計算機管理管理制度總則目的為了加強公司計算機及相關設備的管理，確保其正常運行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司范圍內使用的所有計算機設備、網絡設備、軟件系統等。管理原則1.統一管理原則：公司計算機及相關設備由公司統一規劃、采購、配置和管理。2.安全保密原則：確保公司計算機系統和信息的安全，防止信息泄露、篡改和丟失。3.規范使用原則：員工應按照規定的操作流程和使用規范使用計算機及相關設備，不得擅自更改系統設置和軟件配置。4.維護保養原則：定期對計算機及相關設備進行維護保養，確保其性能良好，延長使用壽命。計算機設備管理設備采購1.需求申請：各部門根據工作需要，填寫《計算機設備采購申請表》，詳細說明設備名稱、型號、配置、數量、用途等信息，經部門負責人審核后提交至行政部門。2.采購審批：行政部門對各部門提交的采購申請進行匯總和審核，根據公司預算和實際需求，制定采購計劃，報公司領導審批。3.采購實施：經公司領導審批通過后，行政部門負責按照采購計劃進行設備采購。采購過程中應嚴格按照公司相關規定進行招投標、簽訂合同等操作，確保采購設備的質量和售后服務。4.設備驗收：設備到貨后，行政部門組織相關人員進行驗收。驗收內容包括設備的數量、型號、配置、外觀等是否與采購合同一致，設備的性能是否符合要求，隨機附件、資料是否齊全等。驗收合格后，填寫《計算機設備驗收單》，辦理入庫手續。設備配置1.配置標準：行政部門根據公司不同崗位的工作需求，制定計算機設備的配置標準，明確各崗位計算機的硬件配置、軟件安裝等要求。2.設備分配：行政部門根據員工崗位和工作需要，將驗收合格的計算機設備分配至各部門和員工。員工應在規定時間內到行政部門領取設備，并簽字確認。3.資產登記：行政部門對分配給員工的計算機設備進行資產登記，建立固定資產臺賬，記錄設備的型號、配置、購置時間、使用部門、使用人等信息。設備使用1.使用人員：公司計算機設備僅限公司員工使用，未經許可，非公司員工不得使用公司計算機設備。2.使用規范：員工應愛護計算機設備，保持設備清潔，不得隨意拆卸、損壞設備。嚴格按照操作規程使用計算機設備，不得在設備上安裝、運行未經公司許可的軟件和程序。不得利用公司計算機設備從事與工作無關的活動，如玩游戲、看視頻、炒股等。下班時應關閉計算機設備及相關外部設備，切斷電源，避免浪費能源和造成安全隱患。3.賬號管理：公司為每位員工分配獨立的計算機賬號和密碼，員工應妥善保管自己的賬號和密碼，不得將賬號和密碼泄露給他人。如發現賬號被盜用或密碼泄露，應及時通知行政部門，并修改密碼。4.設備借用：因工作需要借用公司計算機設備的，需填寫《計算機設備借用申請表》，經部門負責人批準后到行政部門辦理借用手續。借用期限一般不得超過[X]個工作日，如有特殊情況需要延長借用期限的，應提前向行政部門申請。借用人員應妥善保管借用設備，不得轉借他人，不得擅自更改設備配置和軟件安裝，借用期滿后應及時歸還設備，并確保設備完好無損。設備維護1.日常維護：員工應做好計算機設備的日常維護工作，定期對設備進行清潔、殺毒、檢查設備運行狀態等，發現問題及時報告行政部門。2.定期巡檢：行政部門定期對公司計算機設備進行巡檢，檢查設備的使用情況、運行狀態、維護記錄等，及時發現和解決設備存在的問題。3.故障維修：計算機設備出現故障時，員工應及時報告行政部門，填寫《計算機設備維修申請表》。行政部門根據故障情況，安排專業維修人員進行維修。