保潔車庫管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司車庫的保潔管理工作，保持車庫環(huán)境整潔、有序，為公司員工及來訪人員提供良好的停車環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有車庫，包括地下車庫和地面停車位區(qū)域。（三）管理原則1.專人負(fù)責(zé)原則：指定專門的保潔人員負(fù)責(zé)車庫的日常清潔工作，確保責(zé)任到人。2.定期清潔原則：按照規(guī)定的時(shí)間間隔和清潔標(biāo)準(zhǔn)，對車庫進(jìn)行全面、細(xì)致的清潔。3.及時(shí)維護(hù)原則：及時(shí)清理車庫內(nèi)的垃圾、雜物，修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備，保持車庫正常使用。4.監(jiān)督考核原則：建立監(jiān)督考核機(jī)制，對保潔人員的工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，確保制度的有效執(zhí)行。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）地面清潔1.車庫地面無雜物、垃圾、積水，保持干凈整潔。2.每日使用掃帚、拖把等工具對地面進(jìn)行清掃、拖洗，及時(shí)清理地面上的灰塵、污漬、腳印等。3.定期對地面進(jìn)行沖洗，去除頑固污漬，沖洗后地面應(yīng)無殘留水漬。（二）墻面清潔1.車庫墻面無明顯灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，保持潔白干凈。2.每周使用清潔布、清潔劑等對墻面進(jìn)行擦拭，去除墻面的灰塵和污漬。3.發(fā)現(xiàn)墻面上有涂鴉、張貼物等，應(yīng)及時(shí)清理，保持墻面整潔美觀。（三）車位清潔1.每個(gè)車位地面干凈無雜物，周邊無垃圾堆積。2.定期對車位進(jìn)行清掃，確保車位內(nèi)無灰塵、紙屑等。3.檢查車位標(biāo)識(shí)是否清晰，如有損壞或模糊不清，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行更換或修復(fù)。（四）設(shè)施設(shè)備清潔1.車庫內(nèi)的消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等設(shè)施設(shè)備表面無灰塵、污漬，保持清潔完好。2.每日對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行擦拭，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。3.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行維修。（五）垃圾桶清潔1.垃圾桶擺放整齊，周圍地面無垃圾散落。2.每日對垃圾桶進(jìn)行清理，更換垃圾袋，保持垃圾桶內(nèi)垃圾不溢出。3.定期對垃圾桶進(jìn)行消毒，防止異味產(chǎn)生和細(xì)菌滋生。三、保潔人員職責(zé)（一）日常清潔工作1.按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，每日對車庫進(jìn)行全面清潔，確保車庫環(huán)境整潔。2.及時(shí)清理車庫內(nèi)的垃圾、雜物，保持通道暢通無阻。3.定期對車庫設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。（二）特殊情況處理1.遇到突發(fā)情況，如車輛漏油、漏水等，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。2.發(fā)現(xiàn)車庫內(nèi)有可疑人員或異常情況，應(yīng)立即報(bào)告保安人員。（三）配合其他工作1.配合車庫的安全管理工作，如協(xié)助保安人員進(jìn)行車輛引導(dǎo)、秩序維護(hù)等。2.配合公司的其他相關(guān)工作，如迎接檢查、會(huì)議保障等，做好車庫的清潔工作。（四）工作記錄與報(bào)告1.認(rèn)真填寫保潔工作記錄，記錄每日的清潔工作內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。2.定期向主管匯報(bào)工作情況，及時(shí)反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問題。四、清潔流程與時(shí)間安排（一）清潔流程1.準(zhǔn)備工作：檢查清潔工具和清潔劑是否齊全，穿戴好工作服、工作帽和手套。2.地面清潔：先使用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把拖洗地面，最后用清水沖洗拖把并擰干，將地面水漬拖干。3.墻面清潔：使用清潔布蘸取適量清潔劑，擦拭墻面灰塵和污漬，從上到下，從左到右依次進(jìn)行。4.車位清潔：逐一清掃每個(gè)車位地面，清理周邊垃圾，擦拭車位標(biāo)識(shí)。5.設(shè)施設(shè)備清潔：使用干凈的抹布擦拭消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等設(shè)施設(shè)備表面。6.垃圾桶清潔：倒空垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，用清潔劑擦拭垃圾桶內(nèi)外表面，消毒后擺放回原位。7.收尾工作：清理清潔工具，將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)處理，關(guān)閉車庫照明和通風(fēng)設(shè)備。