小區苗木栽培管理制度一、總則（一）目的為加強小區苗木栽培管理，提高小區綠化水平，營造優美、舒適的居住環境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于小區內所有公共區域及業主私人庭院（如有相關約定）的苗木栽培管理工作。（三）基本原則1.科學規劃原則根據小區整體規劃和綠化設計要求，合理布局苗木，確保綠化景觀的協調性和美觀性。2.因地制宜原則結合小區的地理環境、土壤條件、氣候特點等因素，選擇適宜的苗木品種進行栽培。3.養護為主原則注重苗木的日常養護管理，及時澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保苗木健康生長。4.業主參與原則鼓勵業主積極參與小區綠化建設和管理，共同維護良好的居住環境。二、職責分工（一）管理部門物業管理公司負責小區苗木栽培管理的整體組織、協調和監督工作。設立專門的綠化管理崗位，配備專業的綠化管理人員，負責具體的苗木栽培管理工作。（二）綠化管理人員職責1.制定年度苗木栽培計劃，包括苗木采購、種植、養護等工作安排。2.負責苗木的日常養護管理，如澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保苗木生長良好。3.定期巡查小區苗木生長情況，及時發現并處理苗木生長過程中出現的問題，如死亡、病蟲害等。4.協助業主解決私人庭院（如有相關約定）苗木栽培管理方面的問題，提供技術指導和建議。5.做好苗木栽培管理工作的記錄，包括苗木品種、數量、種植時間、養護情況等，建立完善的綠化檔案。（三）其他部門職責1.工程部門負責小區綠化工程的施工建設，確保苗木種植質量和綠化景觀效果。2.客服部門負責與業主溝通協調，收集業主對小區綠化的意見和建議，并及時反饋給綠化管理部門。3.財務部門負責審核綠化管理費用的支出，確保費用使用合理、合規。三、苗木采購與種植（一）采購計劃1.綠化管理人員根據小區綠化規劃和實際情況，每年年底制定下一年度的苗木采購計劃。采購計劃應包括苗木品種、數量、規格、采購時間等內容。2.采購計劃需經管理部門審核批準后實施。（二）供應商選擇1.選擇具有良好信譽和資質的苗木供應商，優先考慮本地供應商，以確保苗木的適應性和成活率。2.對供應商提供的苗木進行嚴格的質量檢驗，包括苗木的品種、規格、生長狀況、病蟲害情況等。檢驗合格后方可采購。（三）種植要求1.工程部門按照綠化設計要求進行苗木種植施工，確保種植位置、間距、深度等符合標準。2.種植前對苗木進行修剪、整理根系等處理，提高苗木的成活率。3.種植后及時澆水、施肥，做好養護工作，確保苗木扎根生長。四、苗木養護管理（一）澆水管理1.根據不同季節、天氣和苗木生長情況，合理確定澆水頻率和澆水量。2.夏季高溫時，每天早晚各澆一次水；春秋季可適當減少澆水次數；冬季根據土壤墑情適時澆水。3.澆水應澆透，避免積水，確保土壤濕潤。（二）施肥管理1.根據苗木生長階段和土壤肥力狀況，合理施肥。2.每年春季和秋季各施一次基肥，以有機肥為主，如腐熟的農家肥、堆肥等。3.生長季節可根據苗木需要追施適量的化肥，如復合肥、尿素等。施肥應均勻，避免肥料集中燒傷苗木根系。（三）修剪管理1.定期對苗木進行修剪，保持苗木的形態美觀和通風透光。2.根據苗木品種和生長特點，確定修剪方式和時間。如喬木主要修剪枯枝、病枝、徒長枝等；灌木可進行整形修剪，保持其形狀美觀。3.修剪后的枝葉應及時清理，保持小區環境整潔。（四）病蟲害防治管理1.建立病蟲害監測制度，定期巡查苗木生長情況，及時發現病蟲害跡象。2.采取綜合防治措施，如生物防治、物理防治、化學防治相結合。優先選用生物防治和物理防治方法，減少化學農藥的使用。3.對于病蟲害嚴重的苗木，應及時采取隔離、治療等措施，防止病蟲害擴散。五、巡查與記錄（一）巡查制度1.綠化管理人員每天對小區苗木進行巡查，及時發現并處理苗木生長過程中出現的問題。2.每周進行一次全面巡查，檢查苗木的整體生長情況、養護措施落實情況等。3.每月組織一次聯合巡查，由管理部門牽頭，工程、客服、綠化等部門參加，對小區綠化工作進行全面檢查和評估。（二）記錄要求1.綠化管理人員應做好苗木栽培管理工作的記錄，包括巡查記錄、澆水記錄、施肥記錄、修剪記錄、病蟲害防治記錄等。2.記錄應詳細、準確，包括苗木品種、數量、位置、處理情況等信息。記錄應妥善保存，以備查閱。六、業主參與與投訴處理（一）業主參與1.鼓勵業主參與小區綠化建設和管理，如提出綠化建議、參與義務植樹等活動。2.物業管理公司應定期組織業主座談會，聽取業主對小區綠化的意見和建議，并及時反饋處理情況。（二）投訴處理1.設立專門的投訴渠道，如客服電話、郵箱等，接受業主對小區綠化問題的投訴。2.接到投訴后，物業管理公司應及時安排人員進行調查處理，并在規定時間內將處理結果反饋給業主。3.對于業主提出的合理建議和意見，應及時采納并改進綠化管理工作。七、考核與獎懲（一）考核標準1.制定綠化管理人員的績效考核標準，包括工作任務完成情況、苗木養護質量、業主滿意度等方面。2.工作任務完成情況考核主要依據年度苗木栽培計劃的執行情況進行評估。3.苗木養護質量考核包括苗木生長狀況、澆水施肥情況、修剪整形效果、病蟲害防治情況等。4.業主滿意度考核通過業主調查、投訴處理等方式進行評價。（二）獎勵措施1.對于在苗木栽培管理工作中表現優秀的綠化管理人員，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。2.對提出合理化建議并被采納，有效提升小區綠化水平的人員，給予相應獎勵。（三）懲罰措施1.對于未按照本制度要求履行職責，導致苗木生長不良、綠化景觀受損等情況的綠化管理人員，視情節輕重給予批評教育、扣發獎金、辭退等處罰。2.因工作失誤給業主造成損失的，應依法承擔相應的賠償責任。八、培訓與學習（一）培訓計劃1.定期組織綠化管理人員參加專業培訓，提高其業務水平和管理能力。2.培訓內容包括苗木栽培技術、養護管理知識、病蟲害防治方法、安全生產知識等。（二）學習交流1