券商來訪人員管理制度總則一、目的為規范券商來訪人員的接待和管理，確保公司信息安全、工作秩序和業務運營的正常進行，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于所有來訪的券商人員，包括但不限于券商分析師、交易員、研究員、高管等。三、管理原則1.安全保密原則：嚴格保護公司的商業秘密、客戶信息和內部資料，防止泄露給來訪券商人員。2.規范接待原則：按照統一的標準和流程接待券商來訪人員，提供良好的服務和溝通環境。3.業務協作原則：促進券商來訪人員與公司內部各部門的業務協作和信息交流，推動公司業務的發展。4.風險控制原則：對券商來訪人員的行為進行風險評估和控制，防范可能出現的風險和問題。四、管理機構及職責1.人事行政部負責制定和完善券商來訪人員管理制度，并監督執行。負責接待券商來訪人員的預約、登記和安排，提供必要的辦公設施和服務。負責對券商來訪人員的身份和資質進行審核，確保其符合公司的接待要求。負責對券商來訪人員的行為進行監督和管理，及時處理違規行為。負責與券商公司的對接和協調，維護良好的合作關系。2.各業務部門負責接待本部門相關的券商來訪人員，提供業務咨詢和支持。負責與券商來訪人員進行業務溝通和協作，推動業務的開展。負責對本部門券商來訪人員的行為進行監督和管理，及時反饋問題和建議。來訪前的準備一、預約登記1.券商來訪人員應提前通過電話、郵件或在線預約系統向人事行政部預約來訪時間和人員。2.人事行政部應及時審核預約信息，確認來訪人員的身份和資質，并安排接待事宜。3.來訪人員應在預約時間前到達公司，并在前臺登記姓名、單位、來訪事由等信息。二、身份審核1.人事行政部應核對來訪人員的身份證件、工作證或其他相關證明文件，確保其身份真實有效。2.對于首次來訪的券商人員，人事行政部應要求其提供券商公司的介紹信或授權書，并對其進行備案登記。3.對于臨時來訪的券商人員，人事行政部應核實其來訪事由和與公司的業務關系，并在必要時與相關業務部門進行溝通確認。三、信息收集1.人事行政部應收集來訪券商人員的基本信息，包括姓名、單位、職務、聯系方式等，并建立來訪人員檔案。2.人事行政部應了解來訪券商人員的來訪目的和需求，以便為其提供更好的服務和支持。3.人事行政部應將收集到的來訪券商人員信息及時告知相關業務部門，以便做好接待準備。來訪中的管理一、接待安排1.人事行政部應根據來訪人員的預約信息和需求，安排合適的接待人員和接待場所。2.接待人員應提前做好準備，熟悉來訪人員的情況和需求，提供熱情、周到的服務。3.接待場所應保持整潔、安靜、舒適，為來訪人員提供良好的工作環境。二、行為規范1.來訪人員應遵守公司的各項規章制度，不得在公司內吸煙、喧嘩、亂扔垃圾等。2.來訪人員應尊重公司的知識產權和商業秘密，不得擅自查閱、復制、攜帶公司的資料和文件。3.來訪人員應遵守公司的安全規定，不得在公司內進行危險或違法的行為。4.來訪人員應配合公司的安全檢查和管理，不得攜帶違禁物品進入公司。三、業務溝通1.相關業務部門應與來訪券商人員進行充分的業務溝通和協作，了解其需求和意見，提供必要的業務支持和幫助。2.業務溝通應遵循公司的業務流程和規范，不得泄露公司的商業秘密和客戶信息。3.業務溝通應注重效率和效果，及時解決問題和推動業務的開展。四、安全管理1.人事行政部應加強對券商來訪人員的安全管理，確保其在公司內的人身安全和財產安全。2.人事行政部應配備必要的安全設施和人員，對來訪人員進行安全檢查和登記。3.人事行政部應定期對公司的安全設施和管理進行檢查和維護，確保其正常運行。來訪后的跟進一、反饋與評價1.人事行政部應及時收集來訪券商人員的反饋和評價，了解其對公司接待和服務的滿意度。2.人事行政部應將來訪券商人員的反饋和評價及時反饋給相關業務部門和管理層，以便改進工作和提升服務質量。3.相關業務部門應根據來訪券商人員的反饋和評價，及時調整工作策略和方法，提高業務協作的效率和效果。二、資料整理與歸檔1.人事行政部應及時整理來訪券商人員的相關資料，包括預約登記、身份審核、接待安排、業務溝通等記錄，并進行歸檔保存。2.來訪券商人員的資料應按照規定的期限進行保存，不得隨意銷毀或丟失。3.人事行政部應定期對來訪券商人員的資料進行清理和整理，確保資料的準確性和完整性。三、后續合作1.人事行政部應與券商公司保持密切的聯系和溝通，了解其業務發展和需求，為后續的合作做好準備。2.相關業務部門應積極與券商來訪人員進行后續的業務合作，推動公司業務的發展和壯大。3.公司應根據與券商公司的合作情況，及時調整和完善券商來訪人員管理制度，以適應業務發展的需要。附則一、本制度由人事行政部負責解釋和修訂。