2024年湖南省岳陽市華容縣幸福鄉(xiāng)招聘社區(qū)工作者真題附答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民進(jìn)行溝通時，以下哪種溝通方式是不恰當(dāng)?shù)模ǎ〢.認(rèn)真傾聽居民的訴求B.用專業(yè)術(shù)語進(jìn)行交流，顯示自己的專業(yè)性C.給予居民充分的回應(yīng)D.保持眼神交流答案：B答案分析：與社區(qū)居民溝通時，應(yīng)使用通俗易懂的語言，避免用過多專業(yè)術(shù)語，以免居民難以理解，A、C、D選項都是恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?.社區(qū)建設(shè)的核心是（）A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)環(huán)境C.社區(qū)治安D.社區(qū)文化答案：A答案分析：社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的核心，它涵蓋了居民生活的各個方面，滿足居民的各種需求，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。3.以下不屬于社區(qū)社會組織的特征的是（）A.民間性B.營利性C.自治性D.志愿性答案：B答案分析：社區(qū)社會組織具有民間性、自治性、志愿性等特征，不以營利為目的。4.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，首先要做的是（）A.確定活動主題B.制定活動計劃C.進(jìn)行活動宣傳D.評估活動效果答案：A答案分析：組織社區(qū)活動，首先要確定活動主題，圍繞主題才能開展后續(xù)的計劃制定、宣傳等工作。5.社區(qū)居民委員會每屆任期（）年。A.2B.3C.4D.5答案：D答案分析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，社區(qū)居民委員會每屆任期五年。6.以下哪種情況不屬于社區(qū)突發(fā)事件（）A.社區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)B.社區(qū)居民之間的日常爭吵C.社區(qū)附近發(fā)生地震D.社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)公共衛(wèi)生事件答案：B答案分析：社區(qū)突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。居民日常爭吵不屬于此類。7.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的矛盾糾紛時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.依法處理原則B.偏袒弱勢群體原則C.公平公正原則D.及時處理原則答案：B答案分析：處理矛盾糾紛應(yīng)遵循依法、公平公正、及時處理等原則，而不是偏袒某一方。8.社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容不包括（）A.社區(qū)體育活動B.社區(qū)教育C.社區(qū)商業(yè)發(fā)展D.社區(qū)文藝表演答案：C答案分析：社區(qū)文化建設(shè)包括社區(qū)體育、教育、文藝等方面活動，社區(qū)商業(yè)發(fā)展不屬于文化建設(shè)主要內(nèi)容。9.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和（）A.任務(wù)目標(biāo)B.短期目標(biāo)C.長期目標(biāo)D.具體目標(biāo)答案：A答案分析：社區(qū)工作目標(biāo)分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。10.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的主要內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化和（）A.社區(qū)治安B.社區(qū)交通C.社區(qū)文化D.社區(qū)服務(wù)答案：B答案分析：社區(qū)環(huán)境建設(shè)包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化和社區(qū)交通等方面。11.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求不包括（）A.誠實守信B.以權(quán)謀私C.服務(wù)居民D.奉獻(xiàn)精神答案：B答案分析：社區(qū)工作者應(yīng)誠實守信、服務(wù)居民、有奉獻(xiàn)精神，不能以權(quán)謀私。12.