單位保安制度管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)單位安全保衛(wèi)工作，維護(hù)單位正常的工作秩序，保障單位及人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本保安制度管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位全體保安人員以及與單位安全保衛(wèi)工作相關(guān)的各類事項(xiàng)。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過建立健全各項(xiàng)安全防范措施，預(yù)防各類安全事故和案件的發(fā)生。2.嚴(yán)格管理原則：對(duì)保安人員實(shí)行嚴(yán)格的管理和考核，確保各項(xiàng)安保工作落到實(shí)處。3.服務(wù)至上原則：保安人員要樹立服務(wù)意識(shí)，積極為單位及人員提供安全保障服務(wù)。二、保安人員職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)單位大門及出入口的值班工作，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度。對(duì)進(jìn)入單位的人員，要查驗(yàn)有效證件，詢問來訪事由，并進(jìn)行登記；對(duì)進(jìn)入單位的車輛，要檢查是否有相關(guān)出入憑證，必要時(shí)進(jìn)行核實(shí)。2.嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入單位。對(duì)拒絕登記或強(qiáng)行闖入的人員，要及時(shí)制止，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.負(fù)責(zé)維護(hù)大門及周邊區(qū)域的秩序，確保人員和車輛通行順暢，無擁堵現(xiàn)象。4.注意觀察門崗周圍的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)的措施。（二）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)單位內(nèi)部進(jìn)行巡邏。巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。2.檢查單位內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況要及時(shí)報(bào)告并做好記錄。3.對(duì)單位內(nèi)的重點(diǎn)部位，如財(cái)務(wù)室、檔案室、機(jī)房等，要加強(qiáng)巡邏頻次，確保安全。4.發(fā)現(xiàn)可疑人員或行為，要及時(shí)進(jìn)行盤查，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)違法犯罪行為，要及時(shí)制止，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，圖像清晰。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知巡邏人員進(jìn)行查看，并做好記錄。3.對(duì)監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保管，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲(chǔ)，以備查閱。4.協(xié)助其他部門進(jìn)行調(diào)查工作，提供相關(guān)的監(jiān)控資料。（四）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉單位內(nèi)部的應(yīng)急預(yù)案，掌握各類突發(fā)事件的處置流程。2.遇到突發(fā)事件時(shí)，要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處置。3.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行救援和處理工作。4.配合公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)線索和證據(jù)。三、保安人員行為規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.保安人員上崗時(shí)必須穿著統(tǒng)一的保安制服，保持制服整潔、完好。2.制服應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志，不得擅自更改或佩戴與保安身份不符的標(biāo)志。3.穿著制服時(shí)，要注意儀表儀態(tài)，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，不得穿拖鞋或赤足。（二）儀容儀表規(guī)范1.保持頭發(fā)整潔，不得留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)，男性保安人員不得剃光頭。2.面部清潔，不得留胡須，保持良好的精神面貌。3.不得佩戴夸張的首飾，不得紋身。（三）言行規(guī)范1.禮貌待人，文明用語，不得使用粗俗、侮辱性語言。2.對(duì)待來訪人員要熱情、耐心，主動(dòng)詢問來訪事由，不得推諉、刁難。3.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得擅離職守，不得在工作時(shí)間內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、打瞌睡等。4.不得參與賭博、吸毒、嫖娼等違法違紀(jì)活動(dòng)。四、保安人員招聘與培訓(xùn)（一）招聘1.保安人員的招聘由人事部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。招聘條件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和單位的實(shí)際需求，包括年齡、身體狀況、文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)等方面的要求。2.招聘過程中要進(jìn)行嚴(yán)格的面試、政審和體檢，確保招聘人員的素質(zhì)和能力符合要求。3.新招聘的保安人員要簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）培訓(xùn)1.新入職的保安人員必須參加崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括保安業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、應(yīng)急處置等方面的內(nèi)容。2.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)方式可以采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、案例分析等多種形式。3.鼓勵(lì)保安人員參加各類職業(yè)技能鑒定和培訓(xùn)，取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。五、保安人員考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.建立健全保安人員考核制度，對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核。