年4月15日重慶市考面試題（法檢崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：請從以下9個詞中選4-5個進行演講：中國、確定性、不確定性、和平、變局、開放、人類共同命運體、發展、合作。第2題：你所在鎮的一個礦區，是你鎮的產業支柱，但在調查整治的過程中發現該企業嚴重污染了環境，被生態環境局關停整頓，因此導致你鎮大量農民工失業，生活無法保障，你是法院駐鄉鎮的工作人員，面對這種情況你會怎么辦？

第3題：你所在單位要組織一個公益植樹活動，領導讓你推薦一個活動策劃人，你推薦了小王，他平時工作很積極，點子也很多，但是小王覺得自己不能勝任，并且對你的推薦頗有微詞，埋怨你，對此你會怎么辦？第4題：單位讓你負責建設一個網上監督平臺，成立一個運營專班，幫助群眾了解并使用該平臺以參與政務監督，如果你是法院的工作人員，領導讓你負責推進此項工作，你會怎么辦？2023年4月15日重慶市考面試題（法檢崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本題是一道串詞題型，需要從題干9個詞語中選擇4-5個進行演講，設問要求進行演講，屬于特殊要求，答題時需要根據演講題答題要求根據選擇詞語，明確主題，提出分論點，進行分析論證，最后進行號召呼吁。下面結合題目具體分析：審題點1：“中國、確定性、不確定性、和平、變局、開放、人類共同命運體、發展、合作”題干中9個詞語數量多，但是我們在瀏覽分析后可以發現，9個詞語都是國家外交層面的宏觀名詞，所以我們可以從國家發展、外交政策角度出發，思考9個詞語的語義內涵。“中國”指我們國家，相較于傳統文明文化上的中國，此處更強調現今新時代的中國，是9個詞語中的核心詞語。“確定性”與“不確定性”指世界發展語境下，和平發展的可控、不可控因素。“和平”指國家沒有處在戰爭或者敵對狀態中。“變局”此處指外部環境中變化的時局。“開放”此處指國家開放發展模式、開放政策。“人類共同命運體”指的是在追求本國利益時兼顧他國合理關切，在謀求本國發展中促進各國共同發展。2012年11月中共十八大明確提出要倡導“人類命運共同體”意識，習近平主席在2013年訪問俄羅斯時提出。“發展”此處指發揮國家各方面前進。“合作”指相互協作、相互促進。審題點2：“請從以下9個詞中選4-5個進行演講”題目設問為兩點答題要求，首先需要我們9個詞語中選擇4-5個詞語，在選擇詞語時，結合審題點1得出信息，我們發現所有詞語都是圍繞核心詞語“中國”的外交發展領域的專業名詞，所以可以先明確選擇“中國”一詞。隨后我們分析剩余的8個詞語，比較這些詞語的語義內涵，明顯“人類共同命運體”具有理論高度與豐富內涵，最后我們圍繞已經確定的詞語，可以選擇“確定性、變局、合作”架構答題內容。設問第二點要求進行演講，說明我們需要按照演講題目答題要求進行答題，同時立足選擇詞語，分析后可以發現按照態度觀點思路，在政治領域的世界和平，經濟領域的發展合作等角度提出分論點，并提出促進中東和平、中國-中亞峰會等案例論證。最后簡要提出號召呼吁。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，選擇五個詞語：中國、確定性、變局、人類共同命運體、合作，明確演講題目。其次，開篇提出核心觀點中國確定性對世界貢獻。再次，分別從政治領域的世界和平，經濟領域的發展合作提出論點、分析論證。最后，提出世界發展宏觀方面呼吁號召。思維導圖參考答案各位考官好，我選擇的五個詞語是中國、確定性、變局、人類共同命運體、合作。今天演講的題目是《世界變局中的“中國確定”》。“大道之行，天下為公”，當今世界進入百年未有之大變局，多重危機交織疊加。世界經濟復蘇艱難，發展鴻溝不斷拉大，大國戰略競爭升級，地緣政治對抗加劇。2013年3月，習近平主席在出訪俄羅斯期間提出構建人類命運共同體理念，為應對全球挑戰、共創人類美好未來提供了中國方案。十年來，雖然國際局勢風云變幻，但是人類命運共同體理念的影響力、感召力愈發凸顯，中國的確定性正在為不確定的世界提供中國智慧、中國擔當、中國貢獻。“中國確定”為世界和平穩舵定錨。習近平主席指出，“人類生活在同一個地球村里，生活在歷史和現實交匯的同一個時空里，越來越成為你中有我、我中有你的命運共同體”，和平像陽光一樣溫暖、像雨露一樣滋潤，中國始終奉行和平外交政策，堅持走和平發展道路，中國發布《全球安全倡議概念文件》，發起成立國際調解院，在中東地區積極勸談促和，推動沙特與伊朗對話，促使雙方握手言和、重啟外交關系，為中東和平穩定傳遞重大利好，為地區國家解決自身安全問題提供深刻啟示；在俄烏沖突中國始終站在和平與對話一邊，反對個別國家火上澆油，呼吁推動烏克蘭局勢緩和降溫。“中國確定”為合作發展定向啟航。李強總理在今年的博鰲論壇上指出，“要高舉人類命運共同體理念的旗幟，為世界和平與發展注入更多確定性”，中國-中亞峰會在西安成功舉辦，習近平主席同中亞五國元首簽署了《中國－中亞峰會西安宣言》，并通過《中國－中亞峰會成果清單》，在共建“一帶一路”倡議框架下，助力中國與中亞國家間合作不斷深化，中亞地區國家將依托中國合作帶動自身高質量發展。“大道不孤，德必有鄰”，我們所處的是一個充滿挑戰的時代，也是一個充滿希望的時代，站在何去何從的歷史十字路口，中國將繼續發揮“確定性”，持續打造世界的和平穩定錨、增長動力源、合作新高地，做推動人類發展進步的踐行者，為不確定的世界“變局”注入確定性力量。我的演講到此結束，謝謝各位考官。第2題解析與參考答案：審題重點本題屬于應急應變題目。考生的身份是法院駐鄉鎮的工作人員，矛盾點為“企業因嚴重污染被關停整頓”和“農民工因失業失去生活保障”，考生要根據企業的整改情況，幫助農民工解決生計問題。下面，我們結合題目具體分析。審題點1：“你所在鎮的一個礦區，是你鎮的產業支柱，但在調查整治的過程中發現該企業嚴重污染了環境，被生態環境局關停整頓”本題出現的第一個矛盾點是“企業因嚴重污染被關停整頓”，雖然是我鎮的產業支柱，但在生產過程中確實嚴重污染了環境，違反了《中華人民共和國環境保護法》，生態環境局是依法辦事，但如果關停時間過長，難免會影響我鎮的經濟發展，且會讓很多員工面臨失業，因此處理的時候要更靈活人性，比如及時關注該企業的整改進度、提供必要的幫助等。除此之外，根據《勞動合同法》，即使企業被關停整頓，也需要在休業期間按照法律義務給員工發放工資，員工解除合同的話還要根據情況給與經濟補償。審題點2：“因此導致你鎮大量農民工失業，生活無法保障”本題的第二個矛盾點是“農民工因失業失去生活保障”，大批失業的農民工涌入社會會影響秩序，第一步先對其安撫，做好維穩。農民工失業是因為企業被關停整頓，要根據該企業的具體情況去解決農民工失業問題，因此第二步是調查了解企業情況，先溝通生態環境局確定該企業具體的違法行為以及目前整改進度，再溝通企業負責人，確定其期間給員工的發放工資情況等。第三步根據了解的情況分別解決，根據企業的整改進度分別予以假設，如果近期能整改完畢，就以安撫農民工為主，先讓其認識到關停整頓的必要性，包括法律依據等，再幫助其解決生計問題，督促企業盡快補發工資，保證停業期間農民工的收入來源；如果該企業很長時間內都不能整改完畢，對于不愿再等待的農民工，就要妥善安置，幫助解除勞動合同，并獲得經濟補償，還要多措并舉幫助盡快就業。審題點3：“你是法院駐鄉鎮的工作人員，面對這種情況你會怎么辦”考生的身份是法院駐鄉鎮的工作人員，工作職責包括開展矛盾糾紛調解、法律咨詢及普法宣傳等，因此考生在解決上述矛盾的時候，需要體現出專業的法律素養，比如做好法律解釋、提供法律援助等，包括今后工作中也要積極普法，為鄉鎮治理貢獻法律力量。因此，本題的答題思路是：首先，安撫情緒，維持秩序；其次，調查了解情況；再次，根據該企業的整改時間予以分別解決；最后，今后積極開展普法宣傳。思維導圖參考答案該企業是我鎮的產業支柱，因其關停整頓導致大量的農民工失去生活保障，忽然失業的農民工涌入社會，極可能影響轄區治安，不利于我鎮的和諧穩定。因為，必須予以關注解決：首先，安撫失業農民工的情緒。