以下哪種方式有助于增強社區(qū)居民的歸屬感（）A.經(jīng)常舉辦社區(qū)活動，讓居民參與其中B.對居民的訴求不理不睬C.只關(guān)注少數(shù)居民的需求D.不公開社區(qū)事務(wù)信息答案：A答案分析：舉辦社區(qū)活動，讓居民參與能增強居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，B、C、D選項不利于增強歸屬感。13.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括（）A.綜合性B.連續(xù)性C.盈利性D.可及性答案：C答案分析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有綜合性、連續(xù)性、可及性等特點，不以盈利為目的。14.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先考慮（）A.自身的利益B.社區(qū)內(nèi)企業(yè)的需求C.社區(qū)居民的需求D.上級領(lǐng)導(dǎo)的要求答案：C答案分析：社區(qū)工作者開展服務(wù)應(yīng)優(yōu)先考慮居民需求，以居民為中心。15.社區(qū)社會組織在社區(qū)建設(shè)中的作用不包括（）A.提供公共服務(wù)B.增加社區(qū)矛盾C.促進(jìn)社區(qū)和諧D.豐富社區(qū)文化答案：B答案分析：社區(qū)社會組織能提供公共服務(wù)、促進(jìn)和諧、豐富文化，而不是增加社區(qū)矛盾。16.社區(qū)工作者在進(jìn)行社區(qū)資源調(diào)查時，不包括以下哪種資源（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.虛擬網(wǎng)絡(luò)資源答案：D答案分析：社區(qū)資源調(diào)查主要包括人力資源、物力資源、財力資源等，虛擬網(wǎng)絡(luò)資源通常不在此范疇。17.社區(qū)居民自治的核心是（）A.民主選舉B.民主決策C.民主管理D.民主監(jiān)督答案：B答案分析：民主決策是社區(qū)居民自治的核心，居民通過決策參與社區(qū)事務(wù)管理。18.以下哪種行為不符合社區(qū)工作者的職業(yè)形象（）A.穿著得體，舉止文明B.對居民態(tài)度冷漠C.按時上下班，不遲到早退D.積極參與社區(qū)公益活動答案：B答案分析：社區(qū)工作者應(yīng)熱情服務(wù)居民，態(tài)度冷漠不符合職業(yè)形象。19.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計劃時，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.可行性原則B.隨意性原則C.針對性原則D.整體性原則答案：B答案分析：制定計劃應(yīng)遵循可行性、針對性、整體性等原則，不能隨意制定。20.社區(qū)治安綜合治理的主要措施不包括（）A.加強巡邏防控B.開展法制宣傳教育C.鼓勵居民自行解決糾紛D.建立健全治安防范體系答案：C答案分析：社區(qū)治安綜合治理應(yīng)通過加強巡邏、宣傳教育、建立防范體系等措施，而不是單純鼓勵居民自行解決糾紛。21.社區(qū)工作者在開展社區(qū)教育時，應(yīng)根據(jù)居民的（）進(jìn)行課程設(shè)計。A.年齡B.興趣愛好C.文化程度D.以上都是答案：D答案分析：開展社區(qū)教育，要綜合考慮居民的年齡、興趣愛好、文化程度等因素設(shè)計課程。22.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容不包括（）A.就業(yè)服務(wù)B.養(yǎng)老服務(wù)C.旅游服務(wù)D.救助服務(wù)答案：C答案分析：社區(qū)服務(wù)主要包括就業(yè)、養(yǎng)老、救助等服務(wù)，旅游服務(wù)不屬于常見社區(qū)服務(wù)內(nèi)容。23.社區(qū)工作者在與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)合作時，應(yīng)注重（）A.為企業(yè)謀取最大利益B.只考慮社區(qū)居民的利益C.實現(xiàn)互利共贏D.讓企業(yè)承擔(dān)所有費用答案：C答案分析：與企業(yè)合作應(yīng)實現(xiàn)互利共贏，兼顧雙方利益。24.社區(qū)環(huán)境整治的重點不包括（）A.清理垃圾雜物B.拆除違章建筑C.增加社區(qū)商業(yè)設(shè)施D.治理亂涂亂畫答案：C答案分析：社區(qū)環(huán)境整治重點是清理垃圾、拆除違建、治理亂涂亂畫等，增加商業(yè)設(shè)施不屬于環(huán)境整治重點。25.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者活動時，應(yīng)做好的工作不包括（）A.招募志愿者B.隨意安排志愿者工作C.培訓(xùn)志愿者D.