初級社會工作者考試考點試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個選項不屬于社會工作者的基本工作方法？

A.案例管理

B.項目管理

C.咨詢服務

D.教育培訓

2.社會工作者在服務過程中，以下哪種行為是不恰當的？

A.尊重服務對象的隱私

B.指導服務對象解決問題

C.過度依賴服務對象

D.鼓勵服務對象自我決定

3.在個案工作中，社會工作者的核心任務是：

A.為服務對象提供心理支持

B.協助服務對象尋找資源

C.幫助服務對象解決問題

D.教育服務對象提升自我能力

4.社會工作介入的三個階段分別是：

A.服務評估、服務提供、服務結束

B.服務準備、服務實施、服務評估

C.服務啟動、服務深化、服務調整

D.服務設計、服務實施、服務評價

5.社會工作者在處理服務對象沖突時，應該遵循的原則是：

A.盡快解決沖突

B.保持中立

C.鼓勵雙方妥協

D.壓制服務對象情緒

6.以下哪項不是社會工作者在小組工作中需要注意的事項？

A.保障小組安全

B.提供專業支持

C.維護個人利益

D.促進成員成長

7.社會工作者在社區工作中，以下哪種行為有助于增強社區凝聚力？

A.限制社區成員參與社區活動

B.組織社區公益活動

C.鼓勵居民自娛自樂

D.對社區成員進行經濟補貼

8.以下哪項不屬于社會工作者的職業道德？

A.誠信

B.尊重

C.濫用權力

D.尊重服務對象

9.社會工作者在處理群體利益沖突時，應該：

A.堅持原則，維護自身利益

B.尊重群體意見，平衡各方利益

C.壓制群體意見，維護政府利益

D.忽視群體意見，追求個體利益

10.社會工作者在參與政策倡導時，以下哪種做法是正確的？

A.遵循政府政策，不提任何建議

B.堅持專業立場，提出合理建議

C.遵循市場規律，追求經濟效益

D.追求個人榮譽，不顧政策影響

答案：

1.B2.C3.C4.B5.B6.C7.B8.C9.B10.B

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在開展服務時，需要遵循的原則包括：

A.尊重服務對象

B.保密原則

C.專業自主

D.客觀公正

E.社會責任

2.個案管理工作的基本步驟包括：

A.收集信息

B.制定服務計劃

C.提供專業服務

D.評估服務效果

E.服務結束

3.社會工作者在小組工作中，需要關注的小組成員需求包括：

A.安全需求

B.尊重需求

C.參與需求

D.自我實現需求

E.社會支持需求

4.社區工作介入策略包括：

A.增強社區凝聚力

B.改善社區環境

C.促進社區發展

D.增進社區福祉

E.提高居民生活質量

5.社會工作者在處理群體利益沖突時，可以采取的方法有：

A.協商調解

B.溝通協調

C.政策倡導

D.依法維權

E.心理疏導

6.社會工作者在參與政策倡導時，需要具備的能力包括：

A.政策分析能力

B.溝通協調能力

C.領導能力

D.激勵能力

E.研究能力

7.社會工作者在開展志愿服務時，需要注意的事項有：

A.確保服務對象的安全

B.尊重服務對象的意愿

C.保持專業態度

D.適當運用專業技巧

E.維護社會穩定

8.社會工作者在開展社會救助工作時，需要關注的問題包括：

A.服務對象的基本生活需求

B.服務對象的合法權益

C.服務對象的就業問題

D.服務對象的心理健康

E.服務對象的社會關系

9.社會工作者在開展心理健康服務時，可以采用的方法有：

A.咨詢服務

B.小組活動

C.個案管理

D.家庭治療

E.社區支持

10.社會工作者在開展老年人服務時，需要關注的問題包括：

A.老年人的健康需求

B.老年人的心理需求

C.老年人的社會需求

D.老年人的經濟需求

E.老年人的家庭關系

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在服務過程中，應當保持中立，不偏袒任何一方。（）

2.個案管理工作的核心是幫助服務對象解決問題，提高其自我能力。（）

3.社會工作者在小組工作中，應當尊重每個成員的個性差異。（）

4.社區工作旨在提高社區居民的生活質量，促進社區和諧發展。（）

5.社會工作者在處理群體利益沖突時，應當以維護社會穩定為首要目標。（）

6.社會工作者在參與政策倡導時，應當遵循政府政策，不提出任何建議。（）

7.社會工作者在開展志愿服務時，可以隨意改變服務對象的需求。（）

8.社會工作者在開展社會救助工作時，應當關注服務對象的基本生活需求。（）

9.社會工作者在開展心理健康服務時，可以采用多種方法，如心理咨詢、小組活動等。（）

10.社會工作者在開展老年人服務時，應當關注老年人的家庭關系和社會支持。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在個案管理中如何與服務對象建立專業關系。

