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文檔簡介
六一保險活動方案一、活動背景六一兒童節是孩子們最歡樂的節日,在這個特殊的日子里,舉辦保險活動不僅能增強家長對孩子保障的重視,還能借助節日氛圍提升品牌知名度和客戶粘性。隨著人們生活水平的提高,對子女教育、健康等方面的保障需求日益增長,保險行業在兒童節期間開展針對性活動具有廣闊的市場空間。二、活動目標1.提高品牌知名度,讓更多家長了解公司保險產品。2.增加新客戶數量,拓展客戶群體。3.促進保險產品銷售,提升業務業績。4.增強客戶粘性,為后續服務奠定基礎。三、活動時間[具體活動時間,如5月25日6月5日]四、活動地點1.線上:公司官方網站、微信公眾號、APP等平臺。2.線下:與大型商場、購物中心合作,設立活動專區。部分學校周邊社區活動中心。五、活動對象1.有子女的家長,尤其是年齡在2545歲之間的人群。2.關注孩子成長、對保險保障有需求的潛在客戶。六、活動內容與形式(一)線上活動1.“六一保險知識大闖關”游戲在公司微信公眾號和APP上推出游戲。游戲設置多個關卡,內容涵蓋兒童保險種類、保障范圍、理賠流程等保險知識。參與者通過答題闖關,每成功闖過一關可獲得相應積分,積分可用于兌換保險優惠券、兒童學習用品、玩具等禮品。活動期間,每天對游戲排行榜上前十名的參與者進行獎勵,如贈送高端兒童保險產品的短期體驗保障、兒童智能手表等。2.“我為孩子選保障”線上征文活動鼓勵家長在公司官方網站論壇或微信公眾號留言分享自己為孩子挑選保險保障的經歷、心得和規劃。文章要求內容真實、情感真摯,字數不少于500字。活動結束后,由專業評委(公司內部資深保險顧問和外部專家)評選出優秀作品。一等獎1名,獎勵價值[X]元的兒童教育金保險產品;二等獎3名,獎勵價值[X]元的兒童健康險產品;三等獎5名,獎勵兒童學習書籍套裝。所有參與活動的家長均可獲得保險咨詢服務優惠券。(二)線下活動1.六一保險親子嘉年華在商場或社區活動中心設置活動場地,布置充滿童趣的場景,如卡通城堡、游戲區、咨詢臺等。保險知識講座:邀請專業講師為家長們舉辦兒童保險知識講座,講解兒童成長過程中面臨的風險以及如何通過保險進行有效保障,如教育金規劃、健康險配置等。講座過程中穿插互動環節,解答家長們的疑問。產品展示與體驗:設立產品展示區,展示各類適合兒童的保險產品,包括教育金保險、健康險、意外險等。安排專業保險顧問為家長進行一對一產品介紹和咨詢服務,并提供現場投保優惠政策。親子游戲互動:組織親子游戲,如親子跳繩比賽、親子拼圖比賽、兒童保險知識問答接力賽等。獲勝的家庭可獲得豐厚獎品,如兒童旅游意外險、親子游樂園門票、兒童繪本等。2.校園保險宣傳活動與部分學校合作,在六一兒童節當天或前后,進入學校開展保險宣傳活動。在學校內設置宣傳展板,介紹公司的兒童保險產品和服務。發放宣傳資料,如宣傳冊、海報、小禮品(印有公司標志的文具)等。舉辦小型保險知識講座,面向學生和家長,以生動有趣的方式講解保險基礎知識,重點突出兒童保險的重要性。講座結束后,為學生提供免費的簡易意外保險(短期意外險),增強學生和家長對公司的好感度和信任度。七、活動宣傳1.線上宣傳公司官方網站首頁設置活動專題頁面,詳細介紹活動內容、時間、獎品等信息,并引導用戶參與活動。在微信公眾號發布活動推文,定期推送活動進展、保險知識小貼士、參與活動的家長分享等內容,吸引用戶關注和參與。利用朋友圈廣告投放,精準定位目標客戶群體,提高活動曝光度。在各大保險相關論壇、社交媒體群組發布活動信息,邀請版主、群主幫忙推廣,吸引潛在客戶參與。2.線下宣傳在活動舉辦地點周邊的商場、學校、社區張貼活動海報,發放傳單。與合作的商場、學校、社區溝通協調,通過其內部廣播、公告欄等渠道宣傳活動。八、活動執行與人員安排1.活動執行小組成立活動執行小組,負責活動的整體策劃、組織和實施。小組由市場部、銷售部、客服部等相關部門人員組成。市場部負責活動的宣傳推廣、物料設計與制作、線上活動的技術支持等工作。銷售部負責線下活動的場地布置、產品展示與銷售、客戶接待與咨詢等工作。客服部負責活動期間的客戶咨詢解答、投訴處理、后續服務跟進等工作。2.人員分工活動總負責人:[姓名],全面統籌活動的各項工作,協調各部門之間的溝通與協作,及時解決活動中出現的問題。線上活動運營專員:[姓名],負責“六一保險知識大闖關”游戲和“我為孩子選保障”線上征文活動的日常運營,包括活動規則更新、積分管理、用戶互動、評選結果統計等工作。線下活動策劃專員:[姓名],負責線下活動的策劃與執行,包括場地選擇、活動流程設計、物料準備、人員安排等工作。宣傳推廣專員:[姓名],負責活動的線上線下宣傳推廣工作,制定宣傳計劃,撰寫宣傳文案,設計宣傳海報和傳單,投放廣告等。保險顧問團隊:[若干姓名],負責產品展示與銷售、客戶咨詢解答、保險知識講座講解等工作,為客戶提供專業的保險服務。客服專員:[若干姓名],負責活動期間的客戶咨詢、投訴處理和后續服務跟進工作,及時回復客戶信息,確保客戶滿意度。九、活動預算1.線上活動成本游戲開發與技術支持費用:[X]元征文活動獎品費用:[X]元線上廣告投放費用:[X]元宣傳物料設計費用:[X]元總計:[X]元2.線下活動成本場地租賃費用:[X]元活動布置費用(包括道具、裝飾等):[X]元講座講師費用:[X]元親子游戲獎品費用:[X]元宣傳資料印刷與制作費用:[X]元校園保險宣傳活動合作費用:[X]元總計:[X]元3.其他費用員工加班補貼費用:[X]元不可預見費用:[X]元總計:[X]元活動總預算:[X]元十、活動效果評估1.設定評估指標線上活動:微信公眾號文章閱讀量、點贊數、分享數;游戲參與人數、答題正確率、積分兌換情況;征文活動參與人數、文章質量、評選結果等。線下活動:活動參與人數、產品咨詢量、現場投保人數、客戶滿意度調查結果等。2.評估方法活動結束后,通過公司內部數據統計系統對線上活動數據進行分析,結合用戶反饋和市場調研,評估線上活動效果。對線下活動,通過現場簽到記錄、問卷調查、客戶訪談等方式
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