對志愿者進(jìn)行激勵答案：B答案分析：組織志愿者活動要做好招募、培訓(xùn)、激勵等工作，不能隨意安排工作。26.社區(qū)文化活動的形式可以有（）A.社區(qū)運動會B.社區(qū)讀書分享會C.社區(qū)文藝晚會D.以上都是答案：D答案分析：社區(qū)運動會、讀書分享會、文藝晚會等都是常見的社區(qū)文化活動形式。27.社區(qū)工作者在處理社區(qū)公共衛(wèi)生問題時，應(yīng)配合（）等部門的工作。A.衛(wèi)生健康B.環(huán)保C.城管D.以上都是答案：D答案分析：處理社區(qū)公共衛(wèi)生問題需配合衛(wèi)生健康、環(huán)保、城管等多部門工作。28.社區(qū)工作者在開展社區(qū)調(diào)研時，常用的方法不包括（）A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實驗法答案：D答案分析：社區(qū)調(diào)研常用問卷調(diào)查、訪談、觀察等方法，實驗法不常用。29.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區(qū)服務(wù)機構(gòu)D.社區(qū)管理部門答案：B答案分析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織。30.社區(qū)工作者在提升自身能力時，應(yīng)注重提升（）A.溝通能力B.組織協(xié)調(diào)能力C.問題解決能力D.以上都是答案：D答案分析：社區(qū)工作者需要提升溝通、組織協(xié)調(diào)、問題解決等多方面能力。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作的專業(yè)方法包括（）A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)策劃D.社區(qū)照顧答案：ABCD答案分析：社區(qū)工作專業(yè)方法有社區(qū)組織、社區(qū)發(fā)展、社區(qū)策劃、社區(qū)照顧等。2.社區(qū)服務(wù)的功能包括（）A.保障功能B.便民服務(wù)功能C.社會化服務(wù)功能D.穩(wěn)定功能答案：ABCD答案分析：社區(qū)服務(wù)具有保障、便民、社會化服務(wù)、穩(wěn)定等功能。3.社區(qū)建設(shè)的基本原則包括（）A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序D.擴(kuò)大民主，居民自治答案：ABCD答案分析：社區(qū)建設(shè)原則有人為本、資源共享、責(zé)權(quán)統(tǒng)一、擴(kuò)大民主等。4.社區(qū)社會組織的作用有（）A.促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定B.推動社區(qū)文化建設(shè)C.提供社區(qū)服務(wù)D.增強居民參與意識答案：ABCD答案分析：社區(qū)社會組織能促進(jìn)和諧、推動文化、提供服務(wù)、增強參與意識。5.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾糾紛時，可采取的方法有（）A.調(diào)解法B.協(xié)商法C.法律途徑D.強制手段答案：ABC答案分析：處理矛盾糾紛可采用調(diào)解、協(xié)商、法律途徑等方法，強制手段一般不適用。6.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的意義包括（）A.提高居民生活質(zhì)量B.促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.增強社區(qū)吸引力D.保護(hù)生態(tài)環(huán)境答案：ABCD答案分析：社區(qū)環(huán)境建設(shè)有利于提高生活質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、增強吸引力、保護(hù)生態(tài)。7.社區(qū)文化建設(shè)的重要性體現(xiàn)在（）A.豐富居民精神生活B.增強社區(qū)凝聚力C.促進(jìn)社區(qū)文明進(jìn)步D.傳承和弘揚傳統(tǒng)文化答案：ABCD答案分析：社區(qū)文化建設(shè)能豐富精神生活、增強凝聚力、促進(jìn)文明、傳承文化。8.社區(qū)工作者的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.政治素養(yǎng)B.道德素養(yǎng)C.業(yè)務(wù)素養(yǎng)D.心理素養(yǎng)答案：ABCD答案分析：社區(qū)工作者應(yīng)具備政治、道德、業(yè)務(wù)、心理等素養(yǎng)。9.社區(qū)突發(fā)事件的特點有（）A.突然性B.危害性C.不確定性D.緊迫性答案：ABCD答案分析：社區(qū)突發(fā)事件具有突然性、危害性、不確定性、緊迫性等特點。