河道保潔工管理制度一、總則（一）目的為加強河道保潔工作的規(guī)范化管理，提高河道環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障河道生態(tài)功能，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有從事河道保潔工作的人員。（三）基本原則1.堅持長效管理原則，建立健全河道保潔工作的長效機制，確保河道環(huán)境衛(wèi)生持續(xù)改善。2.遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)原則，明確各級管理職責(zé)，確保河道保潔工作有序開展。3.強化精細(xì)化作業(yè)原則，提高河道保潔工作的質(zhì)量和效率，實現(xiàn)河道環(huán)境的精細(xì)化管理。二、保潔人員職責(zé)（一）日常保潔1.負(fù)責(zé)責(zé)任河道范圍內(nèi)的水面漂浮物清理，包括各類垃圾、水草、樹枝等，確保水面干凈整潔。2.對河道岸邊的垃圾進行清掃，及時清理丟棄在岸邊的廢棄物，保持河岸環(huán)境整潔。3.定期清理河道附屬設(shè)施上的污垢，如欄桿、警示標(biāo)志等，使其保持清潔。（二）巡查報告1.定時對責(zé)任河道進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并報告河道內(nèi)的突發(fā)污染事件、違法行為以及其他異常情況。2.做好巡查記錄，詳細(xì)記錄巡查時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（三）配合工作1.積極配合相關(guān)部門開展的河道環(huán)境整治、執(zhí)法檢查等工作，提供必要的協(xié)助和信息。2.按照要求參加公司組織的各類培訓(xùn)和會議，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。三、工作流程（一）上崗準(zhǔn)備1.保潔人員應(yīng)提前到達工作崗位，穿戴好統(tǒng)一配發(fā)的工作制服、安全帽、救生衣等防護用品。2.檢查保潔工具是否齊全、完好，如打撈網(wǎng)、垃圾收集容器、清掃工具等，確保能夠正常開展工作。（二）保潔作業(yè)1.水面保潔：使用打撈網(wǎng)等工具，由近及遠、從上至下對水面漂浮物進行清理，及時將打撈的垃圾裝入垃圾收集容器。打撈過程中注意避免對河道生態(tài)造成破壞。2.岸邊保潔：按照從上游至下游、從左岸至右岸的順序，對河岸垃圾進行清掃，將垃圾集中收集后運至指定地點。對于難以清掃的垃圾，可采用適當(dāng)?shù)墓ぞ哌M行清理。3.設(shè)施清潔：定期使用清潔工具對河道附屬設(shè)施進行擦拭、清洗，確保設(shè)施表面無污垢、無灰塵。（三）垃圾處置1.將收集的垃圾及時運至公司指定的垃圾處理場，嚴(yán)禁隨意丟棄。2.在垃圾處理場，按照相關(guān)規(guī)定對垃圾進行分類存放和處置，確保垃圾得到妥善處理，避免造成二次污染。（四）下班交接1.下班前，保潔人員應(yīng)確保責(zé)任河道內(nèi)無明顯漂浮物，岸邊垃圾清理干凈，保潔工具擺放整齊。2.與接班人員進行工作交接，詳細(xì)說明本班次的工作情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等，并填寫交接記錄。四、考核制度（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程應(yīng)實事求是，以事實為依據(jù)，確保考核結(jié)果公平、公正。2.定量與定性相結(jié)合原則：對保潔人員的工作業(yè)績進行量化考核，同時結(jié)合工作態(tài)度、職業(yè)道德等進行定性評價。3.激勵與約束并重原則：通過考核，激勵保潔人員積極工作，同時對違反規(guī)定的行為進行約束和糾正。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績（70分）水面漂浮物清理情況（30分）：根據(jù)責(zé)任河道水面漂浮物的清理效果進行評分，要求水面基本無漂浮物。若發(fā)現(xiàn)有較多漂浮物未清理，根據(jù)嚴(yán)重程度酌情扣分。岸邊環(huán)境衛(wèi)生狀況（30分）：河岸無明顯垃圾、雜物，清掃及時、徹底。如河岸存在垃圾堆積等問題，按比例扣分。河道附屬設(shè)施清潔程度（10分）：設(shè)施保持干凈整潔，無污垢。發(fā)現(xiàn)設(shè)施清潔不到位的情況，每次扣一定分?jǐn)?shù)。2.工作態(tài)度（20分）出勤情況（10分）：嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按時上下班，無遲到、早退、曠工現(xiàn)象。遲到、早退每次扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)，曠工按規(guī)定嚴(yán)肅處理。工作積極性（5分）：主動完成各項保潔任務(wù)，積極配合公司工作安排，對工作充滿熱情。根據(jù)工作表現(xiàn)酌情評分。責(zé)任心（5分）：認(rèn)真履行保潔職責(zé)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，不推諉、不敷衍。因責(zé)任心不強導(dǎo)致工作失誤的，酌情扣分。3.遵守紀(jì)律（10分）遵守公司各項規(guī)章制度，服從管理（5分）：如有違反公司規(guī)章制度的行為，每次扣相應(yīng)分?jǐn)?shù)。愛護保潔工具和設(shè)備，妥善保管（5分）：若發(fā)現(xiàn)保潔工具和設(shè)備損壞或丟失，查明原因并根據(jù)情況扣分。（三）考核周期考核周期為每月一次，每月末對保潔人員當(dāng)月的工作情況進行全面考核。（四）考核方式1.現(xiàn)場檢查：由公司管理人員定期對保潔人員的責(zé)任河道進行現(xiàn)場檢查，根據(jù)考核內(nèi)容進行評分。2.群眾監(jiān)督：鼓勵周邊群眾對保潔人員的工作進行監(jiān)督，如有投訴且經(jīng)查實的，在考核中予以扣分。