系統(tǒng)集成案例分析試題及答案匯編姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪項不是項目范圍管理的關鍵過程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍確認

D.范圍變更控制

2.項目干系人管理中，以下哪項不是干系人分類的方法？

A.按權力分類

B.按利益分類

C.按影響力分類

D.按參與程度分類

3.以下哪項不是項目進度管理中的關鍵路徑法（CPM）的特點？

A.能夠確定項目最短完成時間

B.能夠識別關鍵路徑上的活動

C.能夠識別非關鍵路徑上的活動

D.能夠根據(jù)關鍵路徑調(diào)整項目進度

4.在項目風險管理中，以下哪項不是風險識別的方法？

A.專家判斷

B.歷史數(shù)據(jù)

C.腳本分析

D.概率分析

5.以下哪項不是項目溝通管理中的溝通模型？

A.需求分析

B.信息傳遞

C.反饋收集

D.溝通渠道

6.在項目采購管理中，以下哪項不是采購合同的類型？

A.單一來源合同

B.固定價格合同

C.勞務合同

D.資產(chǎn)租賃合同

7.以下哪項不是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量改進

8.在項目人力資源管理中，以下哪項不是團隊建設的方法？

A.團隊建設活動

B.團隊培訓

C.團隊激勵

D.團隊解散

9.以下哪項不是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.三點估算

D.零成本估算

10.在項目集成管理中，以下哪項不是項目整合的關鍵過程？

A.項目啟動

B.項目計劃

C.項目執(zhí)行

D.項目收尾

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項目管理中，以下哪些是項目啟動階段的關鍵活動？

A.制定項目章程

B.確定項目范圍

C.識別干系人

D.制定項目管理計劃

E.確定項目目標

2.以下哪些是項目進度管理中的進度控制工具？

A.進度網(wǎng)絡圖

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.關鍵路徑法

E.進度偏差分析

3.在項目風險管理中，以下哪些是風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險轉(zhuǎn)移

D.風險接受

E.風險消除

4.以下哪些是項目溝通管理中的溝通方法？

A.會議

B.報告

C.電子郵件

D.項目管理系統(tǒng)

E.短信

5.在項目采購管理中，以下哪些是采購管理計劃的內(nèi)容？

A.采購策略

B.供應商選擇標準

C.采購流程

D.合同類型

E.采購預算

6.以下哪些是項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制工具？

A.控制圖

B.偶然因素分析

C.流程圖

D.質(zhì)量審計

E.質(zhì)量控制計劃

7.在項目人力資源管理中，以下哪些是團隊績效評估的方法？

A.個人績效評估

B.團隊績效評估

C.360度評估

D.自我評估

E.外部評估

8.以下哪些是項目成本管理中的成本估算依據(jù)？

A.歷史數(shù)據(jù)

B.參數(shù)估算

C.類比估算

D.三點估算

E.成本基準

9.在項目集成管理中，以下哪些是項目整合的關鍵過程？

A.項目啟動

B.項目規(guī)劃

C.項目執(zhí)行

D.項目監(jiān)控

E.項目收尾

10.以下哪些是系統(tǒng)集成項目管理中的項目管理知識領域？

A.項目范圍管理

B.項目進度管理

C.項目成本管理

D.項目質(zhì)量管理

E.項目資源管理

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目范圍管理的主要目的是確保項目交付的產(chǎn)品或服務滿足客戶需求。（正確/錯誤）

2.項目進度網(wǎng)絡圖主要用于展示項目活動的依賴關系和邏輯順序。（正確/錯誤）

3.風險規(guī)避是通過采取行動避免風險的發(fā)生，而不是通過接受風險帶來的后果。（正確/錯誤）

4.項目溝通管理中的溝通渠道指的是信息傳遞的物理路徑。（正確/錯誤）

5.在項目采購管理中，固定價格合同適用于項目需求明確、變更可能性小的情況。（正確/錯誤）

6.項目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動包括對項目執(zhí)行過程中的質(zhì)量進行監(jiān)督和審查。（正確/錯誤）

7.團隊建設活動通常在項目執(zhí)行階段進行，以增強團隊協(xié)作能力。（正確/錯誤）

8.類比估算是一種基于歷史項目數(shù)據(jù)來估算新項目成本的方法。（正確/錯誤）

9.項目集成管理關注的是項目各管理領域的協(xié)調(diào)和整合，以確保項目整體的成功。（正確/錯誤）

10.項目范圍確認是項目干系人對項目范圍進行正式批準的過程。（正確/錯誤）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述項目范圍管理中的范圍定義過程的關鍵步驟。

