系統分析師考試成敗因素試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.系統分析師在項目啟動階段的主要任務是：

A.編寫需求規格說明書

B.完成項目可行性分析

C.設計系統架構

D.編寫項目計劃

2.下列哪個不屬于系統分析師的職責？

A.負責系統需求分析

B.參與項目管理和協調

C.撰寫技術文檔

D.進行市場調研

3.在進行系統需求分析時，以下哪種方法不是常用的？

A.調查法

B.案例分析法

C.專家咨詢法

D.邏輯分析法

4.以下哪個不是系統設計階段的主要任務？

A.設計系統架構

B.設計數據庫

C.設計用戶界面

D.編寫代碼

5.系統測試階段的主要目的是：

A.確保系統符合需求規格說明書

B.確保系統穩定可靠

C.評估系統性能

D.以上都是

6.以下哪個不是系統實施階段的主要任務？

A.系統部署

B.系統調試

C.用戶培訓

D.項目驗收

7.以下哪個不是系統維護階段的主要任務？

A.系統故障排除

B.系統升級

C.系統優化

D.用戶咨詢

8.以下哪個不是系統分析師應具備的素質？

A.良好的溝通能力

B.較強的邏輯思維能力

C.熟練掌握編程語言

D.良好的團隊合作精神

9.以下哪個不是系統分析師在項目過程中應遵循的原則？

A.以用戶為中心

B.遵循最佳實踐

C.靈活應對變化

D.追求完美

10.以下哪個不是系統分析師在項目過程中應關注的風險？

A.技術風險

B.管理風險

C.市場風險

D.環境風險

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.系統分析師在需求分析階段的主要任務包括：

A.收集需求

B.分析需求

C.驗證需求

D.確定需求優先級

2.系統設計階段的主要任務包括：

A.設計系統架構

B.設計數據庫

C.設計用戶界面

D.編寫代碼

3.系統測試階段的主要任務包括：

A.編寫測試用例

B.執行測試用例

C.分析測試結果

D.修改代碼

4.系統實施階段的主要任務包括：

A.系統部署

B.系統調試

C.用戶培訓

D.項目驗收

5.系統維護階段的主要任務包括：

A.系統故障排除

B.系統升級

C.系統優化

D.用戶咨詢

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.系統分析師在項目過程中應始終以用戶為中心。（）

2.需求分析階段是系統開發過程中最重要的階段。（）

3.系統測試階段只需測試系統功能，無需關注性能。（）

4.系統實施階段的主要任務是確保系統正常運行。（）

5.系統維護階段是系統生命周期中持續時間最長的階段。（）

四、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述系統分析師在項目過程中應遵循的職業道德規范。

2.簡述系統分析師在項目過程中應如何處理需求變更。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.系統分析師在需求分析階段的主要任務包括：

A.收集需求

B.分析需求

C.驗證需求

D.確定需求優先級

E.設計系統原型

2.系統設計階段的主要任務包括：

A.設計系統架構

B.設計數據庫

C.設計用戶界面

D.設計系統模塊

E.編寫詳細設計文檔

3.系統測試階段的主要任務包括：

A.編寫測試用例

B.執行測試用例

C.分析測試結果

D.修復測試中發現的缺陷

E.評估系統性能

4.系統實施階段的主要任務包括：

A.系統部署

B.系統配置

C.用戶培訓

D.數據遷移

E.系統驗收

5.系統維護階段的主要任務包括：

A.系統故障排除

B.系統升級

C.系統優化

D.用戶支持

E.系統安全監控

6.系統分析師在項目溝通中應具備的技能包括：

A.良好的語言表達能力

B.跨文化溝通能力

C.非語言溝通能力

D.傾聽能力

E.說服能力

7.系統分析師在項目風險管理中應考慮的因素包括：

A.技術風險

B.管理風險

C.市場風險

D.法律風險

E.人員風險

8.系統分析師在項目進度管理中應使用的工具包括：

A.甘特圖

B.PERT圖

C.項目管理軟件

D.進度報告

E.資源分配表

9.系統分析師在項目成本管理中應關注的內容包括：

A.項目預算

B.成本估算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.成本審計

10.系統分析師在項目質量管理中應遵循的原則包括：

A.客戶導向

B.持續改進

C.過程控制

D.驗證和確認

E.質量保證

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統分析師在需求分析階段，需求規格說明書應該盡可能詳細，包括所有的功能和非功能需求。（）

