山莊物業門禁管理制度一、總則1.目的為加強山莊物業管理，保障業主的人身和財產安全，維護山莊的正常秩序，特制定本門禁管理制度。2.適用范圍本制度適用于[山莊名稱]內所有業主、租戶以及訪客。3.基本原則門禁管理遵循安全第一、方便業主、嚴格規范的原則，確保人員和車輛的有序出入。二、門禁設施管理1.門禁系統設置山莊出入口設置門禁系統，包括道閘、讀卡器、門禁卡等設備。根據人員和車輛的不同權限，設置不同的門禁卡類型，如業主卡、租戶卡、訪客卡、車輛月卡、臨時停車卡等。2.門禁設備維護物業工程部負責門禁設備的日常維護和保養，定期檢查設備運行情況，確保設備正常使用。如發現門禁設備故障，應及時報修，并做好記錄。維修人員應在接到報修后[X]小時內到達現場進行維修。3.門禁系統升級根據安全管理需要和技術發展，適時對門禁系統進行升級改造。升級改造前，應提前通知業主和租戶，并做好相關解釋工作。三、人員出入管理1.業主和租戶業主和租戶憑有效門禁卡刷卡出入山莊。業主和租戶應妥善保管門禁卡，不得轉借他人。如門禁卡遺失或損壞，應及時到物業管理處掛失并補辦。業主和租戶攜帶大件物品或搬運裝修材料等需要臨時放行的，應提前通知物業管理處，并配合做好登記和檢查工作。2.訪客訪客進入山莊，應在出入口門崗處進行登記。登記內容包括姓名、身份證號碼、來訪事由、被訪人姓名及房號等。門崗工作人員通過電話或其他方式與被訪人取得聯系，經被訪人確認同意后，為訪客發放臨時訪客卡，并指引訪客前往目的地。訪客離開時，應將臨時訪客卡交回門崗處，由門崗工作人員收回。3.施工人員進入山莊進行施工的人員，應到物業管理處辦理施工人員出入證。辦理時需提供身份證、工作證等有效證件，并填寫施工人員登記表。施工人員出入證應粘貼本人照片，注明姓名、單位、有效期等信息。施工人員應佩戴施工人員出入證，在指定的施工區域內活動。施工結束后，施工單位應及時到物業管理處辦理施工人員出入證的注銷手續。四、車輛出入管理1.車輛月卡業主和租戶如需辦理車輛月卡，應到物業管理處填寫申請表，并提交車輛行駛證等相關資料。物業管理處審核通過后，為業主和租戶發放車輛月卡。車輛月卡應粘貼在車輛前擋風玻璃明顯位置。持有車輛月卡的車輛，在有效期內可自由出入山莊。2.臨時停車卡外來車輛進入山莊，門崗工作人員應發放臨時停車卡，并告知車主停車注意事項。臨時停車卡應放置在車輛前擋風玻璃明顯位置。車主離開時，應將臨時停車卡交回門崗處，并按規定繳納停車費用。3.車輛放行車輛出入山莊時，應在門禁系統前停車，等待讀卡器讀取門禁卡信息或人工核實身份。經核實身份無誤后，道閘自動開啟或門崗工作人員手動放行。車輛應按照規定的路線行駛，不得隨意停放。4.特殊情況處理如車輛門禁卡無法正常使用，車主應主動向門崗工作人員說明情況，并配合進行身份核實。對于無卡車輛或門禁卡信息異常的車輛，門崗工作人員應進行詳細登記，并及時與物業管理處聯系核實情況。對于緊急情況或特殊任務的車輛，經物業管理處批準后，可優先放行。五、門禁安全規定1.禁止行為嚴禁翻越門禁設施進入或離開山莊。嚴禁使用偽造、變造的門禁卡或其他手段騙取門禁通行權限。嚴禁在門禁設備上張貼、涂寫、刻畫或故意損壞門禁設施。嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入山莊。2.安全提示業主和租戶應妥善保管門禁卡，不要將門禁卡交給無關人員使用。訪客進入山莊后，應遵守山莊的各項管理規定，不得隨意走動或進入未經允許的區域。車輛在出入門禁時，應注意觀察周圍情況，確保安全通行。3.應急處理如發現門禁系統出現故障或異常情況，業主和租戶應及時通知物業管理處。物業管理處應立即組織人員進行排查和處理，確保門禁系統盡快恢復正常運行。對于違反門禁安全規定的行為，物業管理處將視情節輕重給予警告、罰款等處罰；情節嚴重的，將依法追究相關責任。六、監督與檢查1.日常巡查物業管理處應安排專人負責門禁系統的日常巡查，檢查門禁設備運行情況、人員和車輛出入登記情況等。巡查人員應做好巡查記錄，發現問題及時報告并處理。2.定期檢查物業管理處應定期對門禁系統進行全面檢查，包括設備性能、數據準確性、安全防護等方面。定期檢查結果應形成報告，對于發現的問題應及時制定整改措施，并跟蹤整改落實情況。3.業主監督鼓勵業主對門禁管理工作進行監督，如發現問題可及時向物業管理處反映。物業管理處應認真對待業主的意見和建議，及時改進工作，提高門禁管理水平。七、培訓與宣傳1.培訓物業管理處應定期組織門禁管理人員進行業務培訓，提高其業務水平和服務意識。培訓內容包括門禁系統操作、人員和車輛出入管理規定、安全防范知識等。2.宣傳通過小區公告欄、微信群、短信等方式，向業主和租戶宣傳門禁管理制度，提高業主和租戶的知曉率和遵守意識。在出入口門崗處設置宣傳展板，展示門禁管理相關規定和注意事項。八、附則1.解釋權本制度由[山