初級社會工作者的危機干預技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是危機干預的基本原則？

A.尊重服務對象

B.保持客觀中立

C.提供即時支持

D.追求完美結果

2.危機干預過程中，社會工作者應當如何處理服務對象的情緒？

A.忽略情緒，直接解決問題

B.輕視情緒，強調理性分析

C.認真傾聽，接納情緒

D.強制壓抑情緒，避免情緒爆發

3.以下哪項不是危機干預的緊急情況？

A.服務對象有自殺傾向

B.服務對象處于極度恐慌狀態

C.服務對象因家庭問題導致生活困境

D.服務對象因工作壓力產生焦慮情緒

4.在危機干預過程中，以下哪項行為是社會工作者應當避免的？

A.傾聽服務對象的需求和感受

B.強制服務對象接受自己的觀點

C.尊重服務對象的選擇和決定

D.適時給予服務對象鼓勵和支持

5.危機干預中，以下哪項不是評估服務對象危機程度的指標？

A.服務對象的情緒狀態

B.服務對象的社會支持系統

C.服務對象的生活環境

D.服務對象的生理狀況

6.危機干預過程中，社會工作者應當如何與服務對象建立信任關系？

A.通過權威地位強迫服務對象信任

B.避免談論個人隱私，保持距離

C.尊重服務對象，關注其需求

D.強制服務對象接受干預方案

7.以下哪項不是危機干預中社會工作者應當具備的素質？

A.良好的溝通能力

B.較強的心理承受能力

C.專業的理論知識

D.過硬的身體素質

8.危機干預過程中，以下哪項不是社會工作者應當遵循的工作原則？

A.尊重服務對象

B.保持客觀中立

C.追求完美結果

D.關注服務對象的隱私

9.在危機干預中，以下哪項不是社會工作者應當采取的措施？

A.提供心理支持

B.協助服務對象解決實際問題

C.幫助服務對象建立社會支持系統

D.強制服務對象接受干預方案

10.危機干預結束后，以下哪項不是社會工作者應當關注的問題？

A.服務對象的心理狀況

B.服務對象的生活環境

C.服務對象的社會支持系統

D.服務對象的生理狀況

答案：1.B2.C3.C4.B5.D6.C7.D8.C9.D10.D

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.危機干預的基本原則包括哪些？

A.尊重服務對象

B.保持客觀中立

C.尊重服務對象的選擇和決定

D.追求完美結果

E.關注服務對象的隱私

2.危機干預過程中，社會工作者應當關注服務對象的哪些方面？

A.情緒狀態

B.社會支持系統

C.生活環境

D.生理狀況

E.個人價值觀

3.危機干預的緊急情況包括哪些？

A.服務對象有自殺傾向

B.服務對象處于極度恐慌狀態

C.服務對象因家庭暴力導致身體傷害

D.服務對象因自然災害失去家園

E.服務對象因工作壓力產生焦慮情緒

4.危機干預中，社會工作者應當如何與服務對象建立信任關系？

A.通過傾聽和接納建立信任

B.尊重服務對象的選擇和決定

C.保持專業中立，避免價值判斷

D.適時給予服務對象鼓勵和支持

E.強制服務對象接受干預方案

5.危機干預中，社會工作者應當具備哪些素質？

A.良好的溝通能力

B.較強的心理承受能力

C.專業的理論知識

D.良好的團隊協作能力

E.豐富的實踐經驗

6.危機干預中，社會工作者應當如何處理服務對象的情緒？

A.認真傾聽，接納情緒

B.引導服務對象表達情緒

C.避免情緒化，保持冷靜

D.適時給予情緒宣泄的機會

E.忽略情緒，直接解決問題

7.危機干預結束后，社會工作者應當如何進行后續跟進？

A.定期回訪服務對象

B.提供心理咨詢服務

C.協助服務對象解決實際問題

D.幫助服務對象建立社會支持系統

E.強制服務對象接受干預方案

8.危機干預中，社會工作者應當如何評估服務對象的危機程度？

A.了解服務對象的歷史背景

B.分析服務對象的心理狀態

C.評估服務對象的社會支持系統

D.考慮服務對象的生活環境

E.忽略服務對象的生理狀況

9.危機干預中，社會工作者應當如何處理服務對象的隱私？

A.尊重服務對象的隱私權

B.避免泄露服務對象的個人信息

C.在必要時向有關部門報告

D.與服務對象協商處理隱私問題

E.強制服務對象公開個人信息

10.危機干預中，社會工作者應當如何協調各方資源？

A.建立良好的合作關系

B.充分利用社會資源

C.評估資源的使用效果

D.適時調整資源分配

E.忽視資源協調的重要性

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.危機干預的主要目的是解決服務對象的實際問題。（）

2.社會工作者在危機干預中應始終保持中立，避免價值判斷。（）

3.危機干預過程中，社會工作者可以隨意透露服務對象的隱私信息。（）

4.在危機干預中，社會工作者應當將服務對象的情緒問題視為次要問題。（）

5.危機干預結束后，社會工作者無需進行后續跟進，因為服務對象已經恢復正常。（）

6.危機干預中，社會工作者應當優先考慮服務對象的生理需求。（）

7.危機干預過程中，社會工作者可以強制服務對象接受自己的觀點和解決方案。（）

8.社會工作者在危機干預中應當具備豐富的實踐經驗，理論知識則相對次要。（）

9.危機干預中，社會工作者應當避免與服務對象建立個人關系，以免影響專業判斷。（）

10.危機干預的主要目標是幫助服務對象恢復正常的生活和工作狀態。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述危機干預的基本原則。

