觀察與反饋中級社會工作者考試試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在開展個案工作時，社會工作者首先應該進行的是：

A.收集服務對象的基本資料

B.確定服務對象的需求

C.分析服務對象的問題

D.制定服務計劃

2.社會工作者在評估服務對象問題時，常用的工具是：

A.訪談法

B.觀察法

C.問卷調查法

D.案例分析法

3.以下哪項不屬于社會工作專業價值觀？

A.尊重

B.保密

C.獨立

D.責任

4.在開展小組工作時，社會工作者應遵循的原則不包括：

A.平等參與

B.尊重差異

C.嚴格紀律

D.鼓勵表達

5.社會工作者在開展社區工作時，應關注以下哪方面內容？

A.社區組織結構

B.社區居民需求

C.社區資源分配

D.社區文化傳統

6.在開展家庭社會工作服務時，社會工作者應關注以下哪方面內容？

A.家庭成員關系

B.家庭經濟狀況

C.家庭教育方式

D.家庭居住環境

7.以下哪項不屬于社會工作者在開展社區動員時的工作內容？

A.建立社區組織

B.組織社區活動

C.開展社區宣傳

D.協調政府資源

8.在開展個案管理服務時，社會工作者應關注以下哪方面內容？

A.服務對象的需求

B.服務對象的權益

C.服務對象的社會支持系統

D.服務對象的個人能力

9.以下哪項不屬于社會工作者在開展危機干預時的工作內容？

A.了解服務對象的心理狀態

B.提供心理疏導

C.協助服務對象尋求社會資源

D.幫助服務對象解決實際問題

10.在開展社會政策研究時，社會工作者應關注以下哪方面內容？

A.政策制定過程

B.政策實施效果

C.政策調整建議

D.政策影響因素

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.社會工作者在開展個案工作時，應遵循的原則包括：

A.尊重服務對象

B.保密原則

C.專業原則

D.服務對象自決

2.社會工作者在開展小組工作時，應關注的內容包括：

A.小組成員的需求

B.小組目標

C.小組活動設計

D.小組領導風格

3.社會工作者在開展社區工作時，應關注的問題包括：

A.社區資源分配

B.社區居民需求

C.社區組織結構

D.社區文化傳統

4.社會工作者在開展家庭社會工作服務時，應關注的內容包括：

A.家庭成員關系

B.家庭經濟狀況

C.家庭教育方式

D.家庭居住環境

5.社會工作者在開展社區動員時，應關注的內容包括：

A.建立社區組織

B.組織社區活動

C.開展社區宣傳

D.協調政府資源

三、判斷題（每題2分，共5題）

1.社會工作者在開展個案工作時，應充分尊重服務對象的自決權。（）

2.社會工作者在開展小組工作時，應注重小組成員之間的互動與溝通。（）

3.社會工作者在開展社區工作時，應關注社區居民的需求，積極爭取社區資源。（）

4.社會工作者在開展家庭社會工作服務時，應關注家庭成員之間的關系，促進家庭和諧。（）

5.社會工作者在開展社區動員時，應注重社區組織的建設，提高社區居民的參與度。（）

四、簡答題（每題5分，共10分）

1.簡述社會工作者在開展個案工作時，應遵循的原則。

2.簡述社會工作者在開展小組工作時，應關注的內容。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.社會工作者在開展個案工作時，應遵循的原則包括：

A.尊重服務對象

B.保密原則

C.專業原則

D.服務對象自決

E.持續評估

F.跨領域合作

G.責任感

2.社會工作者在開展小組工作時，應關注的內容包括：

A.小組成員的需求

B.小組目標

C.小組活動設計

D.小組領導風格

E.小組成員的參與度

F.小組內的沖突管理

G.小組成果評估

3.社會工作者在開展社區工作時，應關注的問題包括：

A.社區資源分配

B.社區居民需求

C.社區組織結構

D.社區文化傳統

E.社區安全問題

F.社區發展潛力

G.社區政策環境

4.社會工作者在開展家庭社會工作服務時，應關注的內容包括：

A.家庭成員關系

B.家庭經濟狀況

C.家庭教育方式

D.家庭居住環境

E.家庭心理健康

F.家庭社會支持系統

G.家庭價值觀

5.社會工作者在開展社區動員時，應關注的內容包括：

A.建立社區組織

B.組織社區活動

C.開展社區宣傳

D.協調政府資源

E.提升社區居民參與度

F.促進社區和諧

G.培養社區領袖

6.社會工作者在開展個案管理服務時，應考慮的因素包括：

A.服務對象的需求

B.服務對象的權益

C.服務對象的社會支持系統

D.服務對象的服務偏好

E.服務對象的個人能力

F.服務提供的可持續性

G.服務資源的整合

7.社會工作者在開展危機干預時，應采取的措施包括：

A.穩定服務對象情緒

B.提供心理支持

C.協助服務對象尋求社會資源

D.幫助服務對象解決問題

E.進行風險評估

F.制定危機干預計劃

G.進行后續評估

8.社會工作者在開展社會政策研究時，應關注的關鍵要素包括：

A.政策制定過程

B.政策實施效果

C.政策影響因素

D.政策調整建議

E.政策倫理問題

F.政策成本效益

G.政策目標群體

9.社會工作者在開展社區發展時，應考慮的因素包括：

A.社區資源狀況

B.社區居民需求

C.社區組織能力

D.社區文化背景

E.社區政策支持

F.社區可持續發展

G.社區創新能力

10.社會工作者在開展跨文化社會服務時，應遵循的原則包括：

A.尊重文化差異

B.溝通與理解

C.適應性服務

D.跨文化合作

E.文化敏感度

F.尊重服務對象的選擇

G.促進文化融合

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.社會工作者在個案管理中，應當與服務對象保持緊密的溝通，確保服務的連續性和有效性。（）

