管理群面題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則3.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)4.根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以（）指導(dǎo)管理工作。A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論5.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風(fēng)暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.盈虧平衡分析法6.激勵(lì)過程的起點(diǎn)是（）A.未得到滿足的需要B.動(dòng)機(jī)C.行為D.目標(biāo)7.團(tuán)隊(duì)類型中，直接管理所在過程或部門的日常運(yùn)作的員工群體屬于（）A.過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)B.工作團(tuán)隊(duì)C.自我管理團(tuán)隊(duì)D.虛擬團(tuán)隊(duì)8.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權(quán)？（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.全通道式溝通C.輪式溝通D.環(huán)式溝通9.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織運(yùn)行放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.9.1型方式B.1.9型方式C.1.1型方式D.5.5型方式10.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革創(chuàng)新D.開創(chuàng)新局面二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的主要代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.按決策的重要程度不同，可以將決策分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策E.非程序化決策3.組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則有（）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.責(zé)權(quán)對(duì)等原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則4.下列屬于馬斯洛需要層次理論中基本需要的有（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實(shí)現(xiàn)需要5.有效溝通的要求包括（）A.及時(shí)B.準(zhǔn)確C.完整D.有效利用非正式組織E.表達(dá)清晰6.下列屬于群體決策的缺點(diǎn)有（）A.浪費(fèi)時(shí)間B.責(zé)任不清C.群體思維D.決策成本高E.產(chǎn)生少數(shù)人控制的現(xiàn)象7.下列屬于組織變革外部原因的有（）A.組織規(guī)模的擴(kuò)大B.社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)因素C.科技進(jìn)步的影響D.市場變化E.管理?xiàng)l件的變化8.激勵(lì)的作用有（）A.有利于調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的積極性B.有利于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C.有利于增強(qiáng)組織的凝聚力D.有利于員工能力的開發(fā)E.有利于提高工作績效9.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)工作原理的有（）A.指明目標(biāo)原理B.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理C.命令一致原理D.直接管理原理E.激勵(lì)原理10.控制的基本過程包括（）A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量工作績效C.進(jìn)行差異分析D.采取糾偏措施E.評(píng)價(jià)控制效果三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.決策是管理的核心，管理功能實(shí)質(zhì)上是決策方案實(shí)施過程的體現(xiàn)。（）3.組織目標(biāo)是組織進(jìn)行決策的基本依據(jù)，所以組織目標(biāo)一旦確立就不能變動(dòng)。（）4.職權(quán)是由組織領(lǐng)導(dǎo)者的地位決定的一種具有強(qiáng)制性的法定權(quán)力。（）5.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績并取得報(bào)酬以后，他最關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)量。（）6.團(tuán)隊(duì)與群體的根本區(qū)別在于團(tuán)隊(duì)成員的作用是互補(bǔ)的，而群體成員的作用是互換的。（）7.正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通速度快、靈活且效率高。（）8.領(lǐng)導(dǎo)工作的作用就在于引導(dǎo)組織中的全體人員有效地領(lǐng)會(huì)組織目標(biāo)，使全體人員充滿信心。（）9.控制工作力度越大、越嚴(yán)格，越能保證計(jì)劃的實(shí)施。（）10.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，即變“事后把關(guān)”為“事前預(yù)防”。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)，即為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的；管理是一個(gè)追求有效的過程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.簡述計(jì)劃工作的作用。答案：為組織活動(dòng)的分工提供依據(jù)；為組織活動(dòng)的資源籌措提供依據(jù)；為組織活動(dòng)的檢查與控制提供依據(jù)；能降低未來不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)；有利于提高組織工作的成效。3.簡述組織文化的功能。答案：導(dǎo)向功能，引導(dǎo)組織和成員行為；凝聚功能，增強(qiáng)組織內(nèi)聚力；激勵(lì)功能，調(diào)動(dòng)成員積極性；輻射功能，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響；約束功能，規(guī)范成員行為。4.簡述有效控制的原則。答案：及時(shí)性原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；適度性原則，控制范圍、程度合適；重點(diǎn)原則，抓住關(guān)鍵活動(dòng)和環(huán)節(jié)；經(jīng)濟(jì)性原則，控制成本小于收益；客觀性原則，標(biāo)準(zhǔn)客觀，評(píng)價(jià)公正。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在團(tuán)隊(duì)管理中提升成員的凝聚力。答案：明確共同目標(biāo)，讓成員看到努力方向；建立良好溝通機(jī)制，增進(jìn)成員了解；合理分工，發(fā)揮成員優(yōu)勢；開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)情感聯(lián)系；領(lǐng)導(dǎo)以身作則，營造積極氛圍。2.探討在組織變革中，如何克服員工的抵觸情緒。答案：提前溝通變革原因和目的，讓員工參與變革規(guī)劃；提供培訓(xùn)，提升員工適應(yīng)變革能力；關(guān)注員工需求，解決實(shí)際問題；建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)支持變革的行為。3.分析如何運(yùn)用激勵(lì)理論提高員工工作積極性。答案：根據(jù)馬斯洛需要層次理論，滿足員工不同層次需求；運(yùn)用公平理論，確保公平分配；依據(jù)期望理論，設(shè)定合理目標(biāo)并提供支持；結(jié)合強(qiáng)化理論，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)積極行為。4.討論如何有效進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作。答案：建立共同目標(biāo)，明確共同利益；打破部門壁壘，增進(jìn)相互了解；建立定期溝通機(jī)制，如會(huì)議等；明確職責(zé)邊界，避免推諉；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，樹立整體意識(shí)。答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.C4.A5.A6.A7.C8.B9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABD2.