中級社會工作者非營利組織管理試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.非營利組織的主要特點不包括以下哪項？

A.以服務公眾為宗旨

B.追求經濟利益

C.具有獨立法人地位

D.不分配利潤

2.非營利組織的資金來源不包括以下哪項？

A.政府資助

B.捐贈

C.市場銷售

D.員工工資

3.非營利組織的人力資源管理，以下哪項不是其核心內容？

A.人才招聘

B.員工培訓

C.薪酬福利

D.法規遵從

4.非營利組織的財務管理，以下哪項不是其關鍵環節？

A.預算編制

B.資金籌集

C.投資決策

D.成本控制

5.非營利組織在公共關系管理中，以下哪項不是其基本任務？

A.建立良好形象

B.提高知名度

C.維護組織利益

D.調解利益沖突

6.非營利組織在項目評估中，以下哪項不是其核心指標？

A.項目效果

B.項目成本

C.項目風險

D.項目可持續性

7.非營利組織在志愿服務管理中，以下哪項不是其重要環節？

A.志愿者招募

B.志愿者培訓

C.志愿者激勵

D.志愿者權益保障

8.非營利組織在風險管理中，以下哪項不是其應對策略？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險控制

D.風險規避

9.非營利組織在內部治理中，以下哪項不是其基本原則？

A.透明度

B.公平性

C.效率

D.服從

10.非營利組織在發展過程中，以下哪項不是其面臨的挑戰？

A.資金短缺

B.人才流失

C.政策法規限制

D.社會認知度低

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.非營利組織的優勢包括：

A.追求社會公益

B.具有靈活的運作機制

C.可享受稅收優惠政策

D.資金來源多樣

E.對市場變化敏感

2.非營利組織的人力資源管理策略包括：

A.建立健全的薪酬體系

B.強化員工培訓與開發

C.提供良好的工作環境

D.實施人性化管理

E.注重員工績效評估

3.非營利組織的財務管理內容涵蓋：

A.資金籌集與管理

B.預算編制與控制

C.成本核算與分析

D.投資決策

E.財務報告與審計

4.非營利組織的公共關系管理目標包括：

A.提高組織知名度

B.建立良好的公眾形象

C.維護組織利益

D.獲取政府支持

E.促進合作伙伴關系

5.非營利組織項目評估的指標包括：

A.項目目標達成情況

B.項目成本效益

C.項目風險與不確定性

D.項目對社會的影響

E.項目管理能力

6.非營利組織的志愿服務管理原則有：

A.志愿者自愿參與

B.平等對待志愿者

C.保障志愿者權益

D.提供必要的培訓與支持

E.評估志愿服務效果

7.非營利組織在風險管理中需要關注的領域包括：

A.財務風險

B.運營風險

C.法律風險

D.社會責任風險

E.項目風險

8.非營利組織內部治理的結構要素包括：

A.董事會

B.管理層

C.員工大會

D.監事會

E.咨詢委員會

9.非營利組織在發展過程中需要應對的挑戰有：

A.資金籌集困難

B.人才短缺

C.政策法規限制

D.社會認知度低

E.競爭對手壓力大

10.非營利組織在品牌建設方面，以下哪些是有效策略？

A.確立明確的品牌定位

B.創新品牌傳播方式

C.建立良好的品牌形象

D.加強與合作伙伴的合作

E.關注品牌價值與社會責任

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.非營利組織必須以盈利為目的。（×）

2.非營利組織的資金主要來源于政府資助。（×）

3.非營利組織的人力資源管理不需要關注員工的職業發展。（×）

4.非營利組織的財務管理可以不遵循會計準則。（×）

5.非營利組織的公共關系管理只針對內部員工。（×）

6.非營利組織的項目評估可以不關注項目的可持續性。（×）

7.非營利組織的志愿服務管理不需要對志愿者進行背景調查。（×）

8.非營利組織在風險管理中可以不制定應急預案。（×）

9.非營利組織的內部治理可以不設立董事會。（×）

10.非營利組織在品牌建設中可以忽視公眾的意見。（×）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述非營利組織人力資源管理的特點。

2.闡述非營利組織財務管理的原則及其重要性。

3.說明非營利組織公共關系管理的策略及其目的。

4.分析非營利組織項目評估的步驟及其意義。

5.描述非營利組織志愿服務管理的流程及其注意事項。

6.論述非營利組織在風險管理中應采取的措施及其效果。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.B

解析思路：非營利組織的宗旨是服務公眾，不以盈利為目的，因此排除B項。

2.D

解析思路：非營利組織的資金主要來源于政府資助、捐贈和市場銷售，員工工資是組織內部支出的一部分。

3.D

解析思路：非營利組織的人力資源管理包括人才招聘、員工培訓、薪酬福利和法規遵從等方面，績效評估是其重要環節。

4.D

解析思路：非營利組織的財務管理包括預算編制、資金籌集、投資決策和成本控制等，其中成本控制是關鍵環節。

5.D

解析思路：非營利組織的公共關系管理針對內部和外部公眾，包括建立良好形象、提高知名度和維護組織利益。

6.C

解析思路：非營利組織項目評估的核心指標包括項目效果、成本效益、風險與不確定性、社會影響和管理能力。

7.D

解析思路：非營利組織的志愿服務管理包括志愿者招募、培訓、激勵和權益保障等環節，評估志愿服務效果是其重要內容。

8.D

解析思路：非營利組織在風險管理中需要識別、評估和控制風險，包括財務風險、運營風險、法律風險等。

9.D

解析思路：非營利組織的內部治理需要設立董事會、管理層、員工大會等機構，以確保組織的有效運作。

10.D

解析思路：非營利組織在發展過程中面臨的挑戰包括資金籌集、人才短缺、政策法規限制和社會認知度低等。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：非營利組織以服務公眾為宗旨，具有靈活的運作機制，享受稅收優惠政策，資金來源多樣，對市場變化敏感。

2.ABCDE

解析思路：非營利組織的人力資源管理策略包括薪酬體系、員工培訓、工作環境、人性化管理、績效評估等方面。

3.ABCDE

解析思路：非營利組織的財務管理內容涵蓋資金籌集、預算編制、成本核算、投資決策和財務報告等。

4.ABCDE

解析思路：非營利組織的公共關系管理目標包括提高知名度、建立良好形象、維護組織利益、獲取政府支持和促進合作伙伴關系。

5.ABCDE

解析思路：非營利組織項目評估的指標包括目標達成情況、成本效益、風險與不確定性、社會影響和管理能力。

6.ABCDE

解析思路：非營利組織的志愿服務管理原則包括志愿者自愿參與、平等對待、權益保障、培訓與支持、效果評估。

7.ABCDE

解析思路：非營利組織在風險管理中需要關注財務風險、運營風險、法律風險、社會責任風險和項目風險。

8.ABCDE

解析思路：非營利組織的內部治理結構要素包括董事會、管