**新華發行集團有限公司**市分公司綜治工作制度為了進一步加強我公司的綜治工作，結合我公司實際特制定本制度。1、信息報告制度。多方收集情況，定期向經理室報告綜治情況，對公司發生的重要情況，及時上報。2、學習例會制度。每月召開一次綜治工作會議，總結前期工作，組織學習上級文件、政策形勢、法律法規等，分析治安動態、不安定因素，商討疑難糾紛的調處方案，布置下階段的工作任務。3、矛盾糾紛排查調處制度。綜治辦每半個月排查一次矛盾糾紛，協調有關部門落實調處責任，把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態，盡量做到矛盾不上交。4、法制宣傳教育制度。積極開展法制宣傳教育和防火、防盜、防治安事故教育，建立法制宣傳欄，健全法制教育陣地；結合公司實際，利用各種形式開展法制教育活動，增強企業員工的遵紀守法意識。5、安全防范制度。落實門衛、值班、巡邏、財務保管、消防安全管理等措施，維護公司治安秩序，協助公安機關查破各類案件。6、突發事件處置制度。發生突發性事件，綜治人員必須及時趕到現場，采取果斷措施，盡快穩定局勢，防止事態惡化，同時，立即向經理室匯報，遇到員工的生命財產和企業財產受到損害時，要全力組織搶救，屬刑事或治安案件的，按規定保護現場，提供破案線索。7、消防、安全生產制度。認真貫徹“以防為主”的安全工作方針，落實消防、安全生產、交通安全的工作責任制，開展經常性的安全檢查，消除安全隱患，確保公司的安全生產和生產秩序。8、臺帳、檔案制度。建立臺帳制度，對企業的綜治信息傳遞、矛盾糾紛化解、聘用員工管理、消沈陽市安全落實等活動要及時記錄，及時歸檔，實行規范化管理，及時上報種類報表，做到臺帳與報表相符，報表與實際相符。9、檢查督辦制度。經常對公司綜治工作進行檢查，對經理室的批示和重大事項進行跟蹤督辦，推動工作落實。**新華發行集團有限公司**市分公司維穩工作制度為進一步做好我公司安全與維護穩定工作，有效預防，及時控制，妥善處置公司公共突發事件，結合我公司實際，特制定本制度。一、明確崗位職責。由經理室負責維穩工作，指定一名領導班子成員分管，綜治辦主任主管維穩工作，并制定一名專(兼)職人人員具體承辦落實。二、建立信息報送機制。經理室要對緊急信息動態收集，建立暢通的信息渠道和靈敏的信息網絡，及時掌握影響企業穩定的信息。三、確定信息報送范圍。非法宗教勢力，民族分裂勢力、“法輪功”等邪教組織對職工思想滲透和破壞活動；危害國家安全、企業、社會政治穩定的非法活動信息；企業內突發社會安全事件的動態；企業及周邊治安環境或企業內突發企業類別的公共事件而引發企業不穩定的動態；涉及職工切身利益問題引發的群體性事端的動態。四、積極開展法制教育活動。建立法制宣傳欄，健全法制教育陣地，結合公司實際，利用宣傳欄、集中學習、知識競賽等多種形式開展法制教育活動，增強全體干職工的法制意識。五、綜治辦每季度開展一次企業維穩情況排查工作，針對企業周邊環境，企業內安全生產，涉及員工切身利益的各種敏感、熱點問題等進行重點排查。六、排查工作要建立重點問題登記備案和臺帳制度，層層分解，壓實責任，明確解決矛盾和問題的時限，實行重點問題消結和反饋制度，落實責任倒查，變被動調處為主動防范，努力從源頭上加一預防和控制。七、建立應急預案，針對突發事件，公司主要領導、分管領導、綜治辦主任必須及時趕到現場。采取果斷措施，妥善穩定局勢，防止事態惡化，同時，立即向上級有關部門匯報。遇到人民群眾的生命財產和國家、集體受到損害時，要全力組織搶救，屬刑事或治安案件的，按規定保護現場，收集、提供線索，協助公安機關盡快偵破案件。**新華發行集團有限公司**市分公司信訪工作制度為了進一步加強我公司的信訪工作，根據國家、省市信訪辦的有關規定，結合我公司實際，特制定本制度。一、由經理室負責信訪工作，綜治辦主任主管信訪工作，并指定一名專（兼）職人員具體承辦，對內對外負責聯系協調、催辦、查辦信訪案件和案件辦理進度等項工作。二、要建立讀者來信來訪登記薄，對讀者來信來訪和上級及其他部門轉來的信訪事項，應及時進行簡要準確的登記，并填寫登記表，然后送辦公室主任提出擬辦意見，再送有關領導和有關部門，切實做到件件有著落、事事有回音。三、綜治辦直接辦理的信訪事項，應當在3日內辦理完畢，并視情況將辦理結果答復信訪人，情況復雜的時限可適當延長到7日。四、接到上級或其他單位轉送、報送的信訪信件或材料后，應積極認真辦理，不得拖延。對屬于公司內其他科室所辦事項的，并應及時轉送到位，對不易轉送的，要立即向辦公室主任報告，并給領導批示，再行處理。五、工作人員在辦理信訪事項過程中，要按《保密法》的有關規定，嚴格遵守信訪的轉辦范圍，不得任意擴大，不得將檢舉、揭發、控告材料及有關情況透露或者轉送給被檢舉、揭發、控告的人員和單位，應轉交期上級機關處理。六、凡將信訪事項轉交查處的，要及時檢查和催辦。辦公室對上級部門或領導同志交辦的信訪事項，要在要求或規定的期限內，匯報處理結果。到期若未能處理或正在調查的，應當說明情況。七、審查結果，綜治辦上訪信訪問題處理結果回告材料，對報信訪辦的結果材料要認真審查，及時結案，做到事實清楚，定性準確，處理要符合政策、手續完備，對署名的信訪者，要將處理結果告知本人，如若本人不同意，應有復查意見或說明材料。八、信訪工作結束后，要及時將原始信