中級社會工作者考試知識競賽試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.社會工作專業(yè)價值觀的核心是：

A.客戶至上

B.專業(yè)化服務(wù)

C.社會責(zé)任

D.客戶權(quán)益

2.在社會工作中，以下哪項不屬于社會工作者應(yīng)具備的專業(yè)能力？

A.溝通能力

B.團(tuán)隊協(xié)作能力

C.法律知識

D.電腦操作能力

3.社會工作專業(yè)倫理中，社會工作者與客戶的關(guān)系應(yīng)該是：

A.等級關(guān)系

B.伙伴關(guān)系

C.指導(dǎo)關(guān)系

D.管理關(guān)系

4.以下哪項不是社會工作者的工作原則？

A.尊重客戶

B.保密原則

C.公正原則

D.誠信原則

5.社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，以下哪項工作不屬于個案管理？

A.收集個案資料

B.制定個案計劃

C.實(shí)施個案計劃

D.跟蹤評估

6.在社會工作中，以下哪項不屬于社會工作者的工作內(nèi)容？

A.提供心理輔導(dǎo)

B.協(xié)調(diào)資源

C.開展社區(qū)活動

D.從事行政管理

7.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項不是社區(qū)工作的目標(biāo)？

A.提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量

B.促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展

C.實(shí)現(xiàn)社區(qū)資源共享

D.改善社區(qū)環(huán)境

8.在社會工作中，以下哪項不屬于社會工作者的專業(yè)角色？

A.社區(qū)工作者

B.案例管理者

C.社會政策倡導(dǎo)者

D.管理者

9.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項不屬于小組工作的目標(biāo)？

A.增強(qiáng)小組成員的溝通能力

B.提高小組成員的自我認(rèn)知

C.促進(jìn)小組成員的團(tuán)隊合作

D.培養(yǎng)小組成員的社會責(zé)任感

10.以下哪項不屬于社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則？

A.尊重客戶

B.保密原則

C.遵守法律法規(guī)

D.追求經(jīng)濟(jì)效益

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重客戶

B.保密原則

C.公正原則

D.客戶至上

2.社會工作者在開展小組工作時，應(yīng)具備的能力有：

A.溝通能力

B.團(tuán)隊協(xié)作能力

C.組織能力

D.創(chuàng)新能力

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.社區(qū)安全

B.社區(qū)衛(wèi)生

C.社區(qū)環(huán)境

D.社區(qū)文化

4.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)遵循的倫理原則有：

A.尊重客戶

B.保密原則

C.公正原則

D.客戶至上

5.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)具備的專業(yè)能力有：

A.溝通能力

B.團(tuán)隊協(xié)作能力

C.法律知識

D.心理咨詢能力

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)始終站在客戶的立場上，以滿足客戶的需求為首要任務(wù)。（）

2.社會工作者在開展小組工作時，應(yīng)確保小組成員的參與度，以提高小組工作的效果。（）

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)關(guān)注社區(qū)資源的整合與利用，以促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。（）

4.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)遵循保密原則，不得泄露客戶隱私。（）

5.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)具備良好的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。（）

四、論述題（每題10分，共2題）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述社會工作者在開展個案管理服務(wù)時應(yīng)如何遵循倫理原則。

2.分析社會工作者在開展社區(qū)工作時，如何運(yùn)用社會資源，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則有：

A.尊重客戶

B.保密原則

C.公正原則

D.客戶至上

E.長期跟進(jìn)

2.社會工作者在開展小組工作時，應(yīng)具備的能力有：

A.溝通能力

B.團(tuán)隊協(xié)作能力

C.組織能力

D.領(lǐng)導(dǎo)能力

E.問題解決能力

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.社區(qū)安全

B.社區(qū)衛(wèi)生

C.社區(qū)環(huán)境

D.社區(qū)教育

E.社區(qū)就業(yè)

