護理站衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強護理站衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障護理工作的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有護理站。3.管理職責(zé)（1）護理站負責(zé)人為本護理站衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負責(zé)護理站衛(wèi)生管理工作的組織、實施與監(jiān)督。（2）護理人員負責(zé)各自工作區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔與維護。（3）公司行政部門負責(zé)對各護理站衛(wèi)生管理情況進行定期檢查與考核。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.護理站整體環(huán)境（1）地面清潔無污漬、水漬，保持干燥，定期進行清掃和拖地，拖把使用后應(yīng)清洗干凈并懸掛晾干。（2）墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，定期進行擦拭，如有污漬應(yīng)及時清理。（3）門窗玻璃干凈明亮，定期擦拭，窗臺無雜物。（4）室內(nèi)通風(fēng)良好，無異味，每天定時開窗通風(fēng)，必要時使用空氣清新設(shè)備。2.護理操作區(qū)域（1）治療臺、護理車等表面清潔，物品擺放整齊有序，使用后及時清理消毒。（2）治療盤、換藥碗等醫(yī)療器械應(yīng)保持清潔，定期消毒滅菌，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行處理。（3）護理操作臺上的藥品、試劑等應(yīng)分類擺放，標(biāo)簽清晰，過期藥品及時清理。3.病房區(qū)域（1）病床、床頭柜等設(shè)施清潔，床單、被套、枕套應(yīng)定期更換，保持整潔。（2）病房地面、衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，便器每天清洗消毒。（3）病房內(nèi)物品擺放整齊，患者個人物品應(yīng)放置有序，不得隨意堆放。4.衛(wèi)生間（1）洗手池、水龍頭、鏡子等保持清潔，無污漬，定期擦拭消毒。（2）便器、便池?zé)o污垢，每天沖洗消毒，必要時進行除臭處理。（3）衛(wèi)生間地面干燥，無積水，定期進行清掃和拖地，保持通風(fēng)良好。5.儲物區(qū)域（1）儲物架、儲物柜等應(yīng)保持清潔，物品分類存放，標(biāo)識清晰。（2）庫存物資應(yīng)擺放整齊，定期盤點，及時清理過期、變質(zhì)物品。（3）儲物區(qū)域應(yīng)保持干燥通風(fēng)，防止物品受潮、發(fā)霉。三、清潔消毒規(guī)范1.清潔頻率（1）護理站每天進行全面清潔，包括地面、桌面、門窗等。（2）病房每天進行濕式清掃，每周至少進行一次徹底清潔消毒。（3）衛(wèi)生間每天早晚各進行一次清潔消毒，便器每次使用后及時沖洗消毒。（4）治療區(qū)域在每次護理操作前后進行清潔消毒。2.消毒方法（1）物理消毒：采用紫外線照射、煮沸、蒸汽等方法進行消毒。紫外線照射時間不少于30分鐘，煮沸消毒時間不少于15分鐘，蒸汽消毒溫度不低于100℃，時間不少于15分鐘。（2）化學(xué)消毒：根據(jù)不同的消毒對象和要求，選用合適的消毒劑進行消毒。常用消毒劑有含氯消毒劑、過氧乙酸、碘伏等。消毒劑的配制應(yīng)嚴(yán)格按照說明書進行，確保濃度準(zhǔn)確。消毒時應(yīng)注意佩戴防護用品，避免消毒劑對人體造成傷害。3.消毒記錄每次消毒后應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等，記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。四、環(huán)境衛(wèi)生維護措施1.垃圾處理（1）護理站及病房應(yīng)設(shè)置分類垃圾桶，分別收集醫(yī)療垃圾、生活垃圾等。（2）醫(yī)療垃圾應(yīng)按照醫(yī)療廢物管理相關(guān)規(guī)定進行處理，嚴(yán)禁與生活垃圾混放。醫(yī)療垃圾應(yīng)使用專用包裝袋密封包裝，定期交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處理單位進行處理。（3）生活垃圾應(yīng)每天定時清理，運至指定地點進行處理。2.防止交叉感染（1）護理人員在進行護理操作時應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作規(guī)程，戴口罩、帽子、手套等，避免交叉感染。（2）不同患者使用的醫(yī)療器械應(yīng)分開清洗消毒，防止交叉污染。