翼支付考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.翼支付是哪家運(yùn)營(yíng)商旗下的支付平臺(tái)？A.中國(guó)移動(dòng)B.中國(guó)電信C.中國(guó)聯(lián)通D.中國(guó)鐵通答案：B2.翼支付賬戶充值的方式不包括以下哪種？A.銀行卡充值B.翼支付卡充值C.公交卡充值D.線下營(yíng)業(yè)廳充值答案：C3.翼支付的消費(fèi)場(chǎng)景不包括？A.超市購(gòu)物B.水電繳費(fèi)C.飛機(jī)加油D.購(gòu)買火車票答案：C4.翼支付的日累計(jì)支付限額一般為（對(duì)普通用戶而言）？A.500元B.1000元C.2000元D.5000元答案：A5.以下哪項(xiàng)不是翼支付的安全保障措施？A.支付密碼B.指紋識(shí)別C.聲音識(shí)別D.不需要任何驗(yàn)證答案：D6.翼支付可以綁定的銀行卡類型不包括？A.借記卡B.信用卡C.校園卡D.儲(chǔ)蓄卡答案：C7.在翼支付中，若要查看交易記錄，應(yīng)在哪個(gè)菜單下查找？A.我的-賬單B.發(fā)現(xiàn)-推薦C.生活-繳費(fèi)D.財(cái)富-理財(cái)答案：A8.翼支付的客服電話是多少？A.10000B.10010C.95106D.10086答案：C9.翼支付的線下合作商戶標(biāo)識(shí)一般為？A.翼支付logoB.微信支付logoC.支付寶logoD.銀聯(lián)logo答案：A10.以下關(guān)于翼支付賬戶凍結(jié)說法正確的是？A.永遠(yuǎn)無法解凍B.只能通過線下營(yíng)業(yè)廳解凍C.可以根據(jù)凍結(jié)原因按規(guī)定流程解凍D.凍結(jié)后資金會(huì)消失答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.翼支付的功能包括以下哪些？A.支付轉(zhuǎn)賬B.理財(cái)C.生活繳費(fèi)D.公交卡充值答案：ABC2.翼支付賬戶注冊(cè)時(shí)需要的信息有？A.手機(jī)號(hào)碼B.身份證號(hào)碼C.銀行卡號(hào)D.郵箱地址答案：AB3.翼支付可以通過以下哪些方式進(jìn)行身份驗(yàn)證？A.短信驗(yàn)證碼B.支付密碼C.指紋D.面部識(shí)別答案：ABC4.以下哪些是翼支付的優(yōu)惠活動(dòng)形式？A.滿減B.折扣C.返現(xiàn)D.贈(zèng)品答案：ABCD5.翼支付的理財(cái)板塊包括以下哪些產(chǎn)品類型？A.貨幣基金B(yǎng).定期理財(cái)C.保險(xiǎn)產(chǎn)品D.股票答案：ABC6.翼支付與以下哪些行業(yè)有廣泛合作？A.零售B.餐飲C.交通D.娛樂答案：ABCD7.翼支付賬戶安全的注意事項(xiàng)包括？A.不泄露支付密碼B.不隨意點(diǎn)擊不明鏈接C.定期更換密碼D.在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用答案：ABCD8.以下哪些可以作為翼支付賬戶的資金來源？A.銀行卡轉(zhuǎn)賬B.他人翼支付賬戶轉(zhuǎn)賬C.翼支付紅包D.線下充值答案：ABCD9.翼支付在交通領(lǐng)域的應(yīng)用包括？A.公交乘車支付B.高速路費(fèi)支付C.停車場(chǎng)繳費(fèi)D.鐵路購(gòu)票答案：ABC10.以下哪些是翼支付在生活繳費(fèi)方面的可繳費(fèi)項(xiàng)目？A.水費(fèi)B.電費(fèi)C.燃?xì)赓M(fèi)D.物業(yè)費(fèi)答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.翼支付只能中國(guó)電信用戶使用。（錯(cuò)）2.翼支付的理財(cái)收益是固定不變的。（錯(cuò)）3.翼支付賬戶內(nèi)資金可以直接提現(xiàn)到任意銀行卡。（錯(cuò)）4.翼支付沒有線下門店服務(wù)。（錯(cuò)）5.翼支付的消費(fèi)記錄不能刪除。（對(duì)）6.翼支付可以用于跨境支付。（錯(cuò)）7.翼支付的優(yōu)惠活動(dòng)是全國(guó)統(tǒng)一的。（錯(cuò)）8.只要有翼支付賬戶就可以無限制借貸。（錯(cuò)）9.翼支付的轉(zhuǎn)賬是實(shí)時(shí)到賬的。（錯(cuò)）10.翼支付的支付密碼可以是純數(shù)字。（對(duì)）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述翼支付賬戶注冊(cè)流程。答案：首先，下載翼支付APP，打開后點(diǎn)擊注冊(cè)，輸入手機(jī)號(hào)碼，獲取驗(yàn)證碼并輸入，然后輸入身份證號(hào)碼等必要信息，設(shè)置支付密碼等相關(guān)信息，完成注冊(cè)。2.翼支付在超市購(gòu)物時(shí)的支付流程是什么？答案：在超市挑選商品后，到收銀臺(tái)告知收銀員使用翼支付付款，打開翼支付APP，點(diǎn)擊付款碼，收銀員掃碼后輸入支付密碼或進(jìn)行其他身份驗(yàn)證完成支付。3.如何保障翼支付賬戶資金安全？答案：不泄露支付密碼，不在不安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用，定期更換密碼，不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，開啟身份驗(yàn)證方式如指紋等。4.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明翼支付理財(cái)?shù)膬?yōu)勢(shì)。答案：產(chǎn)品種類多樣，有貨幣基金、定期理財(cái)?shù)龋徊僮鞣奖悖稍贏PP內(nèi)完成；相對(duì)安全，有平臺(tái)保障。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論翼支付如何在激烈的支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中吸引更多用戶？答案：可加大優(yōu)惠力度，如更多滿減、折扣活動(dòng)；拓展更多獨(dú)特功能，如與更多小眾但需求大的行業(yè)合作；提升服務(wù)質(zhì)量，如客服響應(yīng)速度快等。2.翼支付與傳統(tǒng)支付方式相比有哪些創(chuàng)新點(diǎn)？答案：集多種功能于一體，如支付、理財(cái)、繳費(fèi)；線上線下融合度高；有運(yùn)營(yíng)商背景可與通信業(yè)務(wù)結(jié)合，如話費(fèi)支付等。3.如何提高翼支付在年輕人群體中的知名度和使用率？答案：與年輕人喜歡