2025年保險經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.保險經(jīng)紀人的主要職責不包括以下哪項？

A.為客戶提供保險咨詢和方案設(shè)計

B.代表客戶與保險公司進行談判

C.直接銷售保險產(chǎn)品

D.監(jiān)督保險公司的服務(wù)質(zhì)量

答案：C

2.以下哪項不屬于保險經(jīng)紀人的職業(yè)道德規(guī)范？

A.誠實守信

B.公正公平

C.違法違規(guī)

D.尊重客戶

答案：C

3.保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)遵循以下原則，除了：

A.需求導(dǎo)向

B.風險保障

C.價格優(yōu)先

D.綜合考慮

答案：C

4.以下哪項不屬于保險經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)范圍？

A.保險咨詢

B.保險產(chǎn)品銷售

C.保險理賠

D.保險理賠調(diào)查

答案：D

5.保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，以下哪項行為是不正確的？

A.嚴格遵守合同約定

B.維護客戶利益

C.接受保險公司的不合理要求

D.保守商業(yè)秘密

答案：C

6.以下哪項不屬于保險經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)流程？

A.客戶咨詢

B.方案設(shè)計

C.產(chǎn)品銷售

D.保險理賠

答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.保險經(jīng)紀人的主要業(yè)務(wù)包括：

A.保險咨詢

B.保險產(chǎn)品銷售

C.保險理賠

D.保險理賠調(diào)查

答案：ABCD

2.保險經(jīng)紀人的職業(yè)道德規(guī)范包括：

A.誠實守信

B.公正公平

C.違法違規(guī)

D.尊重客戶

答案：ABD

3.保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)遵循以下原則：

A.需求導(dǎo)向

B.風險保障

C.價格優(yōu)先

D.綜合考慮

答案：ABD

4.保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，應(yīng)遵守以下原則：

A.嚴格遵守合同約定

B.維護客戶利益

C.接受保險公司的不合理要求

D.保守商業(yè)秘密

答案：ABD

5.保險經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)范圍包括：

A.保險咨詢

B.保險產(chǎn)品銷售

C.保險理賠

D.保險理賠調(diào)查

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)優(yōu)先考慮價格因素。（）

答案：錯誤

2.保險經(jīng)紀人的職業(yè)道德規(guī)范要求其不得接受保險公司的賄賂。（）

答案：正確

3.保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，應(yīng)無條件接受保險公司的要求。（）

答案：錯誤

4.保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)充分考慮客戶的需求和風險。（）

答案：正確

5.保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，應(yīng)保守商業(yè)秘密。（）

答案：正確

6.保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)優(yōu)先考慮保險公司的利益。（）

答案：錯誤

7.保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，應(yīng)嚴格遵守合同約定。（）

答案：正確

8.保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)充分考慮保險公司的利益。（）

答案：錯誤

9.保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)優(yōu)先考慮風險保障。（）

答案：正確

10.保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，應(yīng)尊重客戶的選擇。（）

答案：正確

四、案例分析題（每題10分，共40分）

1.某客戶張先生，35歲，家庭年收入30萬元，有一輛價值20萬元的汽車，無房貸、車貸等負債。張先生希望為自己和家人購買一份保險，以保障家庭經(jīng)濟安全。請根據(jù)張先生的情況，為其設(shè)計一份保險方案。

答案：

（1）張先生本人：意外傷害保險、重大疾病保險、壽險；

（2）張先生妻子：意外傷害保險、重大疾病保險；

（3）張先生女兒：意外傷害保險、教育金保險；

（4）張先生汽車：車險。

2.某客戶李女士，45歲，家庭年收入50萬元，有一套價值200萬元的房產(chǎn)，房貸余額100萬元。李女士希望為自己和家人購買一份保險，以保障家庭經(jīng)濟安全。請根據(jù)李女士的情況，為其設(shè)計一份保險方案。

答案：

（1）李女士本人：意外傷害保險、重大疾病保險、壽險；

（2）李女士丈夫：意外傷害保險、重大疾病保險；

（3）李女士兒子：意外傷害保險、教育金保險；

（4）李女士房產(chǎn)：房貸保險。

3.某客戶王先生，60歲，家庭年收入20萬元，有一套價值100萬元的房產(chǎn)，無房貸、車貸等負債。王先生希望為自己和家人購買一份保險，以保障家庭經(jīng)濟安全。請根據(jù)王先生的情況，為其設(shè)計一份保險方案。

答案：

（1）王先生本人：意外傷害保險、重大疾病保險、壽險；

（2）王先生妻子：意外傷害保險、重大疾病保險；

（3）王先生孫子：意外傷害保險、教育金保險；

（4）王先生房產(chǎn)：房貸保險。

4.某客戶趙女士，30歲，家庭年收入40萬元，有一套價值150萬元的房產(chǎn)，房貸余額50萬元。趙女士希望為自己和家人購買一份保險，以保障家庭經(jīng)濟安全。請根據(jù)趙女士的情況，為其設(shè)計一份保險方案。

