自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁西南交通大學希望學院

《職業(yè)生涯管理》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、薪酬管理是人力資源管理的重要組成部分。對于薪酬結構的設計，以下哪種因素的影響相對較小？（）A.企業(yè)的盈利狀況B.員工的工作年限C.行業(yè)的平均薪酬水平D.企業(yè)所在地區(qū)的物價水平2、員工關系管理對于營造良好的組織氛圍至關重要。當員工出現勞動糾紛時，以下哪種解決方式應優(yōu)先考慮，以維護企業(yè)和員工的雙方利益？（）A.內部調解B.勞動仲裁C.法律訴訟D.協商和解3、在績效管理中，以下哪種績效溝通方式能夠及時解決問題，提高績效？（）A.書面溝通B.正式會議溝通C.非正式溝通D.一對多溝通4、在企業(yè)并購過程中，人力資源整合至關重要。以下哪種策略更有助于實現并購后的人力資源平穩(wěn)過渡？（）A.完全保留原企業(yè)的人力資源架構B.快速進行大規(guī)模裁員C.制定統(tǒng)一的人力資源政策D.忽視員工的感受和需求5、在員工的培訓效果評估中，以下哪種評估層次能夠最直接地反映培訓對員工工作績效的影響？（）A.反應評估B.學習評估C.行為評估D.結果評估6、人力資源管理的目標之一是實現組織與員工的共同發(fā)展，以下哪個方面體現了這一目標？（）A.員工福利B.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃C.薪酬管理D.勞動關系管理7、在員工績效管理的目標設定中，以下哪種目標更具有挑戰(zhàn)性和激勵性？（）A.具體、可衡量的目標B.有一定難度但可實現的目標C.容易達成的目標D.模糊、抽象的目標8、在員工激勵方面，不同的激勵理論有著不同的觀點。以下哪種激勵理論強調工作環(huán)境對員工積極性的影響？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論9、在企業(yè)人力資源管理的變革過程中，以下哪種阻力更可能來自于員工的習慣和觀念？（）A.組織阻力B.文化阻力C.技術阻力D.資源阻力10、在員工的工作時間管理方面，以下哪種工時制度更能適應不同崗位的工作特點和員工需求？（）A.標準工時制B.不定時工時制C.綜合計算工時制D.彈性工時制11、在員工績效評估中，可能會出現各種偏差。以下哪種偏差是由于評估者對不同的評估對象使用不一致的標準而導致的？（）A.暈輪效應B.近因效應C.寬大化傾向D.對比效應12、對于企業(yè)的職業(yè)生涯管理，以下哪種措施更有助于員工明確職業(yè)發(fā)展方向，實現個人與企業(yè)的共同成長？（）A.提供職業(yè)咨詢B.建立職業(yè)發(fā)展通道C.組織內部培訓D.以上都是13、在人力資源管理中，員工的離職管理也很重要。以下哪種離職類型對企業(yè)的影響最小？（）A.主動離職B.被動離職C.自然離職D.辭退14、人力資源管理中，為了有效地進行人才選拔，以下哪種測評工具在測量員工的潛在能力和性格特點方面更具優(yōu)勢？（）A.心理測驗B.面試C.評價中心D.背景調查15、在員工關系管理中，以下哪種溝通渠道更有助于及時了解員工的需求和意見，增強員工的參與感？（）A.正式溝通渠道B.非正式溝通渠道C.線上溝通渠道D.線下溝通渠道16、績效管理是人力資源管理的核心之一。在制定績效指標時，以下哪種方法更能確保指標的科學性和可衡量性？（）A.關鍵績效指標法（KPI）B.平衡計分卡法（BSC）C.目標管理法（MBO）D.360度評估法17、對于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)可以提供相應的支持。以下哪種支持方式更有助于員工明確職業(yè)發(fā)展方向？（）A.提供培訓機會B.進行職業(yè)指導C.給予晉升機會D.提供工作輪換18、員工績效評估結果通常用于多種人力資源管理決策。以下哪種決策中，績效評估結果的應用最為關鍵和直接？（）A.薪酬調整B.晉升決策C.培訓需求分析D.崗位調整19、在進行績效溝通時，以下哪種溝通頻率更有助于及時發(fā)現問題、解決問題，提高績效水平？（）A.每周一次B.每月一次C.每季度一次D.每年一次20、在員工關系管理中，以下哪種溝通方式更有助于解決員工的不滿和沖突？（）A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.非正式溝通二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）請闡述在企業(yè)進行員工工作滿意度提升工作時，人力資源管理如何從多個方面綜合考慮并采取有效措施。2、（本題5分）請談談在人力資源管理中，如何通過員工的績效管理促進組織的學習和持續(xù)改進？3、（本題5分）論述如何通過人力資源管理來提升組織的人才管理數據驅動決策能力？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)在進行員工關系管理時，沒有建立良好的員工關系文化。分析問題并提出營造良好員工關系文化的方法。2、（本題5分）某企業(yè)的人力資源部門在制定招聘標準時，沒有充分考慮崗位的實際需求和企業(yè)的文化特點，導致招聘到的員工不適應企業(yè)。分析這種情況的原因，并提出制定科學招聘標準的方法。3、（本題5分）某公司的員工績效考核指標過于籠統(tǒng)，難以準確衡量員工績效。分析績效考核指標的問題及優(yōu)化建議。4、（本題5分）一家制造企業(yè)的人力資源部門在制定人力資源規(guī)劃時，沒有充分考慮技術進步和市場需求的變化，導致規(guī)劃缺乏前瞻性和適應性。請分析該規(guī)劃的缺陷，并提出基于動態(tài)環(huán)境的人力資源規(guī)劃策略。5、（本題5分）某公司的人力資源部門在處理員工離職問題時，沒有進行有效的離職分析。分析離職分析的重要性及實施方法。四、論