初級(jí)社會(huì)工作者考試重要知識(shí)點(diǎn)及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀的核心是：

A.服務(wù)對(duì)象利益最大化

B.社會(huì)公正與平等

C.社會(huì)工作者自我實(shí)現(xiàn)

D.政府政策導(dǎo)向

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)行為不符合專業(yè)倫理？

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持中立

C.違反保密原則

D.傾聽服務(wù)對(duì)象的需求

3.以下哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本方法？

A.案例管理

B.社區(qū)工作

C.家庭治療

D.心理咨詢

4.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是首要考慮的因素？

A.服務(wù)對(duì)象的需求

B.服務(wù)對(duì)象的能力

C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源

D.服務(wù)對(duì)象的文化背景

5.社會(huì)工作者在開展服務(wù)過程中，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的權(quán)利？

A.自主選擇服務(wù)方式

B.接受專業(yè)服務(wù)

C.隱私保護(hù)

D.對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)要求更換社會(huì)工作者

6.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的責(zé)任？

A.積極參與服務(wù)過程

B.尊重社會(huì)工作者

C.按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用

D.對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)進(jìn)行投訴

7.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的需求？

A.獲得物質(zhì)幫助

B.獲得心理支持

C.提高自我能力

D.改變社會(huì)環(huán)境

8.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的能力？

A.自我認(rèn)知能力

B.自我調(diào)節(jié)能力

C.自我實(shí)現(xiàn)能力

D.社會(huì)交往能力

9.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的期望？

A.獲得專業(yè)服務(wù)

B.提高生活質(zhì)量

C.實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

D.消除社會(huì)問題

10.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)？

A.改善服務(wù)對(duì)象的生活狀況

B.提高服務(wù)對(duì)象的社會(huì)地位

C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的心理健康

D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.社會(huì)工作的基本特征包括：

A.專業(yè)性

B.人文關(guān)懷

C.實(shí)踐性

D.社會(huì)性

E.政策性

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重服務(wù)對(duì)象

B.保持中立

C.保密原則

D.專業(yè)自主

E.服務(wù)對(duì)象利益最大化

3.社會(huì)工作介入的層面包括：

A.個(gè)人層面

B.家庭層面

C.社區(qū)層面

D.社會(huì)層面

E.政策層面

4.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要具備的能力包括：

A.溝通能力

B.組織協(xié)調(diào)能力

C.案例管理能力

D.社會(huì)調(diào)查能力

E.心理咨詢能力

5.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有：

A.服務(wù)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)

B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)

C.社會(huì)環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)

D.法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)

E.個(gè)人職業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)

6.社會(huì)工作服務(wù)的類型包括：

A.咨詢服務(wù)

B.案例管理服務(wù)

C.社區(qū)工作服務(wù)

D.家庭工作服務(wù)

E.學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)

7.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要運(yùn)用的技巧有：

A.傾聽技巧

B.溝通技巧

C.非言語(yǔ)溝通技巧

D.案例評(píng)估技巧

E.案例解決技巧

8.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要關(guān)注的社會(huì)問題包括：

A.貧困問題

B.精神健康問題

C.家庭暴力問題

D.青少年犯罪問題

E.老齡化問題

9.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要與哪些機(jī)構(gòu)或組織合作？

A.政府部門

B.非政府組織

C.企業(yè)

D.學(xué)校

E.社區(qū)組織

10.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，需要具備的素質(zhì)包括：

A.職業(yè)道德

B.專業(yè)知識(shí)

C.情緒管理能力

D.團(tuán)隊(duì)合作能力

E.持續(xù)學(xué)習(xí)能力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會(huì)工作是一種以幫助他人為主要目的的職業(yè)。（）

2.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，可以隨意透露服務(wù)對(duì)象的隱私信息。（）

3.社會(huì)工作服務(wù)的目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象解決問題，提高生活質(zhì)量。（）

4.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，必須遵守法律法規(guī)。（）

5.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)始終站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)上思考問題。（）

6.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，可以拒絕服務(wù)對(duì)象的不合理要求。（）

