營銷學(xué)自考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C2.對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績(jī)好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（）戰(zhàn)略。A.緊縮B.抽資C.穩(wěn)定發(fā)展D.維持答案：C3.某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率為15%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為1.5，該業(yè)務(wù)單位屬于（）。A.問號(hào)類B.明星類C.金牛類D.瘦狗類答案：B4.根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于食物支出的比例（）。A.上升B.下降C.大幅上升D.保持不變答案：B5.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)（）的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商答案：A6.企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（）。A.深度B.長(zhǎng)度C.寬度D.相關(guān)性答案：C7.用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（）。A.配套包裝B.附贈(zèng)品包裝C.分檔包裝D.再使用包裝答案：D8.在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采取（）促銷方式。A.廣告B.人員推銷C.價(jià)格折扣D.營業(yè)推廣答案：A9.以下哪種價(jià)格形式不屬于差別定價(jià)？（）A.公園門票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠B.對(duì)不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格C.劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同D.對(duì)大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠答案：D10.當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的試銷期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（）。A.認(rèn)識(shí)了解商品，提高知名度B.促成信任、購買C.增進(jìn)信任與偏愛D.滿足需求的多樣性答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)？（）A.長(zhǎng)遠(yuǎn)性B.不可控性C.全局性D.指導(dǎo)性E.抗?fàn)幮源鸢福篈CDE2.影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（）。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.環(huán)境因素答案：ABCD3.一個(gè)國家的文化環(huán)境包括（）。A.價(jià)值觀念B.宗教信仰C.風(fēng)俗習(xí)慣D.語言文字E.教育水平答案：ABCDE4.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志是（）。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動(dòng)性答案：ABCDE5.包裝的作用表現(xiàn)在（）方面。A.保護(hù)商品B.便于儲(chǔ)運(yùn)C.促進(jìn)銷售D.增加盈利E.方便消費(fèi)答案：ABCDE6.以下哪種情況適宜采用人員推銷？（）A.企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場(chǎng)銷售B.技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中C.企業(yè)推銷能力強(qiáng)D.當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時(shí)E.價(jià)格昂貴的產(chǎn)品答案：ABCE7.以下屬于營業(yè)推廣的促銷方式是（）。A.訂貨會(huì)與展銷會(huì)B.優(yōu)惠券C.贈(zèng)品促銷D.為殘疾人舉行義演E.上門推銷答案：ABC8.產(chǎn)品需求價(jià)格彈性在下列情況下較小（）。A.與生活關(guān)系密切的必需品B.替代品數(shù)目較少的產(chǎn)品C.知名度很高的名牌產(chǎn)品D.商品用途較多的產(chǎn)品E.消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)是產(chǎn)品質(zhì)量變化的必然結(jié)果的產(chǎn)品答案：ABCE9.以下屬于心理定價(jià)策略的有（）。A.聲望定價(jià)B.尾數(shù)定價(jià)C.招徠定價(jià)D.基點(diǎn)定價(jià)E.滲透定價(jià)答案：ABC10.影響企業(yè)定價(jià)的因素主要有（）等。A.企業(yè)狀況B.商品的特點(diǎn)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局D.政府的干預(yù)程度E.市場(chǎng)需求及變化答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場(chǎng)營銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國產(chǎn)生的。（）答案：錯(cuò)誤2.企業(yè)采取種種積極的措施在現(xiàn)有的市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售，這就是市場(chǎng)開發(fā)。（）答案：錯(cuò)誤3.消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。（）答案：錯(cuò)誤4.凡技術(shù)性強(qiáng)而又需要提供售前、售中、售后服務(wù)的產(chǎn)品，最好能采用直接式渠道。（）答案：正確5.對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)者來說，防御性策略是其最理想的選擇。（）答案：錯(cuò)誤6.消費(fèi)品種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。（）答案：錯(cuò)誤7.如果市場(chǎng)上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同，對(duì)營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無差異性市場(chǎng)策略。（）答案：正確8.市場(chǎng)營銷學(xué)所說的新產(chǎn)品就是全新產(chǎn)品，也就是過去從未有過的產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤9.原始資料的來源主要有消費(fèi)者、促銷員、賣場(chǎng)倉庫的保管人員等。（）答案：正確10.自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的步驟。答案：（1）識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，包括成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)；（2）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位，在識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，選出最有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（3）制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，讓目標(biāo)市場(chǎng)了解企業(yè)的市場(chǎng)定位。2.簡(jiǎn)述產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期的特點(diǎn)和策略。答案：特點(diǎn)：銷售量迅速增長(zhǎng)，成本降低，利潤(rùn)上升，競(jìng)爭(zhēng)加劇。策略：改善產(chǎn)品品質(zhì)，尋找新的細(xì)分市場(chǎng)，改變廣告宣傳重點(diǎn)，適時(shí)降價(jià)等。3.簡(jiǎn)述影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素。答案：（1）顧客特性；（2）產(chǎn)品特性；（3）中間商特性；（4）競(jìng)爭(zhēng)特性；（5）企業(yè)特性；（6）環(huán)境特性。4.簡(jiǎn)述促銷的作用。答案：（1）傳遞信息，提供情報(bào)；（2）突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求；（3）指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售；（4）形成偏愛，穩(wěn)定銷售。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論營銷觀念的演變過程。答案：生產(chǎn)觀念，注重生產(chǎn)效率；產(chǎn)品觀念，關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量；推銷觀念，強(qiáng)調(diào)推銷技巧；市場(chǎng)營銷觀念，以顧客需求為中心；社會(huì)營銷觀念，兼顧企業(yè)利益、消費(fèi)者需求和社會(huì)利益。2.討論企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。答案：首先確定細(xì)分變量，如地理、人口、心理、行為等變量。然后按照變量將市場(chǎng)分成不同的群體，接著評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，最后選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。3.討論產(chǎn)品組合策略的類型。答案：（