公司折扣權限管理制度一、總則（一）目的為規范公司折扣權限的管理，確保公司在銷售產品或提供服務過程中折扣的合理使用，維護公司利益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及產品銷售、服務提供以及與折扣相關業務的部門和員工。（三）基本原則1.合規性原則：折扣的給予必須符合國家法律法規以及公司相關規定，不得進行違法違規操作。2.合理性原則：折扣的設定和審批應基于合理的商業目的，充分考慮成本、市場情況等因素，確保公司利益不受損害。3.審批流程明確原則：嚴格規定折扣審批的流程和各級權限，確保折扣的授予經過適當的審核和批準。二、折扣類型及定義（一）銷售折扣1.現金折扣：是指公司為鼓勵客戶在規定的期限內付款而給予的折扣優惠。例如，客戶在10天內付款，可享受2%的折扣；在20天內付款，可享受1%的折扣；超過20天付款，則無折扣。2.商業折扣：是指公司為促進銷售而在商品標價上給予的扣除。例如，公司對批量采購的客戶給予一定比例的價格折扣，如一次性采購100件及以上產品，給予10%的商業折扣。（二）服務折扣1.套餐折扣：針對公司提供的服務套餐，根據客戶選擇的套餐內容和期限給予的價格優惠。例如，購買一年期的某項服務套餐，可享受8折優惠。2.會員折扣：為吸引和留住會員客戶，為會員提供的特定服務折扣。如會員客戶享受某項服務可享受15%的折扣。三、折扣審批權限（一）銷售折扣審批權限1.現金折扣單次折扣金額在[X]元以下：由銷售部門經理審批。銷售部門經理應根據客戶以往付款記錄、信用狀況等因素綜合判斷是否給予現金折扣，并確保折扣的給予符合公司利益。單次折扣金額在[X]元至[X]元之間：需銷售部門經理審核后，報銷售總監審批。銷售總監應從公司整體銷售策略、市場競爭等角度進行評估，決定是否批準該現金折扣。單次折扣金額超過[X]元：由銷售總監審核后，提交總經理審批。總經理應全面考慮公司財務狀況、業務發展需求等因素，做出最終決策。2.商業折扣折扣率在[X]%以下：由銷售部門經理審批。銷售部門經理應根據市場行情、客戶采購量等因素確定商業折扣率，確保折扣合理且具有市場競爭力。折扣率在[X]%至[X]%之間：需銷售部門經理審核后，報銷售總監審批。銷售總監應評估商業折扣對公司利潤的影響以及對市場價格體系的沖擊，決定是否批準。折扣率超過[X]%：由銷售總監審核后，提交總經理審批。總經理應權衡商業折扣對公司短期銷售業績和長期盈利能力的影響，做出審慎決策。（二）服務折扣審批權限1.套餐折扣折扣金額在[X]元以下：由服務部門主管審批。服務部門主管應根據套餐成本、市場需求等因素決定是否給予套餐折扣，并確保折扣不會影響服務質量。折扣金額在[X]元至[X]元之間：需服務部門主管審核后，報服務總監審批。服務總監應從服務業務整體規劃、客戶價值等方面進行考量，決定是否批準該套餐折扣。折扣金額超過[X]元：由服務總監審核后，提交總經理審批。總經理應綜合評估服務套餐折扣對公司服務業務收入和利潤的影響，做出決策。2.會員折扣折扣率在[X]%以下：由會員管理部門經理審批。會員管理部門經理應根據會員等級設定、成本預算等因素確定會員折扣率，以吸引和維護會員群體。折扣率在[X]%至[X]%之間：需會員管理部門經理審核后，報營銷總監審批。營銷總監應評估會員折扣對會員活躍度、品牌忠誠度以及公司營銷成本的影響，決定是否批準。折扣率超過[X]%：由營銷總監審核后，提交總經理審批。總經理應全面考慮公司會員戰略、財務狀況等因素，做出最終審批決定。四、折扣申請流程（一）銷售折扣申請流程1.銷售人員根據與客戶的溝通情況，判斷是否需要給予折扣以及折扣的類型和幅度。若需要給予現金折扣，銷售人員應填寫《現金折扣申請表》，詳細說明客戶名稱、訂單編號、交易金額、擬給予的現金折扣金額及期限、申請理由等信息。若需要給予商業折扣，銷售人員應填寫《商業折扣申請表》，注明客戶名稱、訂單編號、商品明細、擬給予的商業折扣率及申請理由等。2.將填寫好的申請表提交給銷售部門經理。銷售部門經理對申請表進行初步審核，核實客戶信息、訂單情況以及申請理由的合理性。