我會在線上和線下分別張貼公告，表示非常理解農民工們焦急的情緒和當前的困境，承諾一定會盡快予以解決，給大家一個滿意的回復，期間請大家務必安心等待。其次，調查了解情況。我會先聯系生態環境局的工作人員，了解該企業被停業整頓的具體原因，比如超標排放污染物、未按規定使用清潔設備等，再進一步了解該企業當前的整改進度。同時，我也會走訪交流該企業的負責人，了解其停業期間是否仍履行為員工發放工資的法律義務，督促其盡快整改以及期間要給員工發放工資。再次，分別解決。如果該企業在近期就能整改完畢并恢復生產，我會請失業的農民工安心等待，解釋企業是因為嚴重污染環境才被關停整頓，如果不等整改完畢就開業，會違反《中華人民共和國環境保護法》，而且農民工也可能會被污染物影響健康，再進一步安撫農民工，告知其停業期間企業也會為大家發放工資，之前拖欠的部分也會盡快補齊，企業的整改進度會及時公示更新，請大家關注。如果該企業需要很長時間才能整改完畢，我會將情況及時匯報給領導并聽從領導指示予以解決，向一部分不想再等待該企業開工的農民工提供法律援助，幫助農民工解除勞動合同并申請合理的經濟補償，不僅如此，我也會積極聯系相關部門幫助農民工盡快就業，比如組織再就業培訓、組織專場招聘會等。最后，我一定會立足本職工作，借助我單位的公眾號等平臺做好相關普法，包括解釋企業污染面臨的法律責任以及農民工維權的具體方式等，幫助我鎮營造和諧有序的氛圍。第3題解析與參考答案：審題重點本題屬于人際關系類題目，屬于在工作中與同事之間的矛盾，考生需要保持陽光的心態，并結合題干的矛盾進行妥善解決，不僅要完成工作，還要維護好單位的和諧氛圍。下面結合題目進行詳細分析：

審題點1:“你所在單位要組織一個公益植樹活動，領導讓你推薦一個活動策劃人，你推薦了小王，他平時工作很積極，點子也很多”這里給出本題的背景，單位組織公益植樹活動不僅可以維護生態環境，形成帶頭作用來激發人們愛林、造林的熱情，達到促進國土綠化的目的，而且組織活動也可以更好的拉近同事之間的距離，提升單位的凝聚力，因此具有非常多的積極意義。同時，這里也給出了推薦小王作為活動策劃人的理由，即“工作積極、點子多”，因此，我們需要在這里明確小王的優點，“工作積極”說明他對于工作是有熱情且認真負責的，“點子多”說明小王頭腦靈活，創新意識強，是非常適合策劃類工作的。審題點2：“但是小王覺得自己不能勝任，并且對你的推薦頗有微詞，埋怨你，對此你會怎么辦？”這里給出了本題的矛盾，一是“小王覺得自己不能勝任”，說明小王內心是缺乏自信的，那么我們作為同事，就需要給他樹立信心，一方面可以向他說明我推薦他的理由，結合審題點1說明小王的能力、優點；另一方面還可以跟他分享一些方法，比如之前舉辦活動的經驗總結，或者與他一起梳理工作的具體要求、內容等，幫助他更好地完成工作。二是“對你的推薦頗有微詞，埋怨你”，說明小王對于我私自推薦其作為活動策劃人是不滿的，因此，我們需要先對此表示歉意，使其能夠諒解，接著重點說明自己推薦他是善意的，幫助他分析擔任此次任務策劃人的好處，從而消除他對我的誤解，并提升對于此次工作的積極性。最后，進行懲前毖后，自我反思，以后工作要注意溝通，與同事及時交流，避免出現誤會矛盾。因此，本道題的答題思路是：首先，與小王積極溝通，表示歉意；其次，化解矛盾，解釋推薦他的原因，并分析成為活動策劃人的好處，以及幫助他完成工作；最后，做好懲前毖后，積極反思，以后注意與同事溝通，維護單位和諧的氛圍。思維導圖參考答案組織公益植樹活動不僅可以保護生態環境，還可以提升單位同事之間的凝聚力，對于出現題干中的情況，我會認真負責，通過以下的方式去解決：首先，積極溝通，了解情況。我會先找到小王進行道歉，說明自己沒有經過他的同意，貿然推薦他作為活動策劃人確實是我工作的不謹慎，希望他可以諒解。并且積極與小王進行溝通，了解他內心的實際想法，以便于更好地解決問題。其次，分別應對，妥善處理。第一，解釋原因，尋求理解。我會先與小王進行解釋，向其說明我的想法，之所以推薦他去作為活動策劃人，是因為我作為同事看到了他工作中的閃光點，不僅積極主動，而且頭腦靈活，有很多創新的想法，從工作能力上來看，是十分適合做活動策劃的，會更好地完成這項工作。第二，分析利弊，提升動力。我也會告訴小王，這次公益植樹活動是十分重要的，領導對此非常重視，舉辦成功不僅會為單位增光添彩，而且對他自身來說也是一個表現的機會，能夠展示出工作能力，如果這次工作完成優秀的話，對于年底的評優選先也有一定的促進作用，相信通過我的講解，他一定明白做好植樹活動策劃的重要性。第三，告訴方法，樹立信心。對于小王認為自己不能勝任的問題，我也會積極地開導他，給他樹立信心，并且告訴他一些工作的方法，比如之前舉辦類似活動的經驗總結，讓他進行學習參考，同時與他一起梳理工作的具體要求、活動時間、地點、具體流程，準備好植樹工具以及購買樹苗，幫助他更好地完成工作。最后，懲前毖后，自我反思。通過此次事件，我會積極地進行反思，在今后的工作中，我會注意多與同事進行溝通，安排工作前，先了解同事意愿和想法，避免引發矛盾，共同維護好單位內和諧、積極、團結的工作氛圍。第4題解析與參考答案：審題重點本題屬于組織管理類題目，要求建設一個網上監督平臺，屬于其他活動類的題目，網上監督平臺可以借助互聯網便捷化的特點，便利群眾參與政務監督，在作答時需要我們展現平臺搭建的過程。下面結合這道題目進行詳細分析。

審題點1:“單位讓你負責建設一個網上監督平臺，成立一個運營專班，幫助群眾了解并使用該平臺以參與政務監督”這里給出了本題的背景。單位要建立網上監督平臺，是為了讓群眾參與政務監督，便于提升我們單位的辦事水平，及時優化服務，拉近與群眾之間的距離，提高滿意度，因此，這項工作是具有重要意義的。而成立運營專班，可以促進平臺更好的構建，并在以后的工作中，可以及時關注到群眾問題，解決群眾訴求，因此，在這里，我們可以通過意義來入題，同時，也要注意一點，既然是成立運營專班，那么則需要我們抽調相關專業性較強的工作人員，并且在后續開展工作中進行合理利用，促進平臺建設和完善。審題點2：“如果你是法院的工作人員，領導讓你負責推進此項工作，你會怎么辦？”這里給出了身份定位，作為法院的工作人員，我們需要認真負責領導安排的工作。結合審題點1，通過意義進行入題，然后可以按照時間流程進行開展。一是做好前期準備工作，先去下載好評較高的法院監督平臺APP進行了解和使用，感受便捷性以及板塊設置的豐富性，并詢問領導要求，明確時間節點以及板塊設置情況，抽調各科室骨干人員成立專班。二是進行平臺建設，設置功能流程，并整理案件，導入平臺，方便群眾進行監督。三是對于建設好的平臺進行宣傳，通過線下和線上兩方面，線下設置咨詢臺、懸掛海報、發放宣傳單等，線上制作并轉發宣傳視頻，使群眾學會操作流程，促進群眾進行監督。最后也要做好后續維護工作，關注平臺信息和群眾反饋，及時回復群眾問題，優化板塊設置等，使運營達到長效。因此，本道題的答題思路是：首先，做好前期準備；其次，進行平臺建設，豐富板塊流程；再次，全面宣傳推廣，促進平臺使用；最后，持續關注，優化升級。思維導圖參考答案建設網上監督平臺能夠便捷群眾查閱相關案件，參與政務監督，拉近我院和群眾之間的關系，提高社會法治水平，如果領導將推進此項工作的任務交給我，我會從以下幾個方面進行開展。首先，落實前期準備。第一，我會結合網友對于法院監督平臺的好評率，下載好評較高的法院網上監督平臺APP進行了解和使用，做到心中有數。第二，我會請示領導，詢問此次監督平臺搭建的要求、板塊設置以及預計完成時間等，結合領導要求進行規劃建設。第三，成立運營專班，邀請單位信息技術部門、監督部門、案件管理部門、宣傳部門的同事參與工作，溝通說明此次網上平臺搭建的重要意義和當前群眾的需求，匯總大家的想法，完成準備工作。其次，建設監督平臺。一方面，我會與信息技術部門和監督部門的同事一起設置平臺功能，做好案件分類導引，精簡操作流程，設置一鍵檢索，包含網上申請、辦理、查詢、跟蹤、監督、評價等功能于一體，讓群眾打開APP便可以直接搜索到相關的案件，并進行監督打分；另一方面，聯合案件管理部門的同事對現有的案件進行整理，分年份分批次的導入到監督平臺中，確保案件全部錄入平臺，使群眾可以根據案件時間以及關鍵詞進行快捷搜索，方便群眾進行查看和監督。