家居廣場安全管理制度一、總則（一）目的為加強家居廣場的安全管理，保障顧客、商戶及員工的生命財產安全，維護家居廣場的正常經營秩序，特制定本安全管理制度。（二）適用范圍本制度適用于家居廣場內的所有商戶、員工以及進入家居廣場的顧客和其他人員。（三）基本原則安全管理工作遵循“預防為主、綜合治理、誰主管誰負責”的原則，實行全面、全員、全過程的安全管理。二、安全管理職責（一）管理部門職責1.家居廣場管理部門負責制定和完善安全管理制度，并監督制度的執行情況。2.定期組織安全檢查和隱患排查，對發現的安全問題及時督促整改。3.負責安全宣傳教育工作，提高全體人員的安全意識。4.協調處理各類安全事故，配合相關部門進行調查處理。（二）商戶職責1.商戶應嚴格遵守本安全管理制度，對本店鋪的安全負責。2.配備必要的安全設施和器材，并確保其正常使用。3.加強對員工的安全培訓，提高員工的安全意識和應急處理能力。4.積極配合管理部門的安全檢查和隱患排查工作，對發現的問題及時整改。（三）員工職責1.遵守安全管理制度，服從安全管理部門的指揮和安排。2.積極參加安全培訓和教育活動，提高自身安全意識和技能。3.發現安全隱患及時報告，并協助采取相應的措施進行處理。4.愛護安全設施和器材，不得擅自挪用或損壞。三、安全設施與器材管理（一）設施配備1.家居廣場應按照國家相關標準和規定，配備必要的消防設施、監控設施、應急照明設施、疏散指示標志等安全設施。2.各樓層、各區域應合理設置安全出口和疏散通道，并確保其暢通無阻。（二）器材管理1.安全設施和器材應指定專人負責管理，定期進行檢查、維護和保養，確保其性能良好。2.建立安全設施和器材臺賬，詳細記錄設施和器材的名稱、型號、數量、購置時間、維護保養情況等信息。3.對于損壞或過期的安全設施和器材，應及時進行更換或維修，確保其正常使用。四、消防安全管理（一）消防設施管理1.消防設施應定期進行檢查、維護和保養，確保其完好有效。2.消防設施周圍不得堆放雜物，不得擅自挪用或損壞消防設施。3.消防設施的操作使用方法應在明顯位置張貼標識，便于員工和商戶掌握。（二）用火用電管理1.家居廣場內嚴禁明火作業，如需進行電氣焊等明火作業，必須辦理動火審批手續，并采取相應的防火措施。2.商戶應加強對用電設備的管理，不得私拉亂接電線，不得使用大功率電器設備。3.下班后，商戶應關閉所有用電設備，切斷電源。（三）火災預防與應急處置1.加強對商戶和員工的消防安全教育，提高火災預防意識和應急處置能力。2.制定火災應急預案，定期組織演練，確保在火災發生時能夠迅速、有效地進行處置。3.發生火災時，應立即撥打“119”報警電話，并組織人員疏散，撲救初起火災。五、治安安全管理（一）人員出入管理1.在家居廣場出入口設置門禁系統，對進入廣場的人員進行身份驗證。2.保安人員應嚴格履行職責，對進入廣場的人員和車輛進行登記檢查，嚴禁無關人員和車輛進入。3.對攜帶大件物品離開廣場的人員，應進行核實和登記，防止物品被盜。（二）巡邏檢查1.制定巡邏制度，安排保安人員定時對家居廣場進行巡邏檢查。2.巡邏人員應認真履行職責，及時發現和處理各類安全問題，做好巡邏記錄。3.加強對重點區域和部位的巡邏檢查，如財務室、配電室、倉庫等。（三）治安防范措施1.安裝監控系統，對家居廣場內的重點區域和部位進行實時監控，確保治安安全。2.加強與周邊社區和公安機關的聯系與協作，及時掌握治安動態，共同做好治安防范工作。3.對發生的治安案件，應及時報告公安機關，并配合公安機關進行調查處理。六、安全檢查與隱患排查（一）檢查內容1.安全管理制度的執行情況。2.安全設施和器材的配備、使用及維護情況。3.用火用電安全情況。4.消防通道、疏散通道的暢通情況。5.商戶的安全管理情況。（二）檢查方式1.定期檢查：管理部門每月組織一次全面的安全檢查，各樓層、各區域每周進行一次自查。2.不定期檢查：根據實際情況，管理部門隨時進行不定期的安全檢查。3.專項檢查：針對重點部位、重點環節或重大節日等，組織開展專項安全檢查。（三）隱患排查與整改1.對檢查中發現的安全隱患，應及時下達隱患整改通知書，明確整改責任人和整改期限。2.整改責任人應按照要求認真落實整改措施，及時消除安全隱患。3.整改完成后，應及時向管理部門報告整改情況，管理部門進行復查驗收。七、安全教育與培訓（一）培訓計劃1.管理部門應制定年度安全教育與培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓對象等。2.安全教育與培訓計劃應根據實際情況進行調整和完善，確保培訓工作的有效性。（二）培訓內容1.安全法律法規和安全管理制度。2.安全操作規程和安全技能。3.火災預防與應急處置知識。4.治安防范知識和技能。（三）培訓方式1.集中培訓：定期組織全體商戶和員工進行集中培訓。2.現場培訓：結合實際工作，對員工進行現場操作培訓。3.網絡培訓：利用網絡平臺，提供在線學習資源，方便員工自主學習。（四）培訓考核1.對參加培訓的人員進行考核，考核成績納入個人績效考核。2.對考核不合格的人員，應進行補考或重新培訓，直至考核合格為止。八、應急管理（一）應急預案制定1.管理部門應制定各類安全事故應急預案，包括火災應急預案、治安應急預案、自然災害應急預案等。2.應急預案應明確應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施等內容。（二）應急演練1.定期組織應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工的應急處置能力。2.應急演練應包括桌面演練和實戰演練，演練結束后應進行總結評估，針對存在的問題及時進行改進。（三）應急處置1.發生安全事故時，應立即啟動應急預案，迅速組織人員進行應急處置。2.在應急處置過程中，應及時向上級主管部門報告事故情況，并配合相關部門進行調查處理。3.做好事故后的恢復和重建工作，總結經驗教訓，防止類似事故再次發生。九、安全獎懲制度（一）獎勵1.對在安全管理工作中表現突出的商戶、員工或部門，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、獎品等。（二）處罰1.對違反