2.在危機干預過程中，社會工作者如何處理服務對象的情緒？

3.危機干預中，社會工作者應當如何評估服務對象的危機程度？

4.簡述危機干預結束后，社會工作者應當如何進行后續跟進。

5.危機干預中，社會工作者應當具備哪些素質？

6.簡述危機干預中，社會工作者如何協調各方資源。

試卷答案如下：

一、單項選擇題答案及解析：

1.B解析：危機干預的基本原則之一是尊重服務對象，但追求完美結果不是基本原則。

2.C解析：在危機干預中，社會工作者應當認真傾聽并接納服務對象的情緒，而不是忽略或壓抑。

3.C解析：危機干預主要針對緊急情況，如自殺傾向、極度恐慌等，而家庭問題和工作壓力雖然重要，但不屬于緊急情況。

4.B解析：在危機干預中，社會工作者應避免強制服務對象接受自己的觀點，而是應尊重服務對象的選擇和決定。

5.D解析：評估服務對象危機程度時，生理狀況通常不是主要指標，而是情緒狀態、社會支持系統、生活環境等。

6.C解析：與服務對象建立信任關系時，尊重和關注其需求是關鍵，而不是通過權威或距離來建立。

7.D解析：危機干預中，社會工作者應具備良好的溝通能力、心理承受能力、專業理論知識，但身體素質不是必備素質。

8.C解析：危機干預中，社會工作者應當遵循尊重服務對象、保持客觀中立、關注服務對象隱私的原則。

9.D解析：在危機干預中，社會工作者應提供心理支持、協助解決實際問題、建立社會支持系統，而不是強制接受方案。

10.D解析：危機干預結束后，社會工作者應關注服務對象的生理狀況，確保其恢復正常。

二、多項選擇題答案及解析：

1.A,B,C,D,E解析：危機干預的基本原則包括尊重服務對象、保持客觀中立、尊重服務對象的選擇和決定、關注服務對象的隱私等。

2.A,B,C,D,E解析：危機干預中，社會工作者應關注服務對象的情緒、社會支持系統、生活環境、生理狀況和個人價值觀。

3.A,B,C,D,E解析：危機干預的緊急情況包括自殺傾向、極度恐慌、家庭暴力、自然災害和工作壓力等。

4.A,B,C,D,E解析：建立信任關系的方法包括傾聽、尊重、保持中立、鼓勵和支持，而不是強制接受方案。

5.A,B,C,D,E解析：危機干預中，社會工作者應具備良好的溝通能力、心理承受能力、專業理論知識、團隊協作能力和實踐經驗。

6.A,B,C,D,E解析：處理情緒的方法包括傾聽、引導表達、保持冷靜、給予宣泄機會和避免情緒化，而不是忽略情緒。

7.A,B,C,D,E解析：后續跟進的措施包括定期回訪、提供心理咨詢服務、協助解決實際問題和建立社會支持系統。

8.A,B,C,D,E解析：評估危機程度時，應考慮服務對象的歷史背景、心理狀態、社會支持系統、生活環境和生理狀況。

9.A,B,C,D,E解析：處理隱私問題時，應尊重隱私權、避免泄露信息、必要時報告、協商處理和避免強制公開。

10.A,B,C,D,E解析：協調資源的方法包括建立合作關系、利用社會資源、評估效果、調整分配和重視資源協調。

三、判斷題答案及解析：

1.×解析：危機干預的目的是幫助服務對象應對危機，并非解決所有實際問題。

2.√解析：保持中立是危機干預的原則之一，以避免價值判斷對服務對象產生負面影響。

3.×解析：透露隱私信息會侵犯服務對象的隱私權，違反社會工作者的職業道德。

4.×解析：情緒問題是危機干預中的重要方面，應當得到重視和處理。

5.×解析：危機干預結束后，社會工作者應進行后續跟進，以確保服務對象恢復正常。

6.×解析：危機干預中，應優先考慮服務對象的心理需求，而非生理需求。

7.×解析：強制接受觀點和方案會破壞服務對象的信任，不利于危機干預的進行。

8.×解析：社會工作者應具備豐富的實踐經驗，但專業理論知識同樣重要。

9.×解析：建立個人關系有助于建立信任，但應保持專業界限，避免影響判斷。

10.√解析：危機干預的主要目標是幫助服務對象恢復正常的生活和工作狀態。

四、簡答題答案及解析：

1.危機干預的基本原則包括尊重服務對象、保持客觀中立、尊重服務對象的選擇和決定、關注服務對象的隱私、提供即時支持、協助服務對象解決問題、保護服務對象的安全等。

2.在危機干預過程中，社會工作者應通過傾聽、接納、引導表達、保持冷靜、給予宣泄機會和避免情緒化等方法來處理服務對象的情緒。

3.危機干預中，社會