再次，宣傳推廣平臺。在平臺建設完成后，我會進行廣泛宣傳。一方面，在立案大廳張貼標有下載地址、登錄方式及操作流程的海報，以及設置咨詢臺，放置宣傳冊，并安排專人進行指導，告知群眾使用方法。另一方面，制作宣傳視頻，利用單位官方網站、微信公眾號等平臺進行專題宣傳，幫助群眾了解平臺，學會操作流程，促進群眾使用該平臺對案件進行監督。最后，做好后續維護。在平臺投入使用后，安排運營專班通過在線值班的方式及時關注群眾反饋，收集整理群眾的打分情況以及提出的各類問題，并對接給各個部門的負責人，督促其在24小時內回復群眾問題，對于回復不及時、不規范的進行追責處理。另外，我也會持續關注平臺的使用情況，了解其操作便捷性、信息更新及時性以及案件全面性，逐步對板塊進行優化豐富，確保群眾使用更加便利。2023年4月15日重慶市考面試題（執法崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：漫畫：（大意）商家宰客。地上三個箭頭，分別寫著免費、打折、大清倉。商家頭上是一把刀，在門口等著。自擬三個標題，并就其中一個展開闡述。第2題：你是商務委的工作人員，某天你在一家餐廳吃飯，與老板閑聊時，詢問老板對最近出臺的針對餐飲行業的惠企政策的看法，但是老板表示他不知道這個政策，你怎么辦？第3題：你是生態環境局工作人員，群眾向你單位反映有卡車在江面上傾倒了上百噸的垃圾，而氣象部門播報幾天后會下暴雨，暴雨會導致污染范圍變大。領導派你處理此事，你會怎么辦？第4題：小馬是新入職員工，工作非常積極，也做了很多工作，但是他工作能力不行，工作經驗也不足，領導對他有意見，同事也對小馬議論紛紛，如果你是小馬，你怎么辦？2023年4月15日重慶市考面試題（執法崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本道題屬于漫畫類題目，題干給出了一個具體的現象，并讓擬定標題進行論述，那我們就要分析漫畫中描述現象的內容，借鑒社會現象類的題目思路進行展開。接下來我們結合具體題干進行分析：審題點1：“（大意）商家宰客。地上三個箭頭，分別寫著免費、打折、大清倉。商家頭上是一把刀，在門口等著”本題是漫畫題，考生需要關注漫畫上的文字和圖畫信息，并從中提取核心觀點。從漫畫中可以看到，商家站在門口，頭上有一把刀，這形象地展現出商家摩拳擦掌要“宰客”的心理。而地上的三個箭頭“免費、打折、大清倉”，是商家拋出的吸引顧客前往的三個誘餌，這些誘餌都是虛假宣傳，可以說是商家宰客的新套路。審題點2：“自擬三個標題，并就其中一個展開闡述”要求我們擬定三個標題，我們可以按照審題點1提出標題，比如“警惕商家宰客新套路”“宰客亂象何時休”“虛假式營銷不可取”等。讓我們針對其中之一進行闡述，那我們闡述的內容就要緊密圍繞標題要求，為了讓核心觀點更直接明了，選擇“警惕商家宰客新套路”展開闡述。選擇這個標題，我們就可以從漫畫中表現的商家宰客新套路，說明危害，剖析原因，提出對策。從漫畫來看，這道題目有明確的行為主體商家、消費者，因此本題可以采用主體分析法。結合審題點1，危害包括損害消費者利益，影響商家的長期發展。原因主要是消費者“貪便宜”的心理、商家為了謀取私利、政府職能部門監管缺位等導致。對應這些問題我們拿出針對性舉措，消費者貪便宜就是要加強宣傳引導，提升辨識能力；商家謀取私利就要糾正不良理念，督促誠信經營；政府監督缺位就要強化監督管理，倒逼商家整改。綜上，本道題的基本思路是：首先，提出三個標題，選擇“警惕商家宰客新套路”進行論述；其次，結合漫畫分析這個現象的危害-原因；最后針對性給出對策。思維導圖參考答案我給這幅漫畫取的三個標題是：“警惕商家宰客新套路”“宰客亂象何時休”“虛假式營銷不可取”，下面我選擇“警惕商家宰客新套路”這個標題進行深入說明。漫畫中商家站在門口，在地上拋出“免費、打折、大清倉”三個吸引消費者的新套路，頭上懸著一把刀，時刻做好了宰客的準備。對于漫畫中描繪的宰客新套路，我們要時刻保持警惕。一旦這種宰客新套路盛行，不但會損害消費者的合法權益，還會不利于商家的長期發展和維系好顧客關系，長此以往，甚至會擾亂健康有序的市場秩序。之所以出現這種“免費、打折、大清倉”虛假宣傳的噱頭，原因是多方面。第一，商家打著“清倉大甩賣”“打折、免費”的噱頭促銷，抓住了消費者的“貪便宜”的心理，刺激消費者的消費欲望。第二，商家的逐利思想作祟，近年來開展的商家宰客專項整治行動，讓商家不敢盲目地“抬高價格”，為了吸引消費者，獲得更好的產品銷售量，不注重提升產品質量和服務水平，反而采取這種隱匿的、虛假的營銷手段。第三，相關政府部門缺乏有效監管，這種宰客新套路具有極強的偽裝性，比如會免費送小禮品、少數商品清倉打折等，導致較難監管，缺乏嚴厲的監管處罰措施。因此，對于出現的商家宰客新套路絕不能掉以輕心，要多措并舉，切實維護消費者權益。第一，加強宣傳引導，提高辨識能力。通過微博熱搜話題、抖音及快手短視頻等形式，加大負面典型案例的曝光力度，及時告知消費者商家“免費、打折、大清倉”等行為，多數是新型的割韭菜行為，引導消費者擦亮雙眼，避免“踩坑”。第二，督促誠信經營，糾正錯誤理念。通過組織誠信經營宣講會、在商業街發放誠信經營宣傳單及拒絕宰客承諾書等形式，對商家進行宣傳，以提高他們的法律意識，糾正錯誤的宰客觀念。同時，行業協會也要牽頭組織培訓班，針對虛假營銷、不誠信經營等情況，圍繞消費者權益保護法等展開專項能力培訓。第三，加強監督處罰，倒逼商家整改。市場監督管理部門要開展執法專項整治，通過收集群眾舉報、暗訪抽查等方式，全面檢查是否打折“免費、打折、清倉”噱頭的虛假宣傳行為，一經發現，要對相關商家予以警告或者罰款處罰。同時設立黑名單制度，對情節嚴重的商家限制進入經商領域，倒逼商家進行整改。第2題解析與參考答案：審題重點本題屬于應急應變類題，對于題目中餐廳老板不知曉餐飲行業相關惠企政策這一場景，我們需要及時對其講解，更要后期優化政策宣傳工作。具體如何思考，結合題干信息進一步分析：審題點1：“你是商務委的工作人員”題干先給出了你的身份，商務委主要是負責推進商務商貿經濟發展，促進和擴大消費，因此作為商務委的工作人員有責任也有義務向所涉及的商家宣傳講解最新政策，確保優惠政策落實到位，因此在開頭可以簡單闡述自身的責任義務。審題點2：“某天你在一家餐廳吃飯，與老板閑聊時，詢問老板對最近出臺的針對餐飲行業的惠企政策的看法，但是老板表示他不知道這個政策”這里給出了你遇到的問題，餐廳老板不知曉針對餐飲行業的惠企政策，那說明單位在新政出臺時的宣傳力度不足，沒有涵蓋到全部商戶，所以身為商務委的工作人員，當下我們需要立刻為餐廳老板講解最新政策，告訴申請的相關流程等。此外，為了以后進一步提升工作，我們也需要了解老板不知曉政策的相關原因，及時彌補，對后續政策宣傳輔導進行優化。審題點3：“你怎么辦”除了前期分析到的內容之外，我們也可以結合到以后的工作中，以后開展政策宣傳工作不能只是一味宣傳，更要定期檢驗宣傳效果，查缺補漏，及時優化。綜上所述，本題的思路是：首先立刻為餐廳老板講解政策——其次分析了解餐廳老板不知曉的原因——接著根據原因優化后續宣傳工作——最后懲前毖后。思維導圖參考答案如果我遇到題中這一情況，我會通過如下方式進行解決：第一，細致講解最新惠企政策。首先我會向老板說明自己的身份，是商務委的工作人員，并說明最近商務委出臺了針對餐飲行業的惠企政策，想借此機會向老板宣傳講解，可以日后為餐廳經營減輕一定負擔。其次，我會通過查閱微信公眾號內的最新政策講解以及隨時攜帶的政策宣傳折頁為餐廳老板細致講解，當前國家為了助力餐飲行業發展出臺了相關補貼措施，并通過社會保險助企紓困政策、拓寬企業融資渠道、增強融資擔保增信功能等六個方面落實政策。最后，我會告知餐廳老板申請的具體操作流程，并說明如果后續仍有疑惑可撥打咨詢電話進一步了解。第二，了解政策不知曉的原因。