電腦主機保修服務協議書?甲方（服務提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（服務接受方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司名稱]地址：[客戶地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方購買了甲方提供的電腦主機產品（以下簡稱"標的物"），為保障乙方在使用標的物過程中的權益，確保甲方提供優質的保修服務，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商，就電腦主機保修服務事宜達成如下協議：一、標的物具體描述1.品牌及型號：[電腦主機品牌][具體型號]2.配置詳情：處理器：[處理器品牌及型號]內存：[內存容量及類型]硬盤：[硬盤容量及類型]顯卡：[顯卡品牌及型號]（如有）其他主要部件：[詳細列舉其他重要部件及規格]3.購買日期：[年/月/日]4.購買憑證：乙方應向甲方提供有效的購買憑證，如發票、收據等，以證明標的物的購買時間及價格。購買憑證應清晰顯示標的物的品牌、型號、購買日期及購買金額等信息。二、保修服務內容1.保修期限自乙方購買標的物之日起，甲方提供[X]年的保修服務。對于特定部件，如[列舉特定部件名稱]，保修期限為[X]年。2.保修范圍甲方負責對標的物的硬件故障進行保修，包括但不限于處理器、內存、硬盤、主板、顯卡、電源等主要部件。因正常使用導致的硬件損壞，甲方將免費提供維修或更換部件服務。以下情況不在保修范圍內：因不可抗力因素（如自然災害、雷擊、火災等）導致的硬件損壞。因乙方自行拆卸、改裝、維修標的物導致的故障。因使用非甲方指定的配件或軟件導致的兼容性問題。超過保修期限的硬件故障。3.保修服務方式送修服務：乙方可將故障標的物送至甲方指定的維修地點進行維修。維修地點地址為：[詳細地址]，聯系電話：[維修地點聯系電話]。上門服務：在甲方提供上門服務的區域范圍內，乙方可撥打甲方客服電話[客服號碼]預約上門維修服務。甲方將在接到預約后的[X]個工作日內安排技術人員上門維修。上門服務需收取一定的上門服務費，具體費用標準為[上門服務費金額]元/次。上門服務范圍為[詳細列舉上門服務覆蓋區域]。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方提供標的物的購買憑證及相關使用信息，以便確認保修服務的有效性。在維修過程中，如發現故障原因不在保修范圍內，有權向乙方說明情況，并按照甲方的收費標準收取維修費用。對于乙方提供的故障描述及相關信息，甲方有權進行核實和判斷，以確定是否屬于保修范圍及采取相應的維修措施。2.義務按照本協議約定的保修期限和范圍，為乙方提供優質、及時的保修服務。在收到乙方送修的標的物或接到上門維修預約后，應在合理時間內安排技術人員進行維修。對于緊急故障，應在[X]小時內響應，并盡快安排維修。維修過程中使用的配件應為原廠正品或經甲方認可的合格配件，確保維修質量。維修完成后，應向乙方提供維修記錄，包括故障原因、維修措施及更換的配件等信息。對乙方在使用標的物過程中遇到的技術問題，應提供技術咨詢服務，幫助乙方解決問題。（二）乙方權利與義務1.權利在保修期限內，有權要求甲方按照本協議約定提供保修服務。有權對甲方的維修服務質量進行監督，如發現維修服務不符合要求，有權要求甲方重新維修或采取其他補救措施。有權獲得甲方提供的技術咨詢服務，以了解如何正確使用和維護標的物。2.義務應按照標的物的使用說明書正確使用和維護標的物，避免因不當使用導致故障。在發現標的物出現故障后，應及時與甲方聯系，并提供準確的故障描述及相關使用情況。送修標的物時，應確保標的物包裝完好，并附帶相關配件、資料等。如有缺失，應提前告知甲方。配合甲方技術人員進行維修，提供必要的協助和信息。在上門維修時，應確保維修現場環境安全、整潔，便于技術人員開展工作。按照甲方的要求支付維修費用（如不在保修范圍內）及上門服務費（如有）。四、維修費用及支付方式（一）維修費用1.如故障屬于保修范圍，甲方將免費提供維修服務，不收取維修費用，但乙方需承擔因送修產生的運輸費用（如選擇送修方式）。2.如故障不在保修范圍內，甲方將按照以下收費標準向乙方收取維修費用：更換部件費用：甲方將按照市場價格向乙方收取更換的原廠正品或經甲方認可的合格配件費用。配件價格明細可在甲方維修地點或官方網站查詢。維修工時費用：根據維修工作的復雜程度和所需時間，甲方收取維修工時費用，收費標準為[X]元/小時。維修工時費用計算以實際維修時間為準。3.在維修前，甲方技術人員應向乙方說明維修費用明細，經乙方確認后進行維修。如乙方對維修費用有異議，可與甲方協商解決。（二）支付方式1.對于不在保修范圍內的維修費用，乙方應在維修完成后當場支付給甲方維修人員。甲方維修人員應向乙方提供正規發票或收據。2.如乙方選擇通過轉賬方式支付維修費用，甲方提供以下銀行賬戶信息：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[公司全稱]銀行賬號：[銀行賬號]乙方應在轉賬后及時將轉賬憑證復印件提交給甲方，以便甲方確認收款。五、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定的時間和要求提供保修服務，每逾期一天，應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協議，并要求甲方返還已支付的維修費用（如有），同時甲方應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。如甲方維修后的標的物仍存在質量問題，甲方應負責免費再次維修，直至標的物正常運行。如因多次維修仍無法解決問題，乙方有權要求甲方更換同型號或同等價值的標的物，或按照標的物購買價格的[X%]向乙方支付賠償金。如甲方在維修過程中使用非原廠正品或經甲方認可的合格配件，乙方有權要求甲方更換為正品配件，并按照維修費用的[X%]向乙方支付賠償金。同時，甲方應承擔因使用非正品配件給乙方造成的其他損失。2.乙方違約責任如乙方未按照本協議約定支付維修費用及相關費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停對乙方標的物的保修服務，直至乙方支付全部費用及違約金。如乙方提供虛假故障信息或故意隱瞞標的物的使用情況，導致甲方誤判故障原因及采取不必要的維修措施，乙方應承擔甲方因此產生的全部維修費用及損失。如乙方未經甲方同意自行拆卸、改裝、維修標的物，導致標的物出現故障或損壞，甲方有權拒絕提供保修服務，并要求乙方自行承擔維修費用。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至保修期限屆滿之日止。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由