廉租房小區衛生管理制度總則一、目的為了加強廉租房小區的衛生管理，創造一個整潔、舒適、文明的居住環境，保障居民的身體健康和生活質量，根據國家有關法律法規和政策規定，結合廉租房小區的實際情況，制定本制度。二、適用范圍本制度適用于廉租房小區內的所有居民、物業服務企業及其工作人員。三、管理原則1.以人為本，服務居民。以居民的需求為導向，提供優質、高效的衛生服務，滿足居民的生活需求。2.依法管理，規范有序。嚴格按照國家有關法律法規和政策規定，制定和實施衛生管理制度，規范居民和物業服務企業的行為，維護小區的衛生秩序。3.預防為主，防治結合。加強衛生宣傳教育，提高居民的衛生意識和自我保健能力，同時采取有效的防治措施，預防和控制傳染病的發生和流行。4.分工負責，協同配合。物業服務企業應按照本制度的要求，履行衛生管理的職責，同時居民也應積極配合物業服務企業的工作，共同維護小區的衛生環境。衛生管理機構與職責一、管理機構廉租房小區衛生管理工作由物業服務企業負責，物業服務企業應設立專門的衛生管理部門或配備專職衛生管理人員，負責小區的衛生管理工作。二、職責1.物業服務企業（1）制定小區衛生管理制度，明確衛生管理的目標、任務和要求，并組織實施。（2）負責小區公共區域的衛生清掃、保潔和垃圾清運工作，保持公共區域的整潔衛生。（3）負責小區綠化養護工作，保持綠化植物的生長良好，綠化環境整潔美觀。（4）負責小區公共設施的衛生管理工作，定期對公共設施進行清潔和消毒，保持公共設施的清潔衛生。（5）負責小區垃圾分類管理工作，指導居民正確分類投放垃圾，定期清理垃圾收集點，保持垃圾收集點的整潔衛生。（6）負責小區衛生宣傳教育工作，通過多種形式向居民宣傳衛生知識和衛生法規，提高居民的衛生意識和自我保健能力。（7）負責小區衛生檢查和考核工作，定期對小區的衛生狀況進行檢查和考核，及時發現和解決衛生問題，并對衛生管理工作進行總結和改進。2.居民（1）遵守小區衛生管理制度，保持自家室內外的整潔衛生，不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不隨地大小便。（2）愛護小區的公共環境，不隨意損壞公共設施、不隨意踐踏綠化植物。（3）積極配合物業服務企業的衛生管理工作，服從物業服務企業的管理和指導，共同維護小區的衛生環境。（4）發現小區內有衛生問題或違反衛生管理制度的行為，應及時向物業服務企業反映，共同維護小區的衛生環境。公共區域衛生管理一、道路及廣場1.每天對道路及廣場進行清掃，保持路面干凈整潔，無垃圾雜物、無積水、無污漬。2.定期對道路及廣場進行沖洗，保持路面濕潤，減少揚塵污染。3.及時清理道路及廣場上的積雪、冰塊，確保行人通行安全。二、樓道及樓梯1.每天對樓道及樓梯進行清掃，保持樓梯扶手、欄桿、墻壁等干凈整潔，無灰塵、無蜘蛛網。2.定期對樓道及樓梯進行消毒，預防傳染病的發生和流行。3.及時清理樓道及樓梯上的雜物，保持通道暢通，不影響居民的正常通行。三、電梯1.每天對電梯轎廂進行清掃，保持轎廂內干凈整潔，無灰塵、無污漬、無異味。2.定期對電梯轎廂進行消毒，預防傳染病的發生和流行。3.及時清理電梯轎廂內的雜物，保持轎廂內的整潔衛生。4.定期對電梯井道進行清掃，保持井道內干凈整潔，無灰塵、無雜物。四、公共衛生間1.每天對公共衛生間進行清掃，保持衛生間內干凈整潔，無異味、無積水、無污漬。2.定期對公共衛生間進行消毒，預防傳染病的發生和流行。3.及時清理公共衛生間內的雜物，保持衛生間內的整潔衛生。