一方面我會詢問老板前期是否有相關工作人員上門輔導或者有在線上微信公眾號、政府官網看到相關政策宣傳內容；另一方面我會向單位同事了解前期宣傳的途徑以及覆蓋范圍，是否存在遺漏。第三，根據原因優化后續宣傳。如果是宣傳力度不足，導致商家并不知曉，那我們就要豐富宣傳方式，除了線上線下通過“三微一端”以及商圈等人流量較大地方宣傳之外，也可以針對性地劃分片區對各個餐廳進行上門宣傳輔導，保證政策落實到位。如果是政策內容較為復雜，商家不愿意了解，那我們應該簡化宣傳內容，突出政策要點，用通俗易懂的語言或者圖文并茂的形式進行宣傳，并講明政策出臺的意義和重要性，引起商家的注意。第四，懲前毖后提升宣傳工作。通過此次事件，我也會建議領導在以后開展政策宣傳工作時需要定期檢驗宣傳效果，及時了解群眾的意見建議，保證惠企政策落實落細。第3題解析與參考答案：審題重點本題屬于應急應變類題，對于題目中突發的江水污染問題，我們應該及時了解情況，進行補救。具體如何思考，結合題干信息進一步分析：審題點1：“你是生態環境局工作人員，群眾向你單位反映有卡車在江面上傾倒了上百噸的垃圾，而氣象部門播報幾天后會下暴雨，暴雨會導致污染范圍變大”題目先給出了你的身份，是生態環境局的工作，那么就有責任負責重大生態環境問題的統籌協調和監督管理，遇到問題要及時進行解決。接著給出具體的問題，群眾反映有卡車在江面上傾倒了上百噸垃圾，且幾天后會有暴雨，會擴大污染范圍，所以我們需要及時了解具體情況，并且盡快解決問題。那么首先我們需要聯系反映的群眾，知曉具體情況，第一時間趕赴現場查看情況，并且聯系氣象部門再去確認好暴雨時間，根據實際情況確定好處理垃圾的計劃。其次，就要啟動應急預案進行處理，水污染會影響居民的用水，所以我們需要關閉取水口，啟動應急水源，同時還需要趕快打撈回收垃圾，降低污染。最后更要對傾倒垃圾的當事人進行處罰，以儆效尤。審題點2：“領導派你處理此事，你會怎么辦？”既然是領導交由我處理此事，那我們應該在工作開始前及時聽取領導的指示，按照規定進行處理，并且在事件解決之后也要及時向領導匯報情況，并且可以根據此事向領導提出相關的建議，例如加大垃圾傾倒的危害及相關法律條例的宣傳，避免此類事件再次發生。綜上所述，本題的思路是：聽取指示，了解情況——啟動預案，清理垃圾——處罰通報，懲前毖后。思維導圖參考答案如果遇到題中事件，領導交由我去處理，我會從以下幾方面開展工作。第一，聽取指示，了解情況。一方面，我會請示領導該項工作的注意點和要點，聽取領導的安排著手處理該事件。另一方面，我會及時聯系當事人，詢問具體在哪塊區域的江面傾倒垃圾、何時發現，并調取周邊監控還原當時情況，同時詢問氣象部門具體幾天后下暴雨，根據現場污染范圍和實際情況制定處理方案。第二，啟動預案，清理垃圾。首先，緊急關閉江域水源地取水口，啟用應急水源，確保市民用水安全，并發布緊急通知，告知市民實際情況，并說明盡量不要靠近該區域江邊；并告知下游城市做好應急處理準備，避免江水污染影響至下游城市用水等。其次，聯合海事部門共同組織專業力量，對江面垃圾漂浮物進行處理，因污染物體積過大，需做好分段阻隔后，由多個小組同時進行打撈回收，提高工作效率，最大限度降低對水域的影響和危害，并做好后期運輸工作，及時科學處理，避免對陸地土壤產生影響。同時，由專家進行現場污染源檢測，確定化學性還是生物性污染，通過逐步稀釋、凈化污水等方式做好水域質量處理。最后，持續關注水域污染物清理情況，江面垃圾清理后，還要根據污染物數量、江水水流速度、天氣情況等因素，聯合周邊及下游城市實時監控，共享檢測結果，確保未發生衍生污染。第三，處罰通報，懲前毖后。一方面，組織人員對污染現場、拋撒垃圾進行辨認、取證，請海事部門加強對江面的巡查監管，結合前期視頻記錄，找到傾倒垃圾的當事人，聯合警方對當事人按照法律規定，依事件嚴重程度進行處罰，并將此次結果通過官網告知于群眾。另一方面，將事件經過匯報給領導，并建議領導可以在未來工作中加強對垃圾傾倒的危害及相關法律條例處罰的宣傳，同時聯合相關部門，加強日常江面巡邏，暢通群眾反饋渠道，避免此類事件再次發生。第4題解析與參考答案：審題重點本題是一道人際關系題目。要根據題干信息審清事發背景、考生身份及題干矛盾。本題身份明確，含多個矛盾，答題時可以對多個矛盾分別進行分析、逐一解決；最后思考日后工作中如何避免此種情況。下面結合題目具體分析：審題點1：“小馬是新入職員工，工作非常積極，也做了很多工作，”此處給出了本題的身份背景，小馬是新入職員工，可能便會存在新進入單位，工作經驗不足、能力不過關的情況。小馬工作態度積極，做了很多工作，說明在工作上小馬用心，是值得肯定的。但是因為經驗不足、能力不足的問題，做了很多工作也可能會出現很多錯誤。審題點2：“但是他工作能力不行，工作經驗也不足，領導對他有意見，同事也對小馬議論紛紛”此處給出了本題的矛盾，本題有多個矛盾，可以分別進行處理。對于工作能力不行的問題，要加強學習和實踐，可以自己利用工作閑余時間進行深入學習，還可以向同事請教工作中難題及處理辦法，讓自己的工作能力快速提升；對于經驗不足的問題，入職新單位確實存在經驗不足的情況，那么在日常工作中就要注重積累經驗，避免同一錯誤多次出現；對于領導對他有意見的問題，可以反思近日工作情況，領導對他的意見和自己的工作內容，查找自己不足，盡快改正做好匯報；對于同事的議論，可能是對于小馬的工作有建議，平時可以加強與同事的交流溝通，既能增進感情，也能在交流中提升自己的能力。最后可以從能力提升和交流兩個方面避免再次出現類似問題。因此本題的答題思路是：首先，轉變心態，積極面對問題；其次，針對不同矛盾進行針對性處置，適應工作環境；最后，舉一反三思考如何能夠在新環境中做好工作。思維導圖參考答案如果我是小馬，遇到題目中的情況我會從以下幾個方面去處理：第一，轉變心態。入職新單位，雖然我自己工作積極性高，但是可能因為初入單位經驗不足會出現諸多問題，所以我會積極轉變心態，鼓勵自己想辦法處理所遇到的問題，盡快適應新的工作環境。第二，分類處理各類矛盾。針對業務能力不強的問題，我會盡快通過多種途徑提升自己業務能力。一方面，強化理論知識，我會利用工作的閑余時間全面系統地學習單位內業務知識；另一方面，加強實踐能力，將所學知識用于工作實踐，如果有存在疑難問題，我也會及時請教單位內老同事，了解他們對于難點業務的解決辦法，盡快提升自身業務能力。針對缺少工作經驗的問題，我會正視該問題，自己作為剛入職的工作人員，對于本單位的業務工作確實存在經驗不足的問題，在今后的工作中，我會認真對待每一份工作任務，盡快熟悉工作流程，做好工作反思與復盤，讓自己不斷積累工作經驗。針對領導對我有意見的問題，我會深刻反思近期向領導匯報的工作情況，將領導工作要求與自己完成情況進行對照，查找自身不足，并對標要求盡快改正不足，向領導匯報工作進展。在今后工作中，要認真記錄領導要求，及時匯報工作進展情況。針對同事議論紛紛的問題，可能是因為我初入單位，同事對我并不了解，在我工作之時想要給出建議卻又因為關系不夠親近而出現此種情況。在之后工作中，我會主動與同事進行交流，特別是對于疑難工作的處理，多請教老同事，多方面思考問題處理方式，增進同事感情。最后，適應環境，盡快提升。在今后的工作中，我會以前期問題為鑒，提升自己的業務處理能力，持續保持積極上進的工作態度，更好地適應工作環境，早日能夠獨立處理工作任務。2023年4月15日重慶市考面試題（綜合崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：習主席在《干在實處走在前列》一書中寫道：“我們的方針再正確，如果不被群眾理解，也難以貫徹施行。如果群眾不聽，你就先跟著群眾走，群眾跳火坑，你也跟著跳下去。群眾覺悟了，從火坑里爬出來，最終還是要跟你走。群眾跳，你不跳，干群關系就疏遠了。你一起跳，感情上拉近了，工作就好做了。”請談談你的理解。第2題：重慶市渝中區將要全方位做靚時尚消費、地標消費、特色消費、國際消費、餐飲消費“五張消費名片”。你是渝中區商務委員會的工作人員，領導讓你開展相關調研，你會怎么做？第3題：考生請聽以下故事：小王剛入職單位兩個月，天天提前半小時上班打掃科室衛生，有一天小王因為家里有事，晚到了半小時，沒有及時打掃，老李就偷偷埋怨，剛好被小王聽見了。請從“小王聽到埋怨”為開頭，續講故事。第4題：你是一名社區民警，有一天凌晨兩點，你接到了緊急電話，群眾老馬向你反映，他家里90歲的老人突發緊急情況，全身無法動彈，需要救治，但由于老馬自己在外出差，一時趕不回來。你會怎么辦？2023年4月15日重慶市考面試題（綜合崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本道題屬于態度觀點題。題干給出了習總書記關于干群關系的一段話，我們可以先對這段話表明總體的看法，再從中提煉出觀點并進行分析論證，最后結合自身去說明如何落實踐行。審題點2：“‘我們的方針再正確，如果不被群眾理解，也難以貫徹施行。如果群眾不聽，你就先跟著群眾走，群眾跳火坑，你也跟著跳下去。群眾覺悟了，從火坑里爬出來，最終還是要跟你走。群眾跳，你不跳，干群關系就疏遠了。你一起跳，感情上拉近了，工作就好做了。’”這段話首先說明了群眾支持十分重要，然后給出了具體的方法論，說明了如何讓群眾支持理解我們的政策方針。

