2025年旅游服務責任豁免協議甲方（旅游服務提供方）：____乙方（旅游者）：____鑒于甲方為專業的旅游服務提供方，乙方為甲方提供的旅游服務的消費者，為確保雙方在旅游活動中的權益，經雙方友好協商，特制定本《____年旅游服務責任豁免協議》（以下簡稱“本協議”）。一、協議1.1甲方作為旅游服務提供方，為乙方提供旅游咨詢、預訂、安排行程等服務。1.2乙方參與甲方組織的旅游活動時，可能遭遇不可預見的自然災害、意外事故等風險。1.3為了保障雙方的合法權益，明確雙方在旅游活動中的責任和義務，特制定本協議。二、責任豁免條款2.1甲方責任豁免2.1.1因不可抗力因素（如自然災害、政府行為、戰爭等）導致旅游活動無法進行時，甲方不承擔賠償責任。2.1.2因第三方原因（如交通擁堵、景點臨時關閉等）影響旅游活動正常進行時，甲方不承擔賠償責任。2.1.3甲方在提供旅游服務過程中，因乙方個人原因（如身體不適、個人行為等）導致旅游活動不能正常進行，甲方不承擔賠償責任。2.2乙方責任豁免2.2.1乙方在參與旅游活動期間，若因個人原因造成自身人身傷害或財產損失，則由乙方自行承擔相應責任。2.2.2乙方在參加旅游活動期間，因故意或過失導致第三方人身傷害或財產損失，乙方自行承擔責任。2.2.3乙方在參加旅游活動期間，因違反景區規定、法律法規等導致自身或第三方受到處罰，乙方自行承擔責任。三、雙方責任3.1甲方責任3.1.1甲方應確保提供的服務符合國家法律法規和行業規范，保障乙方的合法權益。3.1.2甲方應按照約定的時間、地點、行程提供服務，確保旅游活動的順利進行。3.1.3甲方應協助乙方處理旅游活動中的突發事件，提供必要的幫助。3.2乙方責任3.2.1乙方應遵守國家法律法規和景區規定，服從甲方工作人員的安排。3.2.2乙方應如實向甲方披露自己的健康狀況、特殊需求等信息，以便甲方提供更加個性化的服務。3.2.3乙方應妥善保管自己的財物，避免發生損失。四、協議的變更與解除4.1本協議自簽訂之日起生效，雙方均應嚴格遵守。如需變更或解除本協議，須提前書面通知對方并獲得對方同意。4.2旅游活動開始前，若乙方因特殊情況需解除本協議，甲方將退還乙方已支付費用，但需扣除已實際產生的費用。4.3旅游活動開始后，若乙方因特殊情況需解除本協議，甲方將不予退還乙方已支付的費用。五、爭議解決5.1本協議履行過程中，如發生爭議，雙方應友好協商解決。5.2如協商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。6.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.3本協議的修改權、補充權及解釋權均歸甲方所有。甲方（蓋章）：____乙方（簽字）：____簽訂日期：____一、甲方責任豁免的具體說明1.不可抗力因素1.1不可抗力因素包括自然災害、政府行為、戰爭等。1.2不可抗力因素導致的旅游活動不能正常進行，甲方不承擔賠償責任。1.3不可抗力因素發生后，甲方應盡快通知乙方，并協助乙方處理相關事宜。2.第三方原因2.1第三方原因包括交通擁堵、景點臨時關閉等。2.2第三方原因導致的旅游活動不能正常進行，甲方不承擔賠償責任。2.3甲方一旦獲知因第三方原因導致的問題，應立即通知乙方，并主動協助乙方處理相關后續事宜。3.乙方個人原因3.1乙方個人原因包括身體不適、個人行為等。3.2若因乙方個人原因導致旅游活動無法正常進行，甲方將不承擔由此產生的賠償責任。3.3甲方在得知乙方個人原因后，應盡快通知乙方，并協助乙方處理相關事宜。二、乙方責任豁免的具體說明1.個人原因導致的人身傷害或財產損失1.1乙方在參加旅游活動期間，因個人原因導致自身人身傷害或財產損失，乙方自行承擔責任。1.2甲方得知乙方在旅游活動中發生人身傷害或財產損失后，將迅速響應，協助乙方處理相關善后事宜。2.故意或過失導致第三方人身傷害或財產損失2.1乙方在參加旅游活動期間，因故意或過失導致第三方人身傷害或財產損失，乙方自行承擔責任。2.2甲方在得知乙方發生故意或過失行為后，應盡快協助乙方處理相關事宜。3.違反景區規定、法律法規導致的處罰3.1乙方在參加旅游活動期間，因違反景區規定、法律法規等導致自身或第三方受到處罰，乙方自行承擔責任。3.2甲方在得知乙方在旅游活動中違反景區規定或法律法規后，將及時介入，協助乙方妥善處理相關后果。三、雙方責任的具體說明1.甲方責任1.1甲方應確保提供的服務符合《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規和行業規范，保障乙方的合法權益。1.2甲方必須按照雙方約定的時間、地點及行程安排提供服務，以保障旅游活動的平穩有序進行。1.3甲方應協助乙方處理旅游活動中的突發事件，提供必要的幫助。2.乙方責任2.1乙方需嚴格遵守國家法律法規以及景區各項規定，并積極配合甲方工作人員的工作安排。2.2乙方應主動、如實向甲方披露自身的健康狀況及特殊需求等信息，以便甲方提供更加貼心、個性化的服務。2.3乙方應妥善保管自己的財物，避免發生損失。四、協議的變更與解除的具體說明1.協議的變更1.1在旅游活動開始前，若乙方因特殊情況需變更本協議，根據《民法典》第五百四十三條，甲方應退還乙方已支付的費用，扣除實際發生的費用。變更必須符合法律法規的規定，并且在合同履行完畢前完成。1.2在旅游活動開始后，如乙方因特殊情況需變更本協議，甲方不退還乙方已支付的費用。2.協議的解除2.1在旅游活動開始前，如乙方因特殊情況需解除本協議，甲方應退還乙方已支付的費用，扣除實際發生的費用。2.2在旅游活動開始后，如乙方因特殊情況需解除本協議，甲方不退還乙方已支付的費用。五、爭議解決的具體說明1.協議履行過程中，如發生爭議，雙方應友好協商解決。2.如協商不成，任何