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文檔簡介
后勤管理中心管理制度總則目的為了加強公司后勤管理,規范后勤服務行為,提高后勤保障能力和服務質量,確保公司各項工作的順利進行,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司后勤管理中心全體員工,以及與后勤服務相關的各類業務和活動。基本原則1.服務至上原則:以滿足公司員工工作和生活需求為出發點,提供優質、高效、便捷的后勤服務。2.規范管理原則:建立健全各項規章制度,實現后勤管理工作的規范化、標準化、科學化。3.勤儉節約原則:合理利用資源,降低運營成本,杜絕浪費現象。4.安全第一原則:加強安全管理,確保公司員工的生命財產安全和公司的正常運營秩序。組織架構與職責后勤管理中心組織架構后勤管理中心設主任一名,副主任若干名,下設行政部、財務部、采購部、后勤部、安保部等部門。各部門職責1.行政部負責公司行政管理工作,包括文件收發、檔案管理、會議組織、辦公用品管理等。協助公司領導做好各項協調工作,處理公司日常事務。負責公司對外聯絡和接待工作,維護公司良好形象。2.財務部負責后勤管理中心的財務管理工作,編制財務預算和決算報告。審核各項費用支出,嚴格控制成本,確保資金安全。負責財務報表的編制和上報工作,定期進行財務分析。3.采購部負責公司后勤物資的采購工作,制定采購計劃,選擇供應商,簽訂采購合同。對采購物資進行質量檢驗和驗收,確保物資符合要求。建立采購檔案,記錄采購過程和相關信息。4.后勤部負責公司辦公區域、公共區域的環境衛生清掃和維護工作。負責公司水電、空調、電梯等設備設施的日常維護和保養工作,確保設備設施正常運行。負責公司食堂的管理工作,提供安全、衛生、可口的餐飲服務。負責公司員工宿舍的管理工作,為員工提供良好的住宿條件。5.安保部負責公司的安全保衛工作,制定安全保衛制度和應急預案。加強門禁管理,對進出公司的人員和車輛進行登記和檢查。開展安全巡邏,及時發現和處理安全隱患,維護公司安全秩序。負責公司消防工作,定期組織消防演練,確保消防設施完好有效。行政管理制度文件管理1.公司文件分為收文和發文。收文由行政部統一簽收、登記、編號,根據文件內容呈送相關領導或部門閱辦。發文由相關部門擬稿,經部門負責人審核、分管領導審批后,交行政部編號、印發。2.文件傳閱應遵循及時、準確、安全的原則,確保文件在規定時間內傳達到相關人員,并做好傳閱記錄。3.文件辦理完畢后,應及時歸檔保存。行政部負責定期對文件進行整理、分類、裝訂,建立健全文件檔案管理制度。會議管理1.公司會議分為總經理辦公會、部門例會、專題會議等。會議組織部門應提前做好會議通知、議程安排、資料準備等工作。2.參會人員應按時參加會議,遵守會議紀律,不得遲到、早退、缺席。如有特殊情況不能參會,應提前向會議組織部門請假。3.會議期間應認真聽取會議內容,積極發言,做好會議記錄。會議結束后,應及時傳達會議精神,落實會議決議。辦公用品管理1.行政部負責辦公用品的采購、保管和發放工作。各部門應根據工作需要,定期向行政部提交辦公用品需求計劃。2.辦公用品采購應遵循性價比高、質量可靠的原則,選擇合格的供應商進行采購。采購人員應嚴格按照采購計劃進行采購,確保辦公用品及時供應。3.辦公用品應分類存放,建立臺賬,定期進行盤點。行政部應根據辦公用品的使用情況,合理控制庫存,避免積壓和浪費。4.員工領取辦公用品時,應填寫領用登記表,經部門負責人簽字確認后,到行政部領取。行政部應做好領用記錄,定期對辦公用品的使用情況進行統計分析。財務管理制度預算管理1.后勤管理中心應根據公司年度經營計劃和實際工作需要,編制年度財務預算。預算編制應遵循“量入為出、收支平衡”的原則,確保預算的科學性、合理性和可行性。2.財務預算經公司領導審批后,應嚴格執行。各部門應按照預算安排使用資金,不得超預算支出。如有特殊情況需要調整預算,應提前向財務部提出申請,經公司領導批準后進行調整。費用報銷管理1.員工報銷費用時,應填寫費用報銷單,注明報銷事由、金額、附件張數等信息,并按照公司規定的審批流程進行審批。2.費用報銷應提供真實、合法、有效的票據,票據內容應與報銷事由相符。財務部對報銷票據進行審核,對不符合規定的票據予以退回。3.費用報銷審批通過后,財務部應及時辦理報銷手續,將報銷款項支付給報銷人。資金管理1.財務部應加強資金管理,確保資金安全。嚴格執行資金審批制度,大額資金支付應經公司領導集體研究決定。2.定期對公司資金進行盤點,核對賬目,確保賬實相符。