TEACHINGRESOURCEDATABASEOFMODERNSECRETARYMAJOR現代文秘專業教學資源庫TEACHINGRESOURCEDATABASEOFMODERNSECRETARYMAJOR主講人：梁

珊

|職稱：副教授秘書工作的職業素養1.基礎知識2.專業知識3.相關知識PART01PART02PART0301現代文秘專業教學資源庫基礎知識基礎知識是指涉及社會和自然科學領域的文、史、地、哲、數、理、化、生物等方面的基本知識。基礎知識基礎知識對秘書工作產生直接影響的有以下3個方面的知識①

漢語知識包括語音、文字、詞匯、語法、邏輯、修辭等知識是辦公室秘書文字與口頭表達能力的先決條件。漢語水平功底深厚，才能言簡意賅、文通情達，否則難以勝任文字工作。基礎知識對秘書工作產生直接影響的有以下3個方面的知識②

科學知識自然科學方面的知識有助于單位秘書緊跟時代發展，在單位的業務領域盡快成為內行，能夠在為單位的智能服務中體現出良好的科學素質?；A知識③外語知識隨著國際經濟交往活動的增多，單位與外企、外商的業務往來日益頻繁，在涉外活動中，辦公室秘書不具備一定的外語水平尤其是專業外語水平和英語口語能力顯然是很難勝任的。PART01PART02PART0302專業知識現代文秘專業教學資源庫專業知識是辦公室秘書區別于其他專業人才的重要標志，秘書要成為專業領域的行家里手，很大程度上取決于其專業知識的掌握情況。專業知識專業知識專業知識主要分為以下兩大部分①秘書業務知識專業知識秘書學辦公室實務應用寫作文書學檔案學公共關系學商務禮儀辦公自動化速記學習秘書的專業知識，能夠了解、掌握秘書工作的基本性質、特點、工作內容、工作程序和方法，從而為勝任秘書工作打下基礎。專業知識主要分為以下兩大部分②行業領域的業務知識專業知識秘書要對所在單位開展的業務知識有基本的了解企業管理知識市場營銷知識辦公室秘書只有熟悉本行業、本企業的通用業務技術及相關專業術語，才能滿足開展業務活動、輔助領導工作的需要。業領域的業務知識在秘書的知識結構中越來越重要PART01PART02PART0303相關知識現代文秘專業教學資源庫相關知識是指秘書為適應時代需要、做好本職工作而不斷學習和拓展的知識，屬于秘書應有知識中的較高層次，它主要包括經濟學、法學、心理學、社會學、行政學、領導科學、文藝學、新聞學等知識。學習這些知識，可以開闊眼界，在更廣的領域做好工作。相關知識相關知識相關知識需要掌握經濟學知識相關知識財務知識企業辦公室秘書只有掌握市場經濟的特點與規律，掌握市場經濟基本知識，才能適應市場經濟發展的需要，做好本職工作。財政金融知識股票與證券國際貿易知識相關知識需要掌握法學知識相關知識秘書除做好日常工作外還要從事企業規章制度的起草、審查，參與商務談判、項目招標，負責合同的起草、審查與管理，辦理企業注冊、登記、年檢，處理商標、專利等專業性強且責任重大的事務。具備相關的法律法規知識，才能依法從事管理并依法維護企業的合法權益。企業辦公室大多集秘書事務與法律事務于一身相關知識需要掌握心理學知識相關知識具備相應的心理素養辦公室秘書由于工作范圍的廣泛性和關系的復雜性建立自我成功期待，擁有恰當的人生抱負水平。培養自己和諧健康的心理，能夠善于反省，學會積極主動的調節心理，克服工作中產生的各種心理障礙。自覺抵御各種不良思想觀念行為的影響，具有自信、熱忱、沉著、樂觀飽滿的情緒