DB13河北省市場監督管理局發布I本標準按照GB/T1.1-2009給本標準起草單位：河北省標準化研究院、河北省電子商務協會、河北省商務廳電子商務1電子商務產業基地建設與運營規范本標準規定了電子商務產業基地布局、機構與人員、設施要求、服務要求、安全與衛生下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注GB/T10001.1公共信息圖形GB/T21334物流園區分類與規劃基本GB25201建筑消防設施的維護GB/T27306食品安全管理體系餐飲業GB/T33660城市公用交通設施無障礙設計GB37300公共安全重點區域視頻圖像信息采集通過互聯網等信息網絡銷售商品或者提供服務的經營2集聚電子商務發展各要素，為電子商務企業提供服務的具有產業集約發展效應的經濟體。4基地布局4.1應符合國家、地區電子商務產業發展規劃及當地土地利用總體規劃和區域布局規劃要求。4.2應配置三大功能區域：業務辦公區、設備設施配套區、公共配套服務區。4.6建筑面積和配套服務區面積應滿足入駐企業使用和發展需求，注重資源集約化利用。4.7宜設立電子商務研究機構、專家工5.1設置統一的運營管理機構，設立黨建、管理等工作崗位。崗位職責明確。5.2配置符合工作崗位要求的工作人5.3物業管理可自營管理或委托管理。6.2.3宜考慮殘疾人等特殊群體的需求，按照GB/T21334規定37.2.2在風險可控的前提下，依法合規創新融資方式，提高融資授7.2.3宜設立面向入駐電子商務企業的投資引導基金，帶動社會資7.3.1通過自建或與第三方機構或平臺合作，提供電子商務人才輸送、培訓7.3.2宜設立或實施區域性電子商務人才引進和培養政策，7.3.3宜通過招聘、引薦等方式吸引域外高端人才，建立電子商務專家智庫和后備人才資源交易追溯、數據存儲、倉儲物流、客服托管、法律財7.7.1根據入駐企業結構和需求，應用先進技術和管理經驗開展服7.7.2產業基地服務可向電子商務產業8.1.2應按照GB25201的8.1.3應要求入駐企業對工作人員進行安全培訓，落實安全責任。49質量控制與改進9.1機制建立9.1.2應與地方主管部門建立報告協調機制，接受相關部門的監督和管理。9.1.3建立入駐企業進退出機制，對入9.1.4宜建立電子商務信用信息共享機制，9.1.5宜建立政產學研合作機制，開展電子商務課題研究及關鍵技術研發。9.2制度建設——按照GB/T17242和GB/T19012的要求，建立專門處理投訴的管理程序和制度，對投訴處理——建立安全管理制度，包括安全保衛、突發性安全事故應急預案、信息安全等相關規章9.3宣傳與改進9.3.1總結先進經驗、典型案例，進行基地間交流合9.3.2應抽查投訴或反饋意見較多的服務項目，督促服務10.1產業基地的運營管理設承載能力、服務能力、保障能力、示范5A.1表A.1給出了電子商務產業基地運營業典型統計調查企業”的電子商務企業數量6為入駐電子商務企業提供運營管理等方面的專業技術運維、安全認證、交易追溯、數據存儲、倉儲物流、2.按照基地自第一家電子商務企業入駐之日計算，2.通過會議、論壇、交流活動等開展政產學研多方交易額、網絡零售額、跨境電子商務交易額等。電下：基地企業通過網絡實現的交易，無論采用何種為企業或消費者，均將其視為電子商務，其成交額即2.該營收應來源于基地電子商務企業進行的電子商3.不等同于電子商務交易額。如果出現此種情況72.電子商務企業研發成果應與電子商務業務直接相關2.該商標品牌的創建應直接來源于企業電子商務交易2.企業從業人數統計口徑：在本單位工作并取得勞動員數。從業人員包括在各單位工作的外方人員和港澳臺方就業的離退休人員、借用的外單位人員和第