精準定位的中級社會工作者試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在開展社會工作服務時，應該遵循的原則是：

A.公平公正原則

B.尊重當事人原則

C.服務至上原則

D.責任為本原則

2.社會工作介入的主要目的是：

A.促進社會和諧

B.滿足個人需求

C.提高生活質量

D.維護社會穩定

3.下列哪項不屬于社會工作者的工作方法：

A.案例工作

B.社區工作

C.研究工作

D.行政工作

4.社會工作者在評估服務對象需求時，應重點考慮的是：

A.服務對象的基本生活需求

B.服務對象的心理需求

C.服務對象的社會需求

D.服務對象的文化需求

5.社會工作者在開展服務過程中，遇到服務對象不愿意配合的情況，下列哪種做法最為適宜：

A.強迫服務對象接受服務

B.放棄服務對象，尋找其他服務對象

C.通過溝通，了解服務對象的原因，調整服務策略

D.向服務對象提供物質激勵，以促使其接受服務

6.社會工作者在服務過程中，遇到服務對象對服務結果不滿意的情況，下列哪種做法最為適宜：

A.忽略服務對象的反饋

B.強制服務對象接受服務結果

C.與服務對象共同分析原因，尋求解決方案

D.重新為服務對象提供其他服務

7.社會工作者在開展個案管理服務時，應當：

A.關注服務對象的基本生活需求

B.關注服務對象的心理需求

C.關注服務對象的社會需求

D.關注服務對象的文化需求

8.社會工作者在開展社區工作時，應當：

A.關注社區居民的基本生活需求

B.關注社區居民的心理需求

C.關注社區居民的社會需求

D.關注社區居民的文化需求

9.社會工作者在開展家庭服務時，應當：

A.關注家庭成員的基本生活需求

B.關注家庭成員的心理需求

C.關注家庭成員的社會需求

D.關注家庭成員的文化需求

10.社會工作者在開展企業社會工作服務時，應當：

A.關注企業員工的基本生活需求

B.關注企業員工的心理需求

C.關注企業員工的社會需求

D.關注企業員工的文化需求

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.社會工作者的職責包括：

A.提供專業服務

B.倡導社會政策

C.培訓專業人才

D.參與社會管理

2.社會工作介入的原則有：

A.尊重當事人

B.保護當事人隱私

C.促進當事人自主

D.維護社會公正

3.社會工作服務的對象包括：

A.個人

B.家庭

C.社區

D.企業

4.社會工作者在開展服務過程中，應遵循的原則有：

A.公平公正

B.尊重當事人

C.服務至上

D.責任為本

5.社會工作者在開展社區工作時，應關注的問題有：

A.社區治安

B.社區環境衛生

C.社區文化活動

D.社區教育

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在開展個案管理服務時，應采取的策略包括：

A.協調資源

B.制定服務計劃

C.監測服務效果

D.提供直接服務

E.建立服務網絡

2.社會工作者在開展社區工作時，需要運用的技巧有：

A.溝通技巧

B.組織技巧

C.領導技巧

D.活動策劃技巧

E.矛盾調解技巧

3.社會工作者在開展家庭服務時，應關注的家庭功能包括：

A.經濟功能

B.社會功能

C.教育功能

D.心理功能

E.社會支持功能

4.社會工作者在開展企業社會工作服務時，應關注的員工需求有：

A.職業發展需求

B.心理健康需求

C.社會交往需求

D.生活平衡需求

E.組織認同需求

5.社會工作者在開展社會工作研究時，常用的研究方法有：

A.文獻研究法

B.調查研究法

C.案例研究法

D.實驗研究法

E.行動研究法

6.社會工作者在開展社會工作服務時，應遵循的倫理原則有：

A.尊重當事人

B.保護當事人隱私

C.客觀公正

D.專業自主

E.責任與義務

7.社會工作者在開展社會工作服務時，應具備的專業能力包括：

A.溝通能力

B.組織能力

C.分析能力

D.創新能力

E.批判性思維

8.社會工作者在開展社會工作服務時，應關注的社會問題有：

A.貧困問題

B.精神健康問題

C.環境問題

D.教育問題

E.社會不公問題

9.社會工作者在開展社會工作服務時，應遵循的服務原則有：

A.服務對象中心

B.專業服務

C.服務效果導向

D.服務質量保障

E.服務持續改進

10.社會工作者在開展社會工作服務時，應具備的職業道德包括：

A.愛崗敬業

B.誠實守信

C.尊重他人

D.團結協作

E.勤奮學習

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在服務過程中，應當保持中立，不偏袒任何一方。（）

2.社會工作者在開展個案工作時，應當充分尊重服務對象的選擇和決定。（）

3.社會工作者在開展社區工作時，應當優先考慮社區居民的意愿和需求。（）