（二）時(shí)間安排1.工作日上班前30分鐘：完成車庫入口、通道等公共區(qū)域的初步清掃。上班后至下班前：每隔2小時(shí)對車庫進(jìn)行一次巡查，及時(shí)清理垃圾和雜物。下班后1小時(shí)：對車庫進(jìn)行全面清潔，包括地面拖洗、設(shè)施設(shè)備擦拭等。2.周末及節(jié)假日上午9:0012:00：對車庫進(jìn)行深度清潔，包括墻面擦拭、車位全面清掃等。下午14:0017:00：再次巡查車庫，清理垃圾，檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.保潔主管每日對車庫保潔工作進(jìn)行巡查，檢查清潔質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，工作流程是否規(guī)范。2.公司行政部門定期對車庫保潔情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知保潔主管進(jìn)行整改。3.設(shè)立意見箱，接受公司員工及來訪人員對車庫保潔工作的意見和建議，及時(shí)處理反饋。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔質(zhì)量（60分）地面干凈無雜物、污漬，墻面潔白無灰塵，車位整潔無垃圾，設(shè)施設(shè)備清潔完好，得4860分。地面有少量雜物、污漬，墻面有輕微灰塵，車位基本整潔，設(shè)施設(shè)備有輕微污漬，得3647分。地面雜物較多、污漬明顯，墻面灰塵較多，車位不整潔，設(shè)施設(shè)備污漬嚴(yán)重，得035分。2.工作紀(jì)律（20分）嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，按時(shí)上下班，無遲到、早退現(xiàn)象，得1620分。偶爾遲到、早退，不超過15分鐘，得1115分。遲到、早退超過15分鐘，無故曠工，得010分。3.工作態(tài)度（20分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，服從安排，得1620分。工作態(tài)度一般，能完成基本工作任務(wù)，得1115分。工作敷衍了事，不服從安排，得010分。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.考核得分90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。2.連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀的保潔人員，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.考核不合格的保潔人員，給予警告處分，并進(jìn)行培訓(xùn)和整改。連續(xù)兩次考核不合格的，予以辭退。六、培訓(xùn)與提升（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.保潔主管定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、安全注意事項(xiàng)等。2.每月至少開展一次培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。3.邀請專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，提高保潔人員的清潔技能和水平。（二）技能提升1.鼓勵(lì)保潔人員參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和技能競賽，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力。2.對在工作中表現(xiàn)突出、提出合理化建議并被采納的保潔人員，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.根據(jù)公司發(fā)展和實(shí)際需求，適時(shí)調(diào)整保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保保潔人員能夠適應(yīng)新的工作任務(wù)。七、安全管理（一）安全操作規(guī)范1.保潔人員在作業(yè)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，正確使用清潔工具和清潔劑。2.使用電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意用電安全，避免觸電事故發(fā)生。3.清潔高處區(qū)域時(shí)，應(yīng)使用合適的登高設(shè)備，系好安全帶，確保自身安全。（二）安全隱患排查1.每日對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行檢查，確保其完好無損，安全可靠。2.定期對車庫設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.在清潔過程中，注意觀察車庫內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告保安人員。（三）應(yīng)急處理措施1.制定安全應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生火災(zāi)、漏電等突發(fā)事故，保潔人員應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.配合公司相關(guān)部門進(jìn)行事故處理，積極提供必要的協(xié)