單位粵通卡管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范單位粵通卡的使用與管理，提高車輛通行效率，降低運(yùn)營成本，確保單位車輛出行的便捷與安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于單位所有配備粵通卡的車輛及相關(guān)使用人員。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：?jiǎn)挝换浲ㄓ芍付ú块T統(tǒng)一管理、調(diào)配，確保使用的規(guī)范性和一致性。2.安全保密原則：嚴(yán)格保護(hù)粵通卡賬戶信息安全，防止信息泄露和濫用。3.成本控制原則：合理使用粵通卡，充分發(fā)揮其優(yōu)惠功能，降低車輛通行費(fèi)用支出。4.責(zé)任明確原則：明確粵通卡使用過程中各環(huán)節(jié)的責(zé)任，確保出現(xiàn)問題能夠及時(shí)追溯和處理。二、粵通卡的申請(qǐng)與配發(fā)（一）申請(qǐng)條件1.單位因工作需要，經(jīng)常有車輛通行高速公路的，可申請(qǐng)辦理粵通卡。2.申請(qǐng)車輛應(yīng)具備合法有效的行駛證，且車輛狀態(tài)正常。（二）申請(qǐng)流程1.車輛使用部門填寫《粵通卡申請(qǐng)表》，詳細(xì)注明車輛信息、使用人員信息及申請(qǐng)理由等。2.將申請(qǐng)表提交至單位指定的粵通卡管理部門。3.粵通卡管理部門對(duì)申請(qǐng)信息進(jìn)行審核，審核通過后報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審批。4.經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由粵通卡管理部門統(tǒng)一向相關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理粵通卡。（三）配發(fā)方式1.粵通卡辦理完成后，由粵通卡管理部門統(tǒng)一領(lǐng)取，并根據(jù)申請(qǐng)情況將粵通卡配發(fā)至相應(yīng)車輛使用部門。2.車輛使用部門負(fù)責(zé)將粵通卡安裝至指定車輛，并確保安裝牢固、使用正常。三、粵通卡的使用與操作（一）使用范圍粵通卡僅限于本單位申請(qǐng)車輛在廣東省內(nèi)高速公路及相關(guān)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)公路上使用。（二）使用方式1.人工車道：車輛通過人工車道時(shí)，將粵通卡交予收費(fèi)員刷卡，完成繳費(fèi)操作。2.ETC車道：車輛安裝電子標(biāo)簽（OBU）后，在ETC車道正常行駛，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別粵通卡信息并完成扣費(fèi)。（三）操作規(guī)范1.使用人員應(yīng)妥善保管粵通卡，避免卡片損壞、遺失。如發(fā)現(xiàn)粵通卡損壞或遺失，應(yīng)及時(shí)向粵通卡管理部門報(bào)告。2.在使用粵通卡通過收費(fèi)站時(shí)，應(yīng)確保車輛按規(guī)定車道通行，聽從收費(fèi)人員指揮，不得強(qiáng)行沖卡或故意擾亂收費(fèi)秩序。3.如遇粵通卡無法正常使用（如余額不足、設(shè)備故障等），使用人員應(yīng)配合收費(fèi)人員采取相應(yīng)措施，如現(xiàn)金繳費(fèi)、更換車道等。四、粵通卡賬戶管理（一）賬戶充值1.粵通卡管理部門應(yīng)定期對(duì)粵通卡賬戶余額進(jìn)行檢查，根據(jù)車輛通行情況及時(shí)安排充值。2.充值方式包括線上充值（如通過粵通卡官方網(wǎng)站、手機(jī)APP等）和線下充值（如到粵通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金充值、銀行轉(zhuǎn)賬充值等）。3.充值申請(qǐng)由車輛使用部門填寫《粵通卡充值申請(qǐng)表》，注明充值金額、充值方式等信息，提交至粵通卡管理部門。4.粵通卡管理部門審核充值申請(qǐng)后，按照選定的充值方式進(jìn)行操作，并記錄充值明細(xì)。（二）賬戶信息變更1.如車輛信息、使用人員信息等發(fā)生變更，車輛使用部門應(yīng)及時(shí)填寫《粵通卡信息變更申請(qǐng)表》，提交至粵通卡管理部門。2.粵通卡管理部門對(duì)變更信息進(jìn)行審核，審核通過后辦理相關(guān)變更手續(xù)，并更新粵通卡賬戶信息。（三）賬戶掛失與解掛1.如發(fā)現(xiàn)粵通卡遺失或可能被盜用，使用人員應(yīng)立即向粵通卡管理部門掛失。掛失方式可通過電話、線上平臺(tái)等進(jìn)行。2.粵通卡管理部門接到掛失申請(qǐng)后，及時(shí)對(duì)賬戶進(jìn)行鎖定，防止資金被盜刷。3.如掛失后找回粵通卡或確認(rèn)賬戶安全，使用人員可向粵通卡管理部門申請(qǐng)解掛。解掛申請(qǐng)經(jīng)審核通過后，恢復(fù)粵通卡賬戶正常使用。五、粵通卡的維護(hù)與保養(yǎng)（一）電子標(biāo)簽（OBU）維護(hù)1.安裝電子標(biāo)簽后，使用人員應(yīng)注意避免碰撞、擠壓電子標(biāo)簽，確保其安裝牢固、工作正常。2.如發(fā)現(xiàn)電子標(biāo)簽出現(xiàn)故障（如屏幕顯示異常、無法正常識(shí)別等），應(yīng)及時(shí)聯(lián)系粵通卡管理部門或粵通卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或更換。3.在車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng)或更換電池等操作時(shí)，應(yīng)提前告知維修人員車上裝有電子標(biāo)簽，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致電子標(biāo)簽損壞。（二）卡片維護(hù)1.粵通卡應(yīng)保持清潔，避免沾染油污、水漬等，影響卡片正常使用。2.如卡片表面出現(xiàn)磨損、刮花等情況，不影響芯片讀取的，可繼續(xù)使用；如影響芯片讀取或卡片損壞嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)向粵通卡管理部門申請(qǐng)更換。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.粵通卡管理部門應(yīng)定期對(duì)粵通卡的使用情況進(jìn)行檢查，包括車輛通行記錄、賬戶余額、充值明細(xì)等，確保使用規(guī)范、賬目清晰。2.單位審計(jì)部門不定期對(duì)粵通卡管理情況進(jìn)行審計(jì)，檢查制度執(zhí)行情況、費(fèi)用支出合理性等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）外部監(jiān)督1.配合粵通卡發(fā)行機(jī)構(gòu)及相關(guān)管理部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供粵通卡使用情況及相關(guān)資料。2.對(duì)于外部檢查提出的問題和整改要求，應(yīng)及時(shí)落實(shí)整改措施，并將整改情況反饋至相關(guān)部門。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自將粵通卡轉(zhuǎn)借他人使用的。2.故意損壞粵通卡或電子標(biāo)簽，導(dǎo)致無法正常使用的。3.利用粵通卡進(jìn)行套取通行費(fèi)、欺詐等違法違規(guī)行為的。4.未按規(guī)定使用粵通卡，造成通行秩序混亂或其他不良影響的。（二）處理措施1.對(duì)于首次發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為且情節(jié)較輕的，給予警告，并責(zé)令立即改正。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的，除責(zé)令改正外，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如扣除一定金額的車輛使用費(fèi)用、暫停粵通卡使用權(quán)限等。3.對(duì)于涉及違法違規(guī)行為的，將依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。