相應的崗位補貼。如負責公共區域清潔的保潔員每月補貼XXXX元，負責衛生間清潔的保潔員每月補貼XXXX元。高溫補貼：在每年6月至9月期間，公司向保潔人員發放高溫補貼，標準為每月XXXX元。夜班補貼：對于安排在夜間（晚上10點至次日早上6點）工作的保潔人員，給予夜班補貼，標準為每晚XXXX元。三、薪資調整1.定期調整公司根據當地經濟發展水平、物價指數、同行業薪酬水平等因素，定期（每年一次）對保潔人員薪資進行調整。調整幅度根據公司經營狀況和市場行情確定，原則上不低于當地最低工資標準調整幅度。2.不定期調整保潔人員在工作中表現優秀，如工作績效突出、為公司節省成本、受到客戶表揚等，或因工作需要調整崗位導致薪資水平發生變化的，公司將視情況進行不定期薪資調整。四、考勤管理1.工作時間保潔人員實行每周工作[X]天，每天工作[X]小時的工作制度，具體工作時間為[開始時間][結束時間]。2.考勤方式保潔人員應嚴格遵守公司考勤制度，按時上下班。公司采用打卡或簽到的方式進行考勤記錄，保潔人員應在規定時間內打卡或簽到，不得代打卡或弄虛作假。3.請假制度保潔人員如有事需要請假，應提前[X]天向所在部門主管提交書面請假申請，經批準后方可休假。請假期間，公司按照請假天數相應扣除請假人員的薪資。具體扣除標準為：請假天數×（基本工資+績效工資基數）/當月應出勤天數。如遇突發情況無法提前請假的，應在請假當天上班前向部門主管電話請假，并在請假后的第一個工作日內補辦書面請假手續。未經批準擅自離崗的，按曠工處理，曠工一天扣發三天工資。4.遲到、早退、曠工處理遲到或早退每次扣發工資[X]元，遲到或早退超過[X]小時的，按曠工半天處理。曠工一天扣發三天工資，連續曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的，公司有權解除勞動合同。五、績效考核1.考核指標保潔工作績效考核指標主要包括清潔衛生質量、工作紀律、工作完成及時性、客戶滿意度等方面，具體如下：清潔衛生質量（40分）：包括地面、門窗、衛生間、走廊、電梯等公共區域的清潔程度，是否達到公司規定的衛生標準。根據清潔衛生情況進行評分，滿分40分。工作紀律（20分）：包括遵守公司考勤制度、工作紀律、安全規定等情況。如有無遲到早退、曠工、擅自離崗、違規操作等行為，根據違反情況進行扣分，滿分20分。工作完成及時性（20分）：按照公司規定的工作流程和時間要求，按時完成各項保潔工作任務。根據工作任務完成情況進行評分，滿分20分?？蛻魸M意度（20分）：通過客戶反饋、現場檢查等方式對保潔人員的工作進行評價，客戶滿意度達到[X]%及以上為合格，低于[X]%的酌情扣分，滿分20分。2.考核方式績效考核采用日常檢查與定期考核相結合的方式進行。日常檢查由保潔工作負責人或相關管理人員隨時進行，定期考核每月進行一次，由公司人力資源部門、保潔工作負責人及相關人員組成考核小組，對保潔人員進行綜合考核評分。3.考核結果應用績效考核結果與保潔人員的績效工資掛鉤，具體如下：|績效考核得分|績效工資發放比例|||||90分及以上|120%||8089分|110%||7079分|100%||6069分|90%||60分以下|80%|六、薪資發放1.發放時間公司每月[具體日期]發放上月工資，如遇節假日提前至最近的工作日發放。2.發放方式公司通過銀行代發的方式將工資發放到保潔人員個人工資賬戶。保潔人員應確保個人工資賬戶信息準確無誤，如有變更應及時通知公司人力資源部門。3.薪資核算公司人力資源部門每月對保潔人員的考勤情況、工作績效等進行統計核算，制作工資表，經審核無誤后報公司領導審批，審批通過后交財務部門發放工資。七、福利與待遇1.社會保險公司按照國家法律法規為保潔人員繳納基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.帶薪年假保潔人員連續工作滿1年以上的，享受帶薪年假。年假天數根據工作年限確定，具體如下：工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應在當年內安排休完，確因工作需要不能安排休年假的，經保潔人員本人同意，可以不安排休年假，但公司應按照國家規定支付相應的年假工資報酬。3.節日福利公司在法定節假日為保潔人員發放節日福利，如端午節發放粽子、中秋節發放月餅、春節發放年貨等，具體福利內容和標準根據公司實際情況確定。八、培訓與發展1.培訓內容公司定期組織保潔人員進行業務培訓，培訓內容包括清潔衛生知識、操作技能、安全知識、服務意識等方面，旨在提高保潔人員的業務水平和綜合素質。2.培訓方式培訓方式主要包括內部培訓、外部培訓、現場實操指導等多種形式。內部培訓由公司人力資源部門或保潔工作負責人組織授課，外部培訓根據培訓內容和實際需要邀請專業培訓機構或專家進行授課，現場實操指導由經驗豐富的保潔人員對新入職或業務能力較弱的保潔人員進行現場示范和指導。3.職業發展公司為保潔人員提供職業發展機會，根據工作表現和個人能力，保潔人員可晉升為保潔組長、保潔主管等管理崗位。同時，公司鼓勵保潔人員參加相關職業技能培訓和鑒定，取得相應職業資格證書后，公司將給予一定的獎勵。九、獎懲制度1.獎勵制度保潔人員在工作中表現優秀，有下列情形之一的，公司給予獎勵：工作成績突出，為公司節省成本或創造顯著經濟效益的；拾金不昧，主動歸還客戶財物或避免公司財產損失的；提出合理化建議并被公司采納，對提高工作效率或改善工作質量有顯著貢獻的；受到客戶表揚或獲得榮譽稱號的；其他表現優秀，值得獎勵的行為。獎勵方式包括物質獎勵（如獎金、獎品等）和精神獎勵（如表彰、榮譽證書等），具體獎勵標準根據實際情況確定。2.懲罰制度保潔人員在工作中違反公司規章制度或工作紀律，有下列情形之一的，公司給予懲罰：工作質量不達標，經多次督促仍未改進的；違反公司考勤制度、工作紀律或安全規定的；因工作失誤給公司造成經濟損失或不良影響的；與客戶發生爭吵或