培訓公寓衛生管理制度總則1.目的為加強培訓公寓的衛生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環境，保障培訓工作的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司培訓公寓內所有區域及相關人員，包括公寓管理人員、培訓學員等。3.管理原則堅持“誰使用、誰負責”的原則，明確各部門及人員在公寓衛生管理中的職責，共同維護公寓良好的衛生環境。公寓衛生管理職責1.公寓管理人員職責負責制定公寓衛生管理計劃和標準，并組織實施。定期對公寓公共區域進行清潔、消毒，包括走廊、樓梯、電梯、大廳、衛生間、垃圾堆放點等。檢查公寓內各房間的衛生情況，督促學員保持房間整潔。負責公寓衛生用品的采購、發放和管理，確保衛生用品的充足供應。及時處理學員關于公寓衛生問題的反饋和投訴，協調解決相關問題。2.培訓學員職責保持所居住房間的衛生整潔，每日進行清掃，包括地面、桌面、床鋪、門窗等，做到無垃圾、無污漬、無異味。定期清洗個人衣物、床上用品等，保持個人衛生。按照規定將垃圾放置在指定地點，不得隨意丟棄。愛護公寓內的公共設施和衛生環境，不得故意損壞或污染。配合公寓管理人員的衛生檢查工作，對提出的問題及時進行整改。公寓衛生標準1.公共區域衛生標準走廊、樓梯：地面干凈整潔，無灰塵、無雜物、無痰跡；扶手擦拭干凈，無污漬；墻壁無蜘蛛網、無亂貼亂畫。電梯：轎廂內地面、四壁清潔光亮，無污漬、無手印；電梯門軌道、按鈕等部位定期清潔，保持暢通無阻。大廳：地面清潔，無垃圾、無積水；沙發、茶幾擺放整齊，表面干凈；綠植擺放美觀，無枯萎黃葉。衛生間：地面、墻面瓷磚清潔，無污垢、無異味；洗手盆、水龍頭、馬桶等潔具干凈，無污漬、無堵塞；衛生紙供應充足，垃圾桶及時清理。垃圾堆放點：垃圾日產日清，周圍地面清潔，無散落垃圾；垃圾桶定期消毒，保持外觀整潔。2.房間衛生標準地面：保持干凈，無灰塵、無雜物、無腳印，定期進行清掃和拖地。桌面：物品擺放整齊，無灰塵、無污漬，保持桌面整潔。床鋪：床單、被罩、枕套干凈整潔，無污漬、無褶皺；被子疊放整齊，枕頭擺放規范。門窗：玻璃明亮，無灰塵、無污漬；窗框、窗臺擦拭干凈。衛生間：地面、墻面清潔，無異味；洗漱用品擺放整齊，毛巾、浴巾等晾干掛好；馬桶及時沖洗，保持干凈。室內空氣：保持通風良好，無異味，可適當使用空氣清新劑。衛生清潔流程1.公共區域清潔流程走廊、樓梯每日上午和下午各進行一次清掃，先用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把拖地。每周對扶手進行一次擦拭，使用干凈的抹布蘸取適量清潔劑進行擦拭。每月對墻壁進行一次清潔，去除蜘蛛網和亂貼亂畫。電梯每日對電梯轎廂進行清潔，先用濕布擦拭地面和四壁，去除污漬和手印。定期清潔電梯門軌道、按鈕等部位，使用專用清潔劑和工具進行清理。大廳每日上午和下午各進行一次清掃，地面用掃帚和拖把清理，沙發、茶幾用干凈抹布擦拭。每周對綠植進行一次澆水、修剪和擦拭葉片。衛生間每日多次進行清潔，地面和墻面用清潔劑和刷子刷洗，去除污垢和異味。洗手盆、水龍頭、馬桶等潔具每次使用后及時清洗，定期進行消毒。衛生紙和垃圾桶隨時檢查，及時補充和清理。垃圾堆放點每日定時收集垃圾，使用垃圾袋將垃圾裝好，運至指定的垃圾處理地點。每周對垃圾桶進行一次消毒，使用消毒劑噴灑垃圾桶內外。2.房間衛生清潔流程地面每日起床后，先用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把拖地。桌面每日整理桌面物品，擦拭桌面灰塵和污漬。床鋪每日起床后，整理床鋪，更換床單、被罩、枕套（根據實際情況定期更換），疊好被子，擺放好枕頭。門窗每周對門窗進行一次清潔，先用濕布擦拭玻璃，然后擦拭窗框、窗臺。衛生間每日洗漱后，清潔衛生間地面、墻面，沖洗馬桶，擦拭洗漱用品。定期對衛生間進行消毒，使用消毒劑噴灑地面、墻面和潔具。衛生檢查與考核1.檢查方式公寓管理人員定期對公寓公共區域和各房間進行衛生檢查，檢查可采用日常巡查、定期檢查等方式。公司可組織不定期的衛生抽查，對公寓衛生情況進行全面檢查。2.檢查標準按照本制度規定的公寓衛生標準進行檢查，詳細記錄檢查情況。3.考核辦法對于衛生不達標的房間或公共區域，要求責任人限期整改。對多次衛生不達標的學員，給予相應的紀律處分，如警告、罰款等，并在培訓考核中予以體現。公寓管理人員衛生管理工作不到位的，視情節輕重給予批評教育、績效扣分等處理。衛生用品管理1.采購根據公寓衛生管理需求，定期采購衛生用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、衛生紙、垃圾袋等。采購時應選擇質量合格、價格合理的產品。2.發放設立衛生用品發放登記制度，公寓管理人員負責衛生用品的發放，并做好發放記錄，包括發放時間、領取人、用品名稱和數量等。3.使用管理培訓學員應按照規定正確使用衛生用品，不得浪費或挪作他用。公寓管理人員應定期檢查衛生用品的使用情況，及時補充短缺的用品。消毒管理1.消毒范圍公寓內公共區域、房間衛生間、垃圾堆放點等重點部位應定期進行消毒。2.消毒頻率公共區域每周至少進行一次全面消毒。房間衛生間每日進行消毒。垃圾堆放點每周進行一次消毒。3.消毒方法根據不同的消毒對象和要求，選擇合適的消毒方法，如使用消毒劑噴灑、擦拭、浸泡等，確保消毒效果。4.消毒記錄公寓管理人員應做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒部位、消毒方法、消毒人員等，以備查閱。環境衛生維護1.愛護公共設施培訓學員應愛護公寓內的公共設施，如門窗、桌椅、床鋪、燈具等，不得故意損壞。如發現設施損壞，應及時向公寓管理人員報告。2.保持環境整潔全體人員應養成良好的衛生習慣，