10.社區(qū)居民委員會的主要職責(zé)包括（）A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護(hù)社會治安D.向人民政府或者它的派出機關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCD答案分析：居民委員會職責(zé)包括辦理事務(wù)、調(diào)解糾紛、維護(hù)治安、反映意見等。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作者可以隨意使用社區(qū)的公共資金。（）答案：錯誤答案分析：社區(qū)公共資金使用需遵循相關(guān)規(guī)定和程序，不能隨意使用。2.社區(qū)建設(shè)只需要政府的投入，不需要社會力量參與。（）答案：錯誤答案分析：社區(qū)建設(shè)需要政府、社會力量、居民等共同參與。3.社區(qū)居民委員會是政府的派出機構(gòu)。（）答案：錯誤答案分析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府派出機構(gòu)。4.社區(qū)工作者在與居民溝通時，不需要考慮居民的文化背景。（）答案：錯誤答案分析：溝通時需考慮居民文化背景，以便更好交流。5.社區(qū)社會組織必須以營利為目的。（）答案：錯誤答案分析：社區(qū)社會組織不以營利為目的。6.社區(qū)環(huán)境整治只是清理垃圾，不需要其他措施。（）答案：錯誤答案分析：社區(qū)環(huán)境整治包括清理垃圾、拆除違建、治理亂涂亂畫等多種措施。7.社區(qū)工作者在處理矛盾糾紛時，可以偏袒一方。（）答案：錯誤答案分析：處理矛盾應(yīng)公平公正，不能偏袒。8.社區(qū)服務(wù)只針對弱勢群體。（）答案：錯誤答案分析：社區(qū)服務(wù)面向全體社區(qū)居民。9.社區(qū)文化建設(shè)對社區(qū)發(fā)展沒有作用。（）答案：錯誤答案分析：社區(qū)文化建設(shè)能促進(jìn)社區(qū)發(fā)展，增強凝聚力等。10.社區(qū)工作者不需要具備應(yīng)急處理能力。（）答案：錯誤答案分析：社區(qū)工作者應(yīng)具備應(yīng)急處理能力應(yīng)對突發(fā)事件。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中的作用。社區(qū)工作者在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮著多方面重要作用：-服務(wù)提供者：為社區(qū)居民提供各類服務(wù)，如生活救助、就業(yè)指導(dǎo)、養(yǎng)老服務(wù)等，滿足居民多樣化需求。-資源鏈接者：整合社區(qū)內(nèi)外資源，包括人力、物力、財力等，為社區(qū)建設(shè)和居民服務(wù)提供支持。-矛盾調(diào)解者：及時處理社區(qū)居民之間的矛盾糾紛，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。-組織協(xié)調(diào)者：組織社區(qū)活動，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)居民的參與和合作。-政策宣傳者：向社區(qū)居民宣傳國家政策法規(guī)，提高居民的政策知曉度和遵守意識。-居民權(quán)益維護(hù)者：關(guān)注居民權(quán)益，代表居民向相關(guān)部門反映問題和訴求，保障居民合法權(quán)益。2.請闡述社區(qū)突發(fā)事件的應(yīng)對措施。-預(yù)防階段：-建立健全社區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確各部門和人員職責(zé)。-開展社區(qū)安全宣傳教育活動，提高居民的安全意識和應(yīng)急能力。-定期檢查和維護(hù)社區(qū)的公共設(shè)施和安全設(shè)備。-應(yīng)急響應(yīng)階段：-及時啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行救援和處置。-迅速向上級部門報告事件情況，請求支援。-設(shè)立臨時指揮中心，協(xié)調(diào)各方資源和行動。-救援與處置階段：-根據(jù)事件類型采取相應(yīng)的救援措施，如火災(zāi)滅火、地震救援等。-對受傷人員進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)移，保障居民生命安全。-維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止次生災(zāi)害發(fā)生。-恢復(fù)與重建階段：-對受災(zāi)居民進(jìn)行安置和救助，提供必要的生活物資。-評估災(zāi)害損失，制定恢復(fù)重建計劃。-組織社區(qū)居民參與恢復(fù)重建工作，促進(jìn)社區(qū)的恢