旅游法規試題及答案知乎

單項選擇題（每題2分，共10題）1.旅行社設立的注冊資本不少于（）A.10萬B.30萬C.50萬D.100萬2.導游人員資格證書的有效期是（）A.2年B.3年C.4年D.5年3.旅游投訴處理機構接到投訴，應當在（）內作出受理決定。A.3日B.5日C.7日D.10日4.對違反旅游法規定的旅游經營者及其從業人員，旅游主管部門和有關部門（）A.可以公布其違法信息B.不能公布C.需上級批準公布D.視情況而定5.經營出境旅游業務的旅行社，應當增存質量保證金（）A.120萬B.140萬C.160萬D.180萬6.旅游景區開放應當聽取（）的意見。A.旅游主管部門B.文物主管部門C.社會公眾D.以上都是7.因不可抗力造成旅游者滯留的，旅行社應當采取相應的安置措施，增加的食宿費用，由（）承擔。A.旅行社B.旅游者C.雙方協商D.政府補貼8.旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉讓給第三人，旅行社（）A.不允許B.必須同意C.除合同另有約定外，應當同意D.視情況而定9.景區提高門票價格應當提前（）公布。A.1個月B.3個月C.6個月D.12個月10.導游、領隊違反規定，向旅游者索取小費的，由旅游主管部門（），處1000元以上1萬元以下罰款；情節嚴重的，并暫扣或者吊銷導游證、領隊證。A.責令道歉B.責令改正C.警告批評D.通報批評多項選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于旅游法調整對象的有（）A.旅游行政關系B.旅游經濟關系C.旅游活動主體之間的財產關系D.旅游活動主體之間的人格關系2.旅行社經營業務包括（）A.境內旅游B.出境旅游C.入境旅游D.邊境旅游3.旅游景區質量等級劃分為（）A.AB.AAC.AAAD.AAAA、AAAAA4.導游人員的權利包括（）A.人身權利B.履行職務權C.調整或變更接待計劃權D.申請復議權和起訴權5.旅游安全事故分為（）A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故6.下列屬于旅游合同特征的有（）A.雙務、有償合同B.諾成合同C.格式合同D.無名合同7.旅游投訴的構成要件包括（）A.投訴者與案件有直接利害關系B.有明確的被投訴人C.有具體的投訴請求、事實和理由D.屬于規定的旅游投訴范圍8.旅游行政處罰的種類包括（）A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.吊銷旅行社業務經營許可證9.旅游發展規劃應當包括旅游業發展的總體要求和發展目標，旅游資源保護和利用的要求和措施，以及（）的要求和促進措施等內容。A.旅游產品開發B.旅游服務質量提升C.旅游文化建設D.旅游形象推廣10.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款（）A.未取得相應的旅行社業務經營許可，經營國內旅游業務、入境旅游業務、出境旅游業務的B.分社的經營范圍超出設立分社的旅行社的經營范圍的C.旅行社服務網點從事招徠、咨詢以外的活動的D.設立分社未在規定期限內向分社所在地旅游行政管理部門備案的判斷題（每題2分，共10題）1.旅游法只調整旅游活動中的經濟關系。（）2.旅行社可以出租、出借旅行社業務經營許可證。（）3.導游人員資格證書終身有效。（）4.景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的，應當公示并相應減少收費。（）5.因不可抗力等不可歸責于旅行社的客觀原因導致旅游合同無法履行的，旅行社可以不承擔責任。（）6.旅游投訴處理機構處理旅游投訴，一般以書面審查為主。（）7.旅游經營者可以指定具體購物場所。（）8.經營國內旅游業務和入境旅游業務的旅行社，應當存入質量保證金20萬元。（）9.導游人員在帶團過程中，未經旅行社同意，不得擅自中止導游活動。（）10.旅游發展規劃應當與土地利用總體規劃、城鄉規劃、環境保護規劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃相銜接。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述旅行社的設立條件。答：有固定的經營場所；有必要的營業設施；有符合規定的注冊資本；有必要的經營管理人員和導游；法律、行政法規規定的其他條件。2.旅游合同解除的情形有哪些？答：因不可抗力致使不能實現合同目的；在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行等。3.簡述旅游投訴的處理程序。答：先受理投訴，符合條件的在5日內作出受理決定；調查取證；根據事實作出處理決定，可調解，調解不成的下達處理決定書；對處理決定不服可申請復議或提起訴訟。4.導游人員在導游活動中有哪些義務？答：佩戴導游證；遵守職業道德，尊重旅游者宗教信仰習俗；嚴格執行旅游行程安排；不擅自變更行程、不擅自中止服務；不誘導、欺騙、強迫或變相強迫消費等。討論題（每題5分，共4題）1.討論旅游法對旅游市場規范的重要意義。答：旅游法為旅游市場提供統一規則，明確各主體權利義務，能有效遏制違法違規行為，如不合理低價游等。保障旅游者合法權益，提升旅游服務質量，促進旅游市場健康、有序、可持續發展，增強市場活力與競爭力。2.分析旅行社在旅游安全管理方面應承擔的責任。答：旅行社要對旅游產品安全評估；向游客如實告知風險；行程中采取安全防范措施；突發事件時及時救助、處置并報告；為游客購買意外險等，保障游客在旅行中的人身和財產安全。3.探討導游如何在帶團過程中維護旅游者權益。答：導游要按約提供服務，不擅自改變行程。提醒游客注意安全和相關事項，遇到問題及時溝通解決。拒絕強制消費等損害游客權益行為，出現糾紛積極協調處理，保障游客合法權益。4.談談旅游景區在旅游發展中的作用及面臨的問題與應對策略。答：作用是吸引游客，推動旅游經濟，傳播文化等。面臨問題如游客超載、資源保護壓力等。應對策略包括科學規劃容量，加強資源保護，提升服務設施與質量，創新旅游產品，利用技術加強管理等。答案單項選擇題1.B2.B3.B4.A5.A6.D7.B8.C9.C10.B多項選擇題1