“跟著群眾跳火坑”是一個形象的比喻，指的是和群眾一個立場、方向，一起去往艱難的處境，才能做好群眾工作。因此，答題的重要是要論證為何和群眾立場一致可以取得群眾理解。“如果群眾不聽，你就先跟著群眾走，群眾跳火坑，你也跟著跳下去。群眾覺悟了，從火坑里爬出來，最終還是要跟你走。”說明群眾不理解工作是有緣由的，我們和群眾立場一致，也能和群眾換位思考，進而發現問題、解決問題、推動工作。因此，可以提煉出觀點，和群眾立場一致，能夠發現問題，論證時可以分析為何和群眾立場一致更能發現問題，還可以具體相關事例。“群眾跳，你不跳，關系就疏遠了。你一起跳，感情上拉近了，工作就好做了”，說明和群眾立場一致，可以拉近感情，進而推動工作，因此，能夠提煉出觀點，和群眾立場一致，可以拉近感情，論證時可以分析和群眾立場一致、拉近感情的積極意義，并舉出相關的事例。這段話都是就如何做好群眾工作進行論述，因此，可以結合自身說明，在以后的工作中走好群眾路線的方式方法。因此，本道題的答題思路是：首先，對這段話整體表明看法；接著，從和群眾立場一致可以發現問題、可以拉近感情兩個方面展開論述。最后，結合自身談如何落實。思維導圖參考答案習總書記的這段話說明了和群眾立場一致是走好群眾路線的重要法寶，為我們干好群眾工作指明了方向，蘊含著大智慧，值得我們認真領悟內涵，切實貫徹落實，具體來說，我有以下幾方面的體會。首先，和群眾立場一致更能發現問題。群眾不理解政策時，我們和群眾一起“跳火坑”，就是和群眾立場一致，這樣才能站在群眾的角度換位思考，切實體會到群眾不理解不支持政策的根本原因，找到群眾的痛點和難處，進而調整改進政策，解決群眾的問題。正如前些年看病難、看病貴愈演愈烈，部分群眾不理解、不配合醫療改革，相關政府部門加大調研、廣泛征集意見，站在群眾的角度收集意見建議，找到癥結所在，從藥品“零加成”，到醫保報銷異地結算，再到不斷和醫藥企業進行醫保藥品目錄談判，持續推進醫療體制改革，解決群眾的急難愁盼問題。

其次，和群眾立場一致更能拉近感情。“一枝一葉總關情”，“和群眾一起跳火坑”可以讓群眾感受到我們的誠信和善意，感受到政府部門對百姓生活的關注與關心，從而融洽干群關系，讓群眾可以自覺配合工作開展，帶來政府部門和群眾的良性互動，推動政府工作更好地落地實施。戰爭年代我們的解放軍戰士和群眾立場一致，幫助群眾挑水墾地，趕走侵略者、壓迫者，卻不拿群眾一針一線，干群關系空前融洽。現在每當遇到洪水地震等天災人禍，在群眾需要的緊要關頭，解放軍戰士依然作為最美逆行者，解救群眾于水火之中，正是解放軍們始終與群眾立場一致，軍愛民民擁軍才能一代代傳承下來。群眾路線一直是我們黨做好工作的重要方法，作為新時代青年，也要堅定不移地走好群眾路線，做到以下幾方面。一方面，加強學習、端正心態。通過誦讀經典、參加培訓等機會，認真學習黨史，從前輩先烈、優秀模范的身上了解群眾路線的理論背景、經典事跡，深刻領悟走好群眾路線的重要意義，立足做好群眾的服務員、貼心人這一出發點，腳踏實地地當好人民公仆。另一方面，增強本領、深入群眾。認真觀察單位領導、業務骨干等與群眾打交道的方式方法，總結復盤自身工作的短板，積極參與大走訪、大調研等活動，主動融入群眾、貼近群眾，利用網絡、大數據等貼近群眾的方法宣傳解讀政策，解答群眾疑問，走好新時代的群眾路線。第2題解析與參考答案：審題重點本題屬于組織管理類題目，要求開展相關調研，屬于常規類的問法。可以按照做事情的時間先后順序進行分析思考。下面結合這道題目進行詳細分析。審題點1：“重慶市渝中區將要全方位做靚時尚消費、地標消費、特色消費、國際消費、餐飲消費‘五張消費名片’”這句話明確了本次開展調研的背景，即對于時尚消費、地標消費、特色消費、國際消費、餐飲消費五個方面進行調研。要想做好此次調研，需要了解重慶市渝中區提出“五張消費名片”的目的及意義。為深入貫徹黨中央、國務院關于加快培育建設國際消費中心城市的重大決策部署，重慶市渝中區于2023年出臺了《渝中區關于加快國際消費中心城市核心區建設的扶持辦法》，旨在進一步擴大消費領域發展，促進優質消費資源聚集，支持商貿龍頭重點企業做大做強，傾力建設國際消費中心城市核心區。因此，在開展調研工作時，需要全面了解渝中區五張消費名片的具體情況，為了此次調研更具有針對性，可以分別對五張消費名片進行調研。審題點2：“你是渝中區商務委員會的工作人員，領導讓你開展相關調研，你會怎么做？”這道題“你”的身份定位非常明確，是渝中區商務委員會的工作人員，并且領導讓你開展相關調研。此項調研工作專業性強、任務繁重，可以在前期準備中先查閱相關文件資料、再向領導申請組建工作小組；在調研結束之后需要梳理相關數據形成調研報告呈交給領導。在具體開展時，可以分別對時尚消費、地標消費、特色消費、國際消費、餐飲消費五個方面進行調研。對于時尚消費，可以電話訪談了解時尚活動的開展情況，還可以發放問卷了解群眾的時尚需求；對于地標消費，可以結合重慶市渝中區的地標消費商圈，如解放碑、朝天門、較場口等，實地走訪了解相應情況，還可以實地考察一線城市的地標商圈建設情況，為渝中區地標消費改造升級做好準備；對于特色消費，可以開展集體座談會，了解特色商業街區、特色消費場景的相關情況；對于國際消費情況。可以訪談商場運營方，了解奢侈品牌、一線品牌、輕奢品牌情況，以及相應的消費環境；對于餐飲消費，可以對優質餐廳如米其林星級餐廳、美團黑珍珠餐廳、中華老字號等口碑餐廳隨機暗訪，還可以對煙火氣十足的夜市消費群眾進行隨機采訪了解滿意度。

因此本題的答題思路是：第一，做好前期籌備工作；第二，對時尚消費、地標消費、特色消費、國際消費、餐飲消費五個方面開展調研工作；第三，梳理數據形成報告。思維導圖參考答案為擴大消費領域發展、促進消費資源聚集，作為渝中區商務委員會的工作人員，我會按照如下步驟開展相關調研。

第一，做好前期籌備工作。一方面，我會查閱相關文件方案，了解我區消費資源、品牌商圈、消費場景等情況；另一方面，我還會向領導申請聯合文旅局、市場局等有關部門成立調研小組，制定調研方案，明確人員分工。

第二，全面開展調研工作。其一，調研時尚消費情況。一方面，我會電話聯系時尚活動的負責人，了解如新品發布、時尚秀場和產品展示等活動的人員參與情況、活動取得效果及政策扶持補貼等；另一方面，我還會利用微信、微博、融媒體等方式發放電子調查問卷，了解群眾的時尚需求、年齡分布、人群特性等情況。其二，調研地標消費情況。通過實地走訪已建成的地標消費商圈，如解放碑、朝天門、較場口等，了解核心商圈功能布局、配套設施、經營流量等情況。與此同時，還可以帶隊考察一線城市的地功能布局、配套設施標商圈建設情況，如上海市的南京路、環球金融中心等商圈情況，為渝中區地標消費改造升級做好準備。其三，調研特色消費情況。我會組織開展集體座談會，邀請特色商業街區負責人、特色消費場景創意人等，全面了解后街小巷改造升級、投資金額、入駐品牌、招商進展等街區情況，深入探討云端走秀、天臺火鍋、山城日出、洞穴步道等重慶特色消費場景。其四，調研國際消費情況。我會聯系渝中區知名商場運營方，通過訪談了解當前我區頭部奢侈品牌、國際一線品牌、輕奢品牌旗艦店的區域等級、運營能力、市場影響力、創新活力、區域貢獻等品牌情況，還會了解當前的配套引導服務、消費維權機制、戶外廣告管理等消費環境。