4.定期對公共衛生間的設施進行維護和保養，確保設施的正常使用。五、停車場1.每天對停車場進行清掃，保持停車場內干凈整潔，無垃圾雜物、無油污。2.定期對停車場進行沖洗，保持停車場內的地面濕潤，減少揚塵污染。3.及時清理停車場內的積雪、冰塊，確保車輛通行安全。六、公共綠地1.定期對公共綠地進行修剪、澆水、施肥、除草等養護工作，保持綠化植物的生長良好，綠化環境整潔美觀。2.及時清理公共綠地上的垃圾雜物，保持綠地的整潔衛生。3.嚴禁在公共綠地上亂搭亂建、亂堆亂放，保護綠化植物的生長環境。垃圾管理一、垃圾分類1.按照國家有關垃圾分類的規定，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。2.在小區內設置垃圾分類收集點，分別設置可回收物收集箱、有害垃圾收集箱、廚余垃圾收集桶和其他垃圾收集桶，引導居民正確分類投放垃圾。二、垃圾收集與清運1.物業服務企業應按照規定的時間和路線，定期對小區內的垃圾進行收集和清運，保持垃圾收集點和垃圾桶的整潔衛生。2.垃圾收集車應保持清潔衛生，不得泄漏垃圾和污水，運輸過程中應采取有效的措施，防止垃圾散落和揚塵污染。3.對于有害垃圾，物業服務企業應按照有關規定，將其交送到指定的處理場所進行處理。三、垃圾處理費的收取1.物業服務企業應按照國家有關規定，向居民收取垃圾處理費。2.垃圾處理費的收取標準應按照當地物價部門的規定執行，不得擅自提高收費標準。3.物業服務企業應將垃圾處理費的收取情況向居民公開，接受居民的監督。衛生檢查與考核一、檢查內容1.公共區域的衛生狀況，包括道路、廣場、樓道、樓梯、電梯、公共衛生間、停車場、公共綠地等。2.垃圾管理情況，包括垃圾分類、垃圾收集與清運等。3.居民的衛生意識和行為，包括是否遵守衛生管理制度、是否保持自家室內外的整潔衛生等。二、檢查方式1.定期檢查：物業服務企業應定期對小區的衛生狀況進行檢查，每月不少于一次。2.不定期抽查：物業服務企業應不定期對小區的衛生狀況進行抽查，發現問題及時整改。3.居民投訴：物業服務企業應及時處理居民的投訴和建議，對發現的衛生問題及時進行整改。三、考核標準1.公共區域的衛生狀況應達到以下標準：（1）道路、廣場、樓道、樓梯等地面干凈整潔，無垃圾雜物、無積水、無污漬。（2）電梯轎廂內干凈整潔，無灰塵、無污漬、無異味。（3）公共衛生間內干凈整潔，無異味、無積水、無污漬。（4）停車場內干凈整潔，無垃圾雜物、無油污。（5）公共綠地上無垃圾雜物，綠化植物生長良好，綠化環境整潔美觀。2.垃圾管理情況應達到以下標準：（1）垃圾分類正確，可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾分類投放。（2）垃圾收集與清運及時，垃圾收集點和垃圾桶內無垃圾積壓。（3）垃圾處理費的收取符合規定，收費標準公開透明。3.居民的衛生意識和行為應達到以下標準：（1）居民遵守衛生管理制度，保持自家室內外的整潔衛生。（2）居民愛護小區的公共環境，不隨意損壞公共設施、不隨意踐踏綠化植物。（3）居民發現小區內有衛生問題或違反衛生管理制度的行為，能及時向物業服務企業反映。四、考核結果的處理1.物業服務企業應將每次檢查的結果進行記錄，并及時向居民公布。2.對于考核結果優秀的物業服務企業，應給予表彰和獎勵；對于考核結果不合格的物業服務企業，應責令其限期整改，整改不合格的，應按照合同約定進行處理。3.對于考核結果優秀的居民，應給予表彰和獎勵