7.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，可以接受服務(wù)對(duì)象的禮物。（）

8.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)盡量減少對(duì)服務(wù)對(duì)象的依賴。（）

9.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)注重服務(wù)對(duì)象的自我決定權(quán)。（）

10.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，可以忽視服務(wù)對(duì)象的文化背景。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的定義及其基本特征。

2.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)如何處理服務(wù)對(duì)象的多重需求和期望？

3.社會(huì)工作者在開展小組工作時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中如何運(yùn)用同理心。

5.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何進(jìn)行社區(qū)評(píng)估？

6.簡(jiǎn)述社會(huì)工作者在服務(wù)過程中如何維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀核心是促進(jìn)社會(huì)公正與平等，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者在服務(wù)過程中要關(guān)注社會(huì)整體利益。

2.C

解析思路：保密原則是社會(huì)工作者必須遵守的倫理準(zhǔn)則之一，違反保密原則是不專業(yè)行為。

3.D

解析思路：心理咨詢屬于心理健康領(lǐng)域，不屬于社會(huì)工作基本方法。

4.C

解析思路：服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源是開展服務(wù)的基礎(chǔ)，但在實(shí)際操作中，應(yīng)首先考慮服務(wù)對(duì)象的需求。

5.D

解析思路：服務(wù)對(duì)象有權(quán)利對(duì)服務(wù)不滿意并提出更換社會(huì)工作者。

6.C

解析思路：按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用是服務(wù)對(duì)象的責(zé)任，但不是服務(wù)對(duì)象的責(zé)任。

7.D

解析思路：改變社會(huì)環(huán)境是社會(huì)工作者努力的方向，但不是服務(wù)對(duì)象的需求。

8.D

解析思路：社會(huì)工作者需要具備的社會(huì)交往能力是服務(wù)對(duì)象的能力之一。

9.D

解析思路：推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步是社會(huì)工作者長(zhǎng)期追求的目標(biāo)，但不是服務(wù)對(duì)象的期望。

10.A

解析思路：改善服務(wù)對(duì)象的生活狀況是服務(wù)對(duì)象的目標(biāo)之一。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作的基本特征包括專業(yè)性、人文關(guān)懷、實(shí)踐性、社會(huì)性和政策性。

2.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循尊重、中立、保密、專業(yè)自主和利益最大化的原則。

3.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作介入的層面包括個(gè)人、家庭、社區(qū)、社會(huì)和政策層面。

4.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者需要具備溝通、組織協(xié)調(diào)、案例管理、社會(huì)調(diào)查和心理咨詢等能力。

5.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)可能面臨服務(wù)對(duì)象、服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)環(huán)境、法律法規(guī)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。

6.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作服務(wù)的類型包括咨詢服務(wù)、案例管理服務(wù)、社區(qū)工作服務(wù)、家庭工作服務(wù)和學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)需要運(yùn)用傾聽、溝通、非言語(yǔ)溝通、案例評(píng)估和案例解決等技巧。

8.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)需要關(guān)注貧困、精神健康、家庭暴力、青少年犯罪和老齡化等社會(huì)問題。

9.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)可能需要與政府部門、非政府組織、企業(yè)、學(xué)校和社區(qū)組織等合作。

10.A,B,C,D,E

解析思路：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)需要具備職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、情緒管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會(huì)工作是一種以幫助他人為主要目的的職業(yè)，但服務(wù)對(duì)象的需求和利益應(yīng)放在首位。

2.×

解析思路：社會(huì)工作者必須遵守保密原則，不得隨意透露服務(wù)對(duì)象的隱私信息。

3.√

解析思路：社會(huì)工作服務(wù)的目標(biāo)是幫助服務(wù)對(duì)象解決問題，提高生活質(zhì)量。

4.√

解析思路：社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)必須遵守法律法規(guī)，確保服務(wù)合法合規(guī)。

5.√

解析思路：社會(huì)工作者在服務(wù)過程中應(yīng)始終站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)上思考問題，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

6.√

解析思路：社會(huì)工作者可以拒絕服務(wù)對(duì)象的不合理要求，維護(hù)服務(wù)的專業(yè)性和有效性。

7.×

解析思路