其五，調研餐飲消費情況。我會對成功入選獲評米其林星級餐廳、美團黑珍珠餐廳、中華老字號等口碑餐廳的衛生設施、經營狀況、加工規范、消費人流等情況進行隨機暗訪，我還會隨機采訪在“十八梯-解放碑-朝天門”夜間消費核心示范帶就餐的人民群眾，了解他們對食品口味、明碼標價、就餐環境等是否滿意并做好記錄。第三，梳理數據形成報告。在本次調研結束后，我會將收集到的問卷、訪談材料、走訪記錄等內容進行整理，對五張消費名片調研情況分別建檔立冊，形成邏輯清晰的調研報告呈交給領導，為之后的工作提供參考。第3題解析與參考答案：審題重點本題要求續講故事，考生要充分利用已給出的故事前半段，秉持“陽光心態”合理假設，銜接好前半段進行續寫。下面結合題干詳細展開分析：審題點1：“考生請聽以下故事：小王剛入職單位兩個月，天天提前半小時上班打掃科室衛生，有一天小王因為家里有事，晚到了半小時，沒有及時打掃，老李就偷偷埋怨，剛好被小王聽見了”這里給出了故事的前半段。我們可以看到，小王是單位新人，作為一個新人他非常上進，天天提前半小時上班打掃科室衛生，這是非常值得表揚的。但是有一天他因為家里有事，晚到了半小時，就沒有及時打掃，這其實也是人之常情，可以理解。但是老李開始偷偷埋怨，就稍微有點過分了。在這里考生可以秉著“陽光心態”正向積極考慮，老李之所以埋怨，可能是他并不清楚小王的家事，以為小王無故遲到，一時憤慨所以才埋怨。在后續處理中，可以將這個矛盾說清楚，從而打開兩人的心結，使得同事關系不要惡化。審題點2：“請從“小王聽到埋怨”為開頭，續講故事”這里要求我們以“小王聽到埋怨”為開頭續講故事，必須要注意承接好上文，注意故事的連貫性和條理性。結合審題點1，既然老李埋怨可能是不了解情況的無心之失，所以小王可以大度一些，向同事們講明自己遲到的原因，并且承諾將利用休息時間做好清潔。之后，既然埋怨是老李做錯了，那老李也可以自我反省，主動配合小王打掃衛生，并就自己埋怨一事向小王進行道歉。本件事處理完畢后，考生可以考慮建立長效機制，如整個科室建立值日表做好分工，大家一起將衛生和工作做得更好等。故本題的解題可以是：銜接前情提要規范開頭，然后講述合理解決本次矛盾，同時建立起長效機制，整個科室越來越好的故事。思維導圖參考答案小王聽到埋怨，并沒有因此生氣，而是走到科室，向大家解釋道：“不好意思，今天由于家里有些事情需要處理，所以早上向領導告假了半小時。現在事情已經處理完畢，我一定會抓緊處理手頭工作，不耽誤工作進度。今天中午午休時我會對科室進行全面清掃，請大家把要扔的垃圾放在外側，到時候我幫大家統一扔掉。”老李聽到小王這么說后，頓時覺得自己錯怪了小王，偷偷埋怨小王來遲沒打掃衛生屬實不應該，更不是君子所為。于是老李在中午午休時主動留下，不僅配合小王對科室進行了清掃，并對小王進行了誠懇的道歉。老李說：“小王啊，因為我思考不到位、情緒過于沖動一時埋怨了你，后面才知道你是因為家中有事耽擱了，而且科室衛生也不是你一個人的事，大家人人有責，我實在不應該埋怨你，不好意思。聽到你家中有事，你放心，如果家里有任何需要我幫助的地方你盡管開口，我一定全力協助。”小王聽后，爽快地擺了擺手，表示自己早上根本沒把老李的埋怨放在心里，自己作為新人工作還沒那么多，幫大家打掃衛生是舉手之勞，根本算不得辛苦。兩個人將誤會解開，又恢復了之前融洽的關系。此事之后，老李召集科室所有人討論了辦公室打掃衛生的問題，并按照大家各自的時間安排制定了值日表做好分工。從此之后，整個科室每天都是干干凈凈的，同事們也再沒有因為衛生問題起過沖突。辦公室干凈了，辦公室的氛圍也在不斷變好。通過這件事，整個科室形成了團結友愛、互幫互助的氛圍。大家在日常工作時也是心往一處想、勁往一處使，通過以老帶新、合理分工、共同協作的方式一起把科室工作做得越來越好，最終所在科室在年終考評中獲得了“優秀科室”的稱號。第4題解析與參考答案：審題重點本題屬于應急應變類題目，需要我們以社區民警的身份妥善解決老馬出差過程中家里90歲的老人突發緊急情況這一事件。下面，我們結合題目具體分析詳細闡述。審題點1：“你是一名社區民警，有一天凌晨兩點，你接到了緊急電話，群眾老馬向你反映，他家里90歲的老人突發緊急情況，全身無法動彈，需要救治，但由于老馬自己在外出差，一時趕不回來”這句話給出題目的背景和要解決的矛盾。你的身份是社區民警，那守護人民的生命財產安全就是你的工作。題目中的矛盾一是老馬家里90歲的老人突發緊急情況，全身無法動彈，需要救治，這個情況非常危急，應該立刻送醫處理。矛盾二是老馬自己在外出差，一時趕不回來，這種情況下肯定不能等老馬回來再救人，就需要考生，以及社區中值班人員，一起配合，將老人送醫治療。審題點2：“你會怎么辦”這句話屬于應急應變題型的一般問法，考生可以根據事物發展的流程進行作答。結合審題點1中的內容，老馬家里90歲的老人突發緊急情況，老馬自己卻回不來，在凌晨兩點打電話求助，肯定心情非常著急。那作為被求助人，作為社區民警，應該先安撫老馬的情緒，讓其冷靜下來詢問一些重要情況，如家庭詳細住址、家中是否還有別人、以往病史等，并做好記錄。然后就應該開始送醫工作，考生可以考慮多線程工作同步發展，這樣能夠最大化地節省時間。在這種危急情況下，考生可以合理借助他人力量，如請求社區值班人員先去老馬家接老人，自己撥打120急救電話請求派車，隨后自己可以立刻趕往老馬家陪同老人一起去醫院急救。在老人脫離危險后，也應該照顧好老馬情緒，第一時間向老馬匯報情況，并且做一些力所能及的事，如在老馬回來前繼續照顧老人等。整個突發事件處理結束后，我們也可以從中獲取經驗教訓，以后提高應急應變能力，可建議自己手機24小時開機待命、落實好值班制度等。因此，本道題的答題思路是：首先，安撫老馬情緒做好記錄；其次，統籌安排將老人送醫；再次，向老馬匯報情況并做好后續工作；最后，吸取總結經驗教訓。思維導圖參考答案作為一名社區民警，守護人民群眾的生命安全是義不容辭的責任。遇到題干中的突發情況，我會迅速反應，妥善應對，采用如下的方式進行處理。第一，安撫情緒，記錄情況。我會先請老馬冷靜下來，表明我會立即安排人手前往他家將老人送往醫院，一定會竭盡全力予以幫助。隨后，我會詳細向老馬了解情況，了解其所在單元門牌號、家中是否還有其他人、是否有備用鑰匙、老人以往的疾病史等，為后續的救援做好準備。第二，及時協調，妥善解決。我會首先聯系社區值班的人員，請他先去老馬家聯系其他家人打開門鎖，準備將老人轉移到醫院，我隨后馬上趕到。其次，我也會立刻撥打120急救電話，向他們說明老馬家中老人的具體情況和以往病史，請他們抓緊出車，立刻將老人接到醫院進行搶救。隨后，我也會立即前往老馬家，陪同老人乘坐120共同前往醫院。第三，做好后續，服務到底。在老人脫離危險后，我會立刻和老馬進行聯系，告知他老人的情況，請他放心。同時詢問老馬是否能夠調整出差行程盡快趕回來照顧老人，如果老馬可以趕回來，那我會等他回來做好交接，確保老人身邊一直有人陪伴；如果老馬無法盡快回來，那我會抽時間替他照顧老人直至他出差回來，有任何需要以及注意事項可以直接告訴我。第四，總結反思，不斷改進。在此次事件妥善解決后，我會及時總結經驗教訓，不斷提升應急處理能力。自己的手機保證24小時開機，以備突發情況及時響應。同時還要落實好社區值班制度，確保在危急情況發生后能夠第一時間有人相應進行救援，保護好社區居民的生命安全。2023年4月15日重慶市考面試題（鄉鎮崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：有人說：再大的事，三年以后都是小事，再困難的事，三年以后也會風輕云淡。對此談談你的理解。第2題：為全面推進“移風易俗”工作，你們轄區準備開展移風易俗宣傳活動，主要涉及天價彩禮、大擺酒席等方面內容，領導讓你去組織，請問你準備怎么開展？第3題：春節期間你們村舉辦了一場廟會，吸引了大量游客前來游覽，因周邊停車位資源緊張，游客停車時找不到合適的停車地，便把車輛停在了附近的稻田里，造成農作物受損，村民因此與現場游客發生了沖突，你是廟會負責人，請問你會怎么處理？

