配送試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.配送的實質是（）A.運輸B.送貨C.倉儲D.流通加工2.配送中心的核心功能是（）A.儲存功能B.分揀功能C.配送功能D.信息處理功能3.按配送時間及數量分類，定時定量配送屬于（）A.定時配送B.定量配送C.定時定量配送D.即時配送4.以下哪種配送模式是企業自己建立配送系統（）A.自營配送B.第三方配送C.共同配送D.互用配送5.配送路線優化的目標不包括（）A.配送距離最短B.配送成本最低C.配送人員最少D.配送時間最長6.配送中心選址時，考慮交通便利性，主要關注（）A.附近是否有超市B.與高速公路的距離C.周邊人口密度D.當地政策7.貨物在配送中心的儲存方式中，適合大量貨物存儲的是（）A.貨架存儲B.堆垛存儲C.懸掛存儲D.托盤存儲8.配送作業流程的第一步是（）A.訂單處理B.分揀C.包裝D.運輸9.分揀作業中，使用電子標簽輔助分揀的方式是（）A.人工分揀B.機械分揀C.自動分揀D.電子標簽分揀10.配送成本控制的基礎是（）A.成本核算B.成本預算C.成本分析D.成本預測答案：1.B2.B3.C4.A5.D6.B7.B8.A9.D10.A二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.配送的基本功能有（）A.集貨B.分揀C.配貨D.送貨E.加工2.配送中心的主要類型有（）A.儲存型配送中心B.流通型配送中心C.加工型配送中心D.專業型配送中心E.區域型配送中心3.共同配送的優點包括（）A.降低配送成本B.提高車輛利用率C.增加企業競爭力D.提高服務水平E.減少環境污染4.影響配送中心選址的因素有（）A.交通條件B.土地成本C.自然環境D.政策法規E.市場需求5.配送路線的確定方法有（）A.經驗判斷法B.綜合評分法C.節約里程法D.成本分析法E.圖表分析法6.配送中心的信息系統包括（）A.訂單管理系統B.庫存管理系統C.運輸管理系統D.分揀管理系統E.客戶管理系統7.分揀作業的基本要求有（）A.準確B.快速C.高效D.安全E.低成本8.配送包裝的作用有（）A.保護貨物B.便于裝卸C.促進銷售D.便于識別E.節約成本9.配送成本的構成包括（）A.運輸成本B.倉儲成本C.包裝成本D.裝卸搬運成本E.管理成本10.提高配送效率的措施有（）A.優化配送路線B.提高車輛裝載率C.采用先進技術設備D.加強人員培訓E.與供應商建立良好關系答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.AC6.ABCDE7.ABC8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.配送就是簡單的運輸送貨。（）2.配送中心的儲存功能是為了大量囤積貨物。（）3.定時配送適合對配送時間要求不高的客戶。（）4.第三方配送模式能使企業專注于核心業務。（）5.配送路線優化只需要考慮距離最短。（）6.配送中心選址只需考慮交通因素。（）7.貨架存儲比堆垛存儲更適合小批量貨物。（）8.訂單處理是配送作業的關鍵環節。（）9.自動分揀設備投資小，效率高。（）10.降低配送成本意味著降低服務質量。（）答案：1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述配送與運輸的區別。答案：配送是支線、末端運輸，面向多用戶、小批量、多批次，運輸工具較小，注重服務；運輸是干線運輸，批量大、批次少，運輸工具較大，側重貨物空間位移。2.簡述配送中心的作業流程。答案：訂單處理、集貨、儲存、分揀、配貨、包裝、運輸等環節，各環節緊密相連，完成貨物從供應到客戶的配送。3.簡述共同配送的運作模式。答案：多個企業聯合，整合資源，共同規劃配送路線、調配車輛等，統一進行貨物的收集、運輸、配送，以降低成本、提高效率。4.簡述配送成本控制的方法。答案：通過成本預算制定標準，核算成本找差異，分析成本找原因，采用優化路線、提高裝載率等措施，加強成本控制。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在電商時代，配送面臨的挑戰與應對策略。答案：挑戰有訂單波動大、配送時效要求高、服務質量難保障等。策略包括建立智能倉儲、優化配送網絡、采用新技術提升效率、加強人員管理與培訓。2.討論如何提高配送服務質量。答案：準確及時配送，減少貨損；加強與客戶溝通，了解需求并及時反饋；利用信息技術跟蹤貨物；提高人員素質，規范服務流程。3.討論綠色配送的意義及實施途徑。答案：意義在于環保、降本、提升企業形