答案：

（1）趙女士本人：意外傷害保險、重大疾病保險、壽險；

（2）趙女士丈夫：意外傷害保險、重大疾病保險；

（3）趙女士女兒：意外傷害保險、教育金保險；

（4）趙女士房產(chǎn)：房貸保險。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.C

解析：保險經(jīng)紀人的主要職責是為客戶提供保險咨詢和方案設(shè)計，代表客戶與保險公司進行談判，以及監(jiān)督保險公司的服務(wù)質(zhì)量。直接銷售保險產(chǎn)品通常是由保險代理人或保險公司的銷售團隊來完成的。

2.C

解析：保險經(jīng)紀人的職業(yè)道德規(guī)范要求其必須誠實守信、公正公平、尊重客戶，而違法違規(guī)行為是與職業(yè)道德規(guī)范相違背的。

3.C

解析：保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)遵循需求導(dǎo)向、風險保障和綜合考慮的原則，價格優(yōu)先并不是設(shè)計保險方案的首要原則。

4.D

解析：保險經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)范圍通常包括保險咨詢、保險產(chǎn)品銷售和保險理賠，而保險理賠調(diào)查通常是由保險公司內(nèi)部的理賠部門來負責的。

5.C

解析：保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，應(yīng)嚴格遵守合同約定，維護客戶利益，并保守商業(yè)秘密。接受保險公司的不合理要求是不正確的。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析：保險經(jīng)紀人的主要業(yè)務(wù)包括保險咨詢、保險產(chǎn)品銷售、保險理賠和保險理賠調(diào)查，這些都是保險經(jīng)紀人日常工作中會涉及到的服務(wù)內(nèi)容。

2.ABD

解析：保險經(jīng)紀人的職業(yè)道德規(guī)范要求其誠實守信、公正公平、尊重客戶，而違法違規(guī)行為是與職業(yè)道德規(guī)范相違背的。

3.ABD

解析：保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)遵循需求導(dǎo)向、風險保障和綜合考慮的原則，價格優(yōu)先并不是設(shè)計保險方案的首要考慮因素。

4.ABD

解析：保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，應(yīng)嚴格遵守合同約定，維護客戶利益，并保守商業(yè)秘密。接受保險公司的不合理要求是不正確的。

5.ABCD

解析：保險經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)范圍包括保險咨詢、保險產(chǎn)品銷售、保險理賠和保險理賠調(diào)查，這些都是保險經(jīng)紀人日常工作中會涉及到的服務(wù)內(nèi)容。

三、判斷題

1.錯誤

解析：保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)優(yōu)先考慮客戶的需求和風險，而不是價格因素。

2.正確

解析：保險經(jīng)紀人的職業(yè)道德規(guī)范要求其不得接受保險公司的賄賂，這是維護行業(yè)公正和客戶利益的基本要求。

3.錯誤

解析：保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，應(yīng)遵守合同約定，維護客戶利益，而不是無條件接受保險公司的不合理要求。

4.正確

解析：保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)充分考慮客戶的需求和風險，以確保保險方案的有效性和合理性。

5.正確

解析：保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，應(yīng)保守商業(yè)秘密，這是維護客戶利益和行業(yè)信譽的重要方面。

6.錯誤

解析：保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)優(yōu)先考慮客戶的需求和風險，而不是保險公司的利益。

7.正確

解析：保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，應(yīng)嚴格遵守合同約定，確保雙方權(quán)益的履行。

8.錯誤

解析：保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)優(yōu)先考慮客戶的需求和風險，而不是保險公司的利益。

9.正確

解析：保險經(jīng)紀人在為客戶設(shè)計保險方案時，應(yīng)優(yōu)先考慮風險保障，這是保險方案設(shè)計的基本原則。

10.正確

解析：保險經(jīng)紀人在與保險公司合作時，應(yīng)尊重客戶的選擇，這是維護客戶權(quán)益和信任的重要方面。

四、案例分析題

1.（1）張先生本人：意外傷害保險、重大疾病保險、壽險；

（2）張先生妻子：意外傷害保險、重大疾病保險；

（3）張先生女兒：意外傷害保險、教育金保險；

（4）張先生汽車：車險。

解析：根據(jù)張先生的年齡、收入和資產(chǎn)情況，設(shè)計保險方案時應(yīng)考慮意外傷害、疾病和壽險保障，同時為女兒規(guī)劃教育金保險，并為汽車購買車險。

2.（1）李女士本人：意外傷害保險、重大疾病保險、壽險；

（2）李女士丈夫：意外傷害保險、重大疾病保險；

（3）李女士兒子：意外傷害保險、教育金保險；

（4）李女士房產(chǎn)：房貸保險。

解析：李女士的家庭經(jīng)濟狀況較好，但房貸余額較高，因此設(shè)計保險方案時應(yīng)考慮意外傷害、疾病和壽險保障，同時為兒子規(guī)劃教育金保險，并為房產(chǎn)購買房貸保險。

3.（1）王先生本人：意外傷害保險、重大疾病保險、壽險；

（2）王先生妻子：意外傷害保險、重大疾病保險；

（3）王先生孫子：意外傷害保險、教育金保險；

（4）王先生房產(chǎn)：房貸保險。

解析：王先生已經(jīng)退休，家庭經(jīng)濟狀況穩(wěn)定，設(shè)計保險方案時應(yīng)考慮意外傷害、