考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律作風(fēng)等方面。2.考核方式可以采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)等多種方式相結(jié)合，確保考核結(jié)果客觀、公正。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。對(duì)考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的保安人員進(jìn)行誡勉談話、培訓(xùn)補(bǔ)考或辭退處理。（二）獎(jiǎng)懲1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有顯著成績(jī)的保安人員，給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：通報(bào)表揚(yáng)；獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；晉升職務(wù)或級(jí)別；其他獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)違反本制度或工作失職的保安人員，給予以下處罰：批評(píng)教育；警告；罰款；辭退；情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究法律責(zé)任。六、安全保衛(wèi)設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.根據(jù)單位的實(shí)際情況，配備必要的安全保衛(wèi)設(shè)施，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、消防器材等。2.安全保衛(wèi)設(shè)施的配備要符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，確保設(shè)施的質(zhì)量和性能可靠。（二）設(shè)施維護(hù)1.建立安全保衛(wèi)設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)施故障或損壞，要及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)施的有效性。3.做好設(shè)施維護(hù)記錄，記錄設(shè)施的維護(hù)時(shí)間、內(nèi)容、維修人員等信息，以備查閱。（三）設(shè)施更新1.隨著單位的發(fā)展和安全保衛(wèi)工作的需要，適時(shí)對(duì)安全保衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行更新和升級(jí)。2.設(shè)施更新要進(jìn)行充分的論證和評(píng)估，選擇符合單位實(shí)際需求和性價(jià)比高的設(shè)施。3.新設(shè)施投入使用前，要進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)收，確保設(shè)施正常運(yùn)行。七、安全檢查與隱患排查（一）檢查制度1.建立定期安全檢查制度，由單位安全管理部門組織，相關(guān)部門和人員參加，對(duì)單位內(nèi)部的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行全面檢查。2.安全檢查的內(nèi)容包括安全制度落實(shí)情況、保安人員工作情況、安全保衛(wèi)設(shè)施運(yùn)行情況、消防設(shè)施配備情況等方面。3.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限，督促相關(guān)部門和人員進(jìn)行整改。（二）隱患排查1.定期組織隱患排查工作，對(duì)單位內(nèi)部可能存在的安全隱患進(jìn)行全面排查。隱患排查要做到不留死角、不留盲區(qū)。2.對(duì)排查出的安全隱患，要進(jìn)行詳細(xì)登記，分析隱患產(chǎn)生的原因，制定相應(yīng)的整改措施。3.對(duì)重大安全隱患，要立即采取臨時(shí)防范措施，并及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，組織相關(guān)部門進(jìn)行研究處理。（三）整改落實(shí)1.安全隱患整改責(zé)任部門和責(zé)任人要按照整改通知書的要求，認(rèn)真落實(shí)整改措施，確保隱患得到及時(shí)消除。2.整改完成后，要及時(shí)向安全管理部門提交整改報(bào)告，申請(qǐng)復(fù)查。安全管理部門要對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保整改工作到位。3.對(duì)因工作不力，導(dǎo)致安全隱患未能及時(shí)整改的部門和責(zé)任人，要進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。八、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、搶劫、突發(fā)事件等方面的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程、應(yīng)急資源等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案要定期進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。3.組織相關(guān)人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)和演練，使相關(guān)人員熟悉應(yīng)急處置流程，掌握應(yīng)急處置技能。（二）應(yīng)急處置1.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，保安人員要立即按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處置，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取有效的措施控制局面，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.單位相關(guān)部門和人員要按照應(yīng)急預(yù)案的職責(zé)分工，積極配合保安人員進(jìn)行應(yīng)急處置工作，提供必要的支持和協(xié)助。3.應(yīng)急處置結(jié)束后，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，分析事件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。九、與其他部門協(xié)作（一）信息溝通1.保安部門要與單位其他部門保持密切的信息溝通，及時(shí)了解單位的工作動(dòng)態(tài)和安全需求。2.定期召開安全工作協(xié)調(diào)會(huì)，通報(bào)安全保衛(wèi)工作情況，協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題。3.建立信息共享機(jī)制，及時(shí)將安全保衛(wèi)工作中的重要信息和事件通報(bào)給相關(guān)部門。（二）工作配合1.保安部門要積極配合其他部門開展工作，如協(xié)助組織大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作、配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證等。2.其他部門要支持保安部門的工作，為保安人員