2.解釋項目進度管理中什么是關鍵路徑，并說明如何確定關鍵路徑上的活動。

3.闡述項目風險管理中的風險應對策略的四種基本類型，并舉例說明。

4.描述項目溝通管理中的溝通模型，并說明模型中各個元素的作用。

5.簡要說明項目采購管理中合同管理的關鍵要素，包括合同類型和合同執(zhí)行。

6.結(jié)合實際案例，說明如何在一個項目中有效進行團隊建設，以提升團隊績效。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D.范圍變更控制

解析思路：范圍規(guī)劃、定義和確認是確定項目范圍的過程，而范圍變更控制是確保變更得到適當管理的過程。

2.D.按參與程度分類

解析思路：干系人分類通常基于權力、利益、影響力和參與程度，按參與程度分類不是常見的分類方法。

3.D.能夠根據(jù)關鍵路徑調(diào)整項目進度

解析思路：關鍵路徑法用于確定項目最短完成時間，識別關鍵路徑上的活動，但不能直接調(diào)整進度。

4.D.概率分析

解析思路：風險識別的方法包括專家判斷、歷史數(shù)據(jù)和腳本分析，概率分析是風險分析的方法。

5.D.溝通渠道

解析思路：溝通模型包括需求分析、信息傳遞、反饋收集和溝通渠道，溝通渠道是信息傳遞的物理路徑。

6.D.資產(chǎn)租賃合同

解析思路：采購合同類型包括單一來源合同、固定價格合同、勞務合同和資產(chǎn)租賃合同。

7.D.質(zhì)量改進

解析思路：質(zhì)量保證活動包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計，質(zhì)量改進不是質(zhì)量保證活動。

8.D.團隊解散

解析思路：團隊建設的方法包括團隊建設活動、團隊培訓、團隊激勵和團隊解散，團隊解散不是建設方法。

9.D.零成本估算

解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算和三點估算，零成本估算是錯誤的概念。

10.D.項目資源管理

解析思路：系統(tǒng)集成項目管理包括項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目資源管理和項目溝通管理。

二、多項選擇題

1.A.制定項目章程

解析思路：項目啟動階段的關鍵活動包括制定項目章程、確定項目范圍、識別干系人和確定項目目標。

2.A.進度網(wǎng)絡圖

解析思路：進度控制工具包括進度網(wǎng)絡圖、Gantt圖、PERT圖和進度偏差分析。

3.A.風險規(guī)避

解析思路：風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險接受。

4.A.會議

解析思路：溝通方法包括會議、報告、電子郵件、項目管理系統(tǒng)和短信。

5.A.采購策略

解析思路：采購管理計劃的內(nèi)容包括采購策略、供應商選擇標準、采購流程、合同類型和采購預算。

6.A.控制圖

解析思路：質(zhì)量控制工具包括控制圖、偶然因素分析、流程圖、質(zhì)量審計和質(zhì)量控制計劃。

7.A.個人績效評估

解析思路：團隊績效評估的方法包括個人績效評估、團隊績效評估、360度評估、自我評估和外部評估。

8.A.歷史數(shù)據(jù)

解析思路：成本估算依據(jù)包括歷史數(shù)據(jù)、參數(shù)估算、類比估算和三點估算。

9.A.項目啟動

解析思路：項目整合的關鍵過程包括項目啟動、項目規(guī)劃、項目執(zhí)行、項目監(jiān)控和項目收尾。

10.A.項目范圍管理

解析思路：項目管理知識領域包括項目范圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目資源管理和項目溝通管理。

三、判斷題

1.錯誤

解析思路：項目范圍管理的主要目的是確保項目交付的產(chǎn)品或服務滿足項目需求和項目目標。

2.正確

解析思路：項目進度網(wǎng)絡圖確實用于展示項目活動的依賴關系和邏輯順序。

3.正確

解析思路：風險規(guī)避是通過避免風險的發(fā)生來減少風險帶來的影響。

4.正確

解析思路：溝通渠道確實指的是信息傳遞的物理路徑。

5.正確

解析思路：固定價格合同適用于需求明確、變更可能性小的情況。

6.正確

解析思路：質(zhì)量保證活動確實包括對項目執(zhí)行過程中的質(zhì)量進行監(jiān)督和審查。

7.錯誤

解析思路：團隊建設活動通常在項目啟動和規(guī)劃階段進行。

8.正確

解析思路：類比估算是基于歷史項目數(shù)據(jù)來估算新項目成本的方法。

9.正確

解析思路：項目集成管理確實關注項目各管理領域的協(xié)調(diào)和整合。

10.正確

解析思路：項目范圍確認是項目干系人對項目范圍進行正式批準的過程。

四、簡答題

1.解析思路：范圍定義過程的關鍵步驟包括確定項目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和定義項目可交付成果。

2.解析思路：關鍵路徑是項目中最長的路徑，確定關鍵路徑上的活動需要計算活動之間的依賴關系和持續(xù)時間。

3.解析思路：風險應對策