2.系統設計階段的輸出應該包括系統架構圖、數據庫設計圖和用戶界面設計圖。（）

3.系統測試階段可以不進行性能測試，因為性能問題可以在系統上線后通過優化來解決。（）

4.系統實施階段，用戶培訓應該集中在系統的高級功能上，以便用戶能夠快速上手。（）

5.系統維護階段，系統升級應該是可選的，只有在用戶需要時才進行。（）

6.系統分析師在項目溝通中，應該避免使用專業術語，以確保所有項目成員都能理解。（）

7.項目風險管理中，風險識別是風險管理的第一步，應該在項目規劃階段完成。（）

8.項目進度管理中，項目經理應該根據項目實際情況調整甘特圖，以反映最新的進度。（）

9.項目成本管理中，成本控制的目標是確保項目在預算范圍內完成。（）

10.項目質量管理中，質量保證活動應該貫穿于整個項目生命周期，而不僅僅是測試階段。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述系統分析師在需求收集階段應遵循的原則。

2.簡述系統分析師在需求分析階段如何進行需求優先級排序。

3.簡述系統分析師在系統設計階段如何確保系統的可擴展性和可維護性。

4.簡述系統分析師在系統測試階段如何進行測試用例的設計和執行。

5.簡述系統分析師在項目溝通中如何處理沖突和不同意見。

6.簡述系統分析師在項目結束階段如何進行項目總結和評估。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.B

解析思路：項目啟動階段的主要任務是確定項目目標、范圍和可行性，系統分析師負責完成項目可行性分析。

2.D

解析思路：系統分析師的職責不包括市場調研，市場調研通常由市場部門負責。

3.D

解析思路：邏輯分析法是系統設計階段的方法，不屬于需求分析常用的方法。

4.D

解析思路：編寫代碼是系統實施階段的工作，不屬于系統設計階段的任務。

5.D

解析思路：系統測試階段旨在確保系統滿足所有需求，包括功能、性能和安全等。

6.D

解析思路：項目驗收是系統實施階段的一部分，而不是系統實施階段的主要任務。

7.D

解析思路：系統維護階段包括故障排除、升級和優化，但不包括用戶咨詢，用戶咨詢屬于用戶支持范疇。

8.C

解析思路：系統分析師的職責包括需求分析、設計、測試和項目管理，但不一定需要熟練掌握編程語言。

9.D

解析思路：系統分析師在項目過程中應追求卓越，但也要靈活應對變化，追求完美可能導致項目延誤。

10.D

解析思路：系統分析師在項目過程中應關注所有潛在的風險，包括技術、管理、市場和環境風險。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：需求分析階段包括收集、分析、驗證和確定需求優先級。

2.ABCDE

解析思路：系統設計階段包括架構設計、數據庫設計、界面設計、模塊設計和文檔編寫。

3.ABCDE

解析思路：系統測試階段包括編寫測試用例、執行測試、分析結果、修復缺陷和性能評估。

4.ABCDE

解析思路：系統實施階段包括部署、配置、培訓、數據遷移和驗收。

5.ABCDE

解析思路：系統維護階段包括故障排除、升級、優化、用戶支持和安全監控。

三、判斷題

1.×

解析思路：需求規格說明書應詳細但不必過于冗長，需平衡詳細程度和可維護性。

2.√

解析思路：系統設計階段的輸出應包括關鍵設計文檔，以確保設計意圖的清晰表達。

3.×

解析思路：性能測試是必要的，可以提前發現和解決潛在的性能問題。

4.×

解析思路：用戶培訓應包括所有必要功能，以便用戶能夠有效使用系統。

5.×

解析思路：系統升級是維護的一部分，通常根據用戶需求和系統穩定性進行。

6.√

解析思路：使用簡單語言有助于確保所有項目成員都能理解溝通內容。

7.√

解析思路：風險識別是風險管理的基礎，應在項目規劃階段進行。

8.√

解析思路：甘特圖是進度管理的重要工具，應定期更新以反映項目進度。

9.√

解析思路：成本控制是確保項目在預算內完成的關鍵。

10.√

解析思路：質量保證是持續的過程，應貫穿于項目生命周期的始終。

四、簡答題

1.系統分析師在需求收集階段應遵循的原則包括：用戶參與、明確需求、文檔化、驗證和確認。

2.系統分析師在需求分析階段進行需求優先級排序的方法包括：Kano模型、MoSCoW方法、成本效益分析。

3.系統分析師在系統設計階段確保系統的可擴展性和可維護