商場設備維修管理制度總則一、目的為了確保商場設備的正常運行，提高設備的可靠性和安全性，延長設備的使用壽命，降低設備維修成本，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于商場內所有設備的維修管理，包括但不限于電氣設備、機械設備、消防設備、空調設備、電梯設備等。三、管理原則1.預防為主，防治結合：通過定期的設備檢查、維護和保養，及時發現和消除設備隱患，預防設備故障的發生。2.誰使用，誰負責：設備的使用部門或個人應對設備的正常運行負責，承擔設備的日常維護和保養工作。3.專業維修，統一管理：商場內的設備維修工作應由專業的維修人員進行，實行統一管理，確保維修質量和效率。4.記錄完整，追溯有據：對設備的維修工作應進行詳細的記錄，包括維修時間、維修內容、維修人員、更換的零部件等，以便追溯和分析設備故障的原因。四、管理機構及職責1.設備管理部門（1）負責商場設備的日常管理工作，制定設備維修計劃和預算，組織設備的檢查、維護和保養工作。（2）負責設備維修供應商的選擇、評估和管理，簽訂設備維修合同，監督設備維修供應商的服務質量。（3）負責設備維修工作的協調和調度，及時處理設備故障，確保設備的正常運行。（4）負責設備維修檔案的建立和管理，保存設備維修記錄和相關資料。2.設備使用部門（1）負責設備的日常使用和維護工作，遵守設備操作規程，定期對設備進行清潔、潤滑和緊固等保養工作。（2）發現設備故障應及時報告設備管理部門，并配合設備管理部門和維修人員進行設備維修工作。（3）負責設備維修后的驗收工作，確保設備維修質量符合要求。3.維修人員（1）負責商場設備的維修工作，具備相應的專業技能和資質，遵守維修操作規程，確保維修質量和安全。（2）及時響應設備故障報告，迅速趕到現場進行維修工作，盡量縮短設備停機時間。（3）對維修工作進行記錄，填寫維修工單，詳細記錄維修時間、維修內容、更換的零部件等信息。（4）定期對維修工具和設備進行保養和維護，確保其正常使用。設備維修計劃與預算一、維修計劃1.設備管理部門應根據設備的運行狀況、使用壽命、維修記錄等因素，制定年度設備維修計劃。2.年度設備維修計劃應包括設備的維修項目、維修時間、維修費用等內容，并經公司領導審批后實施。3.設備管理部門應根據年度設備維修計劃，制定月度設備維修計劃，明確每月的維修任務和責任人。4.月度設備維修計劃應根據實際情況進行調整，如有重大設備故障或緊急維修任務，應及時調整維修計劃。二、維修預算1.設備維修預算應根據年度設備維修計劃和設備維修費用標準進行編制，經公司領導審批后執行。2.設備維修費用標準應根據設備的類型、規格、品牌、維修難度等因素確定，確保維修費用的合理性和公正性。3.設備維修預算應包括設備的維修費用、零部件更換費用、維修人工費用等內容，如有特殊情況需要增加維修預算，應經公司領導審批后執行。設備檢查與維護一、日常檢查與維護1.設備使用部門應每天對設備進行日常檢查與維護，包括設備的運行狀態、清潔狀況、潤滑狀況等，發現問題及時處理。2.日常檢查與維護工作應填寫設備檢查與維護記錄，記錄設備的運行狀況和維護情況，以備查閱。3.設備管理部門應定期對設備使用部門的日常檢查與維護工作進行監督和檢查，確保設備的正常運行。二、定期檢查與維護1.設備管理部門應根據設備的類型、規格、品牌、運行狀況等因素，制定設備定期檢查與維護計劃。2.定期檢查與維護計劃應包括檢查項目、檢查時間、檢查人員等內容，經公司領導審批后實施。3.定期檢查與維護工作應由專業的維修人員進行，檢查內容包括設備的電氣系統、機械系統、控制系統等，對發現的問題及時進行處理。4.定期檢查與維護工作應填寫設備定期檢查與維護記錄，記錄檢查項目、檢查結果、處理措施等信息，以備查閱。三、特殊檢查與維護1.當設備出現重大故障或特殊情況時，應進行特殊檢查與維護。2.特殊檢查與維護工作應由專業的維修人員進行，根據設備的故障情況和特殊要求，制定詳細的檢查與維護方案，經公司領導審批后實施。3.特殊檢查與維護工作應填寫設備特殊檢查與維護記錄，記錄檢查項目、檢查結果、處理措施等信息，以備查閱。設備故障處理一、故障報告1.當設備出現故障時，設備使用部門應立即報告設備管理部門，并填寫設備故障報告。2.設備故障報告應包括設備的名稱、型號、故障現象、故障時間等信息，以便設備管理部門及時處理。二、故障診斷1.設備管理部門接到設備故障報告后，應立即組織維修人員進行故障診斷，確定故障原因和維修方案。2.故障診斷工作應根據設備的故障現象和相關資料進行，必要時可使用檢測儀器進行檢測，確保故障診斷的準確性。三、故障維修1.維修人員應根據故障診斷結果，制定詳細的維修方案，進行設備維修工作。2.設備維修工作應嚴格按照維修操作規程進行，確保維修質量和安全。3.維修人員應及時更換損壞的零部件，確保設備的正常運行。4.設備維修工作完成后，維修人員應進行設備調試和試運行，確保設備維修質量符合要求。四、故障驗收1.設備維修工作完成后，設備使用部門應及時對設備進行驗收，確認設備維修質量符合要求。2.設備驗收工作應由設備使用部門和設備管理部門共同進行，填寫設備驗收記錄，記錄驗收結果和意見。3.如設備維修質量不符合要求，維修人員應及時進行整改，直到設備維修質量符合要求為止。設備維修檔案管理一、檔案建立1.設備管理部門應建立設備維修檔案，對設備的維修工作進行全面記錄。2.設備維修檔案應包括設備的基本信息、維修計劃、維修記錄、零部件更換記錄、驗收記錄等內容。3.設備維修檔案應按照設備的編號或名稱進行分類歸檔，便于查閱和管理。二、檔案保管1.設備維修檔案應由專人負責保管，確保檔案的安全和完整。2.檔案保管人員應定期對設備維修檔案進行整理和歸檔，防止檔案丟失或損壞。3.檔案保管人員應嚴格遵守檔案管理制度，不得擅自泄露檔案內容。三、檔案查閱1.公司內部人員因工作需要查閱設備維修檔案時，應填寫檔案查閱申請表，經設備管理部門負責人批準后，方可查閱。2.檔案查閱人員應嚴格遵守檔案查閱規定，不得擅自涂改或損