維修完成后，維修人員應填寫《計算機設備維修記錄單》，記錄維修情況和維修結果。4.軟件升級：行政部門根據軟件供應商提供的升級信息，及時對公司計算機設備上的操作系統、辦公軟件等進行升級，確保軟件的安全性和穩定性。設備報廢1.報廢條件：計算機設備符合下列條件之一的，可申請報廢：已超過使用年限，且設備性能嚴重下降，無法滿足工作需要的。因技術進步或其他原因，設備已被淘汰，無法繼續使用的。設備因損壞嚴重，無法修復或修復成本過高的。2.報廢申請：使用部門填寫《計算機設備報廢申請表》，詳細說明設備報廢原因、設備型號、購置時間、使用情況等信息，經部門負責人審核后提交至行政部門。3.報廢鑒定：行政部門組織相關人員對申請報廢的設備進行鑒定，確認設備是否符合報廢條件。經鑒定符合報廢條件的，報公司領導審批。4.報廢處理：經公司領導審批通過后，行政部門負責對報廢設備進行處理。報廢設備可采取變賣、捐贈、拆解等方式進行處理，處理過程中應做好記錄，確保資產處置的合法性和合規性。網絡管理網絡設備管理1.設備采購與配置：公司網絡設備由行政部門統一采購和配置，采購過程中應嚴格按照公司相關規定進行招投標、簽訂合同等操作。網絡設備配置應根據公司網絡架構和業務需求進行，確保網絡的穩定運行和安全可靠。2.設備維護與巡檢：行政部門定期對公司網絡設備進行維護和巡檢，檢查設備的運行狀態、端口連接、配置參數等，及時發現和解決設備存在的問題。網絡設備出現故障時，行政部門應及時安排專業技術人員進行維修，并做好維修記錄。3.設備安全管理：加強公司網絡設備的安全管理，設置防火墻、入侵檢測系統等安全防護措施，防止網絡攻擊和惡意入侵。定期對網絡設備的安全策略進行評估和調整，確保網絡安全。網絡使用規范1.使用權限：公司員工根據工作需要，經部門負責人批準后，可使用公司網絡。未經許可，不得擅自接入公司網絡。2.使用規范：員工應遵守國家法律法規和公司網絡管理制度，不得利用公司網絡從事違法違規活動。不得在公司網絡上下載、傳播淫穢、色情、暴力、恐怖等不良信息。不得在公司網絡上進行網絡賭博、詐騙等違法犯罪活動。不得擅自更改公司網絡設備的配置和參數，不得私自搭建無線網絡。3.網絡安全：員工應妥善保管個人賬號和密碼，不得將賬號和密碼泄露給他人。定期對計算機進行殺毒和系統更新，安裝防火墻和防病毒軟件，防止網絡病毒和惡意軟件的入侵。如發現網絡異常情況或受到網絡攻擊，應及時報告行政部門。網絡監控與審計1.監控措施：公司采用網絡監控設備對公司網絡進行實時監控，監控內容包括網絡流量、網絡訪問行為、網絡安全事件等。2.審計制度：行政部門定期對公司網絡使用情況進行審計，審計內容包括網絡訪問記錄、網絡流量統計、網絡安全事件報告等。通過審計，發現和糾正網絡使用過程中存在的問題，確保公司網絡的安全和合規使用。3.違規處理：對于違反公司網絡管理制度的行為，行政部門將根據情節輕重，給予相應的處罰，包括警告、罰款、限制網絡使用權限等。對于嚴重違反法律法規的行為，將依法追究相關人員的法律責任。軟件管理軟件采購1.需求申請：各部門根據工作需要，填寫《軟件采購申請表》，詳細說明軟件名稱、版本、功能需求、采購數量、預算等信息，經部門負責人審核后提交至行政部門。2.采購審批：行政部門對各部門提交的采購申請進行匯總和審核，根據公司預算和實際需求，制定采購計劃，報公司領導審批。3.采購實施：經公司領導審批通過后，行政部門負責按照采購計劃進行軟件采購。采購過程中應嚴格按照公司相關規定進行招投標、簽訂合同等操作，確保采購軟件的質量和售后服務。4.軟件驗收：軟件到貨后，行政部門組織相關人員進行驗收。