第4題：你是防詐騙宣傳的工作人員，上周你剛剛組織了一場防詐騙的宣傳。今天，有一位老大爺突然找到你，哭哭啼啼地反映自己的養老金被騙了，情緒激動，請問你怎么溝通，請現場模擬。2023年4月15日重慶市考面試題（鄉鎮崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本道題屬于態度觀點類題目。需要考生觀點中的內容，按照“提觀點－重分析－抓落實”的邏輯思路，談談對該觀點的理解。下面結合題干進行具體分析：審題點1：“有人說：再大的事，三年以后都是小事，再困難的事，三年以后也會風輕云淡”這句話出自弘一法師李叔同，他用通俗易懂的語言告訴人們，任何事情和困難在時間的沖下之下，都會變得很小很輕，意在告誡人們要學會用豁達的心態來看待問題，不要沉溺于當下。此外，因為“再大的事，三年以后都是小事，再困難的事，三年以后也會風輕云淡”，也說明要有長遠陽光，要看到事情日后的發展變化，才能有助于變得豁達淡然。因此，考生在作答時，可以開篇指明這句話的出處，并引出做人豁達、長遠眼光的觀點，在分析論證時，可以分別從做人豁達、眼光長遠這兩個角度進行展開。審題點2：“對策談談你的理解”態度觀點類題目的常規問法。在上述分析中我們找到了弘一法師觀點的核心，即：做人要豁達，看問題要長遠。因此考生在分析觀點時，可以按照“說理+舉例子”的方式，分別論證為什么做人要豁達，以及眼光要長遠的意義。例如：做人豁達，才能時刻保持樂觀，不畏懼艱難險阻；眼光長遠才能看清問題本質，進而擺脫困境。最后，考生再結合自身，談談要如何使自己成為一名豁達且眼光長遠的人，比如：一方面要保持樂觀心態，凡事往好處想；另一方面，多聽多看多想，進而不斷提升自己分析和判斷事物的本領。故本題的作答思路是：首先，指出觀點的出處，并概括這句話的涵義；其次，分別從做人要豁達、眼光要長遠這兩個方面，詳細分析題干觀點的意義；最后，結合自身，分別從保持樂觀心態，以及不斷提升自己這兩個角度提出對策辦法。思維導圖參考答案弘一法師用深入人心的表達，告訴我們做人要樂觀豁達，要學會用長遠的眼光看待問題。具體我是這樣理解的。首先，為人豁達才能坦然面對生活中的艱難困阻。我們常說“時間能撫平一切。”而在弘一法師的觀點中，我們也可以看到，無論是多大的問題和困難，在時間的沖刷下都會變得微不足道，這不僅是在告訴我們要相信時間，更在告誡人們要學會用豁達、樂觀的心態去面對問題，這樣才能不被困難打敗。正如，被貶黃州的蘇軾，面對“烏臺詩案”帶給他的打擊，雖然讓他看到了官場的黑暗，但并沒有磨滅他的意志，反而讓他的性情更加灑脫飄逸。也正是他的這份豁達樂觀，才讓他寫下了“誰怕，一蓑煙雨任平生”的豪邁詩篇。其次，眼光長遠才能找到破解問題的有效辦法。人在面對問題和困難時，之所以會感到痛苦，就是因為過于糾結當下，不會用長遠的眼光去看待問題并找到破解問題的辦法，進而使自己陷入一種畏難的循環之中。就像西楚霸王項羽一樣，在成功攻占咸陽后，有謀士勸他在咸陽建立都城，但項羽卻嫌棄咸陽城殘破不堪，執意引軍東歸。而他的目光短淺，不僅使他錯失了一個易守難攻的最佳都城，更埋下了他兵敗烏江，自刎人生的伏筆。因此，作為新時代的青年人，當遇到問題和困難時，我們應以豁達的心態和長遠的眼光去面對，并探索解決辦法。具體我認為可以從以下幾點著手：第一，用積極和坦然培養豁達的品格。一方面，我們要將自己的注意力放在積極的事情上，通過自我肯定、自我鼓勵，讓自己始終保持干事創業的熱情；另一方面，要坦然面對挫折和失敗，將每一次失敗都當作是自己學習和成長的機會，不抱怨，并從中不斷汲取經驗。切實以積極的思考方式，和應對失敗的能力，讓自己保持樂觀豁達的狀態。第二，用學習和實踐夯實目光長遠的能力。通過向書本學、向成功典范學等方式，不斷拓展自己的知識邊界和知識儲備，進而使自己在遇見問題和困難時能夠用不同的角度和高度去理解問題。同時，還要多接觸社會，多深入基層一線進行實踐，將自己的理論知識轉換為指導實踐的具體行動，在實踐中檢驗自己的理論，并提高自己的認知能力。相信通過上述辦法，一定會讓我成長為一名心胸豁達、眼光長遠的時代棟梁。第2題解析與參考答案：審題重點本題是一道組織管理題目，要求在轄區內開展移風易俗宣傳活動，題目設問是“怎么開展”，我們可以按照組織宣傳活動全部流程思考，按照活動前準備、活動中開展、活動后總結思考答題。下面結合題目具體分析：審題點1：“為全面推進‘移風易俗’工作，你們轄區準備開展移風易俗宣傳活動，主要涉及天價彩禮、大擺酒席等方面內容”隨著鄉村振興高質量發展，“移風易俗”工作有利于建設新農村新風尚。根據題干內容可以確定活動類型是宣傳類，活動主題是開展移風易俗宣傳，結合宣傳活動特征，我們可以思考入腦入心的宣傳一定是滿足受眾需求的，所以可以在事前準備中調研了解村民情況。高效的宣傳需要多樣化的方式，所以我們可以在答題重點事中開展時，采取不同的宣傳方式，結合題干隨后的關鍵詞“天價彩禮、大擺酒席”，我們可以采取較為基礎的發放宣傳手冊方式，單向的強調陋習危害；也可以采取座談會講解政策，座談會中雙向問答，增強互動性；另外，要想讓村民能夠有所感觸，我們也可以創新形式，采取村民喜聞樂見的故事形式，通過系列情景劇的形式，寓教于樂地講述婚喪嫁娶等不同領域新風尚重要性。審題點2：“領導讓你去組織，請問你準備怎么開展”題干設問中“讓你去組織”，明確身份為宣傳活動負責人，那么我們可以調動鄉鎮相關資源，聯合民政局等職能部門開展宣傳。“怎么開展”結合審題點1得出信息，宣傳活動需要充足準備，多樣化開展宣傳，同時新風不是一蹴而就的，需要宣傳后持續倡導。因此，本道題的答題思路是：第一，了解掌握轄區村民“陳風陋習”情況。第二，通過發放移風易俗宣傳手冊、開展移風易俗政策座談會、進行新風尚情景劇巡演多樣化宣傳。第三，宣傳活動后，短視頻宣傳并建立倡導新風尚工作長效機制。思維導圖參考答案開展“移風易俗”宣傳有利于樹立農村文明新風，助力鄉村振興工作高質量發展，我準備從以下幾方面開展移風易俗宣傳活動。首先，制定宣傳方案。一方面，通過實地走訪、調查問卷等方式了解轄區內天價彩禮、大擺酒席等方面情況，掌握婚嫁等領域“陳風陋習”突出問題。另一方面，上網學習移風易俗宣傳活動先進經驗，與民政局、鄉鎮社區居委會等部門研究婚喪嫁娶等風俗政策，討論宣傳活動方案，并報領導審核通過。其次，開展宣傳活動。我會與民政局、鄉鎮社區居委會工作人員一起，采取多樣化宣傳活動，確保文明新風入腦入心。一是發放移風易俗宣傳手冊。選擇村居委會、活動廣場、村出入口等地點，向村民發放宣傳手冊，手冊采取圖文并茂的折頁形式，以漫畫人物生動呈現天價彩禮、大擺酒席等“陳風陋習”方面危害，同時在手冊封面留有二維碼，村民可以通過掃碼領取電子宣傳冊并加入轄區“樹文明新風”微信群，電子手冊著重介紹政府對革除天價彩禮、大操大辦、薄養厚葬等的政策要求。二是開展移風易俗政策座談會。在各村鎮開展壩壩會、板凳會，邀請民政局業務骨干面對面現場開展政策宣傳解讀，通過講解移風易俗開展情況，圍繞“摒棄‘天價彩禮’舊風俗，倡導‘文明婚嫁’新風尚”等內容積極向居民進行說明，座談會最后開展現場有獎問答，答疑解惑，引導居民破舊立新，樹立正確婚戀觀念，不斷提升老百姓對移風易俗工作的知曉率和支持率。三是進行新風尚情景劇巡演。組織轄區內志愿者與熱心群眾排練移風易俗“為愛減負”等不同主題新風尚系列情景劇，深入轄區商場、百信集市等人流密集場所進行巡回演出，利用天價彩禮等陋習對情景劇中男女青年主人公相戀結婚造成的負面影響、悲劇結局，引發現場觀眾感觸思考，從內心堅決抵制婚喪嫁娶等不同領域的“陳風陋習”，自覺遵守居民公約、紅白理事會章程相關規定。最后，持續倡導新風。在移風易俗宣傳活動結束后，我會將收集整理的照片、視頻整理制作成為短視頻，在轄區“樹文明新風”微信群，以及本地權威媒體上推送宣傳。同時，我會建議領導，建立移風易俗工作專班，多措并舉通過宣傳教育、督導檢查、問題整改，號召村民簽訂承諾書等辦法，將移風易俗“轉觀念、破舊俗、樹新風”走深走實。