加強資金流動性管理,合理安排資金使用,提高資金使用效益。采購管理制度采購計劃管理1.各部門應根據工作需要,提前制定采購計劃。采購計劃應明確采購物資的名稱、規格、數量、質量要求、采購時間等信息。2.采購部應匯總各部門采購計劃,結合庫存情況,編制年度采購計劃和月度采購計劃。采購計劃應報公司領導審批后實施。供應商管理1.采購部應建立供應商檔案,對供應商的基本情況、資質證明、業績表現等進行記錄。定期對供應商進行評估和考核,選擇優質供應商合作。2.與供應商簽訂采購合同,明確雙方的權利和義務。合同應包括采購物資的名稱、規格、數量、價格、交貨時間、質量標準、驗收方式、付款方式等條款。3.加強對供應商的監督管理,確保供應商按照合同約定提供物資和服務。如發現供應商存在違約行為,應及時采取措施進行處理。采購流程管理1.采購人員根據采購計劃,選擇合適的供應商進行詢價、比價、議價。在確定供應商后,填寫采購申請表,經部門負責人審核、分管領導審批后,簽訂采購合同。2.采購合同簽訂后,采購人員應跟蹤合同執行情況,及時與供應商溝通協調,確保物資按時、按質、按量供應。3.物資到貨后,采購部應組織相關部門進行驗收。驗收合格的物資,辦理入庫手續;驗收不合格的物資,應及時與供應商協商處理。后勤服務管理制度環境衛生管理1.后勤部應制定環境衛生清掃標準和作業流程,定期對公司辦公區域、公共區域進行清掃和消毒。2.加強對環境衛生的監督檢查,及時發現和處理衛生問題。對違反環境衛生規定的行為進行制止和糾正。3.定期組織開展環境衛生宣傳教育活動,提高員工的環境衛生意識,營造整潔、舒適的工作環境。設備設施維護管理1.后勤部應建立設備設施檔案,記錄設備設施的基本信息、維護保養情況、維修記錄等。2.制定設備設施維護保養計劃,定期對設備設施進行巡檢、保養和維修。確保設備設施正常運行,延長使用壽命。3.加強對設備設施維修工作的管理,維修人員應及時響應維修需求,按照維修流程進行維修。維修完成后,應填寫維修記錄,經使用部門驗收合格后簽字確認。食堂管理1.食堂應建立健全食品安全管理制度,嚴格把控食品采購、加工、儲存、銷售等環節的食品安全。2.加強食堂工作人員的健康管理,定期組織體檢,確保工作人員持健康證上崗。3.合理安排食譜,提供營養均衡、口味多樣的飯菜。加強食堂成本控制,降低餐飲費用。4.定期收集員工對食堂飯菜質量、服務態度等方面的意見和建議,及時進行改進和提高。員工宿舍管理1.后勤部應制定員工宿舍管理制度,加強對員工宿舍的管理。2.合理分配宿舍,確保員工住宿安全、舒適。定期對宿舍進行檢查和維修,保障宿舍設施完好。3.加強對員工宿舍衛生和秩序的管理,督促員工保持宿舍整潔、衛生。對違反宿舍管理制度的行為進行處理。安保管理制度門禁管理1.安保部負責公司門禁管理工作,設置門禁系統,對進出公司的人員和車輛進行登記和檢查。2.員工應佩戴工作證進出公司,外來人員應經公司相關部門或人員批準后,在安保人員的陪同下進入公司。3.嚴格控制車輛進出公司,外來車輛進入公司應進行登記,并按指定路線行駛和停放。巡邏管理1.安保部應制定巡邏制度,安排專人負責公司安全巡邏工作。巡邏人員應按照規定的時間和路線進行巡邏,及時發現和處理安全隱患。2.巡邏過程中應認真填寫巡邏記錄,記錄巡邏時間、地點、發現的問題及處理情況等信息。3.加強對重點區域和要害部位的巡邏,如財務室、檔案室、機房等,確保公司安全。消防安全管理1.安保部應制定消防安全制度和應急預案,定期組織消防演練,提高員工的消防安全意識和應急處置能力。2.加強對公司消防設施設備的管理,定期進行檢查、維護和保養,確保消防設施設備完好有效。3.嚴禁在公司內吸煙、使用明火,嚴禁私拉亂接電線、違規使用電器設備。對違反消防安全規定的行為進行制止和糾正。考核與獎懲制度考核內容1.對后勤管理中心員工的考核內容包括工作業績、工作態度、工作能力等方面。2.工作業績考核主要包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率等指標;工作態度考核主要包括責任心、敬業精神、團隊合作等方面;工作能力考核主要包括專業知識、業務技能、溝通協調能力等方面。考核方式1.考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核由各部門負責人負責組織實施,季度考核和年度考核由后勤管理中心主任負責組織實施。2.考核采用自評、上級評價、同事評價等相結合的方式進行。考核結果應及時反饋給被考核人,并在一定范
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