3.工作記錄審查：審查保潔人員的巡查記錄、工作交接記錄等，對工作記錄不完整或虛假的進行扣分。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)考核得分，將保潔人員分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。2.對考核為優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。3.考核為合格的保潔人員，繼續(xù)留任原崗位，督促其改進工作，提高工作質(zhì)量。4.考核為不合格的保潔人員，公司將進行誡勉談話，責(zé)令其限期整改。若整改后仍未達到要求，公司有權(quán)解除勞動合同。五、培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)技能、安全意識和環(huán)保意識，使其能夠熟練、規(guī)范地完成河道保潔工作任務(wù)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)河道保潔工具的正確使用方法，如打撈網(wǎng)、清掃工具等的操作技巧。水面漂浮物和岸邊垃圾的清理方法與流程，以及如何提高清理效率和質(zhì)量。河道附屬設(shè)施的清潔標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。2.安全知識培訓(xùn)水上作業(yè)安全常識，如正確穿戴救生衣、使用安全繩索等。垃圾收集、運輸過程中的安全注意事項，如防止垃圾散落、避免交通事故等。應(yīng)對突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理方法，如溺水急救、觸電急救等。3.環(huán)保知識培訓(xùn)河道生態(tài)保護的重要性和相關(guān)法律法規(guī)知識。在保潔作業(yè)中如何避免對河道生態(tài)環(huán)境造成破壞，如合理使用清潔劑、避免過度打撈水草等。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織保潔人員參加集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進行授課，講解相關(guān)知識和技能。2.現(xiàn)場示范：由經(jīng)驗豐富的保潔人員現(xiàn)場示范保潔作業(yè)流程和操作技巧，讓新入職人員直觀學(xué)習(xí)。3.線上學(xué)習(xí)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，上傳培訓(xùn)資料和視頻，供保潔人員隨時學(xué)習(xí)，進行自我提升。（四）培訓(xùn)計劃公司制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等。每月至少安排一次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場示范活動，確保保潔人員能夠及時接受培訓(xùn)。（五）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，對保潔人員進行考核，考核方式可以為理論考試、實際操作等。2.考核成績作為保潔人員培訓(xùn)效果的評估依據(jù)，對于考核不合格的人員，進行補考或再次培訓(xùn)，直至合格為止。六、安全管理制度（一）安全責(zé)任1.公司設(shè)立安全管理負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)河道保潔工作中的安全管理工作，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。2.保潔人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，對自身安全負(fù)責(zé)，同時有義務(wù)提醒和制止其他人員的不安全行為。（二）安全操作規(guī)程1.水上作業(yè)安全必須穿戴好救生衣，確保救生衣系帶牢固，不得私自解開。在使用船只等水上工具時，應(yīng)確保工具性能良好，操作人員具備相應(yīng)資質(zhì)。嚴(yán)禁在惡劣天氣條件下進行水上作業(yè)，如大風(fēng)、暴雨、雷電等天氣。2.垃圾收集與運輸安全垃圾收集容器應(yīng)擺放平穩(wěn)，避免在搬運過程中傾倒造成垃圾散落。垃圾運輸車輛應(yīng)定期進行檢查和維護，確保車輛性能良好，遵守交通規(guī)則，安全駕駛。（三）安全檢查1.公司管理人員定期對保潔人員的工作現(xiàn)場進行安全檢查，重點檢查安全防護用品的佩戴情況、保潔工具和設(shè)備的安全性能等。2.保潔人員在作業(yè)過程中應(yīng)隨時進行自我安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告并采取措施消除。（四）應(yīng)急預(yù)案1.制定河道保潔工作安全應(yīng)急預(yù)案，包括溺水事故、交通事故、突發(fā)疾病等應(yīng)急處置措施。2.定期組織保潔人員進行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力，確保在突發(fā)事故發(fā)生時能夠迅速、有效地進行救援。七、工作紀(jì)律（一）遵守工作時間嚴(yán)格按照公司規(guī)定的工作時間上下班，不得無故遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。（二）服從管理保潔人員應(yīng)服從公司管理人員的工作安排和調(diào)度，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，不得推諉、扯皮。對于工作安排有異議的，應(yīng)通過正常渠道反映，不得擅自行動。（三）保持通訊暢通工作期間，保潔人員應(yīng)保持手機等通訊工具暢通，以便及時接收工作任務(wù)和通知。如因通訊不暢導(dǎo)致工作延誤，將視情