4.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)遵循的倫理原則有：

A.尊重客戶

B.保密原則

C.公正原則

D.自愿原則

E.無損原則

5.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)具備的專業(yè)能力有：

A.溝通能力

B.團(tuán)隊協(xié)作能力

C.案例評估能力

D.資源整合能力

E.政策理解能力

6.社會工作者在開展家庭服務(wù)時，應(yīng)考慮的因素有：

A.家庭成員之間的關(guān)系

B.家庭的經(jīng)濟(jì)狀況

C.家庭的教育方式

D.家庭的文化背景

E.家庭的健康狀況

7.社會工作者在開展青少年服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的問題有：

A.青少年的心理健康

B.青少年的教育問題

C.青少年的就業(yè)問題

D.青少年的法律意識

E.青少年的社會交往能力

8.社會工作者在開展殘疾人服務(wù)時，應(yīng)采取的措施有：

A.提供康復(fù)服務(wù)

B.提供職業(yè)培訓(xùn)

C.提供心理輔導(dǎo)

D.提供社會適應(yīng)培訓(xùn)

E.提供法律援助

9.社會工作者在開展老年人服務(wù)時，應(yīng)關(guān)注的服務(wù)領(lǐng)域有：

A.生活照料

B.醫(yī)療保健

C.心理健康

D.社會參與

E.資源整合

10.社會工作者在開展災(zāi)害救援服務(wù)時，應(yīng)采取的行動有：

A.提供緊急救援

B.安置受災(zāi)群眾

C.心理疏導(dǎo)

D.資源調(diào)配

E.信息收集與傳播

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)始終以客戶的需求為導(dǎo)向，忽略自身的專業(yè)判斷。（）

2.社會工作者在處理客戶信息時，可以適當(dāng)透露給其他相關(guān)人員，以更好地提供服務(wù)。（）

3.社會工作者在開展小組工作時，應(yīng)確保所有小組成員在小組活動中都能得到平等的發(fā)言機(jī)會。（）

4.社會工作者在開展社區(qū)工作時，可以接受政府或企業(yè)的贊助，只要不損害社區(qū)利益即可。（）

5.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)避免對客戶進(jìn)行道德評判。（）

6.社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，應(yīng)確保個案計劃的實(shí)施符合客戶的最佳利益。（）

7.社會工作者在處理緊急情況時，可以超越法律和倫理的界限，以保護(hù)客戶的生命安全。（）

8.社會工作者在開展社會工作服務(wù)時，應(yīng)注重團(tuán)隊合作，但不必過分強(qiáng)調(diào)個人責(zé)任。（）

9.社會工作者在開展殘疾人服務(wù)時，應(yīng)尊重殘疾人的自主選擇，即使這些選擇可能不利于他們的康復(fù)。（）

10.社會工作者在開展災(zāi)害救援服務(wù)時，應(yīng)優(yōu)先考慮救援效率，而不必過多關(guān)注受災(zāi)群眾的心理需求。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在開展社區(qū)工作時，如何評估社區(qū)需求。

2.社會工作者在個案管理中，如何與客戶建立良好的專業(yè)關(guān)系？

3.社會工作者在開展小組工作時，如何促進(jìn)小組成員之間的互動？

4.簡述社會工作者在處理家庭暴力案件時，應(yīng)采取的措施。

5.社會工作者在開展老年人服務(wù)時，如何應(yīng)對老年人的孤獨(dú)感？

6.簡述社會工作者在應(yīng)對自然災(zāi)害時，如何進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.C

解析思路：社會工作專業(yè)價值觀的核心是社會公正，強(qiáng)調(diào)社會工作者應(yīng)致力于消除社會不平等和不公正現(xiàn)象。

2.D

解析思路：社會工作者的專業(yè)能力包括溝通、團(tuán)隊協(xié)作、法律知識等，電腦操作能力不屬于專業(yè)能力范疇。

3.B

解析思路：社會工作者與客戶的關(guān)系應(yīng)該是伙伴關(guān)系，強(qiáng)調(diào)雙方在服務(wù)過程中的平等與合作。

4.D

解析思路：社會工作者的工作原則包括尊重客戶、保密、公正等，追求經(jīng)濟(jì)效益不屬于工作原則。

5.D

解析思路：個案管理包括收集資料、制定計劃、實(shí)施計劃、跟蹤評估等，跟蹤評估不屬于個案管理。

6.D

解析思路：社會工作者的工作內(nèi)容不包括行政管理，行政管理屬于行政領(lǐng)域。

7.D

解析思路：社區(qū)工作的目標(biāo)是提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)社區(qū)和諧、實(shí)現(xiàn)資源共享等，改善社區(qū)環(huán)境不屬于直接目標(biāo)。