第3題解析與參考答案：審題重點本題是一道應急應變題目。通過審題可知身份是村里的廟會負責人；背景是春節期間舉辦廟會，迎來大量游客；矛盾方面屬于多矛盾題目，需要按照輕重緩急的原則進行排序，逐一解決；最后思考如何提升廟會服務管理工作。下面結合題目具體分析：審題點1：“春節期間你們村舉辦了一場廟會，吸引了大量游客前來游覽，因周邊停車位資源緊張，游客停車時找不到合適的停車地，便把車輛停在了附近的稻田里，造成農作物受損”此處給出了題干背景，春節期間村里舉辦了一場廟會，有很多游客來游覽。春節對于中國人民而言，有著特殊的意義，萬家燈火、歡聚團圓，游客們紛紛出游，但卻出現了一個矛盾——停車位緊張，無奈之下將車停在了附近的稻田。游客的無奈之舉，還引發了第二個矛盾——農作物受損，損害了附近村民的利益。以上兩個矛盾，最關鍵的矛盾是停車位緊張，因此要將車輛挪走，需要想辦法開發停車位資源，如村委會、村民廣場、農戶庭院等；對于農作物受損，要給予一定補償。審題點2：“村民因此與現場游客發生了沖突，你是廟會負責人，請問你會怎么處理”這里明確考生的身份是村里廟會的負責人，需要承擔相應的職責，協調各方資源，對題干出現的情況進行妥善解決。基于車輛造成農作物受損，出現了第三個矛盾——村民與游客發生沖突，這個矛盾比較緊急，雙方情緒比較激動，容易引發肢體碰撞或更大范圍的問題。因此，要首先對此進行處理，安撫雙方的情緒，避免碰撞，然后結合審題點1通過開辟新停車位、補償損失來進行徹底解決矛盾。最后，針對該事件進行反思，提升廟會的就餐、衛生等其他服務管理。因此本題的答題思路是：首先，安撫雙方情緒，避免沖突擴大；其次，解決停車位緊張；再次，補償受損農田；最后，提升廟會服務管理。思維導圖參考答案遇到題目中的情況，我會沉著冷靜、協調各方資源，進行妥善解決。首先，安撫雙方情緒。我會和網格員、專職安保人員一起來到沖突現場，告訴大家我是這次廟會的負責人，一定會處理好相關問題，請大家不要激動，希望大家開心過春節。請網格員將村民引導到一處，利用隔離帶、人墻等將游客和村民分開，明確告知農作物受損的補償由村集體來負責，請村民放心；停車位的問題也正在解決，請游客們留下車牌號碼和聯系方式，先行游覽廟會，稍后會通知統一挪車。其次，解決停車難題。在現場就地召開工作協調會，請網格長、網格員發揮主觀能動性，對本村處于廟會附近的潛在停車資源進行梳理。將村委會、村民廣場、農家書屋等村集體共有停車場開放；聯系村里的企業、農場主、小餐館、商店等，爭取到部分停車資源；通知村民，廟會有償使用適宜停車的農家小院，盡快確定好停車點位；查看全村現有道路情況，有無其他空地可臨時作為停車場地。根據以上情況，梳理能立即使用的場地，有序通知游客進行挪車，并引導新來的游客可到這些地方停車；對其他場地加快清理，盡快投入使用。統一制作停車導引圖，游客掃一掃即可查看停車場地，并由工作人員在各個路口做好停車指引。再次，補償受損農田。安排熟悉農業工作的人員，對已受損農作物進行清查，采取拍照、丈量等形式進行記錄，交由農戶簽字確認。清查后統一進行梳理，召開村委會議，擬定補償標準、方式等，從廟會收入中支取，及時給付農戶。最后，提升廟會服務管理。以此為鑒，全面排查就餐、商品、衛生等其他情況，做好服務保障，使游客在本村廟會吃得健康、買得安心、玩得舒心。廟會結束后，總結經驗教訓，加強本村基礎設施建設，如停車場、衛生設施等。第4題解析與參考答案：審題重點本題是一道情景模擬題目，主要是安慰勸說養老金被騙的老大爺，是一個單一矛盾的題目，那在溝通的時候要做到情理兼具多角度勸說，安撫住老人的情緒。下面結合題目具體分析：審題點1：“你是防詐騙宣傳的工作人員，上周你剛剛組織了一場防詐騙的宣傳。”這句話先是明確了我的身份是防詐騙宣傳的工作人員，那么我就有責任和義務去宣傳防詐騙知識，同時也限定了我的工作職責是宣傳防詐騙知識，對于群眾受騙案件的偵查還需要由公安部門負責，注意工作權限。“上周你剛剛組織了一場防詐騙的宣傳”，這是我在積極干好自己的本職工作做好防詐騙知識宣傳，但依舊有人被騙，說明宣傳工作還有做得不到位的地方，有的人可能沒有參與活動或者對于宣傳的一些防詐騙辦法沒有重視和掌握，就需要我進一步改進宣傳工作，提升宣傳效果，減少群眾被騙。審題點2：“今天，有一位老大爺突然找到你，哭哭啼啼地反映自己的養老金被騙了，情緒激動，”這句話交代了題干的主要矛盾是老大爺的養老金被騙，養老金是老人晚年生活的物質保障，老人情緒激動哭哭啼啼是可以理解的，那就需要安撫住老人的情緒，向他了解整個受騙的經過、時間、金額等等，然后幫他報警交由警察處理，全力挽回損失。同時，我們也要向老人介紹一些防詐騙的知識，教會他遇到這種問題該如何應對，提高警惕性。審題點3：“請問你怎么溝通，請現場模擬”設問明確了本道題是情景模擬，在作答時要注意使用第一人稱。在溝通時首先要自然入題，營造現場感。因此本題的答題思路是：首先，自然入題；然后，展開勸說。第一步先安撫老人的情緒，一起冷靜想辦法。第二步向老人了解受騙的過程幫助老人報警，盡全力挽回損失。第三步對老人進行反詐知識的宣傳，避免類似情況發生；最后，有效結尾。思維導圖參考答案大爺，您怎么啦？情緒不要激動，請您跟我到辦公室慢慢說。您現在的心情我非常理解，畢竟養老金是我們以后生活的保障，但您別哭了，這樣急壞了身體可不好啊，您先喝點水，情緒冷靜冷靜我們一起想想辦法。大爺您情緒稍微緩和了一點，那請您向我詳細說明一下您整個受騙的過程，包括受騙的具體的時間、地點、金額、詐騙方式等，我詳細記錄之后好幫您報警挽回損失。大爺，我已經報警把相關信息向警察說明，他們已經受理。目前警察對詐騙案件偵破的力度很大，智能化的手段也很多，最近就有好幾起和您類似的案件已經被偵破，損失也都被追回了，所以相信警察一定會幫您挽回損失，現在我陪您去派出所提交資料做筆錄。大爺邊走我就要好好給您講講防詐騙的知識，現在詐騙分子特別狡猾，各種詐騙方法層出不窮，您剛反映的點擊鏈接填信息返現金紅包就是一個典型的騙局，以后陌生人發的鏈接、信息您可千萬不要相信，騙子給您打電話你也要不隨意接聽，遇到這種情況您就可以直接撥打110報警，也可以通過您手機上國家反詐APP反饋舉報，這個AAP上還有一些反詐知識、典型案例等等，您可以多關注提高自己的防詐騙技能，包括我們也會定期舉辦防詐騙活動，您上次有事耽誤沒能參加，下次有機會還是要積極參與，我們一起學習防詐騙的知識，這樣騙子就沒有可乘之機了。最近如果您生活上有什么困難都可以隨時聯系我，我們都會盡全力幫助您，所以您不要太擔心，一定要保重身體。大爺，我們已經到警察局了，我陪您一起去提交詳細的資料，認真做好筆錄，放輕松，相信案件一定會成功偵破，走吧。2023年4月16日重慶市考面試題（執法/綜合/法檢崗）一、給定材料本部分沒有材料，請直接查看題目！二、回答題目第1題：漫畫題，漫畫內容為一個掛著鎖的農村書屋，鎖上有蜘蛛網，一名領導領著一群村民往農村書屋走，并說道：“配合我們拍個照，采訪一下，不要害怕照相嘛。”村民們說：“可是我們農活還沒有做完。”最左邊有個拿著相機的人，包上寫著“宣傳”。請結合漫畫自擬三個標題，并就其中一個展開詳細闡述。第2題：某地有一個大型農貿市場，存在亂停亂放的問題，當地政府集思廣益，聯合群眾推出了隔離措施，安裝隔離樁分類滿足群眾臨停需求，違法停車亂象得到了有效治理，現市政府打算組織工作交流會，大力推廣此工作做法。假如你是當地政府派來參加本次交流會的工作人員，你會說些什么？第3題：今年是“學雷鋒”主題活動60周年，為大力弘揚雷鋒精神，激勵黨員干部爭當時代先鋒，以實際行動書寫新時代雷鋒故事，區委宣傳部打算開展學雷鋒先進模范表彰大會，同時安排部署今年學習雷鋒工作內容。假如這項工作交給你負責，你會怎么做？第4題：有群眾舉報農村快遞代收點出現了亂收費現象，根據重量不等，收取1到10元的“保管費”，當地郵政部門及時介入，查處了此類違規問題，現郵政部門打算召開場新聞發布會，具體通報此事。假如會議由你負責，你會怎么做？2023年4月16日重慶市考面試題（執法/綜合/法檢崗）（解析）第1題解析與參考答案：審題重點本道