（3）病房內(nèi)如有傳染病患者，應(yīng)按照傳染病防治相關(guān)規(guī)定進行隔離治療和護理，對其居住的病房及使用過的物品進行嚴(yán)格消毒處理。3.通風(fēng)換氣（1）每天定時開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮。通風(fēng)時間不少于30分鐘，根據(jù)季節(jié)和天氣情況可適當(dāng)延長。（2）在使用空調(diào)等通風(fēng)設(shè)備時，應(yīng)定期進行清潔和維護，確保通風(fēng)良好。4.綠化管理護理站內(nèi)可適當(dāng)擺放綠色植物，起到美化環(huán)境、凈化空氣的作用。綠色植物應(yīng)定期澆水、修剪，保持良好的生長狀態(tài)。同時，應(yīng)注意防止植物滋生蚊蟲和傳播疾病。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式（1）公司行政部門定期對各護理站衛(wèi)生管理情況進行檢查，檢查人員應(yīng)不少于2人。（2）檢查人員應(yīng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行現(xiàn)場檢查，填寫衛(wèi)生檢查表，詳細記錄檢查情況。（3）除定期檢查外，公司行政部門還可根據(jù)實際情況進行不定期抽查。2.考核標(biāo)準(zhǔn)（1）衛(wèi)生管理工作考核采用百分制，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：護理站整體環(huán)境（30分）：地面、墻面、天花板、門窗等清潔衛(wèi)生，無污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，得2530分；有輕微污漬或灰塵，得2024分；有明顯污漬或灰塵，得1519分；衛(wèi)生狀況較差，得15分以下。護理操作區(qū)域（25分）：治療臺、護理車等表面清潔，物品擺放整齊，醫(yī)療器械清潔消毒符合要求，得2025分；有輕微不整潔或消毒不規(guī)范情況，得1519分；有明顯不整潔或消毒不符合要求情況，得1014分；衛(wèi)生狀況差，得10分以下。病房區(qū)域（20分）：病床、床頭柜等設(shè)施清潔，床單、被套等整潔，病房內(nèi)物品擺放有序，得1620分；有輕微不整潔情況，得1215分；有明顯不整潔情況，得811分；衛(wèi)生狀況差，得8分以下。衛(wèi)生間（15分）：洗手池、便器等清潔衛(wèi)生，無異味，地面干燥，得1215分；有輕微污漬或異味，得911分；有明顯污漬或異味，得68分；衛(wèi)生狀況差，得6分以下。儲物區(qū)域（10分）：儲物架、儲物柜等清潔，物品分類存放，標(biāo)識清晰，得810分；有輕微不整齊或標(biāo)識不清晰情況，得67分；有明顯不整齊或標(biāo)識混亂情況，得45分；衛(wèi)生狀況差，得4分以下。（2）考核結(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個等級。3.結(jié)果應(yīng)用（1）對衛(wèi)生管理工作考核優(yōu)秀的護理站，公司將給予表彰和獎勵，如頒發(fā)流動紅旗、獎金等。（2）對考核不合格的護理站，公司將下達整改通知書，要求其限期整改。整改后仍不合格的，公司將對護理站負責(zé)人進行批評教育，直至采取相應(yīng)的處罰措施，如扣發(fā)績效獎金、調(diào)整工作崗位等。（3）衛(wèi)生管理工作考核結(jié)果將與護理站及護理人員的績效考核掛鉤，作為績效評定的重要依據(jù)之一。六、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)內(nèi)容（1）定期組織護理人員參加衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔消毒規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生維護措施等。（2）培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合實際案例進行講解，提高護理人員的衛(wèi)生管理意識和操作技能。（3）邀請專業(yè)人員進行培訓(xùn)，如醫(yī)院感染控制專家、消毒供應(yīng)中心工作人員等，確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性和權(quán)威性。2.培訓(xùn)頻率每月至少組織一次衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時間不少于1小時。新入職護理人員應(yīng)在入職后一周內(nèi)接受衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)。3.宣傳教育（1）通過內(nèi)部宣傳欄、宣傳手冊等形式，宣傳衛(wèi)生管理知識和重要性，提高全體員工的衛(wèi)