單位qq群管理制度一、總則1.目的為加強單位內部溝通與協作，規范QQ群的使用，提高工作效率，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于單位全體員工。3.基本原則（1）遵守國家法律法規，不得在群內發布違法、違規、有害信息。（2）倡導積極、健康、文明的交流氛圍，尊重他人，不得進行人身攻擊、惡意詆毀等行為。（3）以工作交流為主，嚴禁在群內發布與工作無關的私人信息、廣告、謠言等。二、群成員管理1.加入與退出（1）新員工入職后，由所在部門負責人將其加入相應的工作QQ群。（2）員工離職時，所在部門負責人應及時將其移出群聊。（3）員工因工作調動等原因需要加入其他工作QQ群的，由調入部門負責人負責操作。2.群成員職責（1）遵守本管理制度，積極參與群內交流，及時回復工作信息。（2）不得擅自將群內信息轉發給無關人員。（3）維護群內秩序，對違反規定的行為及時提醒或向管理員報告。三、群聊內容管理1.工作交流（1）群內主要用于工作信息的發布、溝通、協調和問題解決。（2）員工應及時將工作中的重要事項、進展情況、問題反饋等在群內分享，以便團隊成員了解和協作。（3）對于工作中的決策、任務安排等重要信息，應確保傳達準確、清晰。2.禁止發布內容（1）違法、違規、有害信息，如色情、暴力、賭博、毒品等相關內容。（2）未經證實的謠言、虛假信息。（3）廣告、推銷等商業性質的內容。（4）與工作無關的私人聊天信息，如個人生活瑣事、娛樂八卦等。（5）涉及單位機密的信息，如商業秘密、技術秘密、財務數據等。四、群消息管理1.消息發布要求（1）發布消息應簡潔明了，主題突出，避免冗長、模糊的表述。（2）重要消息應進行適當的格式調整，如加粗、下劃線等，以便引起關注。（3）對于需要多人協作完成的任務，應明確任務要求、責任人、時間節點等關鍵信息。2.消息回復（1）對于收到的工作消息，相關人員應及時回復，不得拖延。（2）如無法及時回復，應說明原因，并告知預計回復時間。（3）對于重要消息，應進行確認或反饋處理結果。五、群文件管理1.文件上傳（1）員工因工作需要上傳群文件時，應確保文件內容真實、準確、完整，且與工作相關。（2）文件命名應規范，便于識別和查找，格式為“部門文件名日期”。（3）對于較大的文件，應盡量進行壓縮后上傳，以節省群空間。2.文件下載與使用（1）群成員可根據工作需要下載群文件，但應確保下載的文件僅用于工作用途。（2）不得擅自修改、刪除群文件，如需對文件進行修改，應與文件上傳者溝通并獲得同意。六、群管理員職責1.設置與維護（1）負責群的日常管理工作，包括群成員的加入、移出、權限設置等。（2）定期清理群成員，對于長期不活躍或已離職的成員及時移出群聊。（3）維護群的正常秩序，及時處理群內的違規行為。2.信息發布與通知（1）及時發布單位的重要通知、公告等信息，確保群成員知曉。（2）對群內的工作信息進行整理和歸檔，以便后續查閱。3.溝通協調（1）協調群成員之間的工作關系，促進團隊協作。（2）收集群成員的意見和建議，及時反饋給相關部門或領導。七、違規處理1.警告對于首次違反本管理制度的行為，管理員將給予警告，并要求其立即改正。2.群內通報批評對于多次違反規定或情節較為嚴重的行為，管理員將在群內進行通報批評。3.移出群聊對于嚴重違反規定，如發布違法信息、惡意詆毀他人等行為，管理員有權將其移出群聊，并視情節輕重給予相應的紀律處分。4.紀律處分對于違反規定給單位造成損失或不良影響的，將按照單位的相關紀律規定進行嚴肅處理，包括但不限于警告、罰款、降職、辭退等。八、附則1.解釋權本管理制度由單位人事部門負責解釋。