村級道路保潔管理制度一、總則（一）目的為加強村級道路環境衛生管理，創造整潔、優美、舒適的農村環境，特制定本保潔管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本村轄區內所有村級道路的保潔管理工作。（三）基本原則1.統一領導，分級負責。明確各部門及人員在道路保潔管理中的職責，確保管理工作有序開展。2.長效管理，注重實效。建立健全長效保潔機制，不斷提升道路環境衛生質量。3.公眾參與，共建共享。鼓勵村民積極參與道路保潔工作，共同維護良好的環境。二、保潔人員職責（一）日常保潔1.每天對所負責的村級道路進行清掃，做到路面無雜物、無垃圾、無積水。2.及時清理道路兩側的雜草、樹葉、樹枝等，保持道路整潔美觀。3.定期對道路邊溝、排水口進行清理，確保排水暢通。（二）垃圾收集與運輸1.將清掃后的垃圾及時收集到指定的垃圾桶或垃圾堆放點。2.配合垃圾運輸車輛，做好垃圾的裝車工作，確保垃圾運輸過程中不散落。3.監督垃圾運輸車輛的運行情況，發現問題及時反饋。（三）特殊情況處理1.遇到暴雨、大風等惡劣天氣后，及時對道路進行巡查，清理道路上的障礙物和積水。2.對道路上發生的交通事故、拋灑物等突發情況，及時進行清理，并協助相關部門做好處理工作。（四）設施維護1.愛護道路保潔設施，如掃帚、垃圾桶、垃圾車等，定期進行檢查和維護，確保設施正常使用。2.發現設施損壞或丟失，及時報告并協助進行維修或補充。（五）宣傳引導1.向村民宣傳道路保潔的重要性，提高村民的環保意識。2.勸阻村民亂扔垃圾、亂倒污水等不文明行為，引導村民自覺維護道路環境衛生。三、保潔工作標準（一）道路清掃標準1.路面干凈整潔，無明顯灰塵、泥土、沙石等雜物。2.道路兩側路肩無雜草、雜物，保持整齊。3.清掃后的垃圾及時清理，不得在道路上長時間堆放。（二）垃圾收集標準1.垃圾桶擺放整齊，垃圾不溢出。2.垃圾收集過程中，不得遺漏，確保垃圾全部收集到指定地點。3.定期對垃圾桶進行清洗，保持垃圾桶外觀清潔。（三）道路邊溝清理標準1.邊溝內無雜物、無淤泥，排水暢通。2.邊溝壁無雜草、無垃圾附著。（四）特殊區域保潔標準1.村口、學校、集市等人員密集區域，增加保潔頻次，確保環境整潔。2.橋梁、涵洞等設施保持干凈，無垃圾堆積。四、保潔工作流程（一）早晨保潔流程1.保潔人員提前到達工作崗位，領取保潔工具。2.對所負責道路進行全面清掃，重點清理夜間產生的垃圾和雜物。3.將清掃后的垃圾收集到垃圾桶或垃圾堆放點。4.對道路兩側的邊溝、排水口進行簡單清理。（二）日常巡回保潔流程1.按照規定的巡回路線，定時對道路進行巡查。2.及時清理道路上新增的垃圾和雜物。3.對垃圾桶進行檢查，如有垃圾溢出及時清理，并補充垃圾袋。4.發現道路設施損壞或異常情況，及時報告。（三）傍晚保潔流程1.再次對道路進行全面清掃，確保路面干凈。2.清理道路兩側的雜草、樹葉等。3.檢查垃圾收集情況，確保垃圾全部收集完畢。4.整理保潔工具，妥善存放。（四）特殊情況保潔流程1.接到特殊情況通知后，迅速趕到現場。2.按照要求對道路進行清理，如清理交通事故現場、拋灑物等。3.清理完畢后，對現場進行檢查，確保無遺留問題。五、保潔工作考核（一）考核主體成立村級道路保潔管理考核小組，由村兩委成員、村民代表等組成，負責對保潔人員的工作進行考核。（二）考核內容1.工作出勤情況，包括是否按時到崗、離崗，有無曠工現象。2.保潔工作質量，按照保潔工作標準進行檢查評分。3.垃圾收集與運輸情況，是否及時、規范。4.設施維護情況，設施是否完好、正常使用。5.村民滿意度，通過問卷調查、現場詢問等方式了解村民對保潔工作的評價。（三）考核方式1.日常檢查：考核小組不定期對保潔工作進行現場檢查，記錄存在的問題。2.定期考核：每月對保潔人員進行一次全面考核，根據日常檢查情況和村民反饋進行評分。（四）考核結果運用1.與績效工資掛鉤：根據考核結果發放保潔人員的績效工資，考核優秀的給予適當獎勵，考核不合格的扣減相應工資。2.獎懲措施：對連續多次考核優秀的保潔人員進行表彰和獎勵；對考核不合格且整改不力的保潔人員予以辭退。六、保潔工作監督與投訴處理（一）監督機制1.設立專門的監督電話和郵箱，接受村民對道路保潔工作的監督和投訴。2.考核小組定期對保潔工作進行明察暗訪，及時發現和解決問題。3.建立保潔工作臺賬，記錄保潔工作開展情況、考核結果等，便于監督和管理。（二）投訴處理1.接到投訴后，及時進行調查核實。2.對于投訴屬實的問題，責令保潔人員立即整改，并將整改情況反饋給投訴人。3.對投訴問題進行分析總結，采取有效措施加以改進，避免類似問題再次發生。七、保潔物資管理（一）物資配備1.根據保潔工作需要，配備足夠的掃帚、垃圾桶、垃圾車、垃圾袋等保潔物資。2.定期對保潔物資進行檢查和統計，及時補充和更新短缺物資。（二）物資存放1.設立專門的保潔物資存放點，保持存放點整潔、干燥。2.保潔物資分類存放，便于管理和取用。（三）物資使用1.保潔人員按照規定領取和使用保潔物資，不得浪費和私自挪用。2.建立保潔物資使用臺賬，記錄物資的領取、使用和剩余情況。（四）物資報廢與更新1.對損壞