促銷管理考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.促銷活動的主要目標(biāo)是：

A.提高產(chǎn)品知名度

B.增加產(chǎn)品銷量

C.提升品牌形象

D.以上都是

2.以下哪項不是促銷組合的組成部分？

A.廣告

B.人員推銷

C.公共關(guān)系

D.產(chǎn)品包裝

3.促銷預(yù)算的確定通常不包括以下哪種方法？

A.競爭對標(biāo)法

B.目標(biāo)任務(wù)法

C.利潤百分比法

D.歷史平均法

4.以下哪種促銷方式不屬于銷售促進？

A.優(yōu)惠券

B.贈品

C.折扣

D.廣告

5.以下哪種促銷策略適用于新產(chǎn)品的推廣？

A.現(xiàn)金折扣

B.試用裝

C.積分獎勵

D.季節(jié)性降價

6.以下哪種促銷方式最能吸引消費者的注意力？

A.郵件營銷

B.社交媒體廣告

C.店內(nèi)展示

D.電視廣告

7.以下哪種促銷策略適用于提高品牌忠誠度？

A.限時搶購

B.會員積分

C.節(jié)日促銷

D.捆綁銷售

8.以下哪種促銷方式不屬于價格促銷？

A.買一贈一

B.滿減優(yōu)惠

C.免費試用

D.折扣券

9.以下哪種促銷方式適用于增加產(chǎn)品的試用率？

A.樣品派發(fā)

B.抽獎活動

C.限時搶購

D.會員卡優(yōu)惠

10.以下哪種促銷方式最能夠增加產(chǎn)品的附加值？

A.價格折扣

B.贈品

C.積分獎勵

D.產(chǎn)品捆綁

答案：

1.D

2.D

3.C

4.D

5.B

6.D

7.B

8.C

9.A

10.B

二、多項選擇題（每題2分，共20分）

1.促銷管理中，以下哪些因素會影響促銷策略的選擇？

A.市場環(huán)境

B.產(chǎn)品生命周期

C.競爭對手的行動

D.季節(jié)變化

2.以下哪些屬于促銷活動的目的？

A.增加市場份額

B.清理庫存

C.提高品牌知名度

D.增加顧客滿意度

3.以下哪些是促銷預(yù)算的常見分配方式？

A.按銷售額比例分配

B.按產(chǎn)品線分配

C.按地區(qū)分配

D.按時間分配

4.以下哪些是促銷活動成功的衡量指標(biāo)？

A.銷售額增長

B.品牌知名度提升

C.顧客滿意度增加

D.庫存減少

5.以下哪些促銷方式可以增加顧客的購買頻率？

A.積分卡

B.會員制度

C.限時折扣

D.買贈活動

6.以下哪些因素會影響促銷效果？

A.促銷的時機

B.促銷的力度

C.促銷的創(chuàng)意

D.促銷的渠道

7.以下哪些是促銷管理中的風(fēng)險？

A.過度依賴促銷

B.促銷成本失控

C.損害品牌形象

D.促銷效果難以預(yù)測

8.以下哪些是促銷活動的主要類型？

A.交易促銷

B.消費者促銷

C.渠道促銷

D.企業(yè)促銷

9.以下哪些是促銷活動創(chuàng)意的來源？

A.競爭對手的策略

B.消費者的需求

C.節(jié)日和特殊事件

D.內(nèi)部員工的建議

10.以下哪些是促銷活動結(jié)束后需要評估的內(nèi)容？

A.促銷成本

B.促銷效果

C.顧客反饋

D.市場變化

答案：

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.促銷活動總是能夠帶來正面的品牌效應(yīng)。（對/錯）

2.促銷預(yù)算的確定可以完全基于歷史數(shù)據(jù)。（對/錯）

3.促銷活動的設(shè)計應(yīng)該與產(chǎn)品定位相一致。（對/錯）

4.促銷活動結(jié)束后，不需要對促銷效果進行評估。（對/錯）

5.促銷活動的成功完全取決于促銷力度的大小。（對/錯）

6.促銷活動可以獨立于其他營銷組合要素進行。（對/錯）

7.促銷活動的目標(biāo)應(yīng)該是短期的銷售增長。（對/錯）

8.促銷活動不應(yīng)該損害長期的顧客關(guān)系。（對/錯）

9.促銷活動只適用于快消品行業(yè)。（對/錯）

10.促銷活動的成功可以通過銷售額的增長來衡量。（對/錯）

答案：

1.錯

2.錯

3.對

4.錯

5.錯

6.錯

7.錯

8.對

9.錯

10.對

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.簡述促銷活動的主要類型。

2.描述促銷預(yù)算的確定方法。

3.說明促銷活動結(jié)束后需要評估哪些內(nèi)容。

4.討論促銷管理中的風(fēng)險及其管理策略。

答案：

1.促銷活動的主要類型包括消費者促銷、交易促銷、渠道促銷和企業(yè)促銷。

2.促銷預(yù)算的確定方法包括競爭對標(biāo)法、目標(biāo)任務(wù)法、歷史平均法和利潤百分比法等。

3.促銷活動結(jié)束后需要評估的內(nèi)容有促銷成本、促銷效果、顧客反饋和市場變化。

4.促銷管理中的風(fēng)險包括過度依賴促銷、促銷成本失控、損害品牌形象和促銷效果難以預(yù)測。管理策略包括合理分配促銷預(yù)算、與產(chǎn)品定位和品牌戰(zhàn)略相一致的促銷活動設(shè)計、對促銷效果進行持續(xù)監(jiān)控和評估以及與顧客建立長期關(guān)系。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.討論促銷活動在不同產(chǎn)品生命周期階段的應(yīng)用。

2.探討促銷活動對品牌形象的長期影響。

3.分析促銷活動與顧客忠誠度之間的關(guān)系。

4.討論促銷活動在數(shù)字營銷時代的變化。

答案：

1.在產(chǎn)品生命周期的不同階段，促銷活動的應(yīng)用各有側(cè)重。在引入期，促銷活動主要用于提高產(chǎn)品知名度和吸引早期用戶；在成長期，促銷活動旨在增加市場份額和擴大用戶基礎(chǔ)；在成熟期，促銷活動更多用于維護現(xiàn)有顧客和對抗競爭；在衰退期，促銷活動可能用于清理庫存和為新產(chǎn)品讓路。

2.促銷活動對品牌形象的長期影響是復(fù)雜的。一方面，有效的促銷活動可以提升品牌知名度和吸引新顧客；另一方面，頻繁的折扣和促銷可能會降低品牌價值感，影響顧客對品牌的看法。

3.促銷活動與顧客忠誠度之間存在一定的關(guān)系。合理的促銷活動可以增加顧客的購買頻率和滿意度，