小區物業車輛管理制度一、總則（一）目的為加強小區車輛管理，維護小區交通秩序，保障業主的生命財產安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區內所有車輛的停放、通行及相關管理活動。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛和行人的安全，預防交通事故的發生。2.規范有序原則：對車輛停放、通行進行規范管理，保持小區交通秩序井然。3.服務至上原則：為業主提供便捷、高效、優質的車輛管理服務。二、車輛出入管理（一）業主車輛1.業主應向物業提供車輛行駛證、駕駛證等相關資料進行登記備案，辦理小區車輛出入證。2.車輛出入時，業主應主動出示車輛出入證，經門崗值班人員核實無誤后，予以放行。3.業主車輛長期停放小區內，可申請辦理月卡或年卡，按規定繳納費用后，憑卡出入小區。（二）訪客車輛1.訪客車輛進入小區時，應在門崗處進行登記，說明來訪事由、被訪業主姓名及房號等信息。2.門崗值班人員與被訪業主取得聯系并確認后，發放臨時停車卡，指引車輛按規定路線停放。3.訪客車輛離開小區時，業主應在門崗處簽字確認，收回臨時停車卡，值班人員核實無誤后，予以放行。（三）外來車輛1.外來車輛因工作需要進入小區時，應在門崗處進行登記，說明來訪事由、聯系電話等信息。2.門崗值班人員與相關部門或業主取得聯系并確認后，發放臨時停車卡，告知停車規定和收費標準，指引車輛按規定路線停放。3.外來車輛離開小區時，憑臨時停車卡到門崗處繳費，值班人員核實無誤后，收回停車卡，予以放行。三、車輛停放管理（一）停車位設置1.小區內設置固定停車位和臨時停車位，停車位應明確標識。2.固定停車位供業主長期停放車輛使用，業主應按規定的車位停放車輛。3.臨時停車位供訪客車輛和外來車輛臨時停放使用，車輛應按指定位置停放。（二）停放要求1.車輛應按停車位標識方向有序停放，不得壓線、跨位或占用他人車位。2.車輛停放后，應關閉發動機，鎖好車門、車窗，帶走貴重物品。3.禁止在消防通道、人行道、綠化帶上停放車輛。（三）巡邏檢查1.物業安排專人負責車輛停放區域的巡邏檢查，及時發現和處理車輛停放異常情況。2.巡邏人員應檢查車輛是否按規定停放，有無車門未鎖、車窗未關等情況，發現問題及時通知車主。3.對違規停放的車輛，巡邏人員應及時進行勸阻和糾正，如車主不在現場，應張貼違規停車告知單，記錄車輛信息。四、車輛通行管理（一）限速規定1.小區內道路限速[X]公里/小時，車輛應嚴格遵守限速規定。2.遇到行人或其他車輛時，應減速慢行，確保安全。（二）交通標識1.小區內設置交通標識，如限速標識、轉彎標識、禁止停車標識等，車輛應按交通標識指示行駛。2.物業應定期檢查交通標識的完好情況，及時更換損壞或缺失的標識。（三）特殊情況通行1.遇有消防、急救等特殊車輛執行任務時，其他車輛應主動避讓，確保特殊車輛順利通行。2.因工程施工等原因需要臨時占用道路時，應提前通知業主，并設置明顯的警示標識，確保車輛和行人安全。五、車輛收費管理（一）收費標準1.業主車輛停車費收費標準：月卡[X]元/月，年卡[X]元/年。2.訪客車輛停車費收費標準：[X]元/小時，[X]元/天（最高限價）。3.外來車輛停車費收費標準：[X]元/小時，[X]元/天（最高限價）。（二）收費方式1.業主可選擇現金、微信、支付寶等方式繳納停車費。2.物業應定期公布停車費用收支情況，接受業主監督。（三）欠費處理1.業主或外來車輛欠費的，物業有權采取暫停車輛出入等措施，直至欠費結清。2.對長期欠費且拒不繳納的，物業可通過法律途徑追討欠費。六、車輛安全管理（一）防盜措施1.小區內安裝監控設備，對車輛停放區域進行24小時監控。2.加強巡邏檢查，提高小區的安全防范能力。3.提醒業主增強車輛防盜意識，妥善保管車輛及車內物品。（二）消防管理1.車輛應按規定配備滅火器等消防器材，確保車輛消防安全。2.禁止在小區內停放存在安全隱患的車輛，如改裝車輛、漏油車輛等。3.定期檢查小區內消防設施設備，確保其完好有效。（三）突發事件處理1.發生車輛被盜、被刮擦等突發事件時，車主應及時向物業報告，并保護好現場。2.物業應立即啟動應急預案，配合公安機關進行調查處理。七、違規處理（一）違規行為界定1.未按規定停放車輛，如壓線、跨位、占用他人車位等。2.未按規定辦理車輛出入證，強行進入小區。3.不按交通標識指示行駛，超速行駛等。4.損壞小區內交通設施設備。5.其他違反車輛管理制度的行為。（二）處理方式1.對首次違規的業主或外來車輛，物業將進行口頭警告，并要求其立即改正。2.對多次違規的業主或外來車輛，物業將視情節輕重，采取書面警告、罰款、暫停車輛出入等措施。3.對造成小區內交通設施設備損壞的，車主應照價賠償。（三）申訴處理1.車主對違規處理有異議的，可在接到通知后的[X]個工作日內，向物業提出申訴。2.物業應在接到申訴后的[X]個工作日內進行調查核實，并將處理結果告知車主。八、附則（