驗收內容包括軟件的功能、性能、兼容性、版權等是否符合采購合同要求，軟件的安裝、配置是否正確，隨機文檔、資料是否齊全等。驗收合格后，填寫《軟件驗收單》，辦理入庫手續。軟件安裝與使用1.安裝規范：行政部門根據軟件供應商提供的安裝指南，統一為公司計算機設備安裝軟件。員工不得擅自安裝未經公司許可的軟件。2.使用許可：公司采購的軟件應取得合法的使用許可，員工應按照軟件使用許可協議的規定使用軟件，不得超出許可范圍使用軟件。3.軟件更新：行政部門根據軟件供應商提供的更新信息，及時對公司計算機設備上的軟件進行更新，確保軟件的安全性和穩定性。員工不得擅自阻止軟件更新或使用未經公司批準的軟件版本。軟件維護與管理1.日常維護：員工在使用軟件過程中發現問題，應及時報告行政部門，填寫《軟件問題反饋表》。行政部門根據問題情況，安排專業技術人員進行維護，并做好維護記錄。2.軟件備份：行政部門定期對公司重要軟件的數據進行備份，確保數據的安全性和可恢復性。備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。3.軟件版權管理：公司應嚴格遵守軟件版權法律法規，不得使用未經授權的軟件。對于公司自主開發的軟件，應做好知識產權保護工作，及時申請軟件著作權登記。信息安全管理信息安全策略1.制定原則：公司信息安全策略的制定應遵循國家法律法規和行業標準，結合公司實際情況，確保公司信息的保密性、完整性和可用性。2.策略內容：訪問控制策略：明確不同人員對公司信息系統的訪問權限，嚴格限制未經授權的訪問。數據加密策略：對公司重要信息進行加密處理，確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。安全審計策略：建立信息安全審計機制，對公司信息系統的操作行為進行審計和記錄，以便及時發現和處理安全事件。應急響應策略：制定信息安全應急預案，明確應急處理流程和責任分工，確保在發生信息安全事件時能夠快速響應和處理。信息安全培訓1.培訓計劃：行政部門定期組織公司員工進行信息安全培訓，培訓內容包括信息安全意識、網絡安全知識、數據保護等方面。培訓計劃應根據公司實際情況和員工崗位需求制定。2.培訓方式：信息安全培訓可采用集中培訓、在線培訓、專題講座等多種方式進行，確保培訓效果。3.培訓考核：行政部門對參加信息安全培訓的員工進行考核，考核結果納入員工績效考核體系。對于考核不合格的員工，應進行補考或再次培訓，直至考核合格。信息安全檢查與評估1.定期檢查：行政部門定期對公司信息系統進行安全檢查，檢查內容包括網絡安全、數據安全、系統配置等方面。檢查過程中應填寫《信息安全檢查表》，記錄檢查結果和發現的問題。2.風險評估：行政部門定期對公司信息系統進行風險評估，識別潛在的信息安全風險，并制定相應的風險應對措施。風險評估可委托專業機構進行。3.整改措施：對于信息安全檢查和評估中發現的問題，行政部門應及時下達整改通知書，要求相關部門和人員限期整改。整改完成后，應進行復查，確保問題得到徹底解決。信息安全事件處理1.事件報告：公司員工發現信息安全事件后，應立即報告行政部門，并填寫《信息安全事件報告表》。報告內容應包括事件發生的時間、地點、現象、影響范圍等信息。2.應急處理：行政部門接到信息安全事件報告后，應立即啟動信息安全應急預案，組織相關人員進行應急處理。應急處理過程中應采取有效的措施，防止事件擴大，降低事件損失。3.事件調查：信息安全事件處理完畢后，行政部門應組織相關人員對事件進行調查，分析事