4.社會工作者在開展社會工作研究時，應當保證研究的客觀性和科學性。（）

5.社會工作者在服務過程中，可以自行決定服務對象的服務內容和方式。（）

6.社會工作者在開展社會工作服務時，應當遵守國家法律法規和社會道德規范。（）

7.社會工作者在服務過程中，應當尊重服務對象的隱私權。（）

8.社會工作者在開展社會工作服務時，應當注重服務的可持續性和發展性。（）

9.社會工作者在開展社會工作服務時，應當注重服務對象的自我發展和能力提升。（）

10.社會工作者在服務過程中，應當積極尋求與政府、社會組織、企業等合作，共同推動社會問題的解決。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在開展個案管理服務時，如何與服務對象建立良好的專業關系。

2.請列舉至少三種社會工作者在開展社區工作時，可以運用的社區組織策略。

3.社會工作者在開展家庭服務時，如何評估家庭的功能和需求。

4.簡述社會工作者在開展企業社會工作服務時，如何幫助員工提升心理健康水平。

5.社會工作者在開展社會工作研究時，如何確保研究的倫理性和可行性。

6.請簡述社會工作者在服務過程中，如何處理服務對象的不滿意和投訴。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.B

解析思路：社會工作者應遵循尊重當事人原則，尊重服務對象的選擇和決定。

2.A

解析思路：社會工作介入的主要目的是促進社會和諧，滿足個人需求是實現這一目的的手段。

3.D

解析思路：行政工作不屬于社會工作者的工作方法，社會工作者的工作方法應側重于服務和支持。

4.A

解析思路：在評估服務對象需求時，首先應關注其基本生活需求，這是其他需求的前提。

5.C

解析思路：通過溝通了解服務對象的原因，調整服務策略是解決問題的有效方法。

6.C

解析思路：共同分析原因，尋求解決方案有助于提升服務效果，維護服務對象的滿意度。

7.A

解析思路：個案管理服務應關注服務對象的基本生活需求，確保其基本生活得到保障。

8.A

解析思路：社區工作應關注社區居民的基本生活需求，提升社區整體生活質量。

9.A

解析思路：家庭服務應關注家庭成員的基本生活需求，為家庭提供必要支持。

10.A

解析思路：企業社會工作服務應關注企業員工的基本生活需求，保障員工的基本權益。

二、多項選擇題

1.A,B,C,D

解析思路：社會工作者的職責包括提供專業服務、倡導社會政策、培訓專業人才和參與社會管理。

2.A,B,C,D,E

解析思路：社區工作需要運用溝通、組織、領導、活動策劃和矛盾調解等技巧。

3.A,B,C,D,E

解析思路：家庭服務應關注家庭成員的經濟、社會、教育、心理和文化等功能。

4.A,B,C,D,E

解析思路：企業社會工作服務應關注員工的職業發展、心理健康、社會交往、生活平衡和組織認同等需求。

5.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作研究常用文獻研究、調查研究、案例研究、實驗研究和行動研究等方法。

6.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者應遵循尊重當事人、保護隱私、客觀公正、專業自主和責任與義務等倫理原則。

7.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者應具備溝通、組織、分析、創新和批判性思維等專業能力。

8.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者應關注貧困、精神健康、環境、教育和社會不公等問題。

9.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者應遵循服務對象中心、專業服務、服務效果導向、服務質量保障和服務持續改進等原則。

10.A,B,C,D,E

解析思路：社會工作者應具備愛崗敬業、誠實守信、尊重他人、團結協作和勤奮學習等職業道德。

三、判斷題

1.√

解析思路：保持中立是專業關系建立的基礎，有助于建立信任。

2.√

解析思路：尊重服務對象的選擇和決定是建立專業關系的重要環節。

3.√

解析思路：優先考慮社區居民的意愿和需求是社區工作的核心原則。

4.√

解析思路：客觀性和科學性是社會研究的基本要求，確保研究結果的可靠性。

5.×

解析思路：服務對象的選擇和決定應在專業框架內進行，社會工作者不能自行決定。

6.√

解析思路：遵守法律法規和社會道德規范是社會工作者應盡的責任。

7.√

解析思路：尊重隱私是保護服務對象權益的重要措施。

8.√

解析思路：可持續性和發展性是社會工作服務的重要特征。

9.√

解析思路：注重自我發展和能力提升有助于服務對象的長遠發展。

10.√

解析思路：合作有助于整合資源，共同推動社會問題的解決。

四、簡答題

1.解析思路：通過傾聽、同理心、信任建立、溝通技巧等方式與服務對象建立專業關系。

2.解析