策略制定中級社會工作者考試試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在社會工作中，下列哪項不屬于策略制定階段？

A.需求評估

B.目標設定

C.方案規劃

D.資源配置

2.社會工作者在制定策略時，以下哪項不是需要考慮的因素？

A.服務對象的需求

B.政策法規的要求

C.經濟成本

D.個人情感

3.社會工作者在制定策略時，以下哪種方法不屬于策略分析工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.價值鏈分析

D.波士頓矩陣

4.在社會工作中，策略制定過程中，以下哪種方法可以幫助社會工作者識別問題？

A.問題樹分析法

B.因果分析圖

C.邏輯框架法

D.以上都是

5.社會工作者在制定策略時，以下哪種方法可以幫助評估策略的可行性？

A.問卷調查

B.專家訪談

C.案例研究

D.以上都是

6.在社會工作中，以下哪項不是策略執行階段的內容？

A.資源整合

B.方案實施

C.效果評估

D.服務對象反饋

7.社會工作者在評估策略執行效果時，以下哪種方法不是常用的評估方法？

A.定量分析

B.定性分析

C.邏輯推理

D.實證研究

8.在社會工作中，以下哪種方法不屬于策略調整階段？

A.數據收集

B.情境分析

C.風險評估

D.資源調配

9.社會工作者在制定策略時，以下哪種方法可以幫助確定策略的優先級？

A.成本效益分析

B.利益相關者分析

C.SWOT分析

D.PEST分析

10.在社會工作中，以下哪種方法不屬于策略制定的原則？

A.可行性原則

B.可持續原則

C.公平性原則

D.以人為本原則

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在制定策略時，需要考慮以下哪些因素？

A.服務對象的需求

B.服務機構的資源

C.社會環境的變化

D.政策法規的要求

E.經濟條件的限制

2.以下哪些是策略分析的工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.價值鏈分析

D.波士頓矩陣

E.問題樹分析法

3.策略執行階段可能面臨的風險包括哪些？

A.資源不足

B.服務對象不滿

C.政策變化

D.組織內部沖突

E.自然災害

4.社會工作者在評估策略執行效果時，可以從哪些方面進行？

A.服務對象滿意度

B.服務目標達成度

C.資源利用效率

D.質量控制

E.社會影響力

5.策略調整階段可能采取的措施包括哪些？

A.調整策略目標

B.優化資源配置

C.改進服務方法

D.加強人員培訓

E.增加宣傳力度

6.以下哪些是社會工作者在制定策略時需要遵循的原則？

A.可行性原則

B.可持續原則

C.公平性原則

D.以人為本原則

E.效率優先原則

7.社會工作者在制定策略時，如何確保策略的有效實施？

A.明確責任分工

B.加強溝通協調

C.建立監督機制

D.適時調整策略

E.重視服務對象反饋

8.以下哪些是策略制定過程中可能遇到的挑戰？

A.服務對象需求復雜

B.資源分配不均

C.政策法規限制

D.服務機構內部矛盾

E.社會輿論壓力

9.社會工作者在評估策略執行效果時，如何確保評估的客觀性？

A.采用科學的方法

B.確保評估數據的準確性

C.邀請第三方進行評估

D.建立評估標準

E.定期進行評估

10.以下哪些是社會工作者在制定策略時需要關注的社會問題？

A.貧困問題

B.環境問題

C.教育問題

D.醫療問題

E.社會安全問題

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.策略制定是社會工作者在整個服務過程中最重要的環節。（）

2.在制定策略時，社會工作者應優先考慮服務對象的需求和利益。（）

3.策略分析過程中，SWOT分析可以幫助社會工作者識別服務對象的內部優勢和劣勢。（）

4.策略執行階段，社會工作者應定期與服務對象進行溝通，了解服務效果。（）

5.策略調整階段，社會工作者可以完全放棄原有策略，重新制定新的策略。（）

6.社會工作者在評估策略執行效果時，應注重定量分析，忽略定性分析。（）

7.策略制定過程中，社會工作者應充分聽取服務對象的意見和建議。（）

8.在策略執行過程中，社會工作者應確保所有資源都得到充分利用。（）

9.社會工作者在制定策略時，應遵循經濟效益原則，忽略社會效益。（）

10.策略制定完成后，社會工作者應將策略執行情況定期向服務對象報告。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述策略制定階段的主要任務。