2.解釋社區工作介入策略中的“社區發展”概念，并舉例說明。

3.描述社會工作者在處理群體利益沖突時可能遇到的困難，并提出相應的應對策略。

4.簡要說明社會工作者在參與政策倡導過程中，如何確保倡導活動的有效性。

5.闡述社會工作者在開展志愿服務時，如何平衡服務對象的個別需求和志愿服務的整體目標。

6.結合實際案例，分析社會工作者在老年人服務中如何促進老年人的社會參與。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.B解析：社會工作者的基本工作方法包括個案管理、小組工作、社區工作、政策倡導和志愿服務等，項目管理不屬于基本工作方法。

2.C解析：社會工作者應尊重服務對象的自主性，避免過度依賴，而是鼓勵服務對象自我決定。

3.C解析：個案工作的核心任務是幫助服務對象解決問題，提升其自我能力，而非僅僅是提供心理支持或尋找資源。

4.B解析：社會工作介入的三個階段為服務準備、服務實施、服務評估。

5.B解析：在處理沖突時，社會工作者應保持中立，不偏袒任何一方，以促進沖突的解決。

6.C解析：社會工作者在小組工作中應關注小組成員的需求，但不應維護個人利益，而應促進成員成長。

7.B解析：組織社區公益活動有助于增強社區凝聚力，而非限制社區成員參與、鼓勵自娛自樂或提供經濟補貼。

8.C解析：濫用權力不屬于社會工作者的職業道德，而誠信、尊重、客觀公正是其核心要求。

9.B解析：處理群體利益沖突時，社會工作者應尊重群體意見，平衡各方利益，而非堅持原則、壓制意見或忽視意見。

10.B解析：社會工作者在參與政策倡導時，應堅持專業立場，提出合理建議，而非遵循政府政策、追求經濟效益或忽視政策影響。

二、多項選擇題

1.ABCDE解析：社會工作者在開展服務時，應遵循尊重、保密、專業自主、客觀公正和社會責任等原則。

2.ABCDE解析：個案管理工作的基本步驟包括收集信息、制定服務計劃、提供專業服務、評估服務效果和服務結束。

3.ABCDE解析：小組工作中，社會工作者需關注小組成員的安全、尊重、參與、自我實現和社會支持需求。

4.ABCDE解析：社區工作介入策略旨在增強社區凝聚力、改善社區環境、促進社區發展、增進社區福祉和提高居民生活質量。

5.ABCDE解析：處理群體利益沖突時，社會工作者可采取協商調解、溝通協調、政策倡導、依法維權和心理疏導等方法。

6.ABCDE解析：社會工作者在政策倡導中需具備政策分析、溝通協調、領導、激勵和研究能力。

7.ABCDE解析：開展志愿服務時，社會工作者應注意服務對象的安全、尊重、專業態度、技巧運用和社會穩定。

8.ABCDE解析：社會救助工作時，社會工作者需關注服務對象的基本生活、合法權益、就業、心理健康和社會關系問題。

9.ABCDE解析：心理健康服務中，社會工作者可采用咨詢服務、小組活動、個案管理、家庭治療和社區支持等方法。

10.ABCDE解析：老年人服務中，社會工作者應關注老年人的健康、心理、社會、經濟和家庭關系需求。

三、判斷題

1.解析：社會工作者在服務過程中應保持中立，不偏袒任何一方。

2.解析：個案管理工作的核心是幫助服務對象解決問題，提高其自我能力。

3.解析：社會工作者在小組工作中應尊重每個成員的個性差異。

4.解析：社區工作旨在提高社區居民的生活質量，促進社區和諧發展。

5.解析：社會工作者在處理群體利益沖突時，應當以維護社會穩定為首要目標。

6.解析：社會工作者在參與政策倡導時，應當遵循政府政策，不提出任何建議。

7.解析：社會工作者在開展志愿服務時，可以隨意改變服務對象的需求。

8.解析：社會工作者在開展社會救助工作時，應當關注服務對象的基本生活需求。

9.解析：社會工作者在開展心理健康服務時，可以采用多種方法，如心理咨詢、小組活動等。

10.解析：社會工作者在開展老年人服務時，應當關注老年人的家庭關系和社會支持。

四、簡答題

1.解析：社會工作者在個案管理中通過傾聽、同理、建立信任、尊重服務對象和共同制定目標等方式與服務對象建立專業關系。

2.解析：社區發展是指通過提高社區居民的參與度、增強社區凝聚力、改善社區環境和促進社區經濟、社會、文化等方面的發展。

3.解析：處理群體利益沖突時，社會工作者可能遇到的困難包括意見分歧、利益沖突、溝通不暢等，應對策略包括