8.D

解析思路：社會工作者的專業(yè)角色包括社區(qū)工作者、案例管理者、社會政策倡導(dǎo)者等，管理者不屬于專業(yè)角色。

9.D

解析思路：小組工作的目標(biāo)包括增強(qiáng)溝通能力、提高自我認(rèn)知、促進(jìn)團(tuán)隊合作等，培養(yǎng)社會責(zé)任感不屬于直接目標(biāo)。

10.D

解析思路：社會工作者的工作原則包括尊重客戶、保密、公正等，追求經(jīng)濟(jì)效益不屬于工作原則。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：個案管理服務(wù)應(yīng)遵循尊重客戶、保密、公正、客戶至上、長期跟進(jìn)等原則。

2.A,B,C,D,E

解析思路：小組工作需要社會工作者具備溝通、團(tuán)隊協(xié)作、組織、領(lǐng)導(dǎo)、問題解決等能力。

3.A,B,C,D,E

解析思路：社區(qū)工作關(guān)注社區(qū)安全、衛(wèi)生、環(huán)境、教育、就業(yè)等問題，以提高居民生活質(zhì)量。

4.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作專業(yè)倫理應(yīng)遵循尊重客戶、保密、公正、自愿、無損等原則。

5.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者的專業(yè)能力包括溝通、團(tuán)隊協(xié)作、案例評估、資源整合、政策理解等。

6.A,B,C,D,E

解析思路：家庭服務(wù)需考慮家庭成員關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況、教育方式、文化背景、健康狀況等因素。

7.A,B,C,D,E

解析思路：青少年服務(wù)需關(guān)注心理健康、教育問題、就業(yè)問題、法律意識、社會交往能力等。

8.A,B,C,D,E

解析思路：殘疾人服務(wù)需提供康復(fù)、職業(yè)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、社會適應(yīng)培訓(xùn)、法律援助等。

9.A,B,C,D,E

解析思路：老年人服務(wù)需關(guān)注生活照料、醫(yī)療保健、心理健康、社會參與、資源整合等。

10.A,B,C,D,E

解析思路：災(zāi)害救援服務(wù)需提供緊急救援、安置受災(zāi)群眾、心理疏導(dǎo)、資源調(diào)配、信息收集與傳播等。

三、判斷題

1.×

解析思路：社會工作者應(yīng)尊重客戶，但同時也應(yīng)保持專業(yè)判斷，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.×

解析思路：社會工作者應(yīng)嚴(yán)格保密客戶信息，除非在法律允許的情況下。

3.√

解析思路：小組工作應(yīng)確保所有成員都有平等的發(fā)言機(jī)會，促進(jìn)互動。

4.×

解析思路：社會工作者接受贊助時，應(yīng)確保不損害社區(qū)利益。

5.√

解析思路：社會工作者應(yīng)避免對客戶進(jìn)行道德評判，尊重客戶的選擇。

6.√

解析思路：個案管理服務(wù)應(yīng)確保計劃符合客戶的最佳利益。

7.×

解析思路：社會工作者應(yīng)遵守法律和倫理，即使在緊急情況下也應(yīng)保持專業(yè)行為。

8.×

解析思路：社會工作者在團(tuán)隊合作中，也應(yīng)承擔(dān)個人責(zé)任。

9.√

解析思路：社會工作者應(yīng)尊重殘疾人的自主選擇，即使這些選擇可能不利于康復(fù)。

10.×

解析思路：災(zāi)害救援服務(wù)中，應(yīng)同時關(guān)注救援效率和受災(zāi)群眾的心理需求。

四、簡答題

1.簡述社會工作者在開展社區(qū)工作時，如何評估社區(qū)需求。

解析思路：社會工作者應(yīng)通過訪談、問卷調(diào)查、觀察等方法，收集社區(qū)信息，分析社區(qū)需求。

2.社會工作者在個案管理中，如何與客戶建立良好的專業(yè)關(guān)系？

解析思路：社會工作者應(yīng)通過傾聽、同理心、尊重、信任等方式，與客戶建立良好的關(guān)系。

3.社會工作者在開展小組工作時，如何促進(jìn)小組成員之間的互動？

解析思路