2.在小組工作中，社會工作者應當鼓勵小組成員積極參與，避免個人主導小組討論。（）

3.社區工作者在資源動員時，應優先考慮社區內部資源，不足時再尋求外部支持。（）

4.家庭社會工作者在評估家庭服務需求時，應綜合考慮家庭成員的年齡、性別、健康狀況等因素。（）

5.社區動員過程中，社會工作者應確保所有社區居民都有平等的參與機會。（）

6.危機干預中，社會工作者應側重于解決服務對象當前面臨的緊急問題，而忽略長期問題的解決。（）

7.社會政策研究旨在評估現有政策的有效性，并提出改進建議。（）

8.社區發展工作應當注重提升社區居民的生活質量，同時關注社區的可持續發展。（）

9.跨文化社會服務中，社會工作者應避免使用可能引起文化沖突的語言和行為。（）

10.在個案管理中，社會工作者應尊重服務對象的文化背景，避免強加自己的價值觀。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述社會工作者在開展個案管理服務時，如何建立和維護與服務對象的關系。

2.簡述社會工作者在社區工作中，如何有效地進行資源整合。

3.簡述社會工作者在危機干預過程中，如何幫助服務對象穩定情緒。

4.簡述社會工作者在社會政策研究中，如何確保研究的客觀性和公正性。

5.簡述社會工作者在跨文化服務中，如何尊重和理解服務對象的文化背景。

6.簡述社會工作者在開展家庭社會工作服務時，如何促進家庭成員之間的溝通和協調。

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.A解析：個案工作首先需要收集服務對象的基本資料，以便了解其情況，為后續工作奠定基礎。

2.B解析：觀察法是社會工作者評估服務對象問題時常用的工具，通過直接觀察服務對象的行為和反應來獲取信息。

3.C解析：社會工作專業價值觀包括尊重、保密、責任感等，獨立不屬于專業價值觀。

4.C解析：小組工作應注重紀律，以保證活動的順利進行。

5.B解析：社區工作關注的核心是社區居民的需求，通過滿足需求來促進社區發展。

6.A解析：家庭社會工作關注家庭成員之間的關系，以改善家庭功能。

7.D解析：社區動員時，協調政府資源是確保服務實施的重要環節。

8.C解析：個案管理關注服務對象的社會支持系統，以提供全面的支持。

9.B解析：危機干預應提供心理支持，幫助服務對象應對危機。

10.B解析：社會政策研究主要關注政策實施效果，以評估政策的有效性。

二、多項選擇題

1.ABCDEFG解析：以上均為個案工作應遵循的原則。

2.ABCDEFG解析：以上均為小組工作應關注的內容。

3.ABCDEFG解析：以上均為社區工作應關注的問題。

4.ABCDEFG解析：以上均為家庭社會工作應關注的內容。

5.ABCDEFG解析：以上均為社區動員應關注的內容。

6.ABCDEFG解析：以上均為個案管理應考慮的因素。

7.ABCDEFG解析：以上均為危機干預應采取的措施。

8.ABCDEFG解析：以上均為社會政策研究應關注的關鍵要素。

9.ABCDEFG解析：以上均為社區發展應考慮的因素。

10.ABCDEFG解析：以上均為跨文化社會服務應遵循的原則。

三、判斷題

1.解析：正確。個案管理中，與服務對象保持緊密溝通是確保服務有效性的關鍵。

2.解析：正確。小組工作中，鼓勵成員積極參與有助于增強小組的凝聚力和合作。

3.解析：正確。社區工作者應優先考慮社區內部資源，以促進社區自給自足。

4.解析：正確。家庭社會工作者應綜合考慮家庭成員的各種因素，以提供針對性的服務。

5.解析：正確。社區動員應確保所有居民都有平等的參與機會，以促進社區和諧。

6.解析：錯誤。危機干預不僅要解決當前緊急問題，還要關注長期問題的解決。

7.解析：正確。社會政策研究應確?？陀^性和公正性，以提供可靠的評估和建議。

8.解析：正確。社區發展應關注居民生活質量，同時注重可持續發展。

9.解析：正確?？缥幕罩校鹬睾屠斫夥諏ο蟮奈幕尘笆翘峁┯行Х盏那疤帷?/p>

10.解析：正確。個案管理中，尊重服務對象的文化背景有助于建立信任和促進服務效果。

四、簡答題

1.解析：社會工作者在建立和維護個案關系時，應通過傾聽、同理心、溝通技巧等方式，與服務對象建立信任，同時保持專業界限，確保服務的專業性和連續性。

2.解析：社會工作者在資源整合時，應通過評估社區資源、建立合作關系、協調資源分配等方式，確保資源的有效利用，以滿足服務對象和社區的需求。

3.解析：社會工作者在危機干預中，應通過傾聽、安撫、提供支持、協助尋求資源