商鋪電費收取管理制度總則一、目的為規范商鋪電費的收取與管理，確保電費的及時、準確收取，保障公司及商鋪的合法權益，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所屬的所有商鋪，包括但不限于商場內的各類零售店鋪、餐飲店鋪、服務店鋪等。三、管理原則1.公平公正原則：對所有商鋪實行統一的電費收取標準，確保電費收取的公平性和公正性。2.合理分攤原則：根據商鋪的實際用電情況，合理分攤公共區域的電費，避免因公共區域用電而導致個別商鋪電費過高或過低。3.及時準確原則：確保電費的及時收取和準確核算，避免因電費問題而影響商鋪的正常經營。4.安全可靠原則：加強對商鋪用電的管理，確保用電安全，避免因用電問題而引發安全事故。四、管理機構及職責1.財務部負責商鋪電費的核算、收取和管理工作，定期與商鋪核對電費賬目，確保電費收取的準確性和及時性。2.工程部負責商鋪用電設備的維護和管理工作，定期對商鋪用電設備進行檢查和維護，確保用電設備的正常運行，避免因用電設備故障而導致的電費異常。3.商場管理部負責商鋪用電的監督和管理工作，定期對商鋪的用電情況進行檢查和監督，發現問題及時通知相關部門進行處理，確保商鋪的用電安全和合理用電。電費核算與收取一、電費計量1.公司將為每個商鋪安裝獨立的電表，用于計量商鋪的用電量。電表的安裝、維護和管理由工程部負責。2.工程部將定期對電表進行檢查和校準，確保電表的準確性和可靠性。如發現電表故障或不準確，應及時進行維修或更換。3.商鋪應配合工程部的工作，不得私自更改電表或接線，如發現私自更改電表或接線的情況，將按照相關規定進行處理。二、電費計算1.商鋪的電費將根據電表的讀數和電價進行計算。電價將按照國家規定的電價標準執行，如有調整，將及時通知商鋪。2.公共區域的電費將按照商鋪的建筑面積比例進行分攤，具體分攤比例由公司根據實際情況確定。3.電費的計算公式為：商鋪電費=商鋪用電量×電價+公共區域分攤電費。三、電費收取1.財務部將每月定期向商鋪發送電費通知單，通知商鋪本月的電費金額。2.商鋪應在收到電費通知單后的規定時間內，將電費繳納至公司指定的銀行賬戶或通過其他指定的方式進行繳納。如逾期未繳納電費，將按照相關規定收取滯納金。3.財務部將定期對商鋪的電費繳納情況進行統計和分析，如發現商鋪存在欠費情況，將及時通知商場管理部進行處理。4.對于長期欠費的商鋪，公司將采取相應的措施，如停止供電、追繳欠費等，以保障公司的合法權益。公共區域用電管理一、公共區域范圍公共區域包括商場內的走廊、樓梯、電梯、公共衛生間、公共照明等區域。二、公共區域用電分攤1.公共區域的用電將按照商鋪的建筑面積比例進行分攤，具體分攤比例由公司根據實際情況確定。2.工程部將定期對公共區域的用電情況進行統計和分析，如發現公共區域用電異常，將及時進行調查和處理。三、公共區域用電管理措施1.商場管理部將加強對公共區域用電的監督和管理，定期對公共區域的用電設備進行檢查和維護，確保公共區域的用電安全。2.商鋪應遵守公共區域用電的相關規定，不得私自使用公共區域的用電設備，如發現私自使用公共區域用電設備的情況，將按照相關規定進行處理。3.對于公共區域的用電設備維修和更換，由工程部負責實施，商鋪應予以配合。電費糾紛處理一、糾紛處理原則1.友好協商原則：在處理電費糾紛時，應首先采取友好協商的方式，雙方應本著互諒互讓的原則，共同協商解決問題。2.依法處理原則：如雙方無法通過友好協商解決電費糾紛，應按照相關法律法規的規定進行處理。3.公正公平原則：在處理電費糾紛時，應確保處理結果的公正公平，維護雙方的合法權益。二、糾紛處理程序1.商鋪如對電費核算或收取有異議，應在收到電費通知單后的規定時間內，向財務部提出書面異議申請，并提供相關的證明材料。2.財務部將在收到異議申請后的規定時間內，對商鋪的異議進行核實和處理，并將處理結果書面通知商鋪。3.如商鋪對財務部的處理結果仍有異議，可向公司相關部門或上級領導提出申訴，相關部門或上級領導將在規定時間內進行調查和處理，并將處理結果書面通知商鋪。4.如雙方仍無法達成一致意見，可通過法律途徑解決糾紛。附則一、本制度由財務部負責解釋和修訂，如有未盡事宜，將根據實際情況進行補充和完善。二、本制度自發布之日起施行，原有的商鋪電費收取管理制度同時廢止。[公