2.社會工作者在策略執行過程中如何確保服務的連續性和有效性？

3.策略調整階段，社會工作者可以從哪些方面對策略進行調整？

4.社會工作者在評估策略執行效果時，如何確保評估的全面性和客觀性？

5.結合實際案例，說明社會工作者在策略制定過程中如何平衡服務對象的需求與資源限制。

6.簡述社會工作者在策略制定過程中應遵循的倫理原則。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：需求評估、目標設定和方案規劃都屬于策略制定階段，而資源配置屬于執行階段。

2.D

解析思路：策略制定需要考慮服務對象的需求、政策法規、經濟成本等因素，個人情感不是主要考慮因素。

3.D

解析思路：SWOT分析、PEST分析和價值鏈分析都是策略分析工具，而波士頓矩陣屬于市場分析工具。

4.D

解析思路：問題樹分析法、因果分析圖和邏輯框架法都是幫助識別問題的方法。

5.D

解析思路：問卷調查、專家訪談和案例研究都是評估策略可行性的方法。

6.D

解析思路：資源配置、方案實施和效果評估都屬于策略執行階段，服務對象反饋屬于評估階段。

7.C

解析思路：定量分析、定性分析和實證研究都是評估方法，而邏輯推理不是常用的評估方法。

8.D

解析思路：數據收集、情境分析和風險評估都屬于策略調整階段，資源調配屬于執行階段。

9.A

解析思路：成本效益分析可以幫助確定策略的優先級，而其他選項更多是分析工具。

10.D

解析思路：可行性原則、可持續原則、公平性原則和以人為本原則都是策略制定的原則。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：所有選項都是制定策略時需要考慮的因素。

2.A,B,C,D

解析思路：SWOT分析、PEST分析、價值鏈分析和波士頓矩陣都是策略分析工具。

3.A,B,C,D,E

解析思路：所有選項都是策略執行階段可能面臨的風險。

4.A,B,C,D,E

解析思路：所有選項都是評估策略執行效果時可以從的方面。

5.A,B,C,D,E

解析思路：所有選項都是策略調整階段可能采取的措施。

6.A,B,C,D,E

解析思路：所有選項都是策略制定時需要遵循的原則。

7.A,B,C,D,E

解析思路：所有選項都是確保策略有效實施的方法。

8.A,B,C,D,E

解析思路：所有選項都是策略制定過程中可能遇到的挑戰。

9.A,B,C,D,E

解析思路：所有選項都是確保評估客觀性的方法。

10.A,B,C,D,E

解析思路：所有選項都是社會工作者在制定策略時需要關注的社會問題。

三、判斷題

1.×

解析思路：策略制定是重要的環節，但不是最重要的，執行和評估同樣重要。

2.√

解析思路：服務對象的需求和利益是制定策略的出發點。

3.×

解析思路：SWOT分析主要用于評估服務機構的內部條件和外部環境。

4.√

解析思路：定期溝通有助于及時了解服務效果，調整策略。

5.×

解析思路：策略調整并不意味著完全放棄原有策略，而是在原有基礎上進行優化。

6.×

解析思路：定量分析和定性分析都是評估的重要方法，應相互結合。

7.√

解析思路：聽取服務對象的意見和建議有助于制定更符合需求的策略。

8.√

解析思路：確保資源充分利用是提高服務效率的關鍵。

9.×

解析思路：策略制定應同時考慮經濟效益和社會效益。

10.√

解析思路：定期報告有助于服務對象了解策略執行情況。

四、簡答題

1.解析思路：策略制定階段的主要任務包括需求評估、目標設定、方案規劃、資源配置和風險評估。

2.解析思路：確保服務的連續性和有效性需要通過定期評估、調整策略、加強溝通和優化資