對于符合本部門審批權限的折扣申請，銷售部門經理直接審批；對于超出本部門審批權限的申請，銷售部門經理簽署審核意見后，轉報銷售總監。3.銷售總監收到銷售部門經理轉報的申請表后，按照審批權限進行審核。對于屬于自己審批權限范圍內的申請，銷售總監進行審批；對于超出自己審批權限的申請，銷售總監審核后提交總經理審批。4.總經理根據銷售總監提交的申請表及相關資料，進行最終審批。審批通過后，申請表返回銷售部門，由銷售部門將審批結果通知相關人員，并按照審批的折扣條件與客戶進行溝通和執行。（二）服務折扣申請流程1.服務人員在與客戶協商服務折扣事宜后，若需要給予套餐折扣，應填寫《套餐折扣申請表》，內容包括客戶名稱、服務套餐名稱、套餐原價、擬給予的折扣金額及期限、申請理由等。若需要給予會員折扣，服務人員應填寫《會員折扣申請表》，注明客戶會員等級、擬給予的會員折扣率及申請理由等。2.將申請表提交給服務部門主管。服務部門主管對申請表進行初審，檢查申請信息的完整性和合理性。對于符合本部門審批權限的折扣申請，服務部門主管直接審批；對于超出本部門審批權限的申請，服務部門主管簽署審核意見后，轉報服務總監。3.服務總監收到服務部門主管轉報的申請表后，依據審批權限進行審核。對于屬于自己審批權限范圍內的申請，服務總監進行審批；對于超出自己審批權限的申請，服務總監審核后提交總經理審批。4.總經理根據服務總監提交的申請表及相關材料，做出最終審批決定。審批通過后，申請表返回服務部門，服務部門負責將審批結果告知相關人員，并按照審批的折扣條件為客戶提供服務。五、折扣執行與監控（一）折扣執行1.銷售部門或服務部門在獲得折扣審批通過后，應及時與客戶溝通折扣事宜，并按照審批確定的折扣類型、幅度和期限執行。確保在與客戶簽訂的合同、訂單或服務協議中明確體現折扣條款，避免因溝通不暢或執行不到位導致客戶誤解或糾紛。2.在財務結算環節，財務部門應嚴格按照審批后的折扣條件進行賬務處理。對于現金折扣，應準確記錄客戶付款時間和折扣金額，確保應收賬款的及時回收和財務數據的準確性。對于商業折扣和服務折扣，應在發票開具等環節正確體現折扣后的金額，保證財務核算的合規性。（二）折扣監控1.財務部門定期對公司的折扣情況進行統計和分析，包括折扣的類型、金額、涉及客戶、審批流程等信息。通過數據分析，評估折扣政策的執行效果，發現是否存在異常的折扣情況或潛在的風險。2.審計部門不定期對公司的折扣業務進行審計檢查，核實折扣申請、審批流程的合規性，以及折扣執行情況是否與審批結果一致。對于發現的問題，及時提出整改意見，并跟蹤整改落實情況。3.銷售部門和服務部門應定期向公司管理層匯報折扣業務的開展情況，包括折扣對銷售業績、客戶滿意度等方面的影響。管理層根據匯報情況，及時調整和完善折扣政策，確保折扣政策既能滿足市場競爭和客戶需求，又能保障公司的利益最大化。六、違規處理（一）未經審批擅自給予折扣1.對于銷售人員或服務人員未經審批擅自給予客戶折扣的行為，一經發現，公司將視情節輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處分。2.因未經審批擅自給予折扣給公司造成經濟損失的，相關責任人應承擔相應的賠償責任。賠償金額根據公司實際損失情況確定，包括但不限于少收的貨款、服務費用以及可能產生的其他間接損失。（二）越權審批折扣1.對于超越自身審批權限進行折扣審批的管理人員，公司將給予批評教育，并責令其糾正違規審批行為。2.若因越權審批折扣導致公司利益受損，越權審批的管理人員應承擔相應的管理責任，公司將根據情節輕重給予相應的紀律處分，如扣發績效獎金、降職等。（三）虛假申請折扣1.對于通過虛假信息申請折扣的員工，公司將予以嚴肅處理，解除勞動合同，并依法追究其法律責任。2.因虛假申請折扣給公司造成損失的，除解除勞動合同外，員工應全額賠償公司的損失，并承擔可能產生的法律費用和其他相關費用。七、附則（一）解釋權本制度由公司人力資源部負責解釋。如有未盡事宜或與國家法律法規、政策規定相沖突的，以國家法律法規、政策規定為準，并及時對本制度進行修訂。（二）修訂與廢止1.公司將根據業務發展、市場變化以及法律法規要求等情況，適時對本制度進行修訂。修訂后的制度需經公司管理層審議通