公司員工訂餐管理制度一、總則1.目的為規范公司員工訂餐管理，滿足員工工作期間的用餐需求，提高員工滿意度，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體在職員工。3.基本原則保障員工健康飲食，提供安全、衛生、營養的餐食。遵循公平、公正、公開的原則，確保訂餐服務的規范化和標準化。提高訂餐效率，簡化訂餐流程，方便員工操作。二、訂餐方式1.線上訂餐平臺公司與專業的線上訂餐平臺合作，員工可通過手機APP或公司內部指定的訂餐網頁進行訂餐操作。2.線下訂餐員工也可在規定的訂餐時間內，前往公司指定的線下訂餐地點進行現場訂餐。三、訂餐時間與流程1.訂餐時間線上訂餐平臺訂餐時間為每天[具體時間段1]至[具體時間段2]。線下訂餐時間為每天[具體時間段3]至[具體時間段4]。2.訂餐流程線上訂餐：員工登錄訂餐平臺，瀏覽菜品信息，選擇心儀的餐食套餐，確認訂單信息（包括送餐時間、送餐地點等），提交訂單并完成支付。線下訂餐：員工前往線下訂餐地點，向工作人員說明所需餐食套餐及送餐時間、地點等信息，工作人員記錄并開具訂餐憑證。四、菜品管理1.菜品選擇訂餐平臺應提供豐富多樣的菜品選擇，包括不同口味、葷素搭配的套餐，以滿足員工的多樣化需求。定期更新菜品菜單，推出新菜品，增加員工的新鮮感。2.菜品質量合作餐飲供應商應嚴格把控菜品質量，確保食材新鮮、衛生，加工過程符合食品安全標準。公司將不定期對菜品質量進行抽檢，如發現問題，將及時與餐飲供應商溝通整改。3.菜品價格菜品價格應合理公正，不得高于市場同類餐飲價格。公司將定期對菜品價格進行評估，確保價格的合理性。五、送餐服務1.送餐時間午餐送餐時間為每天[具體時間段5]至[具體時間段6]。晚餐送餐時間根據公司實際情況另行規定。2.送餐地點送餐地點為公司各辦公區域指定的用餐點。3.送餐要求餐飲供應商應確保送餐準時，如因特殊情況導致送餐延誤，應提前通知員工并說明原因。送餐人員應保持良好的服務態度，將餐食準確無誤地送達指定地點。餐食應采用密封包裝，確保送餐過程中的衛生和安全。六、費用管理1.訂餐費用員工訂餐費用由個人承擔，公司將根據實際訂餐情況與餐飲供應商進行結算。2.支付方式線上訂餐支持多種支付方式，如微信支付、支付寶支付等。線下訂餐可采用現金支付或公司內部認可的其他支付方式。3.費用結算公司每月與餐飲供應商進行費用結算，結算周期為上月[具體日期1]至本月[具體日期2]。餐飲供應商應在結算周期結束后的[具體工作日]內，向公司提供詳細的訂餐費用清單及發票，公司審核無誤后，將在規定時間內完成支付。七、特殊情況處理1.餐食質量問題員工如發現餐食存在質量問題（如變質、異味、異物等），應立即拍照留存證據，并在第一時間聯系訂餐平臺客服或公司行政部門。公司將及時與餐飲供應商溝通協調，為員工更換餐食或提供相應補償。2.送餐延誤問題因送餐延誤給員工造成不便的，餐飲供應商應根據實際情況給予員工一定的補償，如提供優惠券、下次送餐免費等。公司行政部門將對送餐延誤情況進行統計分析，督促餐飲供應商改進送餐服務。3.個人訂餐變更員工如需變更訂餐信息（如送餐時間、送餐地點、餐食套餐等），應在訂餐截止時間前進行操作。線上訂餐可直接在平臺上修改訂單信息，線下訂餐需前往訂餐地點告知工作人員。如因員工自身原因未及時變更訂餐信息導致的損失，由員工自行承擔。八、監督與考核1.監督機制公司行政部門負責對員工訂餐管理工作進行日常監督，包括訂餐平臺運行情況、菜品質量、送餐服務等方面。設立員工意見反饋渠道，如意見箱、電子郵箱等，員工可對訂餐管理工作提出意見和建議，公司行政部門將及時處理并回復。2.考核標準對餐飲供應商的考核主要依據菜品質量、送餐服務、費用結算等方面進行評估。考核結果將與合作關系掛鉤，如連續多次出現問題且整改不力的，公司將終止合作。對員工訂餐行為的考核主要關注是否遵守訂餐制度、是否按時支付訂餐費用等方面。如有違反制度的行為，將按照公司相關規定進行處理。九、附則1.本制度自