護士出車日常管理制度總則一、目的為規范護士出車行為，保障醫療護理工作的安全、高效進行，提高護理服務質量，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所屬各醫療機構的護士出車工作，包括但不限于急診出車、轉運患者、外出會診等。三、管理原則1.安全第一原則：出車過程中必須確保患者的安全，遵守交通法規和醫療護理規范，避免發生醫療事故和交通事故。2.高效便捷原則：出車工作應迅速、及時，滿足患者的醫療需求，提高工作效率，減少患者等待時間。3.規范管理原則：出車工作應按照規定的程序和標準進行，建立健全的出車記錄和報告制度，加強對出車過程的監督和管理。4.團隊協作原則：出車工作需要多個部門和人員的協作配合，應建立良好的溝通機制，加強團隊協作，提高工作效率。四、管理機構及職責1.醫療機構負責人：負責對護士出車工作的全面領導和管理，制定出車工作計劃和管理制度，協調解決出車工作中遇到的問題。2.護理部：負責制定護士出車工作的規范和標準，組織培訓和考核，監督出車工作的執行情況，處理出車工作中的投訴和糾紛。3.醫務部：負責協調出車工作中的醫療事宜，提供醫療技術支持，參與出車過程中的醫療決策。4.后勤保障部門：負責提供出車所需的車輛、設備和物資保障，確保車輛的正常運行和安全性能。5.護士：負責按照出車任務的要求，做好出車前的準備工作，安全、及時地完成出車任務，記錄出車過程中的相關信息。出車前準備一、人員準備1.出車護士應具備相應的執業資格和技能，熟悉出車工作的流程和規范，能夠獨立完成出車任務。2.出車護士應根據出車任務的要求，合理安排人員，確保出車人員的數量和資質符合要求。3.出車護士應提前了解患者的病情和需求，做好相應的準備工作，如準備急救藥品、器械等。二、車輛準備1.后勤保障部門應定期對出車車輛進行維護和保養，確保車輛的性能良好、安全可靠。2.出車護士應在出車前檢查車輛的狀況，包括車輛的外觀、輪胎、剎車、燈光等，確保車輛符合出車要求。3.出車護士應根據出車任務的需要，合理安排車輛，確保車輛的數量和性能滿足出車要求。三、物品準備1.出車護士應根據出車任務的要求，準備相應的急救藥品、器械、設備等物品，并確保物品的齊全、完好。2.出車護士應定期對急救藥品、器械等物品進行檢查和維護，確保物品的有效期和性能符合要求。3.出車護士應在出車前對急救藥品、器械等物品進行清點和核對，確保物品的數量和規格準確無誤。出車流程一、出車申請1.護士需要出車時，應填寫出車申請單，注明出車時間、地點、患者信息、病情等內容，并經所在科室護士長或護理部主任批準。2.出車申請單應一式兩份，一份留存于科室，一份交予后勤保障部門，作為出車的依據。二、車輛調度1.后勤保障部門應根據出車申請單的要求，及時調度車輛，并通知出車護士做好出車準備。2.車輛調度應遵循先急后緩、先重后輕的原則，確保車輛的合理使用和患者的安全。三、出車準備1.出車護士應在接到出車通知后，迅速做好出車準備工作，包括攜帶相關證件、物品等。2.出車護士應在出車前與患者或家屬進行溝通，了解患者的病情和需求，做好心理護理工作。3.出車護士應在出車前檢查車輛的狀況，確保車輛符合出車要求。四、出車途中1.出車護士應嚴格遵守交通法規，確保行車安全。2.出車護士應密切觀察患者的病情變化，及時采取相應的急救措施。3.出車護士應與醫院保持聯系，及時報告患者的病情和出車情況。4.出車護士應妥善保管患者的物品，避免丟失或損壞。五、到達目的地1.出車護士應將車輛停放在指定位置，確保車輛的安全。2.出車護士應與接收單位或家屬進行交接，詳細介紹患者的病情和治療情況，移交相關物品。3.出車護士應在交接完成后，及時返回醫院，并向所在科室護士長或護理部主任報告出車情況。出車記錄與報告一、出車記錄1.出車護士應在出車過程中，及時記錄患者的病情、治療情況、出車時間、到達時間、返回時間等相關信息，并在出車結束后，將出車記錄填寫完整。2.出車記錄應一式兩份，一份留存于科室，一份交予護理部，作為出車工作的重要依據。3.出車記錄應真實、準確、完整，不得涂改、偽造。二、出車報告1.出車護士應在出車結束后，及時向所在科室護士長或護理部主任報告出車情況，包括出車時間、地點、患者信息、病情、治療情況、出車過程中遇到的問題等。2.護理部應定期對出車報告進行匯總和分析，及時發現問題，提出改進措施，提高出車工作的質量和效率。監督與考核一、監督1.護理部應定期對護士出車工作進行監督檢查，檢查內容包括出車準備、出車流程、出車記錄與報告等方面。2.監督檢查應采取定期檢查與不定期抽查相結合的方式，確保監督檢查的全面性和有效性。3.監督檢查結果應及時反饋給相關科室和人員，并要求其限期整改。二、考核1.護理部應將護士出車工作納入績效考核范圍，對出車護士的工作態度、工作質量、工作效率等方面進行考核。2.考核結果應與護士的績效工資、職稱晉升、評優評先等掛鉤，激勵護士積極做好出車